Bekabeld Internet

Er is een storing bij ons internet. Het PON lampje van het delta kastje wat er tussen zit blijft knipperen. Het Zyxel modem heeft dus geen internet. Bij de buren hebben jullie dit reeds verholpen. Storing is er al heel de dag maar ben nu pas thuis.Vreemd dat er hiervoor geen klantenservice bereikbaar is. Graag bet als bij de buren zsm verhelpen.

Good morning, my internet hasn't been working again since yesterday, what's wrong? Had the same problem on Tuesday (it worked again after 24 hours). The small Huawei cast is flashing root again, so it can't be that I don't have internet every few days... if it continues like this then unfortunately I'll have to Change provider... I can't always provide my entire house with mobile internet. 

Eind 2023 geen internet deed het Los lampje op de huawai rood knipperen. Dat heeft toen een maand geduurd! Maand lang zonder internet!  nu 3 maanden later weer hetzelfde probleem, wee geen internet. Toendertijd gaven ze aan dat het probleem bij mij lag. Uiteindelijke toegegeven dat het in de centrale zat.Vandaag weer geen internet, als het vandaag niet gefixt word, zijn jullie een klant kwijt. Slecht bedrijf zijn jullie zeg! groetjes

Hallo,Drie dagen geleden viel glasvezel Internet en TV uit. Melding gemaakt via de telefoon. Er zou binnen drie dagen een reactie komen. Storing zou in de wijkkast zijn.We zijn drie dagen verder, geen reactie. Geen Internet, geen TV.Hopeloos zo, thuiswerken onmogelijk, geen communicatie van Odido.

Hello Odido Team, I just got my 1GB odido fiber Internet & i’m quite displeased with the packet losses i’m seeing while playing valorant so far. So basically heres my setup. To briefI had Ziggo before (DSL) the router was in my living room & ive had two extenders in my game room(first floor) as well another one in the same floor. I never used wired (ethernet) to connect from the extender nor from the router itself to my laptop while gaming. So basically on wifi i had not packet losses & was able to game just fine.  So turning to the fiber optics i assumed my internet could get just better but this isnt the case yet. My current setup.Odido’s router is in my metered cupboard not in my living room. When Guidion came for installation i asked them to put the router in my living room same place as my previous router but they mentioned this type of installation is not the part of the package & i need to pay some 80 to 100 Euros.I have two wifi extenders from odido put in the s

Goedemorgen,Sinds gisteren kan ik niet meer inloggen op de servers van call of duty, terwijl ik gewoon online ben. Ik krijg de hieronder genoemde foutmelding Networking failed to start reason hueneme negev. ​​​​​​Overige games heb ik geen problemen om online te gamen.  ik hoop dat iemand een oplossing heeft

Ik probeer in te loggen op Citrix maar hij geeft de melding “deze site is niet bereikbaar”. Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen?Alvast bedankt!

Hallo allemaal,Sinds een maandje heb ik Odido tv + 2gb internet.Door de monteur is er een cat 5e kabel gebruikt en heb ik gelezen dat deze max 1gb aan kan klopt dit?Zou ik dan eigenlijk een cat 6a kabel hebben moeten krijgen bij het aansluiten van internet of is dit iets wat je zelf moet betalen?Tevens heb ik een Zyxel T-56 modem is dit de beste modem die ik heb ik zie op het modem dat er alleen bij lan 1 - 2,5 g staatGroetMarco

Ik kan het internet van Odido niet meer verdragen. Ik wil graag overstappen naar iets wat wel werkt voor mij. Ik ben de chats en de telefoontjes naar de klantenservice zat. Er worden beloftes gemaakt die niet waargemaakt worden. Ik word hier oprecht diep ongelukkig van. Het internet is structureel niet te gebruiken in de avond vanaf 17:00 tot 22:00. Zo te zien ben ik niet de enige met dit probleem: er zijn hier meerdere forum posts over. Ook ervaart mijn familie die 3 straten verderop woont hetzelfde probleem. Zij maken enkel gebruik van jullie modem/router-combinatie.  De constructie in mijn huis als volgt: Genesis Glasvezelkast -> Zyxel modem -> Orbi mesh router. Voordat er geroepen wordt: het ligt aan je router. Nee, aan deze constructie ligt het niet, lees vorige punt. Verder heeft het altijd top gewerkt met een stokoude V10-router van KPN op het VDSL-netwerk (100Mb/s)! Ik hoef niet meer te weten waar het aan ligt en ik wil niet meer wachten op een oplossing van Odido. Ik wil

