Wifi

Letterlijk alles geprobeerd,  ook via klantenservice. Splitsen enz. Ze komen er niet uit. Ik ook niet.  Geen wifi en connectie te vinden..

Ik heb 1,5 maand Odido en ben sindsdien bezig om wifipunten werkend te krijgen. De 1e 2 waren niet geactiveerd. De 2e 2 sets deden helemaal niets. De 4e set werkt ook niet. Er branden 2 groene lampjes maar volgens de gebruiksaanwijzing is er dan geen sprake van verbinding. De medewerkerster kon ook zien dat de punten niet verbonden zijn. Ik heb ze samen met de medewerkerster gereset en proberen te verbinden maar niets lukt. Zij zou de vraag uitzetten om het opgelost te krijgen maar ik hoor maar niets. Ik begin zo langzaamaan een beetje moedeloos te worden. Zoveel gedoe binnen 1,5 maand om internet goed te laten werken. Wie kan mij helpen? Ik heb al wel 20 keer gebeld omdat dingen niet werken. Best frustrerend omdat ik ben overgestapt naar Odido om eindelijk goed internet te hebben zonder gedoe. Ik heb alle 4 de wifipunten teruggestuurd maar krijg ook steeds een mail dat ik nog apparatuur moet terugsturen? Kan iemand uitzoeken hoe dit zit? Ik heb de verzendbewijzen.  

In mijn huis heb ik steeds meer Google (Nest) apparaten. Ik ben nu al heel lang bezig geweest met het installeren van een Nest deurbel maar krijg het niet voor elkaar. Het modem schijnt de boosdoener te zijn. Alle tips op dit forum, Tweakers en Reddit meerdere malen geprobeerd maar geen succes. Vandaag de klantenservice gebeld en kreeg een aardige dame aan de lijn die alle opties met mij heeft doorgenomen en geprobeerd maar ook nu bleek het niet te lukken. Aangezien ik de deurbel wil installeren heb ik gevraagd of ik een ander modem kan krijgen. Bij navraag bleek dit niet mogelijk en gaf ik aan dat ik mijn abonnement wil opzeggen. Ik werd doorverbonden naar de betreffende afdeling. Ik kreeg een aardige dame aan de lijn en ze gaf aan dat ze het al had besproken met haar leidinggevende en dat ik een ander modem zou krijgen, ze moest het alleen nog even bespreken omdat ze niet wist hoe dit in het systeem verwerkt moest worden. Toen ging het dus mis, abrupt kreeg ik een geïrriteerde man aa

hallo allemaal  zins een tijdje gebruik ik wifi plus   ( Zyxel -2926) samen met de Zyxel EX5601-T1  router zins een week  wilde de wifi niet meer werken  nu wil ik inloggen via de browser  maar wat ik ook doe  kom er gewoon niet in( 192.168.1.2 )Heb de versterker nu al tig   ge reset   maar nop kom er gewoon niet inWel werkt het met een lan kabel  er tussen   alleen de wifi naam  moet ik veranderen   Maar ja kom er niet in  !!!!!Wat zie ik over het hoofd  ? Mvg  Gert

Ik heb eind vorige maand mijn internetabonnement verlengd. Echter hierbij per ongeluk het wifi punt niet toegevoegd. Na gebeld te hebben zou het worden geregeld. Nu kreeg ik echter een herinneringsmail dat het wifi punt nog moest worden teruggestuurd en dan zou ik er vervolgens weer 1 moeten toevoegen en installeren. Echter ik vermoed dat het mij niet gaat lukken om binnen de resterende tijd het punt terug te sturen. Is er toch een mogelijkheid om dit online te regelen? Ik kan zelf niks toevoegen omdat een bestelling nog in behandeling is.

Mijn Hue en Internet waren succesvol aangesloten. Toen een aantal weken geleden de stroom eraf ging in de straat lukte het niet meer om te connecten. ik heb dus nu al 2 weken geen licht. Het netwerk lampje op mijn hue brand niet meer. Het lukt me met geen mogelijkheid de connectie te krijgen. ik heb al andere kabels geprobeerd en te resetten

Hallo,Ik heb in de Odido Thuis Veilig Online app per ongeluk een website  toegevoegd aan de lijst met toegestane websites. Na een melding dat de website was geblokkeerd, heb ik op toevoegen geklikt en kreeg ik de melding dat de site is toegevoegd aan de lijst met toegestane URL's. Dit wil ik graag ongedaan maken. Kan iemand mij vertellen hoe ik dit kan doen? Volgens de klantenservice zou ik in mijn menu naar 'instellingen' moeten gaan en daar de lijst met toegestane websites openen. Maar ik zie geen menu met instellingen waarin ik deze lijst kan selecteren. Kan iemand mij misschien helpen? Bij de klantenservice kwamen ze er niet uit en verwezen ze me naar deze community. Alvast bedankt.

