Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!
Ergens tussen 5 en 9 september stopte het internet thuis ermee. Was op vakantie en kon geen wifi-gekoppelde apparaten meer bedienen.10 september storing gemeld bij Odido. Guidion monteur was 12 septemeber beschikbaar maar kon alleen constateren dat de storing in of voor de media-box zat.Monteur had ticket voor KPN niet geactiveerd waardoor er verder niets meer gebeurde. 13 september Odido gebeld en storing door hen doorgezet naar KPN.KPN 16 september langs geweest, maar kon alleen constateren dat het niet in de bekabeling binnenshuis zat.Eerste moment dat KPN verder actie onderneemt is maandag 23 september.Zijn we dus minstens 14 dagen verder. Ik kan nog steeds geen wifi-apparaten in huis aansturen. Vanaf donderdag 26 september MOET het werken.Odido leunt achterover en legt het probleem bij KPN. Als ik het sneller wil moet ik zelf de KPN maar bellen.
Mijn Download snelheid verandert niet i.v.m. met 2 GB naar 8GB van Odido.De uploadsnelheid veranderd wel. Ik heb een 2,5 GB verbinding met mijn computer.Dit zie ik wel met mijn upload snelheid.Mijn vraag is waaraan kan dit liggen?Ik heb screendumps gemaakt van 2 GB via speedtest en met die van 8 GB via speedtest via de app van windows,
Sinds vanochtend geen internet. Wereldbol op modem blijft rood. Alle stappen zelf al doorlopen, zonder succes. Om 1 uur vanmiddag de klantenservice gesproken, die deden een meting en inderdaad ook zonder resultaat. Ik zou binnen het uur een mail krijgen om een afspraak met een monteur te kunnen maken. Om 5 uur nog niets ontvangen en nog eens gebeld. Na lang in de wacht gestaan te hebben te horen gekregen dat die afspraaklink er echt gauw aankomt. Nu is de klantenservice dicht en natuurlijk nog steeds geen enkel bericht ontvangen om een afspraak met een monteur te kunnen maken.Allemaal leuk en aardig zo'n voucher voor onbeperkt internet, maar daarmee krijg ik m'n smartlampen en babyphone die verbonden zijn met m'n modem niet aan de praat. Niet voor het eerst dat Odido zich niet aan de door hen zelf gemaakte afspraken houdt.
op 26-10-2024 meerdere malen contact met jullie gehad ivm geen tv en internet door de bekabeling. hiervoor komt een monteur dinsdag aanstaande en ,doordat ik geen wifi thuis heb, zijn er vouchers gestuurd die 7 dagen geldig zouden zijn met onbeperkt internet. ik had aangegeven dat mijn telefoonabbonement loopt bij simpel. maar dat zou volgens de medewerker gewoon werken. Dit was zowel door de eerste medewerker als 3-4 andere collegas bevestigd. helaas was dit niet het geval, want ik kreeg al snel een bericht dat de bundel die ik los had gekocht al voor 80% was verbruikt. ik had toen naar simpel gebeld en die had aangegeven dat hun niet doen aan onbeperkte datas, en niet weet waar dit vandaan komt. ik heb toen weer gebeld naar jullie en jullie gaven aan dat hij het gewoon moet doen. door verschillende collegas gesproken zowel thuis als mobiel. als laatste werd mij zelf verteld dat ik de bundel eerst zou moeten opmaken voordat de onbeperkte data in zou gaan. ik kreeg een email en een sms
Heb een al wat oudere tp link router (archer c7) achter de odido Zyxel modem geplaatst. ip lan adres aangepast en dhcp uitgeschakeld op de tp link router. Aan de archer c7 een switch geplaatst. Wifi vanuit de Archer C7 werkt goed echter maar 2 lan poorten op de switch werken. degene die vanuit de lanpoort vanuit de archer c7 en de lan poort waarop de animo tv box is aangesloten om tv te kunnen kijken. de overige beschikbare poorten krijgen geen internet verbinding. Waar zou dit probleem aan kunnen liggen?
