Bekabeld Internet

Sinds 01-05-2024 rond 12:00 uur heb ik geen internet meer. Zijn er andere mensen uit dordrecht die ook geen internet hebben sinds woensdag?Odido heb ik woensdag, donderdang en vandaag ook gebeld, maar dat heeft geen zin. Elke keer kreeg ik te horen dat me storing zou escaleren en deze snel wordt opgepaakt, maar daar gloof ik niets meer van. Ik bel al sinds febrauri met hun in verband met een veel te trage Upload snelheid. Ik heb een abonomment van 1000 Mbps DOWN en 1000 Mbps UP, maar ongeveer begin febrauri kreeg ik maar 0,7 Mbps UP. Nou bijna iedereen van klantenservice aan de telefoon gehaad, 3 monteurs thuis gehad, alle aparatuur vervangen naar Zyxel, alle bekabeling en copmuter binnen huis uitegesloten, nieuw glasvesel aansluiting door KPN monteur gemaakt, niets heeft geholpen. Uiteindelijk zou een portmove in de wijkcentrale worden uitgevoerd of dat gebuurt is of niet weet ik niet, want ook voor dit was er geen terugkoppleing van Odido. En nu sinds woendsag helemaal geen internet

Hallo Allemaal, Sinds ongeveer 12.00 is ons internet gestopt met werken. De helpdesk heeft nog geen meldingen en ook in het Storingen topic nog niets. Ben ik de enige of hebben anderen ook problemen. Edit 12.42: inmiddels staat de storing wel op de algemene storings pagina. Dank Tommie!

Graag ontvang ik een voucher voor 4g hotspot. Vanaf 12 uur al geen internet!!!

Hello,Since two weeks i started having internet disconection problems. To be more specific my internet connection will go down every few minutes or hours it is random.I have tried factory reset the router and unplug the modem for a few minutes but still the problem persists.I had a look into the router log and took a snapshot of it when the problem happened: Apr 3 18:18:25 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Apr 3 18:18:27 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Apr 3 18:18:36 daemon.info udhcpc: Received SIGTERMApr 3 18:18:36 daemon.info udhcpc: Unicasting a release of x.x.x.x to x.x.x.xApr 3 18:18:36 daemon.debug udhcpc: Sending release...Apr 3 18:18:36 daemon.info udhcpc: Entering released stateApr 3 18:18:36 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Apr 3 18:18:38 user.notice zcmdModuleCfg: System: Wan interface ETH_MGNT connection lostApr 3 18:18:38 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Apr 3 18:18:39 daemon.info udhcpc: Received SIGTERMApr 3 18:18:39 daemon.info ud

Na de verhuizing naar een nieuwe woning moest ik wachtne tot de monteur langs kwam om het modem en het glasvezel kastje aan te sluiten monteur was binennn 5 minuten klaar maar had slecht nieuws het speed lampje branden niet maar dat moest odido oplossen ik odido bellen en die snapte er zelf niks van meerder  mensen aan de lijn. Gehad niemand die het snapte uit eindelijk zeggen ze dat er een ticket is aangemaakt voor de techaniche dienst maar antwoorden of iets kwa hoop krijgen nee je moet het maar uitzoeken terwiel ik al 2 weken zonder internet zit en dit voor me werk hard nodig heb kan iemand mij helpen die enignidee heeft waarom het lampje speed niet brand de rest wel en ik geen verbinding heb met het net 

Sinds kort internet en tv via ODIDO, maar nu is de ping van mij extreem hoog. Hij zit meestal (ver) boven de 500ms maar nooit onder de 450msRouter is al opnieuw opgestart en ik zit aan de kabel.

