Wifi

History: I ordered my internet on 21th of September. The technician from Guidon just came yesterday around 6 pm and completed my installation. Everything was okay. We even did some speedtests. After 3-4 hours, my connection stopped. I couldn’t connect the internet then I checked my modem and media converter, 4 lights were green on converter but internet light on the moden was red. I did some basic things like checking the cables, unplug / plug in etc. But it was still same. Then I just went to the bed by hopping it will be working in the morning. Anyway, this morning, it was same again. Then I try to reach customer service via phone, couldn’t find the english line then tried to chat. Finally, I reached someone via chat. I told my situation. He said exactly “I see that the network administrator still has to go to the local exchange to connect you, this is planned for today. So if all goes well this will be done today and you will receive a message about this as soon as this is successfu

Goedemorgen all, Inmiddels zijn wij klant bij T-Mobile geworden per 28-9-2022, met name gekozen voor het glasvezel internet. Jammer genoeg hebben wij een zeer valse start gemaakt, daar wij inmiddels al 2 weken geen (constant) werkend internet hebben. Ik zal de tijdslijn met jullie delen; 28-9: Monteur heeft alles keurig geïnstalleerd 30-9: Al het internet valt weg, na bellen van de klantenservice kunnen wij op zijn vroegst maandag pas geholpen worden. Hele weekend geen internet.  03-10: Monteur komt langs en heeft de Converter vervangen, alles leek opgelost te zijn.  04-10: In de middag valt wederom alles weg, terug naar het oorsponkelijke probleem. Na 3x gebeld te hebben met de klantenservice, heeft de medewerker het probleem '’geëscaleerd'’ naar de back-office die een ticket zouden inschieten. Hier zouden wij een e-mail/sms van ontvangen.  04-10: Ik heb de LAN kabel naar het modem vervangen met een eigen internetkabel, een '’houtje touwtje'’ oplossing die ervoor zorgde dat er iets va

Hallo, ik maak via mijn Zyxel T-50 contact met de VPN van mijn werk. Echter knalt de verbinding er na 1 minuut en 20 seconden uit. Niet goed mee te werken dus. Ben inmiddels verhuisd naar een andere woning en was in de veronderstelling dat het op een nieuw adres geen probleem zal zijn. Echter, zijn daar de problemen precies hetzelfde. Heeft iemand een oplossing? Mvg, 

Ik heb zelf 3 tp link m4 routers in huis en altijd snelle verbinding gehad. Ben gisteren de hele nacht er mee bezig geweest, maar nul resultaat.In de avond en nacht gaat de snelheid zo hard naar beneden dat ik mijn telefoon niet eens kan gebruiken. Het rare is dat de speedtest op de pc (bekabeld) wel gewoon rond de 400 is.Er is niets veranderd behalve dat ik van ziggo naar T-mobile ben gegaan. Heel erg raar heb al de kabel veranderd, maar niets helpt. Nu zit ik met up en down rond de 9 mb......normaal zou dat  rond de 200 mb moeten zijn  

De activeringsdatum had gisteren moeten zijn, hoewel als ik naar de T-Mobile-applicatie ga, het me vertelt dat het installatiepakket onderweg is, maar in werkelijkheid is het enkele dagen geleden aangekomen en het internetapparaat is al correct geïnstalleerd, we hebben een signaal wifi maar we hebben geen internetverbinding.

Sinds we nieuw modem Zyxel T-50 hebben, kan één laptop (HP EliteBook 820) geen WiFi verbinding maken. Alle andere apparaten waaronder een nieuwe ACER laptop maken wel verbinding. De HP laptop kan het nieuwe netwerk wel vinden, maar na het invullen van de beveiligingssleutel (wireless key) en klikken op “verbinding maken”, verschijnt de melding: “kan geen verbinding maken met dit netwerk”. Daar houdt het op. Met een kabel tussen het modem en de laptop kom ik wel op internet, maar dit is geen werkbare oplossing voor mij. Ik gebruik de laptop op diverse plekken in huis waar ik geen kabel naartoe kan trekken. Ik ben zzp’er en heb deze laptop, en werkende WiFi, hard nodig dus het is nu een heel vervelende situatie. Wat heb ik al gedaan/geprobeerd?gebeld met helpdesk t-mobile. Het WiFi netwerk werd gesplitst in een 5G variant en een langzamere variant (twee punt nog wat). De melding bleef in alle gevallen hetzelfde dus probleem niet opgelost. twee topics gevonden en gelezen in de community d

