Bekabeld Internet

Ik heb al sinds de start van ons abbonement in december 2022 voor internet en tv thuis een niet werkende Zyxel VMG8825-T50 modem. Helaas al ca 30 keer aan de lijn gehangen met de klantenservice en meerdere monteurs over de vloer gehad maar het probleem van de modem, die simpelweg vervangen moet worden is niet opgelost. Eerst werd gezwen naar de DSL-lijn, maar die is prima. Daarna aan mijn via DECO M9 accespoint, maar daar is ook niks mis mee en staat ook zoals geadviseerd worden in accespoint modus. Wifi verbinding zelf is prima, ook als de internetverbinding wegvalt is de wifi verbinding gewoon in stand.Concreet valt de verbinding om de ca 1 a 2 uur weg, dan zie je dat de modem offline gaat en de internetverbinding opnieuw moet zoeken. Dat duurt dan ca 5 minuten. Modem geeft zelf ook met de led lampjes aan de verbinding van de DSL lijn goed is. Is ook 3x bevestigd door KPN met een lijnmeting inmiddels.Iemand die dit probleem ook ervaart en geen oplossing geboden krijgt van t-mobile ma

Geachte medewerkers van t-mobile,Ik ben een proffesionele CS:GO speler, de laatste 3 weken heb ik ontzettend veel packet loss tijdens het gamen en dit brengt mij grote irritatie op vooral omdat ik geld verdien met gamen, ik heb meerdere malen gebeld en heb tot nu toe nog steeds geen oplossing. Ik heb 3 abbonementen lopen bij jullie het zou erg jammer zijn als ik dit moet opzeggen. Kunnen jullie mij hierbij helpen?

Hey *, alles ok? T-Mobile levert om onduidelijke redenen geen IPv6 op haar glasvezelverbindingen (check het hier: https://test-ipv6.com/ ) ..Nu wil ik graag een servertje voorzien van Let’s Encrypt certificaten. Certbot doet dan een check op het AAAA record, dat natuurlijk ontbreekt. M’n IPv4 connectie is prima. Ik zoek me rot, misschien heeft een van jullie al met dit bijltje gehakt?- Zijn er manieren om toch een IPv6 adres te krijgen van T-Mobile?​​​​​​- Is er een manier om certbot zo te configureren, dat hij AAAA records negeert en alleen A records gebruikt voor de verificatie?- Als dat allemaal niet kan; welke andere provider (glas, 100/1000) raden jullie dan aan, die wel IPv6 aan heeft staan?Thank you :) 

Ik heb thuis nog steeds een Draytek Vigor modem (2132F), en heb dit inmiddels een keer geprobeerd te vervangen door een 2927F, maar toen werd de verbinding steeds verbroken en dus heb ik dat terug gestuurd. Maar nu begreep ik dat T-Mobile inmiddels een stuk betere modems gebruikt (Zyxel) waar je ook versterkers voor kunt krijgen/kopen.Is er een mogelijkheid voor een bestaande klant om een nieuwer type modem te krijgen of moet ik dan eerst een jaartje KPN nemen om daarna weer over te stappen?

Sinds Woensdag 1 Maart doet mijn  internet via glasvezel het niet meer. Het LOS lampje blijft maar rood knipperen ondanks diverse keren opnieuw te hebben opgestart. Er is inmiddels ook al contact geweest met de klantenservice en deze hebben mij doorgegeven dat er een glasvezel breuk in de wijkcentrale kast zit. Ik woon in regio 2545 en vraag me toch echt af hoe snel dit opgelost gaat worden. Internet is onmisbaar hier.

Hello the T-Mobile team,For personal reasons, I have decided to leave the Netherlands… That’s why I want to cancel my internet subscription on the 11th of March. I have also 2 mobile subscriptions (me and my partner) and we have some monthly discounts because we have multiple accounts. I want to cancel my mobile subscription it as well but in one month or two. What should we do to cancel only Internet (at least for now) ? What would be the new price of the mobile subscriptions then ?

Vandaag heeft de monteur glasvezelinternet aangesloten. Ik heb vooralsnog geen internet, de monteur hield t op een storing, lijkt me stug want 2 huizen verderop hebben ze ook tmobile glasvezel en die hebben gewoon internet.De router geeft bij alles een groen lampje, behalve internet, die is rood. Router resetten werkt ook niet.Zyxel-T54 Enig idee?