Ik krijg iedere keer wifi zonder internet hoe kan dat?Dit op 1 telefoon de tweede doet het gewoon goed.

Hele avond geen internet wifi of TV... er is geen storing en uiteraard niemand te bereiken.... Ik betaal voor 2 gig maar dat is nog nooit gehaald.... heb zelfs paar weken onder de 100mb gedraaid....   monteur is geweest en getest en zei alles is goed, u heeft 1gig...   maar ik betaal voor 2 gig! Ja sorry dat kan mijn laptop niet testen....   2 dagen op 1,5 gedraaid toen terug naar 500mb...   elke dag valt internet er helemaal uit en dit is dus vast glasvezel kabel!Geen sorry,  cadeautje, verbetering.....  ik ben nou klaar en stap over....   dit valt onder niet leveren waarvoor betaald wordt en overstappen zonder boete is dus mogelijk....

Goedemiddag,Ik heb nog een Draytek modem en ik wil graag een nieuwe aanvragen. Groeten SvD. 

Beste, Mijn schoonouders hebben sinds drie weken odido. Er is een monteur geweest die de tv heeft aangesloten. Wifi werkt daarop goed en ook op de telefoons. Maar echter lukt het verbinden met de i-pad niet. De i-pad werkt verder naar behoren goed. Ondertussen worden we van het kastje naar de muur gestuurd en is er nog geen oplossing! Hoe krijgen we internet op de i-pad.

Beste Ik probeer in mijn Zyxel modem T-50 dmv 192.168.1.1 in te loggen om het kanaal te wijzigen.De reden is dat wifi analyser aan geeft dat ik beter op een sterker kanaal kan gaat zitten ( tv hapert)Als ik dit doe krijg ik de melding can’t reach this page, ip config geeft 192.168.1.63 aan maar ook deze kan ik niet benaderenAlvast bedankt voor en reactieMvgrWillem

Ik heb sinds zondag geen internet meer. Klantenservice gebeld en stappen doorlopen maar zonder resultaat.Ik moet wachten op een telefoontje van de betreffende afdeling van storingen.maar kunnen jullie niet alvast een nieuw modem sturen? Of een afspraak in laten plannen? in de tussentijd is het nu al vier dagen geen internet en dat is heel lastig! 

Mijn thuisbatterij maakt geen verbinding op 2,4g kanaal. Is er een oplossing. Dit probleem is ontstaan na plaatsing nieuwe router

Ik heb een glasvezel internet storing in Ommen. Is er al meer over bekend? 

Sinds de storing van een paar weken geleden doet mijn Wifi Plus (Zyxel T-54) het niet meer zodra ik de UTP-kabel er uithaal. Ik heb hierover al contact gehad met de klantenservice en een nieuwe wifi versterker gekregen, maar het probleem is er nog steeds. Daarnaast is er nu een nieuw probleem ontstaan nadat ik het modem heb gereset. Nu staat de tv op 'guest mode', maar het gasten netwerk staat uit.Stappen die ik heb doorlopen:- Wifi versterker (oud en nieuw) gereset- Modem gerest- Wifi versterker 24 uur bekabeld aan het modem gelaten- Met een hele lange UTP-kabel de versterker op de juiste plek gehangen en gekoppeld aan de router, ook zo 24 uur laten hangen. Na het verwijderen van de kabel gaat het link lampje na 1 minuut weer uit- Geprobeerd via WPS-knopjes, ook niet gelukt- Knopje wifi op het modem ingedrukt, ook geen succes- Wifi versterker naast het modem gelegd, bekabeld is het link lampje aan. En op dezelfde plek laten liggen, UTP-kabel er uit terwijl versterker naast modem ligt,

Sinds 3 september is er een storing in Ommen mbt internet. Er is pas vandaag een monteur langsgeweest die ook niets kon doen. Daarna is er pas een storing gemeld in deze community terwijl deze dus al sinds 3 september is. Er is vrijwel geen informatie over wanneer dit opgelost wordt en daarnaast is er geen compensatie terwijl de storing al 96 uur gaande is. Het is echt zo'n slechte service die jullie bieden dat is echt absurd. Ik zou het waarderen als jullie aan het bovenstaande iets doen. Dank alvast 

Beste Odido communitieleden, Ik tracht met WiFi (Zyxel) naar programma`s met de NPO-luister-app te luisteren. Wanneer ik mijn smartphone neerleg gaat de schermvergrendeling in en stopt de download. Zodra ik de telefoon weer opneem gaat de stream weer verder. Het komt er op neer dat ik niet continue naar de stream kan luisteren. Het lukt wel wanneer ik mobiele data aanzet. Is het mogelijk om via de router te luisteren en hoe los ik dit op. Optimalisatie van batterijgebruik heb ik uigezet voor deze app.