Hallo, Al 3 dagen bezig geweest om mijn wifipunt te binden met mijn modem. Niet gelukt. Gebeld en een nieuwe wifipuntbinnen gekregen. Daarmee ook niet gelukt. Dus heb ik gekeken waar het probleem lag en ik zag dat mijn 5ghz netwerk verdwenen was. Heb mijn modem geprobeerd opnieuw op te starten en het 5ghz netwerk aan en uit te zetten, maar niet gelukt. Kunnen jullie checken voor mij? Zou heel erg helpen! Groetjes 

Goeiemorgen  Ik heb net de mesh app en probeer in te loggen op modem. Gebruik de  gebruikersnaam en ww wat er op staat maar hij geeft fout wachtwoord of gebruikersnaam aan. Ik kom er niet in, iemand een idee hoe ik dat kan oplossen?GroetI Grooters 

Hebben er meer mensen last van dat internet en draadloos tv niet werken in Amersfoort? 

Afgelopen dinsdag is T-Mobile Thuis (glas) opgeleverd en heb ik een Zyxel T-54 modem in gebruik genomen. Prima apparaat en goed WiFi bereik echter loop ik tegen onderstaand issue aan;Op de Zyxel T-54 heb ik de WiFi band (2.4 en 5) gecombineerd als één netwerk. Nu heb ik verschillende apparaten die een voorkeur lijken te hebben voor het 2.4 Ghz signaal ondanks in Windows (10/11) de 5 Ghz band is ingesteld als voorkeur. Wanneer ik op deze apparaten kort WiFi uitzet en opnieuw inschakel verbind deze wel op 5Ghz.Nu heb ik gekeken in de Zyxel configuratie en zie hierbij geen optie voor bandsteering of het forceren van 2.4 dan wel 5Ghz voor apparaten. Iemand die hier ook tegenaan loopt dan wel een oplossing hiervoor heeft?Met mijn vorige (eigen) modem / router hadden de apparaten primair de 5Ghz band en als dit buiten bereik komt wordt vanzelf overgeschakeld naar de 2.4 band. Het scheiden van de twee WiFi banden heeft daarom niet mijn voorkeur 

Hi,I have got a new Wi-Fi connection (Zyxel T-50).  But, I don't see wi-fi connection in the available network list.My laptop works fine with other wi-fi networks (it was ziggo till last week) and with my phone via tethering. so I don't think issue is with my laptop.Laptop Details: Dell Latitude E7240 with Intel Dual Band wireless-AC 7260 NIC. I can see other TMNL-…. wi-fi networks on the list (probably from my neighbors) but I don’t see my wo-fi on the list of available network. The wi-fi works on my other laptop (from my work) - so it seems some configuration at router/modem needs to be adjusted to make it work. Please check

Mijn netwerk van t-mobile wil ik graag verbinden met het netwerk van mijn Apple Airport Time Capsule. (die tevens router is) De data op de TC zijn alleen via het TC-wifinetwerk te benaderen. Mijn muziek staat daarop en wil ik graag kunnen afspelen met mijn sonos speaker. 

Sinds zaterdag werkt de wifi niet. Op mijn converter is het lampje FO link uit.  Heb mijn T-Mobile abbo pafs 2 weken. Zondag gebeld met de klantenservice, de werknemer van T-mobile verteld dat binnen 24 uur een monteur contact opneemt. 24 uur later: geen contact gehad met een monteur. Dus vandaag poging twee, na een half uur in de wachtrij te hebben gestaan een andere werknemer aan de lijn gehad. Blijkbaar had de vorige werknemer het probleem niet goed in het systeem gezet. Nu kan de monteur op zijn vroegst pas over 10 dagen hier zijn? Ik werk gewoon vanaf huis dus dit is echt wel een probleem… 

Ongeveer vier weken geleden begonnen de problemen met de WiFi. Na een paar keer opnieuw te hebben opgestart, en dat de wifi het dan weer eventjes deed, en alles zelfs gereset heb ik contact gezocht met de klantenservice. We kwamen er niet uit dus zou er een monteur langskomen. Deze is een week later geweest en heeft de modem vervangen. in de tussentijd hebben veelal gebruik gemaakt van mijn hotspot. Godzijdank heb ik een bundel Onbeperkte data.  de wifi heeft een week stabiel gewerkt en de afgelopen week is de wifi wéér onstabiel. Ik word hier tureluurs van. En ja, ik heb de stappen uit de Wiki gevolgd, maar dat helpt niet. Boven hangt ook een versterker, maar dat werkt ook niet. En hier komt bij…Ik heb er helemaal geen zin meer in om zelf naar de oplossing van het probleem te zoeken, want we betalen behoorlijk geld per maand. Je betaalt voor een stabiel internet en tv, maar het is verre van stabiel.  in een half jaar tijd, sinds overstap naar tmobile, hebben we nog nooit zo vaak probl

Keurig geholpen met het vaststellen van de storing, en ik kreeg ook gelijk netjes unlimited internet op mijn mobiel voor 7 dagen. Nu blijkt echter dat ik pas op 5 oktober een monteur kan verwachten. Ik neem aan dat ik in die tijd GEEN abonnement in rekening krijg en ook na die 7 dagen unlimited internet op mijn mobiele abonnement mag verwachten?

