Bekabeld Internet

Ik heb een Fritzbox die ik wil aansluiten op de glasvezel. Moet de ONT worden geregistreerd?Groet,Erik

Beste mensen even een snelle vraag. Wij hebben thuis glasvezel en tv van Odido (1gb) en nu wil ik mijn eigen router gaan installeren omdat we hier wat problemen hebben met de wifi wil ik nu een complete mesh oplossing van Asus installeren..Nu mijn vraag ik zie hier alleen maar een howto hoe je eigen modem te installeren, van een paar jaar geleden, maar is de Zyxel T50 nu een modem of een router? Voor mijn gevoel kan ik toch gewoon de gebruikte wan poort kabel op de Zyxel verplaatsen naar de Asus router (wan poort)..?BVDAppie  

Hello,I have an issue with packet loss.It started around 2 weeks ago, first it started in the evenings and night, now it’s almost constant. I tried contacting support via app, but the chatbot is completely useless. I tried calling but got connected to a person that spoke very little English. My computer-Dutch isn’t that good, so it was quite difficult for me to explain everything. He promised someone will call me back, but so far nobody did. This is my current ping with the packet loss:  To make sure it’s not an issue with my router, I was pinging 192.168.178.1 the whole time and there was 0 latency. This is the log from my router: My current setup is everything connected via wired internet → Unifi UCG Fiber → Odido-glasvezel converter. I tried rebooting both the Unifi router and Odido converter and nothing helped. When touching the converther, I can feel it’s warm, but not very hot.

Goedemorgen, Sinds vanmorgen hebben wij geen internet via de vaste verbinding. Modem en glasvezel kastje heb ik inmiddels meerdere keren gereset, maar dat helpt niet. Gisteren werkte alles nog probleemloos. Jullie site zegt dat er geen storing is. Alle lampjes op het glasvezel kastje en modem zijn nu groen. Wel knippert het wereldbolletje (weet niet of dat hoort). Eerder vanmorgen was dat rood.edit: inmiddels is het wereldbolletje rood.Kunnen jullie helpen?  

Hello,Since Thursday (24.07), I have been experiencing issues with my fiber optic internet connection.On Saturday (26.07), a technician visited and checked the installed equipment - everything was fine. He mentioned that the issue was outside my home, so he went to the neighborhood connection hub (sorry, I’m not sure of the correct term), performed a fix, and called me to check if the connection was restored. After that, I had internet access again.Unfortunately, it didn’t last. On Monday (28.07) at around 14:00, the connection was lost once more. Since then, I have had no internet access.I read about the outages in Den Haag and assumed this might be related. However, after the community site reported that the issue had been resolved, I restarted both the ONT and the router - but still no luck.The ONT shows the following behavior: PON light: off LOS light: blinking red Could someone please assist me with this issue?Thank you!

Eergisteren vast internet van Odido via de glasvezel van Delta gekregen, nu geen internet, het rode lampje alarm brand en ook een oranje lampje data op de delta kast van het merk Nokia   

En alweer ligt alles eruit.... Ben nou klaar... ik stap over en ben klaar met odido en zn crap!!!! 

Sinds 16 sept ineens geen tv en internet meer tot op heden monteur Gideon langs geweest en constateerde dat het pon lampje niet branden en dus geen signaal  hij heeft een ticket aangemaakt en sindsdien niets meer gehoord dus zelf maar gebeld en ik moest geduld hebben maar hoeveel geduld moet jet hebben  als je niets hoort daar veel apparatuur van mij op het internet is aan gesloten wil ik niet meer zo lang wachten 

Vanaf dinsdagochtend 16 september is er een internetstoring in postcode gebied rond 5616RD (Eindhoven Strijp). Bij het bellen met Odido over deze storing kom je in een soort kafkaëske situatie terecht. Diverse buren hebben gemeld dat er een storing is. De storing komt echter niet (zichtbaar) op de website van Odido te staan.Ook kan de klantenservice niet vertellen welke stappen worden ondernomen om de storing te verhelpen. Gesprekken en testjes van 45 minuten leveren nog geen (zichtbaar) resultaat op. Een buurtgenoot heeft 5 mensen aan de lijn gehad waaronder de verkeerde netwerkbeheerder. De telefonist voelt professioneel mee, maar komt niet met oplossingen.Zijn er meer mensen met dergelijke ervaringen met Odido? Weet iemand bij wie je wel terecht kan om het probleem ook echt op te lossen? Heeft Odido ook een compensatieregeling voor dit soort storingen?

