TV

Sinds de aanschaf van Odido internet en Tv in december 2023 veel klachten over beeld en geluid kwaliteit. Vanaf 13-12-2023 al vele malen contact gehad met de klachten afdeling. Omdat de klachten niet verdwenen werd geadviseerd op een mediabox aan te schaffen welke ik daarop heb besteld en geïnstalleerd.   Ook  hierna nog steeds klachten . Op 17-1-2024 adviseerde uw medewerker Ronald om betreffende mediabox met een utp kabel rechtstreeks aan te sluiten op het modem waarna het probleem absoluut opgelost zou zijn. Dit advies heb ik dan ook opgevolgd. Dezelfde Ronald deelde mij ook mee dat bij intern onderzoek van uw TD was gebleken dat er regelmatig een slechte signaal verbinding is. Op 22-1-2024 heb ik helaas weer moeten bellen dat het rechtstreeks aansluiten van de mediabox op het modem geen resultaat geeft. Zoals in eerdere gesprekken met o.a uw medewerkers  Sameth, Romé,Simone,Saida en Erik werd beloofd dat binnen1 tot 3 dagen een afspraak zou volgen met een monteur is tot op heden no

Sinds enkele dagen loopt de tv gids in de Odido app niet synchroon met de tijd. Wijn maken gebruik van de Odido app op een nieuwe Samsung tv.De tv gids loopt ca. 15 minuten voor, waardoor je niet de actuele en correcte informatie krijgt over de tv programma's. Wat kan ik hieraan doen?

Ik wil graag een probleem met je delen dat ik ervaar bij het bekijken van live uitzendingen of uitzendingen gemist op tv.odido.nl.Telkens wanneer ik probeer een programma te bekijken, loop ik vast op een spinnerbeeld - een icoon dat aangeeft dat ik moet wachten. Helaas blijft dit scherm met de spinner weergegeven worden en start de uitzending niet. Ik heb dit probleem getest op verschillende internetbrowsers, waaronder Chrome, Edge en Firefox. Het lijkt erop dat dit probleem zich voordoet in alle drie de browsers. Bovendien heb ik zowel met wifi als bedraad internetverbinding geprobeerd, maar helaas bood dit geen oplossing.Ik ben erg gefrustreerd omdat ik graag de tv-uitzendingen op mijn laptop wil kunnen bekijken. Zou iemand mij alsjeblieft kunnen helpen om dit probleem op te lossen? Alle suggesties of stappen die ik kan ondernemen om dit probleem te verhelpen, zijn van harte welkom. 

Ik ben twee maanden geleden overgestapt. Nog steeds heb ik geen tv. Ik kreeg kapot media box en die blijf hangen op zoeken naar afstandbediening. Er is vrijwel onmogelijk om medewerker via chat te spreken en e-mail heb jullie niet. En keer was het gelukt, kreeg ik nieuwe afstandbediening, maar probleem bestaat. Verder ligt het niet eens aan afstandbediening want ik kan volume bijv uitzetten. Het is niet mogelijk om doorgaan of overslaan daardoor betaal ik al 2 maanden voor niks !!! Schande!!!

Goedemorgen,Wij hebben net Odido Glasvezel + TV.Wij hebben alleen een 13 jaar oud home entertainment systeem van Sony, dus het lukte de monteur niet om deze te koppelen met de afstandsbediening. Bij Youfone kon ik de afstandsbediening infrarood commando's 'aanleren'. Door een andere afstandsbediening ertegenover te plaatsen en 2 cijfers ingedrukt houden om hem in leermodus te zetten.  Is dat met de nieuwste afstandsbediening ook mogelijk? Zo nee, zijn er andere opties om toch het volume van het home entertainment systeem te bedienen met de Odido afstandsbediening?  

Ik heb 2 LG tv`s en hierop de odido app geïnstalleerd, wanneer ik een andere app afspeel en weer terug naar de Odido app wil dan krijg ik 3 puntjes te zien op mijn tv`s en moet ik de tv`s opnieuw opstarten om vervolgens weer de app op te starten.Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen of heeft iemand hier ook last van, want naar mijn mening ligt dit aan de app.

Ik zit in Frankrijk en heb een oude Sony bravo’s tv. Dit is geen smart tv. Ik heb een Google chromecast 4K die de mogelijkheden heeft om Netflix, NPO plus Ed. Via deze Chromecast de Odido app voor tv , vroeger tv anywhere, gedownload. Ik krijg het beginscherm waar ik tv klantnummer en tv pincode moet invullen. Voor de zekerheid contact gezocht met Odido voor de juiste gegevens. bij het invullen wordt tellen in het scherm van de tv aangegeven dat het klantnummer en tv pincode niet kloppen. Ik kan dus mijn tv niet registeren en dus ook geen gebruik maken van de app. Wat is hier de oorzaak van?