Dag allemaal, sinds gisteravond geen internet en tv meer, gistermorgen deed alles het nog prima Heb gisteren meteen de klantenservice gebeld en het bleek dat er een probleem is in de externe verbinding. Het rode lampje van LOS blijft rood knipperen. Kpn is hier verantwoordelijk voor en er is een melding gemaakt, ik zou binnen 1 werkdag reactie krijgen. Nou, was not amused dat ik net te horen kreeg dat de backoffice hier standaard 4 werkdagen over doet, terwijl in m'n mail 1 werkdag staat.  Ik weet dat de melding uitstaat maar ondertussen zit ik zonder tv en internet. Kan iemand de status van de melding achterhalen?    Baal hier ontzettend van kan ik zeggen   Gr Renald 

Ik heb sinds kort Odido sinds toen kan ik geen cod spele mijn modem of router moet ge-update worden zou iemand dat kunnen doen

Hoi, Ik heb een eigen modem/router aangesloten (TP-Link Deco XE75 Mesh Wifi 6E)  en het odidido modem eruit gelaten.Nu zie ik dat download echt super gaat, maar up blijft altijd rond de 500 steken. Waar kan dat aan liggen? Moet er nog iets worden aangepast op de Deco?  

Vast internet is sinds een uur weggevallen.Al meerdere malen modem + router gereset.Lampje “LOS” blijft rood knipperen op modem (geen signaal).  

Ik had voorheen T-mobile en ben automatisch overgezet naar odido. Opzich niets mis mee, maar sinds deze overgang heb ik vaak dat het internet onstabiel is. Ik heb voor de grap dan ook even een ping test gedaan voor de stabiliteit. 1) dit is een pingtest richting amsterdam, en gemiddeld is dit al boven de 100, en daar zullen die pieken niet te veel invloed op hebben, ik zou juist binnen nederland 20 verwacht met hooguit 50.2) Deze pieken die ik hier zie, gebeuren iedere paar minuten, soms meerdere zoals hierboven, soms voor maar minder dan 3 sec. oftewel te vaak. En is dan ook niet vreemd om dan te bedenken dat als ik op dat moment iets aan het doen ben, dat hij dan even zal haperen. En als ik een applicatie gebruik die niet zo goed is met een connectie opnieuw in stand brengen, dan is dat meteen een disconnect.Niet prettig natuurlijk.Ik heb een 100up/100down abonnement en heb deze vandaag proberen over te zetten naar 400/400. En de speedtest geeft het volgende. (heb geen issue natuurli

Pon lampje knippert rood sinds gisteren middag.reset ed help niet. Ergens een storing bekend?6591

Foutmelding bij opstarten call of duty mw3.ik zou graag zsm de update willen voor mijn modem zodat deze weer wel werkt. groetjes

Ik ga vanaf eind maart overstappen naar Odido, ik kom vanaf Ziggo maar die zijn zo duur geworden.Ik krijg een modem van Odido en die zal geplaatst worden in de meterkast, nu wil ik mijn eigen router erachter hebben omdat ik vanaf daar ook nog een Android kastje heb staan die zorgt voor de tv. Maar die heeft bekabeld internet nodig?Ik heb hier niet goed over nagedacht van tevoren, wat zijn nu mijn opties, moet ik dan een kabel trekken vanuit de meterkast dwars door de kamermuur heen of...?Mijn router is een TPlink.

我从 2 月 29 日上午 9:55 起就失去了家里的互联网。路由器被重启了好几次。路由器 GUIi 显示无法获取 WAN 的 IP。PON indicator is blinking. 有人可以调查一下吗？ 谢谢。

Beste Odido, Sinds 1 Februari werkt mijn internet via de glasvezel niet meer. Na vele telefoontjes zijn er in middels al 3 monteurs gekomen en gegaan zonder ook maar een indicatie dat er progressie wordt gemaakt.Werkend internet is inmiddels een primaire levensbehoefte en meer dan twee weken off-line door een storing is in deze tijd niet meer acceptabel. Het schoolwerk en mijn dagelijkse werk leiden hieronder. U maakt vrolijk reclame met uw haastmaker, maar helaas maakt u bij het oplossingen van storingen totaal geen haast. Hierbij wordt soms ook nog verwacht dat ik bemiddel en aanstuur tussen Odido, Guidion en ODF. Je zou mogen verwachten dat jullie als directe zakenpartners ook rechtstreeks met elkaar over deze storing communiceren. Het is al meerdere keren voorgekomen dat ik fouten of informatie moet corrigeren en dat is niet iets wat je zou kunnen verwachten van de consument.Ik moet nu bijna dagelijks bellen om te informeren naar de status en blijkbaar worden uitstaande taken niet

