Geachte Odido. Ik hoop dat je voor mij kan fixen! Riot gaf aan om het naar provider te sturen zo dat de isp word toegevoegd dat ik geen last van packet meer heb.
isp routing
- is een Master Poster
Hey
Ik wil natuurlijk dat je optimaal kunt gamen. Kan je mij iets meer uitleg geven over het probleem? Met welke game(s) ervaar je problemen en wat merk je precies? Is je laptop, pc, console bedraad aangesloten of via wifi? Daarnaast ben ik benieuwd of je ook problemen merkt op je verbinding in het dagelijkse gebruik. Zou je voor mij eens een powerflip willen uitvoeren en daarna een pingtest volgens onze instructies bedraad willen uitvoeren? Ik ben benieuwd of we daar wat op kunnen zien. Alvast bedankt voor de moeite!
Powerflip
- Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
- Wacht minimaal 10 seconden
- Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
- Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
- Controleer of de verbinding stabiel is.
Pingtest
De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.
Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los. Maak een nieuw topic aan als je problemen met hoge ping ervaart. Beantwoord de vragen zorgvuldig.
Vragenlijst:
- Specificaties van het gebruikte modem/router tijdens de problemen en uitvoeren van de test (In het geval van eigen modem)?:
- Speelt het probleem de hele dag door of alleen op bepaalde momenten van de dag?:
- Is het apparaat (de betreffende client) aangesloten op de 2.5 Gbit/s Lan poort of een 1 Gbit/s Lan poort?:
- Deel de resultaten van een ping test naar 8.8.8.8, alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
- Ping 8.8.8.8
- Windows command prompt; ping -n 1000 8.8.8.8
- Linux/Mac terminal; ping -c 1000 8.8.8.8
- Ping 8.8.8.8
- Deel de resultaten van een ping naar de first hop, dit is het tweede adres wat je ziet in een traceroute. Alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
- Vind de first hop (de tweede regel, geel omlijnd op de screenshot)
- Start een traceroute naar 8.8.8.8
- Windows command prompt; tracert 8.8.8.8
- Linux/max terminal; traceroute 8.8.8.8
- Start een traceroute naar 8.8.8.8
- Vind de first hop (de tweede regel, geel omlijnd op de screenshot)
-
- Ping het gevonden IP-adres
- Windows command prompt; ping -n 1000 IP-adres
- Linux/Mac terminal; ping -n 1000 IP-adres
- Ping het gevonden IP-adres
+13Hey
Ik wil natuurlijk dat je optimaal kunt gamen. Kan je mij iets meer uitleg geven over het probleem? Met welke game(s) ervaar je problemen en wat merk je precies? Is je laptop, pc, console bedraad aangesloten of via wifi? Daarnaast ben ik benieuwd of je ook problemen merkt op je verbinding in het dagelijkse gebruik. Zou je voor mij eens een powerflip willen uitvoeren en daarna een pingtest volgens onze instructies bedraad willen uitvoeren? Ik ben benieuwd of we daar wat op kunnen zien. Alvast bedankt voor de moeite!
Powerflip
- Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
- Wacht minimaal 10 seconden
- Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
- Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
- Controleer of de verbinding stabiel is.
Pingtest
De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.
Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los. Maak een nieuw topic aan als je problemen met hoge ping ervaart. Beantwoord de vragen zorgvuldig.