Ik heb thuis een Zyxel T-54 router van Odido. Beneden staat deze router aangesloten op mijn glasvezelverbinding van 400 Mbps. Vanuit de router loopt een kabel naar een WiFi-punt in de chalet van mijn grootmoeder. Boven gebruik ik zelf een Odido Plus Mesh-punt voor extra dekking (bekabeld aan pc).Mijn gezin gebruikt nog steeds het Deco Mesh-systeem, maar dat gaf bij mij erg wisselende snelheden: waar ik eerst rond de 200 Mbps haalde, zakte dat soms naar slechts 20 Mbps. Daarom ben ik zelf overgestapt op de Odido Plus Mesh, waar ik volgens speedtests een stabiele 450 Mbps haal.Ondanks die hoge snelheid heb ik last van veel packet loss tijdens het gamen. In spellen zoals Valorant en CS:GO merk ik dat mijn hitregistratie slecht is en mijn verbinding niet stabiel blijft, waardoor normaal spelen lastig wordt. Dit is extra frustrerend omdat je van een glasvezelverbinding juist een stabiele ervaring verwacht. Tot mijn verbazing hebben vrienden met DSL-verbindingen vaak een stabielere game-erva

Ik heb sinds een maand of 2 Odido glasvezel internet nadat ik jarenlang Ziggo internet heb gehad. In eerste instantie gewoon tevreden met Odido, geen problemen en geen slechte verbinding. Dit geldt vooral voor het internet via de laptop. Via de Playstation 5 ervaar ik problemen met gamen die ik nog nooit heb gehad met Ziggo. Ik krijg meldingen waardoor ik verbinding met de game verlies terwijl ik daarnaast nog steeds in mijn game party zit. Met andere woorden: ik verlies niet de volledige verbinding met het internet maar het lijkt een soort onderbreking te zijn. Glasvezel komt binnen in mijn woonkamer en vanaf daar heb ik een bekabelde verbinding tussen mijn internet en mijn Playstation 5. Het kan dus niet aan Wi-Fi liggen en als ik een internet test doe heb ik 900+ mb/ps. Dus dat is bijzonder goed.Troubleshooting met de makers van het spel, 2kgames, stellen eigenlijk alleen dat ik algemene oplossingen moet nastreven; zoals reset de router etc. Daarnaast zeggen ze eigenlijk dat de fout

Ik heb deze vraag al gesteld in dit topic, maar er is nog steeds geen oplossing, en aangezien ik nog geen antwoord heb op mijn laatste vraag maak ik een nieuw topic aan in de hoop dat dat iets in beweging zet.In het kort: mijn modem, een T-54, start meerdere keren per dag opnieuw op. Firmware versie is V5.17(ABZC.0)T54C_b33Al van alles geprobeerd. Een nieuw modem is momenteel niet mogelijk omdat er een aanvraag voor glasvezel loopt (zie gelinkt topic). Ik begrijp dat een firmware downgrade het probleem mogelijk kan oplossen.Kan ik een firmware downgrade krijgen? Ik weet dat in theorie de laatste firmware dit probleem niet zou moeten hebben, maar feit is dat ik het probleem wel heb, en dat is iets van de laatste weken, daarvoor werkte het goed. Dus het lijkt mij het proberen waard. 

My WiFipunt on first floor connected via LAN cable with the router in the meter last. I have 1GB up/down connection. I am connecting my laptop with the wifipunt also with a CAT8 cable, the down speed is 800mbps but the upload is always 5-10 mbps. I connected my laptop to the router directly the speed is both 800 mbps. Even with WiFi on first floor the upload/down is more than 600 but cable upload is bad. I think the WiFi punt has some technical limitations with the cable data.. I tried reset/ changing the LAN port etc. I want to connect with cable because there are glitches with WiFi connection on VPN.. please help.best regardsrambir   

Gisteren is een monteur langsgekomen om mijn nieuwe 10G ONT te installeren. Hij was verbaasd dat ik op dat moment nog een actieve verbinding had aangezien ik van GPON naar XGS-PON over zou gaan. Hij heeft daarna in de POP mijn patch omgezet, maar sindsdien heb ik geen netwerk.De monteur heeft zelf gebeld met Odido maar blijkbaar kon het niet direct opgelost worden? Nu heb ik sinds gisterenochtend geen netwerk meer.

Hallo, Ik vraag me af of de storing in Berkel en Rodenrijs vandaag nog wordt verholpen? Ik heb de klantenservice vanochtend gesproken, maar heb sindsdien niks meer gehoord. Ik heb een sms code ontvangen voor een tijdelijke Unlimited verbinding via mijn tel maar die werkt niet, waarschijnlijk omdat ik geen Odido simkaart heb, wat is de oplossing? Mijn partner en Ik kunnen vandaag niet werken hierdoor. M.v.g.

We hebben momenteel een aantal dagen een internetstoring waarbij het LOS lampje op de ontvanger rood knippert, net als het internet lampje op het modem. Dit lijkt te duiden op een een probleem met het signaal zelf. Kunnen jullie hierbij helpen?