Wij hebben twee maanden geleden een overstap van ons huidige T-Mobile internet naar Ziggo in gang gezet. Bij oplevering bleek echter dat ziggo niet in staat was on het door ons aangevraagde product op te leveren dus deze hebben wij direct geannuleerd bij ziggo (apparatuur is nooit aangesloten geweest). Om er zeker van te zijn dat we niet bij T-Mobile afgesloten zouden worden heb ik de T-Mobile helpdesk gebeld (aan de tweede lijn met Bob gesproken) en daar werd mij verzekerd dat we niet afgesloten zouden worden. Vanochtend tot mijn grote verbazing email in the inbox met bevestiging van opzegging en geen internet.De T-Mobile helpdesk wist mij te vertellen dat ze een signaaltje hebben gekregen van Ziggo en daarom onze verbinding hebben afgesloten en tot mijn nog grotere verbazing kunnen ze dit NIET ongedaan maken en moeten wij een nieuwe aansluiting aanvragen en dat gaat DRIE WEREN DUREN?!Beste mensen van T-Mobile, ik snap dat ziggo de fout heeft gemaakt door de afsluiting incorrect door

het laatste ipv6 topic is 2 jaar geleden.. wij hebben nog steeds geen IPv6. Is er vooruitgang? ik heb vandaag geprobeert met een maat p2p te netwerken en dat wilde niet lukken omdat hij bij Ziggo op DS-Lite zit (dus IPv6 only) en ik bij T-mobile ipv4 only. het wordt nu dus persoonlijk, T-mobile. ;) serieus: is er nieuws? of hebben jullie een tunnelbroker die met de Zyxel modem samen werkt? iets?   merci!   Andreas    

Vandaag is eindelijk m'n 1gbit glasvezel verbinding van T-mobile online gegaan. Dus gelijk aan de torrent gegaan om te zien hoeveel ik nu sneller ga dan met m'n oude KPN internet. Via KPN kwam ik nooit hoger dan 10mb/sec  terwijl regulieren downloads makkelijk boven de 20mb/sec kwamen. Nope gewoon 10mb/sec. Eerder had ik al meerdere keren gezocht of het een instelling kon zijn in Utorrent. Van alles geprobeerd en niks werkte. Vandaag ook weer gezocht en kon nog steeds niks vinden. Toen maar een nieuwe torrent client gedownload, qBittorent deze keer. De vpn weer aan om de torrent bestanden opnieuw te downloaden. Normaal zet ik daarna m'n vpn weer uit maar deze keer was ik het vergeten en het downloaden begon terwijl ik nog verbonden was met m'n vpn. Nu haalde ik makkelijk 40mb/sec. VPN uit en weer naar de 10MB/sec. VPN aan en weer dik boven de 10MB/sec. VPN uit en weer naar de 10MB/sec. VPN aan maar nu op Nederland ingesteld en alsnog richting de 40MB/sec. Zonder VPN lijkt het wel of de

Goedemiddag,Sinds 23 februari heb ik al geen internet thuis.Ik heb gezien dat meerdere mensen dit ervaren, alleen zo ver ik kan zien zou het probleem opgelost moeten zijn.Toch heb ik nog geen internet thuis, Ik heb de router nu al meerdere malen van het stroom gezet en de kabels er opnieuw in gedaan. Ook heb ik de router zelf meerdere keren gereset door de rest knop voor 20 seconden in te drukken.Nu heb ik elke dag met de klantenservice gebeld en ik heb elke dag een andere uitleg gekregen. Een ticket zou aangemaakt moeten zijn maar ik wacht nu al 5 dagen en er is nog geen vooruitgang. Zo ver ik begrijp door te bellen met de klantenservice en de forums te lezen ligt het probleem bij jullie. Toch willen jullie nu een monteur sturen? Dat vind ik opmerkelijk want alles is hier goed aangesloten en heb ik sinds dat ik hier woon niks aan de kabels veranderd. (Alles lijkt qua hardware te werken zoals verwacht, maar we hebben geen internet)Dus ik vraag me af hoe ver de technische dienst ondertu