Vragenlijst:
- Specificaties van het gebruikte modem/router tijdens de problemen en uitvoeren van de test (In het geval van eigen modem)?:
- Speelt het probleem de hele dag door of alleen op bepaalde momenten van de dag?:
- Is het apparaat (de betreffende client) aangesloten op de 2.5 Gbit/s Lan poort of een 1 Gbit/s Lan poort?:
- Deel de resultaten van een ping test naar 8.8.8.8, alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
- Ping 8.8.8.8
- Windows command prompt; ping -n 1000 8.8.8.8
- Linux/Mac terminal; ping -c 1000 8.8.8.8
- Ping 8.8.8.8
- Deel de resultaten van een ping naar de first hop, dit is het tweede adres wat je ziet in een traceroute. Alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
- Vind de first hop (de tweede regel, geel omlijnd op de screenshot)
- Start een traceroute naar 8.8.8.8
- Windows command prompt; tracert 8.8.8.8
- Linux/max terminal; traceroute 8.8.8.8
- Start een traceroute naar 8.8.8.8
- Vind de first hop (de tweede regel, geel omlijnd op de screenshot)
-
- Ping het gevonden IP-adres
- Windows command prompt; ping -n 1000 IP-adres
- Linux/Mac terminal; ping -n 1000 IP-adres
- Ping het gevonden IP-adres
- is een Master Poster
geachte tommie.
ik heb contact gehad met (riot de makers van valorant) omdat ik hele tijd packet loss heb terwijl ik met cat7 kabel vanaf de router naar wifi versterker zit en dan van wifi versterker met cat7 kabel naar me pc en mijn pc ondersteunt 2,5ghz en de wifi versterker en de router ook er zit geen losse verbinding tussen en ik bleef gigantisch veel packet loss houden en riot gaf dus dit aan om die isp routing toevoegen bij de provider zo dat ik geen packet loss meer heb! want dit is eu routing isp dit is de link er van: https://support-valorant.riotgames.com/hc/en-us/articles/360047225674-How-to-Use-Tracert-to-Obtain-Network-Logs zo als u ziet de screenshot pakt tie de ip niet en dat moest well!! dan is de packet loss gefixt geeft riot aan
- is King of Content
Nu speel ik zelf geen spelletjes maar ik kijk even mee als je dat goed vindt. Wat ik zie aan de hand van het ip dat je geeft dat dat inderdaad van riot games is. Eigenlijk, gebruiken ze het volgende:
NetRange: 162.249.72.0 - 162.249.79.255
CIDR: 162.249.72.0/21
NetName: RIOT-1
Wat me vanaf hier opvalt is dat niet alleen verkeer naar 162.249.72.1 stopt in het netwerk van Odido maar alle verkeer naar een ip dat binnen die range valt. Zie bv onderstaande trace naar het een na laatste ip uit die range:
traceroute to 162.249.79.254 (162.249.79.254), 64 hops max, 40 byte packets
1 router (172.16.16.1) 9.254 ms 3.258 ms 3.290 ms
2 x.x.x.x.ftth.glasoperator.nl (143.178.128.1) 4.493 ms 4.078 ms 4.715 ms
3 10.10.80.102 (10.10.80.102) 8.911 ms 8.912 ms 8.712 ms
4 10.226.4.8 (10.226.4.8) 9.528 ms 8.657 ms 9.563 ms
5 10.226.2.3 (10.226.2.3) 10.474 ms 10.078 ms 9.474 ms
Na hop 5 loopt het hier ook stuk en gaat het verkeer het zwarte gat in. Als ik echter wat met bitjes knoei en een heel klein stukje hoger ga zitten kwa dest ip adres dan zie ik het volgende:
traceroute to 162.249.80.1 (162.249.80.1), 64 hops max, 40 byte packets
1 router (172.16.16.1) 7.957 ms 2.702 ms 3.697 ms
2 x.x.x.x.ftth.glasoperator.nl (143.178.128.1) 4.969 ms 4.119 ms 5.130 ms
3 10.10.80.102 (10.10.80.102) 9.439 ms 9.120 ms 8.790 ms
4 10.226.4.8 (10.226.4.8) 9.477 ms 9.535 ms 9.286 ms
5 10.226.2.3 (10.226.2.3) 10.833 ms 10.219 ms 9.299 ms
6 port-channel8.core3.lon2.he.net (72.52.92.213) 15.379 ms
Dit verkeer gaat wel netjes naar buiten toe. Het is dus overduidelijk dat er wat mis is met de routing in het Odido netwerk voor 162.249.72.0/21.
No offence, maar het is waarschijnlijk handiger als je bij jullie netwerk mensen gaat navragen wat hier misgaat ipv de klant wat standaard tests te laten doen.
