Wifi

Beste Odido,Ik heb sinds kort internet van jullie, maar krijg 2 smartspeakers van JBL niet gekoppeld. Nu las ik op dit forum dat dit kon komen door de router, en dat dit mogelijk zou kunnen worden verholpen met een update van de firmware. Ik heb momenteel de volgende versie:V5.70(ACEA.0)T56C_b8_1108Is het mogelijk dat ik deze update ook kan krijgen?Alvast bedankt.Mvg, Danielle

Sinds enkele maanden ben ik klant bij odido. Ik heb al enkele maanden gebruikt gemaakt van internet/ televisie. Dit is steeds redelijk goed gegaan.  Nu hebben wij sinds van de week een nieuwe televisie maar verbinding maken lukt maar niet met de wifi. Het enigste wat we willen is wifi op de televisie zodat we gebruik kunnen maken van apps.  Televisie is niet nodig.  De tv geeft een foutmelding aan bij het verbinden:Ik heb zelf geprobeerd het ip adres handmatig in te vullen, maar dit werkte helaas niet. Modem er uit gehaald en er weer in… Na een tijd toch gebeld naar de klantenservice. Eerst een gesprek gehad met een man die de modem zou resetten na dat het niet lukte met wat instellingen te veranderen. Dhr zei dat als dat niet lukte hij het ook niet wist. En ik zelf maar op het modem moest inloggen om de dhcp server aan te passen. Want dhr wist niet hoe dit moest. Dit dus zo gedaan.  Hierna de WPA Instelling van WPA2/3 aangepast naar WPA 2. Hierna was er op de nieuwe televisie wel verb

Hello , I have bought TP Link X60 and i want to use it with my internet. What should be the setup i should follow ?Should i completely discard Zyxel router (T-50) that is currently in use ?Thanks for your support

Ik heb een abonnement van 1Gbit, maar overdag haalt hij nog niet eens de 500Mbit en in de avond niet eens de 100Mbit! Ik heb alles al meerdere malen gereset. Hoe kan mijn internet worden verbeterd? Ik krijg bij lange na niet het internet als waar ik voor betaal. Ik kan niet eens van apps op mijn tv gebruik maken. 

Ik krijg deze fout code altijd. hueneme-negevSuper irritant hoe kan dat gefixt worden  

Kan iemand van de moderater zien waarom ik geen internetverbinding heb. Sinds vorige week is er monteur geweest voor de installatie en sindsdien geen internetverbinding.

Hoi , Kan iemand mijn Wifipunt updaten naar de laatste versie?    

Ik heb een g7 max android box,als ik die ergens anders aansluit met wifi doet hij het wel,alleen bij mij thuis doet hij het niet,krijg steeds de melding  verbinding maken,,,    geen verbinding.Ik heb een t 56 zyxell  modem.

Ik heb reeds geprobeerd om 2 SSID’s aan te maken, maar alsnog verbinden al mn smart apparaten niet met het 2.4Ghz netwerk. De apparaten zien het netwerk wel, maar verbinden er niet mee. Overigens is het ook verdomd lastig om in de router te komen. Blijft vastlopen of laadt niet. 

Goedemorgen,Afgelopen maandag is er bij ons Glasvezel aangesloten met een Zyxel T56. Alle apparaten werken behalve een apparaat genaamd Yandex Alisa. Voorheen op het KPN modem werkt het perfect, alleen nu wil hij geen verbinding maken met de Zyxel. Het apparaat is niet via ethernet aan te sluiten. Ik heb het modem en ONT al opnieuw opgestart maar dat werkt niet. Het apparaat verbindt wel gewoon met Wifi via hotspot op mijn telefoon. Op het forum lees ik dat dit probleem vaker voorkomt (o.a. bij Toon thermostaat) en dat de nieuwe firmware (B10?) een oplossing kan zijn. Zou die op ons modem gezet kunnen worden? Dank alvast !

Sinds gisteravond heb ik geen internet meer. Het stroom eraf halen of resetten heeft niet gewerkt. Is er een storing of ligt dit aan het apparatuur?  

I restarted the router yesterday and then lost the internet connection. I tried to reset the router but didn’t work. I also called Odido’s customer service yesterday morning, and I was told technician would contact my in 1 working day. However I didn’t get any feedback for now. I got a reference number 70057442 for my case. It’s so difficult to live without internet, and I hope this can be solved as soon as possible.  

Gezoen het feit dat ik al sinds 9 oktober (begin datum abonnement) onbruikbaar internet heb (superslechte verbinding) en het nog steeds niet opgelost is zou ik graag mijn jaarcontract kosteloos willen opzeggen en het geld retour krijgen voor de periode dat ik deze problemen heb ervaren (9 oktober - heden). Blijkbaar is dit een veel voorkomend probleem bij jullie en het is nog steeds niet opgelost. Ik heb veel tijd gestoken in het troubleshooten, resetten van de router, communicatie met de klantenservice, in de wacht staan, maken van screenshots en nog steeds werkt het niet. 