Wij hebben sinds deze week tv-internet. Na dat alles door een monteur geïnstalleerd is werkt onze camera's en printer niet meer. Wij hebben van alles geprobeerd maar krijgen met geen enkel mogelijkheid alles verbonden. Wij willen dit graag opgelost hebben en vragen hierbij hulp zodat alles weer als voorheen werkt.

For the past 4 days, my internet connection has been extremely slow - to the point where I can’t even browse basic websites. I have a 400mbps fibre optic connection, yet I’m currently getting the speed of less than 1Mbps. I’ve already tried restarting the modem by fully powering it off. disconnecting the LAN cable, waiting for 2 minutes, then reconnecting and powering it back on - but the issue persists.My location is Uithoorn, postal code 1422.Could someone please assist me with a solution or let me know how I can directly contact Odido customer service to get this resolved as soon as possible? 

Hoi allemaal, Ik heb thuis glasvezel via Odido met de Zyxel EX5601-T1.Daarachter heb ik een TP-Link AX1800 (Archer) geplaatst, die ik in Access Point mode heb gezet. Deze zendt nu netjes mijn WiFi uit. Mijn situatie nu:De TP-Link werkt goed en verzorgt WiFi. De Zyxel zendt óók nog 2.4 GHz en 5 GHz WiFi uit. Ik wil dat de Zyxel helemaal geen WiFi-signaal meer uitzendt, zodat er geen interferentie of verwarring ontstaat. Probleem: ik kan niet meer inloggen op de Zyxel via 192.168.1.1 (niet met standaard admin-wachtwoord en ook niet met het ingestelde wachtwoord).Vraag:Hoe kan ik dit oplossen zodat de WiFi van de Zyxel volledig uit gaat, en ik alleen het signaal van mijn TP-Link gebruik?Kan dit via de Odido-omgeving of moet dit door support worden uitgeschakeld? Alvast bedankt!

fibre optic. no internetPON light flashing green.LOS and LAN light no colour. KPN said someone from Odido needs to come and change something but I havent heard from Odido in over 2 days.

 Hallo allemaal, Ik heb onlangs een herinnering ontvangen van Odido met de melding dat ik nog niet alle apparatuur heb teruggestuurd. Volgens de e-mail gaat het om een Wifipunt. Mijn klantnummer is: XXXX.Ik wil graag aangeven dat ik alles al netjes heb teruggestuurd. Wat kan ik nu het beste doen?Mvg , tom Moderator edit: Het is niet handig om je klantnummer online te delen.

Sinds maandag heb kan ik niet meer op verschillende websites komen zoals; Videoland, Brightspace en Strava. Als ik die websites probeer te openen krijg ik allen ‘403 Forbidden’ te zien op een voor de rest volledig witte pagina (ik heb dit op 4 verschillende apparaten geprobeerd). Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice maar zij konden mij niet verder helpen omdat volgens hun alles goed hoort te werken (ze hebben zelfs het internet een paar keer gereset en de verbinding gesplitst maar dat heeft het probleem niet verholpen). Als ik dezelfde websites open terwijl ik met mijn 5g verbonden ben kan ik wel op de websites komen, dus ik denk dat het echt aan de wifi verbinding ligt.  Ik werd door de klantenservice doorverwezen naar deze pagina, dus ik vroeg me af of iemand mij hier verder mee kan helpen.  Ik hoor het graag!  

Misschien is deze vraag al eerder gesteld, maar een topic erover kon ik niet vinden.Thuis heb ik op de begane grond de modem staan. Om ook op de 1e en 2e verdieping goed bereik te hebben, heb ik aan de modem een switch gedaan met daaraan twee access points - een op de 1e verdieping en een op de 2e verdieping. Via Unifi heb ik daar een (klein) netwerk van gemaakt. Nu werkt alles goed, alleen de modem zelf zit niet in het netwerk.Je apparaat verbindt automatisch met het dichtstbijzijnde access point, maar als je vanaf boven naar de begane grond loopt, verbindt hij niet automatisch met de modem. Je blijft dan verbonden met het access point op een andere verdieping, wat door de afstand en de vloer een slechte verbinding is.Weet iemand of je een modem kunt toevoegen aan een Unifi Network? En zo ja, hoe doe je dat?