Ik zou graag de Duitse zenders ARD en ZDF willen kunnen opnemen, dat kan nu niet met het standaard TV abonnement, is daar een manier voor, en zo ja, graag het antwoord. Wat zou een optie kunnen zijn om deze 2 zenders wel e kunnen opnemen, dat mis ik echt bij Odido. Voor ik Odido klant werd, was ik bij Tele2

Via deze weg, omdat ik totaal niet geholpen ben een klacht over jullie als Odido. Omdat Tweak Glasvezel haar diensten stopt heb ik me bij jullie aangemeld. In overleg zou de overstapdatum 22 maart 2024 zijn. Jullie als Odido regelen de overstap met Tweak. Helaas is iemand bij jullie vergeten mij een installatiepakket voor de monteur te sturen, waardoor de overstapdatum wordt verschoven. Helaas heeft Tweak ons toch op 22 maart afgesloten en zitten we sinds die datum zonder internet. Voor de goede orde: door jullie toedoen, want dat heeft een medewerker aan de telefoon toegegeven. Echter is er niemand die voor een oplossing kan zorgen. De eerstvolgende datum voor installatie zou 29 maart worden…. dat is nog tot daar aan toe. Toen stuurde Guidion mij een berichtje dat het helaas twee weken later werk. Dus even: dan zit ik drie weken door een fout van Odido zonder internet! Dit was voor mij de limit! Ik zou overigens door een van jullie collega's, ene Rinske worden teruggebeld. U voelt hem

Geachte heer/mevrouw,Ik had op 19-04-23 tm 03-05-23 geen internet, wifi en tv.Ik heb een itc-er bij gehad. En hij heeft contact met jullie gehadvoor het uitmeten etc. Ticket is 19-04, volgens mij een dag later nog 1 aangemaakt. Maar de communicatie van T-mobile naar Guidion ging niet goed. Er zou een nieuwe modem gestuurdincl. installeren. Dat duurde ook week. 03-05-23 werd het geinstalleerd.Bij deze verzoek ik u om mij te compenseren voor 15 dagen.Alvast bedankt voor uw medewerkingMvr, Wilma Martens

Sinds de overstap op Odido dit jaar werken een paar dingen niet meer. Ik neem aan dat dit in de router(instellingen) zit.Router: Zyxel EX5601-T1Firmware: V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130 Problemen:-vanuit spotify kan ik het sonos systeem niet zien (vanuit de sonos app werkt t prima)-ik kan niet casten vanaf mijn telefoon naar mijn chromecast. Deze wordt niet gevonden (chromacast is wel gewoon werkend verbonden via de wifi & de apps hierop werken ook zoals 't moet) Met de vorige router (experia box v10 van KPN) werkte dit allemaal vlekkeloos.Ik las op 't internet vaker dit type probleem met de zyxel routers.Zit t in firewall/port forwarding/firmware/settings?

Beste mensen,Laatste paar dagen is mijn upload veel te traag of helemaal op 0Ik probeer al paar dagen op te lossen maar klantenservice van Odida kan mij ook niet helpen, omdat ze zelf ook niet weten wat er aan de hand is.Ze blijven standard verhaal vertellen zoals start je modem opnieuw op of haal je model uit stroom en paar uur dan weer starten.Ik heb alles geprobeerd maar werkt niet, heeft iemand anders zelfde probleem?Modem ZEYXEL DX5401-B1

KPN heeft dinsdag de stoep open gebroken voor mijn huis, om hun glasvezel aan te leggen, en sindsdien heb ik geen internet meer.Woensdag is Guidion langsgekomen, wat ik al niet begreep want zij doen niets met de bekabeling in de straat, en nu ligt het als het goed is bij Open Dutch Fiber. Het referentienummer is 70459539Ik heb een mail gestuurd naar Open Dutch Fiber wat de status is maar niets terug gehoord. Graag zou ik weten wat de status is van deze storing en wanneer het gaat worden opgelost.Ik ben afhankelijk van internet voor mijn werk. Ik heb wel een voucher gekregen voor mobiel internet van 7 dagen maar die kan ik vaak niet gebruiken. Ik heb geen mobiel abonnement van Odido, alleen mijn dochter, dus alleen als zij thuis is kan ik daar iets mee.

