Bekabeld Internet

Beste Lezer(s), Sinds 13 oktober jl. ben ik van KPN glasvezel overgestapt naar T-Mobile glasvezel. Waar ik bij KPN in 4 jaar tijd nooit een moment onaangekondigd zonder internet heb gezeten. klapt vanochtend uit het niets mijn internet eruit van T-Mobile. Uiteraard heb ik alle nodige stappen uitgevoerd die normalerwijs mij weer online zouden moet helpen. Echter bleek niets te helpen.Vandaar dat ik telefonisch contact heb opgenomen met jullie,maar na twee snelle checks was het duidelijk dat het niet op afstand opgelost kon worden. Op mijn glasvezel media converter brand namelijk het “FO” lampje niet meer, wat zou duiden op geen signaal. Nu is dat al vervelend genoeg, maar wat nog veel vervelender is, is dat mij geen enkele nabije oplossing wordt aangeboden. Er wordt niet eens duidelijk gemaakt aan welke termijn ik moet denken als het gaat om een oplossing. Dit is niet alleen vervelend, maar omdat ik thuiswerk, buitengewoon erg en prijzig. Ik kan momenteel dus niet eens meer mijn werk ui

Ben sinds 3 dagen aangesloten op T-Mobile internet.Had de router die ik had gekregen al geïnstalleerd op 24 oktober.Alles was toen nog goed.Maar sinds ik dat berichtje heb gehad (officiële ingangsdatum) zijn alle servers op mijn VPN programma (PIA) omhoog geschoten met een latency van 1800ms zelfs degene in Nederland.kunnen jullie mij hiermee helpen of moet ik toch weer terug naar mijn oude provider ?Groetjes,Edwin.

The internet connection was installed yesterday and its down now.The globe led on the router is solid red.I am really disappointed.Did all the basic troubleshooting along with the helpdesk but it isnt working.This is really disappointing and frustrating.can anyone make it work asap.

Goededag,Er was iemand van E Fiber aan de deur en die gaf aan dat er binnenkort glasvezel bij ons wordt aangelegd in Oss en dat als we voor die tijd een abonnement afsluiten (bij één van de aanbieders op het E Fiber netwerk) de glasvezel gratis naar binnen gelegd wordt(op een later moment zou dat ca. €450,- kosten).Nu is T-Mobile niet 1 van de aanbieders op het netwerk van E Fiber. en heeft KPN plannen om het koper netwerk vanaf 2023 uit te zetten.  Nu is mijn vraag, wat gebeurt er als ik bij T-Mobile blijf en KPN het koper netwerk uitschakelt? Moet ik dan alsnog overstappen en dus extra betalen om de glasvezel van E Fiber binnen te krijgen? 

Beste, Bij T-Mobile kun je 5 email-boxen aanmaken en binnen elke box weer aliassen.Is het ook mogelijk zo'n alias in te stellen op je pc, tablet, telefoon etc?Dusdanig dat je er ook mee kunt mailen en niet alleen mee kan ontvangen.Bij Ziggo kan dat namelijk wel en zo blijft van iedere box het primaire emailadres spamvrij.Het voordeel is dat als je een gespamd adres hebt, je deze zou kunnen opheffen  en toch je email-box behouden.

Goedemiddag, ik merk dat al een tijdje mijn vaste internet  geen +/- 1000 Mb geeft maar 300 mb. Ik heb de router al gereset dat heeft niet geholpen . Test gedaan met kabel rechtstreeks op de router maar dat geeft het zelfde resultaat.+/- 300 mb. En ik betaal voor 1000 mb.wat kan ik hier aan doen.