Hoi allemaal,Ik zit sinds het begin van de avond plotseling zonder internet hier in Pijnacker. Heel frustrerend!Ik heb al de standaardstappen geprobeerd: kabels eruit en erin, modem opnieuw opgestart... maar het lampje voor 'Internet' blijft uit (ik zie geen groen lampje).Op de Odido-app staat er niks over gepland onderhoud. Vandaar mijn vraag: heeft iemand anders in Pijnacker ook problemen met internet vanavond?Alvast bedankt! 

Hi,I currently use my own router instead of the provided Zyxel, using VLAN 300 to have it wired directly to the ethernet cable from the media converter.I would like to upgrade my router to the Ubiquiti Cloud Gateway Fiber. It has SPF+ ports, so I'll be able to remove the media converter to simplify my setup. The thing is though, my understanding after researching here in the community is that I need to get the right SPF module, and this can be different depending on the type of my fiber (AON, GPON, XGS-PON, etc).I called the customer service to ask which kind of fiber I have. But the person I spoke with seemed confused about it, and later on said it's XGS-PON. However, based on pictures of fiber connections similar to mine in this community, and also due to the fact that my connection is 1gbps, I believe it's not XGS-PON (I understood only faster fibers are XGS-PON, and even though faster speeds are available at my address, my subscription is 1gbps).How can I confirm which kind of fibe

Open Dutch Fiber zegt dat ze het netwerk in mijn postcodegebied hebben opgeleverd, 3281 **.  Ik krijg verschillende mailtjes toegezonden. Het ene moment kan ik een werkende verbinding verwachten tussen november - december. Het andere moment wordt  januari - maart genoemd. Als ik de verschillende postcode checks doe op de websites van Odido, Open Dutch Fiber en E-Fiber staat er dat er glasvezel beschikbaar is op mijn adres. Ik heb al een huisaansluiting en nu is het  wachten tot jullie de PoP gereed maken.Wanneer gaan jullie de PoP voorzien van jullie apparatuur? En wanneer heb ik een werkende verbinding?Ik hoop zoals jullie postcode check aangeeft, binnen nu en een paar weken. 

Al sinds vorige week vrijdag zijn er bij ons geen Odido diensten thuis beschikbaar. Tijdslijn:Vrijdagavond gebeld met de klantenservice, afspraak voor een monteur gemaakt voor zaterdagavond. Zaterdagavond geen monteur gezien, zondag mmaarweer met de klantenservice gebeld. Hier de mededeling gekregen dat ik zelf maar contact moest zoeken met Guidion, welke maandag pas weer open was. Zo gezegd, zo gedaan. Maandag gebeld, afspraak gemaakt voor dinsdag. Deze kwam wel opdagen, constateert dat het niet aan de apparatuur ligt en KPN moet komen.Die bellen dezelfde dag, komt er woensdag een monteur langs. Die constateert ook dat het niet aan de apparatuur ligt en er vermoedelijk breuk in de glasvezel is maar kan dit zelf niet pinpointen waar. Daar moet weer een collega voor komen, die vandaag (donderdag komt). Deze beste man meet en heeft een vermoeden waar de breuk zou moeten zijn, maar moet daarvoor weer een andere ploeg inschakelen om te gaan graven en het hopelijk op te lossen. Nooit wordt

Wifi versteker neemt ssid van modem niet over 

Ik wens een ubiquity cloud Gateway rechtstreeks op de mediaconverter van Odido te koppelen. Hoe moet ik dat doen? Van de zyxel wil ik af

Na 9 dagen internet storing nog niet opgelost.na melding bij Odido kwam er een monteur langs. Controle in huis gaf geen defect in huis. Centrale in de wijk werd gecontroleerd. Volgens monteur storing bij glasvezelaansluiting KPN.Monteur KPN constateert een defecte poort in de centrale bij Odido. Odido monteur zou dit niet geconstateerd hebben. Er wordt na weer opnieuw contact met Odido een monteur gestuurd worden. Ondanks dat volgens de KPN het defect in een poort van de centrale in de wijk is. Zou er toch weer in huis een monteur nodig zijn. Heel vreemd de constatering van de KPN is toch helder ! Ik moet zelf weer bellen voor deze afspraak. Terwijl de monteur zelf de centrale in de wijk kan bezoeken en de poort repareren. Nee ze maken dus een afspraak thuis. Monteur niet gezien ondanks dat er op het moment dat de monteur zou komen 3 volwassenen aanwezig waren. Waarschijnlijk heeft hij als een bliksemschicht de deurbel geraakt. Dus geen monteur nog geen oplossing. Weer bellen met Odido

Vanmorgen ondervonden wij al wat problemen met traag internet dus besloot mijn partner het modem even uit en opnieuw aan te zetten.  Sinds dien hebben wij helemaal geen enkele internet verbinding meer. WAN en Internet lampjes branden niet  Alle stappen via de website langs gelopen met en zonder chatbot, maar er is geen verandering.  Iemand enig idee hoe we dit kunnen fixen?We hebben wel vaker dat het internet matig werkt maar dit is wel extreem.