I had the modem installed by Gideon technicians, they advised everything would be online in two hours. Yet nothing has changed, I can see the wifi is visible but it is not connecting. I am unable to get in contact with anyone as it seems impossible to get through to customer service.Has anyone else experienced this and should I unplug and replug the modem back in? 

Wat is de laatste firmware versie van de WAP6807Ik heb er 2 staan met verschillende firmware versiesV1.00(ABTB.2)b22WV1.00(ABTB.1)b15_E0_20210915Waar kan ik de laatste versie downloaden, zodat beide gelijk zijn Alvast bedanktJerry

Beste T-Mobile.Sinds kort heb ik internet/tv van T-mobile.Nu wil/moet ik mijn wifi printer aansluiten maar dat lukt niet. De printer kan op geen enkele manier verbinding maken met de router van t-mobile.Wat is de truuc hiervoor? Met KPN had ik hier geen enkele moeite mee.

lenovo tablet kan geen verbinding maken met zyxel t54 wifi. opgesplitst is een 2.4ghz ssid en een 5ghz ssid. lenovo tablet kon nog geen verbinding maken . in de settings van de routenr de wpa aangepast naar wpa2 van de  2.4ghz ssid . dit was de oplossing . de snelle apparaten in de buurt van de router gebruiken nu het 5ghz netwerk en de lenovo tablet het 2.4 ghz. 

Op 6 september heb ik mijn Zyxel modem aan kunnen sluiten en op 15 september zou de wifi het moeten gaan doen. Dat is helaas niet het geval, want het wereldbol lampje gaat niet aan. Alleen de beide 2.4 en 5 ghz wifi lampjes branden groen. Ik heb al gebeld met de klantenservice en die stelden voor dat ik een monteur liet komen halverwege oktober. Aangezien dit om een wifi aansluiting in mijn nieuwe huis gaat en ik wifi nodig heb om thuis te kunnen werken is het voor mij geen optie om zo lang geen internet te hebben na verhuisd te zijn. Overigens betaal je daar natuurlijk ook niet voor. Heeft iemand tips of een oplossing? Ik heb de stekkers in de modem correct aangesloten zoals ik bij anderen op dit forum ook zag. Als het handig is kan ik ook zeker nog een foto maken van de internetaansluiting in mijn huis. Bij voorbaat dank!

Afgelopen donderdag had ik geen verbinding meer met TV en Internet. Helpdesk adviseerde mij een reset van de modem te doen, helaas hielp dit niets. Volgende dag heeft een monteur een gebroken kabel in de netwerkkast ergens in de buurt vervangen en had ik weer internet. Helaas verbindt mijn Samsung TV zich sindsdien niet meer met de router via WIFI. Via kabel lukt nog wel maar wil ook mijn wifi weer aan de praat hebben. Reset van TV lost het probleem ook niet op. TV ziet in instellingen gewoon de router niet meer (computer en mobiele telefoon zijn wel verbonden met een werkend netwerk. Hoe kan ik nu de verbinding weer tot stand brengen?

Op internet geeft men aan de WPS knop op de router moet indrukken (en knop indrukken verbinden op printer) Ondanks dat ik de knop heb gevonden en heb ingedrukt krijgt de printer maar geen draadloze verbinding. Wie kan mij helpen?

Dag allen,Eerste lijn klantenservice via telefoon kan dit niet oplossen, daarom maak ik nu een topic aan.Het laden van afbeeldingsbestanden op de server van mijn werk (umcutrecht) is vanuit huis haast onmogelijk. Het gaat enorm traag, terwijl wij een glasvezelverbinding hebben (100mbit/s) en een speedtest scoort ruim voldoende.  De IT afdeling van mijn werk gaf aan de DNS settings van mijn verbinding te checken. Daar lijkt iets fout te zijn? In DNS settings van onze Zyxel staan twee dezelfde IP adressen: 192.168.1.1. En dat is vreemd. Zorgt dit voor de problemen? Hoor het graag,Amber

Vandaag wou ik inloggen op de mpro app Maar ik kom niet voorbij het inlog scherm... De username en wachtwoord staan achter op de modem maar die pakt ie niet.. Iemand een idee hoe ik dat kan verhelpen? 

Ik heb een abonnement aangesloten, maar ik krijg maar geen verbinding. Er staat steeds dat er geen internet is. Terwijl aan het modem alles te klopen lijkt.