Ik gebruik de odido app versie 2.0.3584 op een LG55uj635v met Webos 3.9.2-62912.Als Ik tv kijk dan geven sommige zenders na een seconde of 6 een schokkend beeld en na een nog langere tijd blijft ook het geluid stil. (Dan kijk je naar een bevroren beeld)​​​​Via de app op mn (Android) mobiel werkt alles prima op alle kanalen.tot vanmorgen via online.nl en Canal digitaal perfect tv kunnen kijken, ook via een app. Ook streamen via Prime video ging en gaat prima.de verbinding met internet is een mooie stabiele (bijna) 100 up en down.Is er iets in de software van odido tv waardoor het beeld (en geluid) bij sommige zenders vastloopt ?? (Heb al met helpdesk alles gereset en opnieuw geïnstalleerd)Rood103 Nog ff een aanvulling als ik een film of serie wil starten dan crasht de hele tv.... De app sluit zich af en mn tv reageert niet meer op de (slimme)afstandsbediening. Alleen de power aan/uit werkt dan....

Via de Odido-app op mijn Samsung Smart TV, kan ik opnames niet doorspoelen, de opname gaat telkens maar 30 seconden vooruit, in plaats van 2, 4, 8, 16, 32 of 64 keer zo snel. Met de app die op de Chromecast staat, lukt het doorspoelen wel, maar het lukt mijn Chromecast niet meer om verbinding met mijn WiFi te maken, dus ik ben weer aangewezen op de smarttv-app. Mijn smarttv is via een ethernetkabel aangesloten op mijn modem. Sinds 22 september 2023 ben ik klant bij Odido. Volgens mij heb ik hierover al vijf keer met de klantenservice gebeld elke keer zou ik terug gebeld worden, maar het is nooit gebeurd. Hoe kan ik eindelijk doorspoelen via de smarttv Odido-app?

Ik ga een serie pas kijken als alle afl. zijn opgenomen. Soms duurt het gaan kijken wat langer door tijdgebrek. Bij kpn bleven al mijn opnanes bewaard. Bij odido zag ik tot mijn schrik dat de eerste afl. waren verdwenen en en bij twee opvolgende  afl.s tond dat ze na 1 dag waren verlopen. Iemand enig idee hoe opnames gewoon bewaard kunnen blijven todat het mij uitkomt om te kijken? @odido kunnen jullie ervoor zorgen dat opnames gewoin bewaard blijven 

Ik zoek de Odido tv app in Google play maar deze is niet te vinden.Ik heb een Toshiba Smart tv van 2024.Ik begrijp niet waarom deze niet te vinden is?

Ik maak sinds een paar weeken van Odido app op mijn Samsung tv. Met het  formule 1 seizoen in aan tocht wil ik graag de app F1 pro geïnstalleerd hebben op de tv.Ik kan de app wel vinden maar krijg hem niet geinstallerd op de tv krijg melding word niet ondersteun door provider. Wie heeft advies

Ik heb de Odido TV app op mijn chromecast (laatste versie). Bij het inloggen van de app krijg ik een foutmelding: abonneenummer of code kloppen niet. Meermaals geprobeerd, en goed de codes nagezien, maar zelfde foutmelding blijft komen.

Heb odido tv app op tv geïnstalleerd. Router met Odido internet middels een dual simkaart met onbeperkt toegang en in caravan krijg ik geen beeld.Vraagt steeds om tv klantnummer en pincode en geeft dan aan dat deze niet correct zijn. Deze gegevens kloppen, op gsm werkt de odido app wel prima. En thuis middels bovenstaande manier werkt het perfect, (WiFi uit en middels eigen router en 4g netwerk). Hoe komt dit en is dit te verhelpen? Mvgr Geralt  

Goedenavond, ik kijk tv voornamelijk via de computer gewoon via n url. Nu lijkt het erop dat rechts in beeld, het scroll menu voor de gids veranderd is? Ik kan niet meer met mijn cursor het menu laten bewegen. Ik moet nu met de ingebouwde muis door het menu waardoor je in 1 seconde van Nederland 1 bij de bbc belandt. Dit werkt dus niet! Onbruikbaar!!!! Heel jammer want nu moet ik de bijna beeldvullende gids oproepen om te kijken wat er is of om van net te wisselen. Hoe zit dit???? Alvast dank!!!

Sinds twee weken hebben wij Odido internet en tv. We maken gebruik van de Odido TV app op een Apple TV 4K. Helaas krijgen we met enige regelmaat (ongeveer 2 keer per dag) een foutmelding in de app met de boodschap: 'Afspelen mislukt. Probeer opnieuw.' Is er een oplossing voor dit probleem, of is het wellicht een bug?Ons netwerk functioneert verder naar behoren, en we hebben jarenlang de Ziggo GO app op dezelfde Apple TV gebruikt zonder problemen.