​Hi allemaal,Sinds enige tijd hebben wij een nieuwe router van T-Mobile gekregen, de Zyxel VMG8825-T50. Sindsdien lukt het met maar niet poorten te forwarden. Bij de oudere routers ging het altijd zonder problemen.De instellingen in de router zijn als volgt:Ik heb alle WAN-interfaces geprobeerd, maar dat maakt geen verschil. Ook het herstarten van de router of het factory resetten van de router lost het helaas niet op. Als ik het server IP-adres naar 192.168.1.1 zet werkt het overigens ook niet. Ook als ik een andere poort probeer, pakt hij hem niet. Ik heb zo’n beetje alle posts op het T-Mobile forum en op het Zyxel forum doorgenomen, maar tot op heden heeft niets geholpen. Heb de klantenservice ook al gesproken, maar die ondersteunen niet in dit soort kwesties het schijnt.Op de Port Forwarding Tester heb ik natuurlijk mijn externe IP-adres ingevuld, omdat de poort vanuit buiten benaderbaar moet zijn. Ik krijg echter structureel de melding dat de poort dicht is.Is er wellicht hier iem

Sinds afgelopen dinsdag opnieuw GEEN internet van Tmobile. Gebeld en ze gaven aan dat er waarschijnlijk ergens een kabelbreuk of een probleem in de wijkcentrale zit. Dit is al de 2de keer in nog geen half jaar tijd dat dit voorkomt. (daarnaast veel opstart problemen gehad bij het overstappen naar Tmobile, waardoor ik in het begin ook veel contact moest zoeken met klantenservice) Van de klantenservice een voucher gekregen voor 7 dagen onbeperkt internet en er zou spoed bij worden gezet. Voucher geprobeerd te activeren, maar deze deed het niet. Een dag later er opnieuw achteraan gezeten en toen wel een werkende voucher gekregen. Echter heb ik best wat slimme apparatuur in huis, dat ik steeds alles 1 voor 1 moet koppelen met mijn telefoon. wat niet werkbaar en haalbaar is. elke avond eerst mijn televisie koppelen aan mijn telefoon om iets te kunnen zien. Hierdoor raakt mijn telefoon snel leeg, waardoor deze maar aan de oplader ligt. De deurbel werkt sowieso nu niet. Nu elke dag met Tmobil

Sinds een aantal dagen is mijn glas gigabit verbinding gereduceerd tot een 5/7 Mbit verbinding. Hoger komt deze niet. Dit zowel draadloos als bekabeld.Gisteren heb ik contact gehad met de klantenservice. Hoewel ik vriendelijk geholpen werd, kon de dame aan de andere kant van de lijn op dat moment ook niks voor mij betekenen.Ik kreeg de opdracht mee om gedurende de dag de verbinding te testen via speedtest en screenshots daarvan op te sturen naar de klantenservice. Dit heb ik gedaan maar ik ben nu wel heel benieuwd wat de verdere actie zal gaan zijn.Ik kom er nu achter dat 5 Mbit voor een gezin wel erg mager is. TV kijken gaat met horten en stoten en allemaal gelijk op het internet is vragen om problemen.Wat heb ik tot nu toe gedaan:modem (t-50), converter en eigen router een reset gegeven modem (t-50) een fabrieksreset gegeven eigen router uit netwerk gehaald en alleen de t-50 het werk laten doen laptop bekabeld aan t-50 gehangenWat heeft de helpdesk gedaan:uitlezen verbinding gecontro

Hallo,Ik ben van plan om via T-Mobile een glasvezel abonnement af te sluiten. Er komt dan een Guidion monteur langs volgens T-Mobile.De glasvezelkabel is al vanaf de straat tot in de meterkast aangelegd door de netbeheerder, en deze is aangesloten op een kastje van E-Fiber.Ik wil op 3 a 4 punten in huis dubbele kabels door de wand via de kruipruimte naar de meterkast (waar het modem komt te hangen trekken). De bedoeling is om op die 3 a 4 punten in huis een contactpunt in de muur te hebben waar ik bijvoorbeeld een tv of ander apparaat bekabeld op kan aansluiten. Ik wil zelf de kabels trekken, zodat de monteur alleen aan de kant van de wand en in de meterkast de stekkers aan hoeft te sluiten. Ik heb een trekveer en de leidingen zijn mooi vrij voor de kabels zonder gekke bochten, het gaat allemaal rechtstreeks de kruipruimte in vanuit de muur.Welk merk en type kabel wordt geadviseerd om te gebruiken, is dat Cat6? En moet het stugge of flexibele kabel zijn? Er zullen tot 8 kabels in de me