The finer internet connection has been disconnected for several weeks (PON light flashes on the Huawei ONT).Initially was a intermittent disconnection of one or two hours a day and now is permanent with the internet light on the modem (T-54) red The first technician visit two weeks ago and couldn’t resolve the problem Replaced the fiber patch cable between the OTN and the modem and left but after one hour or so the internet connection was again down. After new contact with Odido (that claim didn’t had any report of the first visit) a new technician come for a second visit yesterday with a work order to change the OTN and the modem. Checked the fiber connection which was okay, replaced the OTN and got a red light on the OTN and after a while decided to put the old OTN back and while the service was not working decided to leave and let us again without internet connection or solution.Apparently he was going to report the issue to Open Dutch Fiber for a new appointment to have a mecha
Hallo Sinds een uur werkt mijn internet niet.Is ineens uitgevallen.GlasvezelunitPower=groenPon=groenLan=groen ModemQlles groen behalve internet.Ik ben nu een paar maanden klant zowel met mobiel als thuis maar begin al een beetje odido moet te geraken.Mobiel zijn er een hoop problemen, afspraken en belverzoeken die niet nagekomen worden.Nu ook nog het internet wat ineens uitvalt. Er is trouwens geen storing bekend. Graag.of zsm oplossen. Groetjes
Geachte klantenservice,Ik hoop dat alles goed met u gaat. Ik neem contact op omdat ik regelmatig problemen ondervind met mijn internetverbinding tijdens het online gamen. De verbinding valt vaak weg, en daarnaast ervaar ik aanzienlijk packet loss, wat de speelervaring flink verstoort.Op dit moment maak ik gebruik van het T-56 modem dat ik via uw bedrijf heb ontvangen. Uit mijn eigen onderzoek en ervaringen van andere gebruikers blijkt dat dit type modem niet altijd optimaal presteert. Daarom wil ik graag informeren of het mogelijk is om mijn huidige modem te laten vervangen door een nieuwer model dat deze problemen kan verhelpen.Ik waardeer uw hulp en zie uw reactie met belangstelling tegemoet.Met vriendelijke groet,
Hey hey, Ik heb sinds een uur geen (bedraad) glasvezel internet in het noorden van Eindhoven.Op mijn Hauwei ONT knippert het PON lampje, volgens mij betekent dat dat het probleem niet bij mij ligt. Echter zie ik op deze community geen gemelde storing, of geplande werkzaamheden.Kunnen jullie me hierbij helpen? Mvg, Jasper
Ik stap over van KPN naar Odido en wilde controleren of de aansluitschakelaar die ik heb compatibel is met Odido.Ik stel deze vraag omdat ik me herinner dat mijn buren problemen hadden met het overschakelen en dat ze een technicus moesten bellen.Bedankt
Sinds dinsdag 22-10 heb ik het probleem dat mijn router zichzelf om de haverklap herstart. Ik open mijn eigen topic maar er zijn zeker 2 anderen die op min of meer hetzelfde tijdstip probleem ervaren met dezelfde apparatuur en dezelfde firmware-versie.Even in het kort wat de situatie is vanaf dinsdag:Tijdens tv-kijken of surfen op internet valt regelmatig de verbinding weg. Telkens blijkt dan de T54 opnieuw op te starten. Het modem is een DX5401-B1 (T54), firmware versie V5.17(ABZC.0)T54C_b28.In het begin gebeurde dit ± 1 a 2 keer per uur, maar vandaag zo’n beetje elke 5 minuten. Omdat ik in de security log Ping of Death attacks zag, heb ik de WAN-kabel eruit getrokken om te zien of er een verschil zou zijn. Dit bleek niet het geval.Uiteindelijk heb ik vanochtend de (witte) Media Converter gereset en op de T54 een factory reset uitgevoerd. Ik kreeg een nieuw IP-adres, en zag geen Ping of Death attacks meer en het eerste uur leek alles goed te werken. Maar helaas, na dat uur ging het to
Als ik iets in één van de RJ45-poorten aan de achterkant van de T-56 stop en ik haal het er daarna weer uit dan blijft de poort actief staan in de web-GUI tot het modem wordt herstart. Zo kan ik dus niet zien of dingen goed werken of niet, want als ik daarna opnieuw een RJ45 erin stop die niet werkt, dan lijkt het in de GUI alsof hij wél werkt. Is dit bekend en wordt dit in een volgende firmware gefixt?