Greets,
Marty
- is een Master Poster
Nu speel ik zelf geen spelletjes maar ik kijk even mee als je dat goed vindt. Wat ik zie aan de hand van het ip dat je geeft dat dat inderdaad van riot games is. Eigenlijk, gebruiken ze het volgende:
NetRange: 162.249.72.0 - 162.249.79.255
CIDR: 162.249.72.0/21
NetName: RIOT-1
Wat me vanaf hier opvalt is dat niet alleen verkeer naar 162.249.72.1 stopt in het netwerk van Odido maar alle verkeer naar een ip dat binnen die range valt. Zie bv onderstaande trace naar het een na laatste ip uit die range:
traceroute to 162.249.79.254 (162.249.79.254), 64 hops max, 40 byte packets
1 router (172.16.16.1) 9.254 ms 3.258 ms 3.290 ms
2 x.x.x.x.ftth.glasoperator.nl (143.178.128.1) 4.493 ms 4.078 ms 4.715 ms
3 10.10.80.102 (10.10.80.102) 8.911 ms 8.912 ms 8.712 ms
4 10.226.4.8 (10.226.4.8) 9.528 ms 8.657 ms 9.563 ms
5 10.226.2.3 (10.226.2.3) 10.474 ms 10.078 ms 9.474 ms
Na hop 5 loopt het hier ook stuk en gaat het verkeer het zwarte gat in. Als ik echter wat met bitjes knoei en een heel klein stukje hoger ga zitten kwa dest ip adres dan zie ik het volgende:
traceroute to 162.249.80.1 (162.249.80.1), 64 hops max, 40 byte packets
1 router (172.16.16.1) 7.957 ms 2.702 ms 3.697 ms
2 x.x.x.x.ftth.glasoperator.nl (143.178.128.1) 4.969 ms 4.119 ms 5.130 ms
3 10.10.80.102 (10.10.80.102) 9.439 ms 9.120 ms 8.790 ms
4 10.226.4.8 (10.226.4.8) 9.477 ms 9.535 ms 9.286 ms
5 10.226.2.3 (10.226.2.3) 10.833 ms 10.219 ms 9.299 ms
6 port-channel8.core3.lon2.he.net (72.52.92.213) 15.379 ms
Dit verkeer gaat wel netjes naar buiten toe. Het is dus overduidelijk dat er wat mis is met de routing in het Odido netwerk voor 162.249.72.0/21.
No offence, maar het is waarschijnlijk handiger als je bij jullie netwerk mensen gaat navragen wat hier misgaat ipv de klant wat standaard tests te laten doen.
Greets,
Marty
hallo marty bedankt voor het uit zoeken!. maar vgm klopt alle routingen niet want ik heb in playerunknown's battlegrounds ook hele tijd packet loss en me zwager zit bij kpn en die heeft er geen last van!!. ik hoop dat dit uit gezocht kan met routingen als het wel klopt en werkt!
