Ik had 12 jaar lang KPN ADSL, vrijwel zonder problemen, volledig stabiel. Ik ben overgestapt op een Odido glasvezelverbinding en nu heb ik meerdere keren per dag verbindingsproblemen die 2 tot 5 minuten duren. Heeft iemand anders dit ook?
Ik heb een standaard Odido-configuratie, wifi is Deco mesh in bridge-modus, precies zoals bij de KPN-configuratie.
Vraag
Glasvezelinternetverbinding valt meerdere keren per dag weg.
+15- Odido Superuser
Hallo
Kan je dit eens testen met enkel de Zyxel router aangesloten?
Werkt WiFi en bekabeld internet dan wel goed?
Brandt er een rood lampje wanneer er geen internet is?
Bedoel je verbinding maken met de wifi van de Zyxel-router? Dat is niet zo handig, maar ik kan het proberen.
Wanneer het probleem zich voordoet, controleer ik de DECO en die werkt prima. Ik zie alle apparaten in het netwerk en kan er verbinding mee maken. De DECO geeft ook aan dat er op dat moment geen WAN-verbinding is, dus ik denk dat het probleem echt bij de router of de verbinding ligt.
Staat de Deco in AP mode of routermode?
Als die in AP mode staat, heb je dan Smart DHCP in de Deco uitgezet?
(in de Deco app > Meer > Geavanceerd > Smart DHCP → uitschakelen)
Als ik de afgelopen uren ping -t uitvoer, krijg ik blokken met de volgende uitvoer, terwijl het internet tegelijkertijd niet reageert.:
Wed Jun 10 13:14:41 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5667
Wed Jun 10 13:14:41 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5668 ttl=119 time=145.702 ms
Wed Jun 10 13:14:43 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5669
Wed Jun 10 13:14:43 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5670 ttl=119 time=142.429 ms
Wed Jun 10 13:14:45 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5671
Wed Jun 10 13:14:45 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5672 ttl=119 time=142.021 ms
Wed Jun 10 13:14:47 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5673
Wed Jun 10 13:14:47 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5674 ttl=119 time=142.164 ms
Wed Jun 10 13:14:49 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5675
Wed Jun 10 13:14:49 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5676 ttl=119 time=141.757 ms
Wed Jun 10 13:14:51 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5677
Wed Jun 10 13:14:52 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5678
Wed Jun 10 13:14:53 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5679
Wed Jun 10 13:14:53 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5680 ttl=119 time=142.195 ms
Wed Jun 10 13:14:54 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5681 ttl=119 time=142.251 ms
Wed Jun 10 13:14:55 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5682 ttl=119 time=142.019 ms
Wed Jun 10 13:14:57 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5683
Wed Jun 10 13:14:58 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5684
Wed Jun 10 13:14:59 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5685
Wed Jun 10 13:14:59 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5686 ttl=119 time=144.154 ms
Wed Jun 10 13:15:00 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5687 ttl=119 time=142.282 ms
Wed Jun 10 13:15:02 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5688
Wed Jun 10 13:15:03 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5689
Wed Jun 10 13:15:04 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5690
Wed Jun 10 13:15:04 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5691 ttl=119 time=142.480 ms
Wed Jun 10 13:15:06 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5692
Wed Jun 10 13:15:06 CEST 2026 - 64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5693 ttl=119 time=142.190 ms
Wed Jun 10 13:15:08 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5694
Wed Jun 10 13:15:09 CEST 2026 - Request timeout for icmp_seq 5695
+15- Odido Superuser
Kan je kijken of er een rood lampje brandt op de Zyxel wanneer er geen verbinding is? Dan zou het aan de verbinding kunnen liggen.
Even testen met enkel de Zyxel router aangesloten is om te kijken of er een boosdoener in het thuisnetwerk zit of niet.
Je zou dit ook kunnen testen met de pc direct bekabeld aan de Zyxel.
Geeft de log in de Zyxel nog rare dingen aan? Wat is de uptime van de Zyxel (om te bepalen of deze en spontane restart heeft gehad)?
Ik heb een Apple TV via een kabel aangesloten op de Zyxel en die heeft dezelfde verbindingsproblemen als apparaten die via de Deco zijn aangesloten.
Ik zie geen meldingen in de logboeken die op een probleem wijzen. De uptime is zoals verwacht, de Deco start niet opnieuw op, etc.
Er zijn 3 Deco's via een ethernetverbinding op de Zyxel aangesloten. Wanneer de internetverbinding uitvalt, werkt de wifi nog steeds prima, dus de access points werken via de ethernetpoorten van de Zyxel, wat erop wijst dat de Deco niet vastloopt, etc.
De Zyxel staat in de kelder, dus het is lastig om het rode lampje te controleren, maar ik zal het proberen.
Hetzelfde probleem, denk ik.
https://community.odido.nl/bekabeld-internet-492/hoge-ping-tijden-en-verbinding-verbreken-regelmatig-379633
+15- Odido Superuser
Er zijn 3 Deco's via een ethernetverbinding op de Zyxel aangesloten. Wanneer de internetverbinding uitvalt, werkt de wifi nog steeds prima, dus de access points werken via de ethernetpoorten van de Zyxel, wat erop wijst dat de Deco niet vastloopt, etc.
^ snap ik niet helemaal.
Kan je de Zyxel eens voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achter de router voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld?
Wat ook kan is laat de Zyxel router weg en sluit een Deco in router modus aan op de ONT, ga in de Deco app naar more, advanced, IPTV/VLAN, schakel dit in, mode custom, internet VLAN 300 en prioriteit 0. Na het opslaan en herstarten van de ONT doet internet het via de Zyxel.