Beste Odido,Afgelopen vrijdag na zoveelste keer “wel verbonden, geen internet” te zien gebeld met klantenservice.Uitgelegd dat alle stappen (doormeten door monteur, kabels vervangen, schoongeblazen etc.) al doorlopen zijn, nu ik toch echt wil uitsluiten dat mijn modem niet kapot is, gevraagd om een nieuwe andere modem… Wat schetst mijn verbazing ontvang ik van jullie alleen een stroomsnoer???? Maar geen modem..  moet de rest nog komen? Nu kan ik weer bellen met de klantenservice, maar enorme wachtrij weer. Aub stuur mij een nieuwe modem zoals besproken met Aliye. Dank 

Hi team, I ordered a new wifi point but Odido UI messed up the order and long story short it resulted in canceling all the wifi points, so I had to return the wifi points I was using, and receive and install the new ones. The problem now is that after installing the new wifi points one of them seems to be not working. I get the same signal with and without the wifi point and the internet bar on my devices is really low, my video calls gets totally disconnected… It seems the wifi point is not actually doing anything. The position of the wifi point is optimal (no barrier, etc) so I think there is something wrong with the new wifi point you sent me. Can you please look into this. 

printer HP2723egeen print kunnen maken sinds 29 maart toen ik van tele2 overging op ododoKlantenservice meerdere keren gecontact De bandstearing is meerdere keren uit en aan gezet en de printer kan nog steeds niet draadloos verbindenHet zou fijn zijn als er iemand kan meekijken

Ik heb een TPLink RE200 V1 Extender met de nieuwste firmware en dat werkte perfect bij mijn vorige provider.Sinds kort heb ik een Odido abonnement en nu krijg ik vaak geen verbinding via de extender.Ik gebruik de wizard in de RE200 voor het instellen. Het instellen werkt goed.Echter soms vertikt mijn telefoon het om te verbinden, en soms werkt het na enige tijd. (Dit is de enige extender aan deze router).Moet ik specifieke dingen instellen op de Zyxel of de Re200? 

Hetzelfde probleem als velen. Kan iemand mijn modem upgraden?ik kan niet online spelen (cod op ps5) geeft dezelfde hueneme negev foutmelding.

Hello,For many years I have Odido Optic Fiber internet at my home. I am now planning to switch of Netgear Orbi router.So, i want to know if i should disconnect my “zyxel vmg8825-t50” router and get the internet to the Netgear Orbi Router?Should i connected the UTP cable coming from the optic fiber box directly to the Netgear Orbi router? 

Sinds ik ben overgestapt naar Odido kunnen mijn speakers geen verbinding meer maken met de wifi in huis. Na meerdere keren en in totaal uren (geen grap) aan de telefoon is er nog steeds geen oplossing gevonden. Tot nu toe is er oa geprobeerd om de 5G uit te zetten en/of een nieuw netwerk aan te maken op 2.4. En verder - als ik de mensen aan de telefoon moet geloven - is elke truc uit de doos geprobeerd. Ze vroegen mij om hier om advies te vragen. Is er een held(in) die mij kan helpen? Ik zit al sinds januari zonder speakers in huis en moet zeggen dat ik wel klaar ben met zoveel tijd er in steken om het opgelost te krijgen… Zonder succes. Klantnummer: XXXXXModerator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

Goedeavond ik speel graag games op de ps5 maar zins ik de modem van Odido hebt kan mijn wifi/internetkabel geen verbinding maken met call of duty / Destiny 2 services hoe kan ik dit oplossen? GrStan.

Ik heb mijn 5G en 2.4G wifi gescheiden, beveiliging op WPA2-PSK gezet. Helaas maakt mijn petcam en thermostaat geen verbinding met 2.4G. Wat kan ik doen zodat mijn apparaten wel verbinding maken?

Sinds ik overgestapt ben van Ziggo naar Odido glasvezel is de WiFi instabieler. Dit is vooral merkbaar in games. Kan dit komen doordat het modem niet in bridge modus gezet kan worden, waardoor er mini onderbrekingen in de verbinding ontstaan?Voorheen (ziggo) werkte alles vlekkeloos met het mesh netwerk (netgear orbi).Zou dit met een ander modem dat wel bridge modus als optie heeft, opgelost kunnen worden? Dank alvast! 

Sinds paar maanden Odido in huis, met 1 Zyxel (EX5601) modem en 2 Wifi Plus repeaters (WX5600) die bekabeld zijn aangesloten.Bekabeld is alles redelijk op orde, maar de wifi is echt om te huilen. Terwijl hardware op de zelfde plek staat als bij voorgaande leverancier haal ik soms nog geen kwart van diens ontvangst/snelheid en vele apparaten die geregeld verbinding volledig verliezen.Ik ben aan het proberen of vrijere Wifi kanalen verbetering bieden, maar loop daarbij tegen het tweede probleem. Als ik de kanalen handmatig aanpas blijkt dit ALLEEN op het modem te worden uitgevoerd, terwijl de repeaters op de standaard kanalen blijven staan. Hoe kan ik deze ook aanpassen?De Odido klantenservice kon me niet verder helpen en zeiden simpelweg dat ik het hier maar moest proberen...

Misschien een wat vreemd probleem.Ik heb een Eufy video deurbel met een WiFi Chime als homebase.Deze heeft altijd prima gewerkt onder Ziggo maar nu ik de Zyxel 56 heb kan ik deze niet meer installeren.Nu is mijn theorie dat deze waarschijnlijk verbinding moet hebben met 2.4Ghz en niet de 5Ghz. En omdat mijn telefoon natuurlijk de 5Ghz pakt heb je niet dezelfde WiFi verbinding.Kan ik deze 2 WiFi systemen loskoppelen van elkaar in de router zodat ik alleen op de 2.4 GHz zit en dus mijn deurbel kan installeren?