Hallo @RoyvanDo 

Ik stuur je zo een berichtje met een voucher!

Hier idemditto..

Hotspot op telefoon aangezet, graag een voucher.. 

Bovendien heb in ook zeer slecht 4g verbinding in mijn eigen woning ‍

Hi @RoelK, ik heb zojuist ook op jouw andere post gereageerd. Excuus dat we jou (vermoedelijk) niet hebben kunnen voorzien van een voucher. Mochten we je hier niet reageren, bel dan met ons via 0800-0092 of chat via de website. Je hebt dan iemand te pakken en hoeft niet op een reactie vanuit een SuperUser of medewerker te wachten!

Wat betreft je mobiele verbinding staan mijn mobiele collega's voor je klaar. Het beste kun je een nieuw topic starten in het juiste subforum. Zij helpen je super graag verder!