Maandag morgen is mijn internet weg gevallen. Savonds contact gehad, goed geholpen, het zou worden doorgestuurd naar de TD. "Binnen 1 werkdag ontvang je van ons een reactie. Je referentienummer is: 69328819. We houden je op de hoogte van de voortgang."Helaas nog geen update gehad. 

Sinds de overstap naar Odido heeft mijn Synology NAS geen toegang meer tot internet.Ik heb apparaten uitgezet en opnieuw opgestart en ben met poorten van het modem aan de slag geweest. Dat van die poorten begrijp ik niet precies overigens.De Synology helpdesk informeert me dat die poorten alleen van belang zijn om de Synology van buiten te benaderen en dat hoeft niet. Het gaat om het ophalen van informatie van het internet (o.m. updates van de software van de Synology).Mijn pogingen tot nu toe hebben niet geholpen. Kan iemand mij verder helpen?Bij voorbaat heel veel dank!! Paul.

Sinds december heb ik een internet (glasvezel) + tv abonnement en dit heeft allemaal maar heel even gewerkt.Wifi op de mobiele toestellen, laptops en vaak de tv werkt niet. Hoe vaak wij deze ook resetten.Ook helpt het niet als de wifi versterkers aan staan.Die maken toch geen verbinding met de router hoevaak we die opnieuw koppelen aan de router. Door dit kan ik amper tot niet thuis werken en  de kinderen kunnen niet eens hun huiswerk maken.Tegenwoordig moet ik mijn eigen mobiele internet bundel openstellen voor het hele huishouden zodat zij kunnen internetten, werken of huiswerk moeten maken.Wat nu? Het liefst wil ik hier van af.   

Waarom staat er op de status pagina dat er een glaskabel breuk is en dat het bijna is opgelost.Er zouden nog maar 5-10 huishoudens last hebben, nou alleen in mijn straat zijn er al 6 ofzo. Is er een storing bij Internet + TV van Odido? | Odido community Er zitten ruim 700 huishoudens zonder internet, wisten ze mijn vanmiddag in de Odido winkel te vertellen. Het probleem is dus helemaal nog niet opgelost, en duurt nu al meer dan een week.Er is verteld dat er een glasvezel hoofdkabel kapot is, echter wanneer ik contact op neem met de infrabeheerder Open Dutch Fiber dan is daar helemaal niets bekend.Hoe kan dit?? Ik heb echt met nog geen enkele andere provider ooit gehad dat een storig zo lang moest duren.

Sinds eind vorig jaar ben ik overgestapt naar glasvezel van Odido.In het begin ging alles super. Maar toen ineens haperingen op de lijn. Dus ik bellen. Melding zou naar 2e lijn gaan. Niets verder vernomen. Ik een week later weer bellen. Melding is afgehandeld want volgens een meting zou alles weer werken. Dat heb je met haperen. Soms wel soms niet. Daarna al snel ineens helemaal geen internet meer. Bellen. Nieuwe melding aangemaakt. Geen alternatief.Zelf de volgende dag nog gebeld of ik de modem mocht resetten om te kijken of het werkt. Ik dacht zo jullie tijd te besparen en ik zou het laten weten als het hielp. Helaas niet geholpen dus zelf niet gebeld. Scheelt immers een lange tijd wachten aan jullie telefoonlijn en weer het verhaal vertellen.Toen kwam ik er na een paar dagen achter dat het vooral aan de wifi lag. Ik weer bellen. Vragen naar de status. Niets bekend van een melding dat ons internet eruit lag. Melding zou worden gemaakt. Ik zou het horen. Wederom niets. Na het gemiep v

Hallo,Ik heb problemen met de internetsnelheid in ons huis.We betalen voor een gigabit verbinding maar behalen deze sneheden niet.Nou vond ik een PDF bestand met een lijst met informatie die jullie nodig hebben om hier wat mee te kunnen doen.Hierbij in ieder geval de screenshots, de overige informatie wil ik privé wel delen met een moderator.