Probleem met PlayStation 5 Call of Duty. Hueneme-Negev. Kunnen jullie dit oplossen? Is een bekend probleem zo te zien in de community. 

Hallo, Ik heb hier het Fritzbox modem, gekocht van mijn huidige glasvezelprovider.Het betreft de 5530, AON editie. Nu wil ik best overstappen naar Odido, maar dan met dit modem.Zijn er hier mensen die dit modem in gebruik hebben icm een glasvezelabonnement bij Odido. Wellicht dat Odido mij meeer kan vertellen?

Beste,Maar een nieuwe topic gestart om het vers onder de aandacht te brengen. Vanaf 19 maart 2024 hebben wij geen internet en Televisie. Wij hebben regelmatig contact gezocht, en velen belofte gekregen.Odido beweert dat zij tickets sturen naar derden om het probleem op te lossen. Maar kennelijk heeft odido geen grip op derden en worden wij als klant van odido als vuil behandeld en van kastje naar de muur gestuurd. Het signaal ledje van internet van buitenaf brand rood, blijkbaar is de verbinding weggevallen. met vr gr Ferry  

We hebben helemaal nergens aangezeten maar sinds vanavond knippert het los lampje. verbinding tussen ftu en ons is nog steeds goed. er staan geen storingen vermeld. helaas dus geen internet. Hoe kunnen we dit zsm oplossen?

Over de zyxel ben ik niet zo tevreden.Als ik deze weghaal en mijn Asus AX6000 aansluit geeft deze de meldingDHCP isp niet goedWeet iemand de instellingen?Of wat ik anders niet goed doe? 

Ik heb aan ASUS gt-axe16000 Ik heb internet met de modem van Odido maar wanneer ik mijn eigen modem wil gebruiken en via de Mia converter verving maak met de wam van mijn modem krijg ik deze melding van de modem.YOUR ISP'S DHCP DOES NOT FUNCTION PROPERLY. hij staat op automatisch IP, moet ik hem op handmatig zetten? Zoja wat moet ik invoeren in de ip-adres,submaster, de 1e en 2e server

Wederom geen glasvezel connectie sinds afgelopen woensdag. Ik was pas net weer online. Het is onhoudbaar op deze manier. Ik heb geen mobiel abonnement van Odido en ze bieden verder geen alternatieven voor het online houden van mijn huishouden. Enige optie is een simkaart halen en daar onbeperkt internet op aan te zetten, vergoeden jullie dan ook het tweede toestel of 4/5g modem dat ik zou moeten nemen? Jullie begrijpen immers wel dat ik geen mogelijkheid en ook geen zin heb om van mobiel nummer te wisselen omdat er in jullie dienst een probleem onstaat.Ik heb gevraagd om een 4/5g modem zodat ik die op zijn minst thuis kan gebruiken en mijn hotspot dus niet te allen tijde thuis moet zijn voor de rest van het gezin. Hierop krijg ik het antwoord dat dat enkel mogelijk is voor mobiele abonnementen, dat begrijp ik niet zo goed. Is er op dit forum iemand van Odido beschikbaar die kan regelen dat er een 4/5g modem beschikbaar wordt gesteld (op te halen in een winkel) met een SIM waarop onbepe

Sinds vanmiddag ongeveer 12 uur is er geen internet meer op mijn adres,Router van de stroom gehaald enz enz, gebeld met klantenservice, het zou gaan om een fiberbreuk, gesprek later kreeg ik te horen dat de monteur naar huis was, weer een gesprek later kreeg ik te horen dat ze keihard bezig waren, ondertussen is het 22.15 en nog steeds geen internet, opvallend is ook dat de medewerkers van de klantenservice onder een andere naam (Jason) mededelingen kunnen plaatsen in de community, gezien alle negatieve ervaringen die ik tegenkwam op diverse fora toch maar weer contact opgenomen met Ziggo, kreeg een leuke aanbieding van ze, die staat even on hold tot maandag, want je moet de monteurs van Odido of ODF of hoe die toko ook heet wel ruim de tijd geven om een fiberbreuk te herstellen, ik heb ook maar gelijk de enquête van het programma Radar ingevuld, nou Jason, Wilma of wie ook het woord voert, doe je best om een tevreden klant te krijgen, trap die monteur aan het werk 