Goedenavond allemaal,Vanaf 10 april ga ik - na 12 jaar Ziggo - over op T-mobile. Een stap die ik al een jaar wilde nemen maar steeds niet durf, tot ik gebeld werd met een mooie aanbieding. Ik ga over naar T-mobile internet 1gb down/up. Op dit moment heb ik het ziggo modem in bridge modus staan en zorgt deUnify Dream Machine voor een goede verbinding thuis met 2 Unify AC Lite Accespoints.Nu kom ik door het struinen op het forum erachter, dat ik het e.e.a. moet regelen/instellen voor een goed werkend netwerk, vanwege de combinatie UDM en T-mobile  . Daarom wil ik jullie advies vragen, want door de verschillende topics en andere situaties bij mensen thuis, zie ik door de bomen het bos niet meer . Mijn plan met T-mobile thuis.Inmiddels heb ik de box van T-mobile thuis ontvangen en er zit een Zyxel T-50 modem en een mediaconverter in. Hierop wil ik de UDM (niet de PRO) gaan aansluiten, waarachter op verschillende verdiepingen de Accespoints hangen.. Vervolgens wil ik iPTV gaan kijken via ee

Ik heb een Vigor2132FVn, Firmware 3.7.9.1 waarvan soms de wifi en WAN blijven werken, maar de LAN niet. Hierdoor werkt mijn router niet meer die ik als AP gebruik omdat de meterkast veels te ver is. Als ik direct verbind met de Draytek heb ik internet, maar niet meer via de LAN. Als ik em reset werkt ie weer voor een tijdje, soms paar minuten, soms wel dagen of maanden. In een forumpost heb ik gelezen dat dit aan de modem kan liggen. https://community.t-mobile.nl/vast-internet-492/geen-storing-bekend-maar-router-willekeurig-niet-meer-bereikbaar-voor-een-periode-327030

Hallo beste allemaal,Sinds augustus zijn we klant bij T-Mobile echter we ondervinden het volgende vrijwel dagelijks qua televisie.Tijdens het kijken komen er vaak blokken voorbij (H codering) op vrijwel alle kanalen.Waarbij 4 van de 10 keer na circa 10 minuten of het beeld wegvalt of stil blijft staan.Wanneer het beeld vaststaat dan moeten we de Animo spanningsloos maken de router resetten en dan werkt het weer een paar uur.Wanneer het beeld wegvalt krijgen we na enkele minuten de melding dat er netwerk problemen zijn.Heb de ontvanger al twee maal een fabriek reset gegeven echter dit helpt niet.Heb op de modem al van poort gewisseld. Sterker nog ik heb twee cat7 kabels vanuit de modem naar keystones achter de STB getrokken. Zodat vrouwlief ook makkelijk van poort kan wisselen.(RJ45 GP connector direct in modem naar cat7 keystones)Vanuit keystones naar STB zit een 30 cm Cat6 SFTP kabeltje naar de STB. De kabels heb ik na installatie en vanavond nog getest op MHz, 1gbps, en op een Poe po

Gisteren is de installatie uitgevoerd door Guidion.Helaas kregen die de installatie niet werkend opgeleverd doordat het modem geen connectie kon maken terwijl de ONT wel signaal had.Ticket laten aanmaken via de helpdesk.Om 19:00 uur werkte mijn aansluiting en heb ik de installatie afgerond.Happy customer toen ik naar bed ging.Helaas werkt het vandaag niet.Spanningsloos maken van modem en ONT lost het probleem niet op.Graag een structurele oplossing voor dit probleem.

Wie o wie kan mij vertellen hoe lang het nog kan duren voordat ik kan upgraden…? Ik wacht al geruime tijd, heb al meerdere mensen van de klantenservice gehad, iedereen die valse beloftes doet, iedereen die naar andere mensen op de helpdesk of het hoofdkantoor vingertje wijst, wie o wie kan mij met dit o zo lastige probleem helpen..? Waarom is het niet mogelijk om mij up te graden, hoe lang moet dit nog gaan duren…? Wie kan mij hier bij helpen en antwoorden geven op mijn vragen, ik ben ten einde raad, ik heb inmiddels zo vaak gebeld en er is ook vaak gezegd dat ze het zullen uitzoeken en mij terug bellen, ik ben nog geen een keer terug gebeld en moest er zelf achterna bellen, mailen doen jullie ook niet, ik word er een beetje helemaal gek van!!!!! Ga jij mij nu eindelijk helpen..?