- is een Master Poster
Nu speel ik zelf geen spelletjes maar ik kijk even mee als je dat goed vindt. Wat ik zie aan de hand van het ip dat je geeft dat dat inderdaad van riot games is. Eigenlijk, gebruiken ze het volgende:
NetRange: 162.249.72.0 - 162.249.79.255
CIDR: 162.249.72.0/21
NetName: RIOT-1
Wat me vanaf hier opvalt is dat niet alleen verkeer naar 162.249.72.1 stopt in het netwerk van Odido maar alle verkeer naar een ip dat binnen die range valt. Zie bv onderstaande trace naar het een na laatste ip uit die range:
traceroute to 162.249.79.254 (162.249.79.254), 64 hops max, 40 byte packets
1 router (172.16.16.1) 9.254 ms 3.258 ms 3.290 ms
2 x.x.x.x.ftth.glasoperator.nl (143.178.128.1) 4.493 ms 4.078 ms 4.715 ms
3 10.10.80.102 (10.10.80.102) 8.911 ms 8.912 ms 8.712 ms
4 10.226.4.8 (10.226.4.8) 9.528 ms 8.657 ms 9.563 ms
5 10.226.2.3 (10.226.2.3) 10.474 ms 10.078 ms 9.474 ms
Na hop 5 loopt het hier ook stuk en gaat het verkeer het zwarte gat in. Als ik echter wat met bitjes knoei en een heel klein stukje hoger ga zitten kwa dest ip adres dan zie ik het volgende:
traceroute to 162.249.80.1 (162.249.80.1), 64 hops max, 40 byte packets
1 router (172.16.16.1) 7.957 ms 2.702 ms 3.697 ms
2 x.x.x.x.ftth.glasoperator.nl (143.178.128.1) 4.969 ms 4.119 ms 5.130 ms
3 10.10.80.102 (10.10.80.102) 9.439 ms 9.120 ms 8.790 ms
4 10.226.4.8 (10.226.4.8) 9.477 ms 9.535 ms 9.286 ms
5 10.226.2.3 (10.226.2.3) 10.833 ms 10.219 ms 9.299 ms
6 port-channel8.core3.lon2.he.net (72.52.92.213) 15.379 ms
Dit verkeer gaat wel netjes naar buiten toe. Het is dus overduidelijk dat er wat mis is met de routing in het Odido netwerk voor 162.249.72.0/21.
No offence, maar het is waarschijnlijk handiger als je bij jullie netwerk mensen gaat navragen wat hier misgaat ipv de klant wat standaard tests te laten doen.
Greets,
Marty
hallo marty bedankt voor het uit zoeken!. maar vgm klopt alle routingen niet want ik heb in playerunknown's battlegrounds ook hele tijd packet loss en me zwager zit bij kpn en die heeft er geen last van!!. ik hoop dat dit uit gezocht kan worden met routingen het wel klopt en werkt! want ik heb met alles gigantische vertraging op internet als ik twitch kijken met games heb ik gigantische vertraging en met pubg en valorant gigantisch veel packet loss
- is een Master Poster
Nu speel ik zelf geen spelletjes maar ik kijk even mee als je dat goed vindt. Wat ik zie aan de hand van het ip dat je geeft dat dat inderdaad van riot games is. Eigenlijk, gebruiken ze het volgende:
NetRange: 162.249.72.0 - 162.249.79.255
CIDR: 162.249.72.0/21
NetName: RIOT-1
Wat me vanaf hier opvalt is dat niet alleen verkeer naar 162.249.72.1 stopt in het netwerk van Odido maar alle verkeer naar een ip dat binnen die range valt. Zie bv onderstaande trace naar het een na laatste ip uit die range:
traceroute to 162.249.79.254 (162.249.79.254), 64 hops max, 40 byte packets
1 router (172.16.16.1) 9.254 ms 3.258 ms 3.290 ms
2 x.x.x.x.ftth.glasoperator.nl (143.178.128.1) 4.493 ms 4.078 ms 4.715 ms
3 10.10.80.102 (10.10.80.102) 8.911 ms 8.912 ms 8.712 ms
4 10.226.4.8 (10.226.4.8) 9.528 ms 8.657 ms 9.563 ms
5 10.226.2.3 (10.226.2.3) 10.474 ms 10.078 ms 9.474 ms
Na hop 5 loopt het hier ook stuk en gaat het verkeer het zwarte gat in. Als ik echter wat met bitjes knoei en een heel klein stukje hoger ga zitten kwa dest ip adres dan zie ik het volgende:
traceroute to 162.249.80.1 (162.249.80.1), 64 hops max, 40 byte packets
1 router (172.16.16.1) 7.957 ms 2.702 ms 3.697 ms
2 x.x.x.x.ftth.glasoperator.nl (143.178.128.1) 4.969 ms 4.119 ms 5.130 ms
3 10.10.80.102 (10.10.80.102) 9.439 ms 9.120 ms 8.790 ms
4 10.226.4.8 (10.226.4.8) 9.477 ms 9.535 ms 9.286 ms
5 10.226.2.3 (10.226.2.3) 10.833 ms 10.219 ms 9.299 ms
6 port-channel8.core3.lon2.he.net (72.52.92.213) 15.379 ms
Dit verkeer gaat wel netjes naar buiten toe. Het is dus overduidelijk dat er wat mis is met de routing in het Odido netwerk voor 162.249.72.0/21.