Vorige week op vrijdag 19 april ben ik overgestapt naar Odido, Glasvezel.  Ik heb de installatiepakket ontvangen en monteur heeft het dezelfde dag geïnstalleerd. Ik heb een internetsnelheid van 1GBit/s gekozen. Helaas heb ik slechts een dag(eerste dag)  goede internetsnelheid gehad. Vanaf volgende dag zaterdag 20 april heb ik heel erg slechte internetsnelheid (download max 150 Mbit/s) in plaats van 1000. Ik heb vanaf zaterdag elke dag Odido gebeld en laten weten dat de snelheid van internet erg laag is, zodat ik websites niet kan openen. Ongeveer 5-6 keer per dag heb ik de modem en convertor van de stroom uitgehaald en dan weer over 10 en 30 seconden aangesloten. Toch geen verbetering. Het is erg vervelend. Vandaag ochtend heb ik helemaal geen internet verbinding, wat is de reden ?Via mijn telefoon(Vodafone) zag ik net dat er geen storing bekend is in mijn omgeving.Wat is het probleem eigenlijk? Waarom Odido zich zo gedraagt tegen klanten? Trouwens heb ik heel vak ontevredenheid van kl

My customer number is *Moderator edit: for privacy and data protection reasons, please do not list any personal details in a public post. Thanks!*. I have moved to a new apartment and my date of connection was yesterday, Jan 16. However, the technician visited said the issue is with the KPN fiber connection ad raised a ticket. The KPN team visited my place and tried to resolve but they even could not. I am not sure how this is going to get resolved. Very frustrating and annoying experience,  already an unhappy customer.

Ik heb al de gehele middag geen internet in Rotterdam Zuidwijk.Dit gaat wel heel erg lang duren. Wanneer wordt de verbinding weer hersteld! Ik neem aan dat ik niet hoeft te betalen voor een halve of meer dag geen internet.

Goede dag,Ik ben een tijdje terug overgestapt van KPN hier naar toe.Nu wil ik graag mijn Mikrotik RB2011UiAS-2HnD weer gaan gebruiken met de rest van mijn eigen spullen  voor een betere beveiliging en de mogelijkheden die mijn extra apparatuur geven. Ik weet dat ik Vlan=300 moet gebruiken maar ik krijg bij het omzetten van de KPN instelling naar deze toch geen verbinding.Is er iemand die me kan helpen met een basis scriptje zodat ik alleen internet aan de gang kan krijgen?TV en telefonie zijn niet nodig (gebruik ik niet).Alle andere dingen uitzoeken gaat door een TIA tegenwoordig wat trager maar met dit begin zou ik een heel eind komen. Alvast bedankt.

Hallo,Afgelopen nacht was er een korte onderbreking van de internetdienst van ongeveer 18 minuten. Geeft niks natuurlijk, zal wel onderhoud zijn / geplande reboot o.i.d. Hierna was mijn IP ook veranderd (Dat is wel vervelend, kon ik weer half uurtje spenderen me overal te whitelisten voor werk). Maar wat me ook valt, is dat de latency nu consistent hoger is. Ik begrijp dat ik hier wellicht erg “nitpicky” over ben maar zie hier: Van consistent +/- 5ms naar 6 a 7ms.Wat kan dit soort dingen veroorzaken? Lijkt me dat na een reboot o.i.d. van een router/switch dit niet hoger moet zijn. Wellicht router vervangen door nieuw model, maar dan zou je eerder een upgrade verwachten in plaats van downgrade. Ik heb het 8000/8000 abonnement. Het is meer uit nieuwsgierigheid dan echt een klacht… Maar jammer wel!Je ziet namelijk liever een vooruitgang in de dienst, dan een achteruitgang (hoe klein dan ook)