Hi T-Mobile,Korte situatieschets: verbinding valt weg, komt niet meer terug. Helpdesk stuurt aan op een monteur. Kan helaas pas na een week. Aardige T-Mobile helpdeskmedewerker geeft de tip om later contact op te nemen met Guidion om dit te bespoedigen. Na gesprek zegt Guidion toe contact op te nemen, maar doet dit niet. Als kers op de taart vandaag een bericht dat de monteur verhinderd is en dat men binnenkort wel een keer contact opneemt… right, Kerst 2023?Kastje-muur… tsja je denkt dat je een overeenkomst met T-Mobile afsluit, maar ik bel onderhand vaker met die knakkers van Guidion dan met mijn eigen vrouw. Inmiddels bijna een week zonder internet. Zeker, een goed excuus richting mijn vrouw om niet naar ‘the Masked singer’ te hoeven kijken, maar internet in de tijd van thuiswerken zou toch wel fijn zijn. 't Is alweer 2021 immers. Ben er eigenlijk wel een beetje klaar mee. Kan iemand eens checken wat er precies misgaat en dit proces bespoedigen? Of wellicht een tip geven hoe ik dit

Afgelopen donderdag een oplevering gehad van mijn glasvezel verbinding. Bij de oplevering werkte het zyxel modem prima, dus de installateur kon prima weg. En toen werd het vreemd, na het aansluiten van mijn UDM met de juiste instellingen werkte het niet… op VLAN 300 (internet) wordt er geen antwoord gegeven op de DHCP requests en dus geen internet IP en geen internet. Op vrijdagavond is het gaan werken tot vannacht 2:34 ( iig op dat moment verliep de DHCP lease van 3600 seconden) en moest een nieuw IP worden opgevraagd. Geen antwoord meer, vannochtend Zyxel modem aangesloten …. eveneens rood lampje..Het probleem ligt ergens downstream van het modem … is het de Huawei ONT of is er verderop een probleem. zover ik weet doet de ONT alleen GLAS ? Ethernet dus moet het probleem in de POP liggen.Donderdag een monteur toegewezen gekregen, maar zo te merken kan Guidion hier weinig aan doen aangezien het een 'software’ probleem is… Herstarten van de Huawei ONT is geen oplossing… PON brandt maar

Gezien het feit dat ik telefonisch niet goed (genoeg) verder geholpen kan worden en naar waarschijnlijkheid dit probleem niet met een nieuwe router is opgelost deel ik mijn probleem graag hier.Sinds 02-11 heb ik rond ongeveer 12:00 problemen gekregen met mijn internet. Na verder onderzoek blijkt dat bij een speedtest de upload snelheid nagenoeg nul is (af en toe 0,10mb).T-Mobile support (telefoon) geeft aan niks voor me te kunnen doen, omdat ik een eigen router gebruik. De eerste medewerker heeft een aanvraag voor een nieuwe router gedaan, zodat ik kan testen met orginele hardware. Hier heb ik overigens nog steeds geen track en trace van mogen ontvangen, dus tot die tijd veranderd er ook niks.Belangrijke vermeldingen:Ergens mid september zijn we omgezet naar het gigabit netwerk Ik bevind mij regio Gelderland Maak gebruik van de Huawei ONT Van bovenstaande brandt het PON lampje groen en het LOS lampje niet Er zit een groene patchkabel tussen de FTU en ONTVanwege de volgende bronnen verw

We hebben hier momenteel geen internet en TV in Almere, hebben meer mensen daar last van? Ik heb al een paar keer modem en mediaconverter gereset, zonder succes.

Beste, Ik heb na het ‘dordrecht’ probleem van paar weken geleden nog steeds last van slechte en instabiele connectie (mijn download snelheid is heel traag en krijg steeds disconnects) en trage download speed. Ik betaal voor 1000mbps.Zie hieronder bekabelt Zie hieronder Wifi (paar meter van modem vandaan) 

Ik merk dat bepaalde games met maar 2MB/s downloaden en die bandbreedte zelfs moeten delen met elkaar. Want als de ene update en de andere ook zie ik dat in de snelheden. Ik heb een 100mbit/s FTH abbo.