No offence, maar het is waarschijnlijk handiger als je bij jullie netwerk mensen gaat navragen wat hier misgaat ipv de klant wat standaard tests te laten doen.
Greets,
Marty
hallo marty bedankt voor het uit zoeken!. maar vgm klopt alle routingen niet want ik heb in playerunknown's battlegrounds ook hele tijd packet loss en me zwager zit bij kpn en die heeft er geen last van!!. ik hoop dat dit uit gezocht kan worden met routingen dat het wel klopt en werkt! want ik heb met alles gigantische vertraging op internet als ik twitch kijken met games heb ik gigantische vertraging en met pubg en valorant gigantisch veel packet loss
- is King of Content
Ik basseer me in bovenstaande even op het verkeer naar RIOT. Hiermee gaat zoals aangegeven het nodige mis. De andere games die je noemt ken ik niet maar ze moeten bij Odido eerst kijken of ze de routing naar 162.249.72.0/21 in orde krijgen.
Greets,
Marty
- is een Master Poster
Ik basseer me in bovenstaande even op het verkeer naar RIOT. Hiermee gaat zoals aangegeven het nodige mis. De andere games die je noemt ken ik niet maar ze moeten bij Odido eerst kijken of ze de routing naar 162.249.72.0/21 in orde krijgen.
Greets,
Marty
ja dat snap ik!
- is een King Poster
Discussie is al een paar keer eerder gevoerd link, Odido past niks aan hierin. RIOT moet gewoon ICMP openzetten zodat je vanuit Odido een ping & traceroute kan doen naar de RIOT servers maar dat doen ze niet.
Heb je ook al DDoS protectie uitgezet in de Zyxel router en geprobeerd of het dan wel goed werkt?
- is een Master Poster
Discussie is al een paar keer eerder gevoerd link, Odido past niks aan hierin. RIOT moet gewoon ICMP openzetten zodat je vanuit Odido een ping & traceroute kan doen naar de RIOT servers maar dat doen ze niet.
Heb je ook al DDoS protectie uitgezet in de Zyxel router en geprobeerd of het dan wel goed werkt?
ik ga als goed is eind dit jaar of begint volgend jaar uit huis en dan neem ik kpn met fritsbox en dan kan ik gewoon valorant spelen nu nog maar effe volhouden dat ik nog thuis woon met odido
- is een King Poster
Waarom post je hier eigenlijk nog over dit probleem? Je hebt zelf al aangegeven dat je toch overstapt naar KPN en je probeert de gegeven adviezen niet eens.
En even serieus, een paar hoofdletters en leestekens doen geen pijn hoor in je zinnen...
- is een Master Poster
Waarom post je hier eigenlijk nog over dit probleem? Je hebt zelf al aangegeven dat je toch overstapt naar KPN en je probeert de gegeven adviezen niet eens.
En even serieus, een paar hoofdletters en leestekens doen geen pijn hoor in je zinnen...
ik woon nog thuis bij me moeder zij bepaald de provider en ik niet
- is een King Poster
Als je niet eens mijn reactie leest of begrijpt en over je moeder gaat praten… Waar gaat het naartoe met de jeugd van tegenwoordig.
- is een Master Poster
Als je niet eens mijn reactie leest of begrijpt en over je moeder gaat praten… Waar gaat het naartoe met de jeugd van tegenwoordig.
Ik heb autisme schrijven met . En , ect is heel moeilijk voor mij dus het boeit mij niet als ik het zo schrijf! Je moet er maar mee dealen of gewoon niet meer op reageren op wat ik typ!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.