Helaas kan ik de Deco niet in routermodus gebruiken vanwege de manier waarop het ethernet in huis is aangesloten.
Ik heb tot nu toe alles geprobeerd:
- Dynamische DNS uitschakelen
- DOS (firewall) uitschakelen
- Resetten met een paperclip
- Alles opnieuw opstarten
- Directe verbinding met de XYXEL
Ik heb ook de wifi op de XYXEL aangezet en één laptop verbonden met de wifi van de XYXEL en de andere met de wifi van de Deco. Beide laptops hadden dezelfde hoge pingtijden.
Helaas kan ik de Deco niet in routermodus gebruiken vanwege de manier waarop het ethernet in huis is aangesloten.
Of alle Deco's direct op de Zyxel een goed idee is weet ik niet. Het kan zijn dat die de bedrade Ethernet backhaul van de Deco's niet goed ondersteund.
Heb je in ieder geval wel WiFi, maar zeker ook de EasyMesh op de Zyxel uitgeschakeld (ook EasyMesh moet uit want die zou ook de backhaul van de Deco's kunnen verstoren)?
EasyMesh uitgeschakeld, maar geen verschil.
Het vreemde is dat dit probleem de afgelopen week steeds erger lijkt te zijn geworden. Moeilijk te geloven dat het aan de DECO's ligt, tenzij het een probleem met een firmware-update was.
Het vreemde is dat dit probleem de afgelopen week steeds erger lijkt te zijn geworden. Moeilijk te geloven dat het aan de DECO's ligt, tenzij het een probleem met een firmware-update was.
Het zal ook echt niet alleen aan de Deco’s liggen maar meer aan een soort slechte samenwerking met de Zyxel. Het is alleen raar dat er ook echt niets in de logs van de Zyxel staat (hoewel ik niet zo’n hoge pet op heb van de Zyxel met zijn custom firmware).
Ik heb een soort gelijk probleem vermoed ik.
Heb je het alleen bij bepaalde IP adressen/websites of allemaal?
Ik heb het probleem bij verschillende IP adressen, maar bv niet bij de welbekende Google adressen (8.8.8.8 of www.google.nl)
Ik heb ook een x periode dat het slecht/niet werkt, dan ineens werkt het weer helemaal goed voor een periode. Naar Microsoft valt het bv weg. Maar ook andere diensten, zoals kantoor VPN en bv Ubiquiti die steeds een melding geeft als het weer zo ver is. Al die tijd blijft Google gewoon feilloos werken.
(Technisch gezien...Klinkt mij als een verkeerde routing/issues met een specifieke peering link in de core/edge van Odido of een partner van Odido o.i.d.)
Via de helpdesk ook het pad aan het bewandelen, maar dan krijg ik een nieuw modem over een paar dagen, wie weet (maar zie de logica niet).
Praktisch gezien is de verbinding onbruikbaar en werk ik de hele dag via hotspot…
Via een traceroute stopt het bij mij na hop 5, 10.226.2.3
Als het goed gaat is hop 5, 10.226.4.6
Maar weet niet of dit er iets mee te maken heeft.
Ik heb een soort gelijk probleem vermoed ik.
Heb je het alleen bij bepaalde IP adressen/websites of allemaal?
Ik heb het probleem bij verschillende IP adressen, maar bv niet bij de welbekende Google adressen (8.8.8.8 of www.google.nl)
Ik heb ook een x periode dat het slecht/niet werkt, dan ineens werkt het weer helemaal goed voor een periode. Naar Microsoft valt het bv weg. Maar ook andere diensten, zoals kantoor VPN en bv Ubiquiti die steeds een melding geeft als het weer zo ver is. Al die tijd blijft Google gewoon feilloos werken.
(Technisch gezien...Klinkt mij als een verkeerde routing/issues met een specifieke peering link in de core/edge van Odido of een partner van Odido o.i.d.)
Via de helpdesk ook het pad aan het bewandelen, maar dan krijg ik een nieuw modem over een paar dagen, wie weet (maar zie de logica niet).
Praktisch gezien is de verbinding onbruikbaar en werk ik de hele dag via hotspot…
Via een traceroute stopt het bij mij na hop 5, 10.226.2.3
Als het goed gaat is hop 5, 10.226.4.6
Maar weet niet of dit er iets mee te maken heeft.
Sounds similar yes
Ik heb verschillende configuraties getest en dit zijn mijn bevindingen:
1) WAN <> Zyxtel <> LAN <> DECO <> Wifi <> Laptop: Elke +/- 5 minuten een minuut met hoge latency/hoge pingtijden
2) WAN <> Zyxtel <> Wifi <> Laptop: Hetzelfde als hierboven, veel problemen
3) WAN <> Zyxtel <> LAN <> Laptop: Af en toe problemen, maar veel beter dan de vorige twee
4) WAN <> DECO <> WIFI <> Laptop: Tot nu toe (een paar uur) werkt het prima, nog geen problemen (3 uur)
Bij de eerste twee tests zat ik vlak naast de router op de 5GHz-band, dus er was geen signaalprobleem. Het is een beetje vreemd dat 1) en 2) allebei precies hetzelfde probleem vertonen - enig idee?
+15- Odido Superuser
Misschien toch iets met de Zyxel.
De hoge latency is er met de Zyxel tijdens alle activiteiten of alleen tijdens gamen bijvoorbeeld?
Misschien toch iets met de Zyxel.
De hoge latency is er met de Zyxel tijdens alle activiteiten of alleen tijdens gamen bijvoorbeeld?
Het betreft van alles, bijvoorbeeld: webpagina's laden niet meer totdat het probleem is opgelost, streamen (via Apple TV) stopt en buffert een tijdje, games haperen/stoppen totdat het probleem is opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.