Wij zitten al sinds maandagochtend zonder internet. Het LOS lampje knippert 1x rood per seconde. Gaan per 24-10 over naar KPN, maar nu zijn we al 1.5 week eerder afgesloten..
Hoi,Terwijl ik lekker zat te kijken en te wachten op een static fire van spacex viel plots m’n internet weg. Heb natuurlijk eerst de media converter en het modem (meerdere keren) uit- en weer aangezet. Ook een keer van de stroom gehaald en de kabels opnieuw ingestoken, maar niets werkt. Zyxel T-56 Router laat rood licht zien bij internet.Groeten,Paul
Sinds mijn verhuizing is het minstens 1x per maand raak, Geen internet. Soms een stroomstoring, soms niet. Je raakt eraan gewend. Maar nooit is er een melding op de storingspagina. Meegemaakt dat de DHCP was aangepast, werd gezegd van niet, maar door mijn DHCP cliënt config aan te passen ging het opeens weer werken. Nu vanavond, rond 5 voor 1 in de ochtend, tv valt uit. Probleem, krijg geen DHCP lease. Het odido modem ook niet, en mijn DHCP client config staat waar het moet staan. Wat ik raar vind, in mijn vorige woonplaats had ik ook glas, maar was de naam t-mobile. 1 storing per jaar was al veel en ik was een tevreden gebruiker. Nu een andere woonplaats, en heet het odido, gemiddeld 1x maand ligt internet er voor uren uit. Ik weet niet, maar dit lijkt geen vooruitgang. Meestal volgt ontkenning, als je iemand te pakken krijgt. Toch betaal ik meer, maar krijg minder. Ik ga toch maar eens kijken naar alternatieven, wat dit begint ergelijk te worden. Heb nu meer domotica en die uitval on
Sinds vandaag kan ik nauwelijks meer internetten. Ik heb de FTU en het modem meerdere malen van de stroom gehaald en op deze wijze te resetten, maar dat heeft geen enkel effect gehad. Downloadsnelheid is naar behoren, maar de upload gaat niet hoger dan 0,01Mbps. Graag hulp in deze.
Beste T-mobile, Onze modem is ondertussen sterk verouderd en moet dagelijks meermaals worden aan/uit worden gezet en/of een factory reset ondergaan om een beetje normaal te functioneren. Aangezien hier veel thuis wordt gewerkt is dit een erg vervelende situatie wat niet meer zo door kan gaan. Een firmware-update zit er sinds 28/11/2018 niet meer in. Naast voorgenoemde problemen zetten wij dan ook onze vraagtekens bij de veiligheid van dit modem, aangezien deze al dik 4 jaar vanuit DrayTek geen meer officiële ondersteuning meer heeft.Als trouwe klant sinds 2016 zouden wij graag zo snel als mogelijk vervanging van deze verouderde modem zien door een nieuwe up to date exemplaar. Wij horen graag! Hartelijke groet! Van Waveren
Beste, Is er een mogelijkheid om 802.3 ad in te stellen of activeren op het zyxel modem? Ik kan de optie niet vinden wellicht kunt u dit doen achter het modem. Alvast bedank, Met vriendelijke groet, Pateick
Opnieuw de vierde x al in een tijdsbestek van +/- 2 weken ligt het spul er weer uit. Zogenaamd geen storing in de regio Zevenbergen. Zelfs TV heeft geen verbinding meer. 3x de stroom van de apparaten afgehaald. Het werkt dan weer 5 minuten, daarna is het weer gebeurd. Wat is er veranderd? want het heeft het altijd goed gedaan. Als dit zo door blijft gaan dan wordt het tijd voor een andere aanbieder
