Sinds 09:00 geen glasvezel internet postcode 2014

Hier exact hetzelfde probleem: sinds 08:30 vanochtend volledig offline. Het is volstrekt onacceptabel dat de communicatie vanuit Odido zo dramatisch tekortschiet. Eén summiere update om 15:00 uur en daarna totale radiostilte. Geen enkele prognose, geen enkele indicatie van een verwachte hersteltijd (ETA).
 

Door dit gebrek aan daadkracht en transparantie ben ik genoodzaakt om morgen noodgedwongen naar kantoor te reizen, omdat thuiswerken onmogelijk is gemaakt. Ik verwacht nu heel snel een inhoudelijke statusupdate van een moderator én de link naar het compensatieformulier. Dit kost de klant geld en productiviteit. Schakel op, Odido!

Hier ook. Verder is het onmogelijk om dit te checken of te melden omdat odido te beroerd is een betaalde versie van recaptcha te hebben

Iets wat te laat? Dat is een understatement van het jaar. Waar kunnen qe compensatie krijgen. Om 2300 was er nog steeds geen internet dus meer dan 12 uur heb ik gebruik moeten maken van mijn hotspot voor werk!

Het is overigens nog steeds onmogelijk  om via jullie website te checken of er storingen zijn omdat jullie geen gebruikmaken van een betaalde versie van de recaptcha. Behoorlijk gênant voor een dergelijk groot bedrijf..

Hi ​@Amk87, die vergoeding regel ik voor je! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Reageer je daarop? Laat vervolgens in dit topic weten dat je dat hebt gedaan. Mijn collega's of ik komen dan zo snel mogelijk bij je terug!

Hoi Cheyenne. Ik ontvang ook graag het formulier voor vergoeding. 

Hi ​@Jantje62, er is geen formulier maar ik regel het persoonlijk voor je. Check jouw privébericht en reageer in dit privégesprek met de gevraagde gegevens. Zet een seintje in dit topic wanneer je dit hebt gedaan!

Hoi Cheyenne. Ik heb de gevraagde gegevens gedeeld. Dank alvast voor het oppakken.

Hi ​@Jantje62, bedankt! Het is geregeld, je krijgt nog een e-mail ter bevestiging!

Ik heb de gevraagde gegevens gedeeld!

Hi ​@Amk87, zie mijn reactie!