Wanneer komt WPA3 beschikbaar op de glasvezel modems

Hallo allemaal,Sinds een maand terug werkt ons internet slecht. Nou is gister de installateur geweest en werkte het internet goed. Na een paar uur hadden we weer maar 10 mbit snelheid. Na het eruit halen van de converter deed hij het weer goed. Echter doet het internet het nu weer slecht.Heeft iemand tips? En graag in Jip en Janneke taal want ik en mijn vriendin hebben er weinig verstand van. Alvast bedankt!

Hallo,Bij deze wil ik graag een duidelijk antwoord over de levering van een nieuw modem.Ik bel al heel de week of er al wat duidelijk is en continue hoor ik “nog even geduld”.Ik lees wat ervaringen van andere en ik schrik !Moet ik echt WEKEN lang wachten?????Dat meen je toch niet ?!!

Gisteren was er een internet storing bij ons, zoals velen. Eerst was het wifi icoontje nog te zien op de apparaten maar na een tijdje was die weg. Alle stekkers zijn er uit gegaan, alles is reset. Nu brandt het lichtje van het NT kastje niet, niet het internet knopje maar de powerknop ( zie foto). De media converter heeft wel stroom want die lichtjes branden gewoon. Er is niets veranderd qua kabels dus het probleem ligt niet bij ons.  Heb vanochtend de klantenservice gebeld, bijna een uur gewacht zonder succes. Belachelijk voor woorden gewoon! Nu zitten we zonder internet thuis, met 2 kinderen die hun schoolopdrachten moeten doen. Wie kan mij helpen?  

Beste, Gisteren de klantenservice opgebeld, maar die kon me niet helpen. Vandaar de vraag hier aan een medewerker; heb ik een AON of een (G)PON verbinding op mijn huisadres? Alle overigen bedankt voor het meedenken, maar ik wil het graag bevestigd krijgen van een T-Mobile medewerker.  

De Mpro Mesh APP werkt (bij mij) niet. Na het opstarten van deze APP verschijnt na enige tijd de melding "cannot connect to the WiFi Router".  Volgens de instructies moet ik dan naar de "previous page" teruggaan maar deze menuoptie ontbreekt (lees geen menu aanwezig).Het gebruik van "<" (android tablet en telefoon geprobeerd) geeft geen respons.De APP opnieuw instaleren geeft geen positief effect. Een poging met een iPad strandde ook op dezelfde plek.Configuratie:VMG8825-T50 (instellingen - draadloos - easymesh - aan)WAP6807 (current EasyMesh Role: Agent)Enig idee (wat ik vermoedelijk fout heb gedaan)?

Sinds vandaag ben ik mijn interne en externe verbinding aan het testen.  Nu heb ik zowel intern als extern over UDP, een packet loss van bijna 70procent en zakt mijn upload snel weg.  Internet wat ik gebruik is 1 gigabit. Modem zyxel t50. Zelf vermoed ik dat de modem de boosdoener is. 

Na mijn verhuizing heeft mijn email adres nog een half jaar gewerkt en was plotseling niet meer te gebruiken.Dit was ook niet meer terug te draaien door t-mobile werd mij gezegd.Dit was dus ook hun fout en ik zou hierover nog teruggebeld worden maar dit is nu ongeveer 3 maanden geleden.Een excuus kon er ook niet vanaf en ik moest maar een gmail adres gaan gebruiken.Kortom waardeloze organisatie , zet bij de helpdesk ook mensen neer die wel iets voor de klanten willen doen.Nu weer het volgende probleem , mijn ip-adres veranderd steeds .Dit is de laatste jaren steeds hetzelfde gebleven, maar dit veranderd nu bijna iedere dag.Mijn alarm , camera’s en domotica draait hierop en is nu ook steeds niet bereikbaar.