ik zie in de log van Zyxel modem dat er zeer regelmatig een dhcp renew gedaan wordt voor drie ip adressen. dit lijkt mij niet helemaal lekker.uit de log:4 Oct 29 09:11:36 kern info dhcpc udhcpc: Lease of adres1 obtained, lease time 900 5 Oct 29 09:08:42 kern info dhcpc udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403] 6 Oct 29 09:08:42 kern info dhcpc udhcpc: Lease of adres2 obtained, lease time 900 7 Oct 29 09:08:00 kern info dhcpc udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403] 8 Oct 29 09:08:00 kern info dhcpc udhcpc: Lease of adres3 obtained, lease time 3600  ook hangt met enige regelmaat internet en tv. gisteravond bijvoorbeeld geen verbinding en 10 minuten later gaat het weer goed zonder dat ik iets gedaan heb. zag wel in de log dat er heel veel dhcp renew werd gedaan zonder antwoord en op het moment dat er wel weer antwoord kwam werkte alles weer. dit was rond 00:38 .

Beste T-mobile, Sinds de 24e geen internet, ondanks meerdere pogingen volgens instructie van Sander.Een reactie geplaatst in dit topic:Ik kreeg als reactie terug dat mijn abonnement niet gekoppeld is aan mijn account.Dat lukt mij niet omdat ik vastloop op mijn geboortedatum (ook die van mijn vrouw werkt niet). Ik heb een Zyxel modem en een Huawei media converter. Graag hulp!

Woon in DH 2500 sinds week geen internet. Monteur is geweest maar kan niks doen. En officieel geen storing bekent. Meer mensen met dit probleem ? 

Volgens mij staat Extern Beheer van de WAN kant (internet) zo uit?!Vanaf mijn (externe) internet adres kan ik gewoon bij Extern Beheer komen?!  Hier word ik absoluut niet vrolijk van.Hoe kan ik ervoor zorgen dat deze Extern Beheer website van mijn T-Mobile Router NIET wordt aangeboden op het internet?!

nog steeds geen internet sinds donderdag 

Hi, I have subscription for 1 Gbit up/down. I have 3 Deco M9 Pluses used in AP mode, all wired. All wires are Cat5e. T-Mobile modem is directly connected to the main Deco. I also have ethernet connection from Deco to my PC. A few days ago I noticed an abnormal slow connection speed. When I tested over speedtest.net, I got 160 mbps tops. I tried to reset the modem and the bridge. Resetting Decos did not work either. I noticed, on the community forums, that recently there is a general problem and seems like my problem also has started by then.  I tried resetting everything in my network, disconnected all the other devices, etc. Nothing worked. I used to get around 800, 900 mbps but now it is 160 mbps no matter if I test wired or wireless. Regards,Ersin

Sinds vanochtend geen internet. Stappen doorlopen zoals hierboven in de topic beschreven. Maar helaas geen internet thuis. Modem en glasvezel al van stopcontact gehaald ook kabels losgetrokken en volgens stappen gewacht nog geen resultaat

Hier begint het ook weer te haperen, megairritant! Willen jullie svp weer een voucher sturen en nog beter: ook het probleem definitief oplossen?

UPDATE: a closer examination of all offline connections shows that the Media Converter has not yet been reset. Make sure it is kept powerless, together with the modem. In all cases, the connections will automatically come back online! Reboot modem | T-Mobile Community     This helped. He was a bit hidden. Thought they only had a media converter if you also had TV. Thank you! Hi @Jason, I tried everything but my internet Connection still not working. Do you think I also have a different issue?

Ik heb alle stappen doorlopen, maar nog steeds geen internet (rode lampje brandt). Gisteren via klantenservice telefonisch ook nog de stappen doorlopen. Ik hoor graag wat ik nog kan doen om dit op te lossen. Daarnaast zou ik graag weer een voucher willen, aangezien de andere is verlopen.