   Vervelende vertellerstem in films Al heel lang hebben we in al onze films op ZDF deze stem die alles uitlegt aan slechtzienden. Eerst dachten we dat het grappig was, maar nu is het vervelend. Vooral op de plaats delict, of ik durf te wedden dat...? We hebben van alles geprobeerd, maar weten niet wat we nu moeten doen. Kan iemand mij helpen? Ik hoop dat je mij en mijn familie kunt helpen :) 

Ik kreeg een mail dat mijn teruggestuurde apparatuur nog niet is ontvangen. Toch weet ik zeker dat ik hem via DHL verzonden heb… Is er mogelijk een fout gemaakt? 

Vandaag heb ik een probleem bij al mijn opnames in de cloud als ik TV kijk via tv.odido.nl, om de 10 seconde stopt de opname en moet ik die handmatig weer starten, dat gebeurt dus bij iedere opname. In de andoid app gebeurt dat niet. Mijn internetsnelheid ligt het niet aan die ligt op 210 Mbps als ik via Odido test.

Mijn bejaarde vader zit sinds kort ook bij Odido (via Delta glasvezel) en gebruikt de meegeleverde mediabox met bluetooth afstandsbediening. Voor alle duidelijkheid: de Odido-maatwerk, Android-TV 12 gebaseerde, Chromecast-achtige mediabox van Shenzhen SEI Robotics.Als gevolg van een beroerte, jaren geleden, heeft hij een minder goede coördinatie en minder gevoel in zijn vingers. Het gebruik van de mediabox afstandsbediening is voor hem daarom een frustrerende ervaring, omdat de knopjes te klein zijn, te dicht op elkaar zitten en niet genoeg weerstand bieden bij het indrukken. Hierdoor voelt hij niet goed of hij op het juiste knop drukt, op een of twee knopjes tegelijk drukt, etc. wat uiteraard vaak het verkeerde resultaat oplevert.Daarom ben ik op zoek naar een Odido mediabox compatible afstandsbediening met grote knoppen. Ik begrijp dat het een bluetooth afstandsbediening is. Betekent dit ook dat een willekeurig Bluetooth toetsenbord ook werkt? Bestaan er alternatieve Bluetooth afstan

Vandaag kwam in het nieuws dat BabyTV voor de 2e keer is gehackt en er bijna 15 minuten lang Russische propaganda te zien was. KPN heeft dit vroegtijdig ontdekt en de zender tijdelijk offline gehaald. Bij KPN zag je daarom die 15 minuten niet. Bij Ziggo en dus ook Odido zag je dat wel. Ziggo heeft alle filmpjes gewist en de zender tijdelijk op zwart gezet. Bij Odido zit BabyTV weliswaar in een aanvullend pakket, maar wat is het statement vanuit Odido? Gaat Odido ook besluiten de zender tot nader order op zwart te zetten totdat er een duidelijke statement komt hoe dit kan gebeuren? Immers, de kans is aanwezig dat er een derde keer komt die wellicht nog langer uitgezonden wordt.  https://www.nu.nl/tech/6309453/ziggo-zet-babytv-op-zwart-na-tweede-hack-met-russische-propaganda.html UPDATE: BabyTV is weer zichtbaar!  

Ik krijg alleen een zwart beeld na inloggen op 'TV kijken met odido'. Dit gebeurd op mijn linux Dell desktop asl op mijn Linux laptop. Wat doe ik verkeerd of vergeet ik uit te voeren?

Ik gebruik YouTube en Netflix vanuit Kodi voor snelheid en zodat alles meer gestroomlijnd is en vroeg mij af of als ik straks bij Odido zit, de Live TV en mogelijk On Demand ook in Kodi kunnen worden verwerkt? Ik gebruik Google TV (vroeger Android TV) en kan dus de Odido TV app wel installeren, maar het liefst zie ook ik de TV gids, zenders en zo mogelijk on demand content terug vanuit Odido. Alleen een overzicht van zenders, content, en de tv gids zou al handig zijn, ook al openen deze in de Odido TV app. Ik weet dat dit lastig is omdat de zender bazen ook eisen stellen aan hoe content gedistribueerd mag worden, maar ik dacht dat er misschien vooruitgang zou zijn in deze zaak. Aangezien ik alsnog met mijn eigen abbonement en inlog wil kijken, maar in principe gewoon vanuit een andere app.

Mijn tv box (Entone Kamai 510b) loopt meerdere keren per dag vast. Een complete reset, met bijbehorende updates, heeft helaas al een paar keer niet geholpen. Als de box dan wel werkt is het beeld heel blokkerig. 

de tv app op een lg oled tv werkt niet goed, als je de app hebt gebruikt en je schakelt bv. naar live tv en je wil daarna de app weer gebruiken dan reageert deze niet meer, je moet dan de tv uit en weer aan zetten.bij gerelateerde topics is te lezen dat de t mobile app een beta versie is laatste up date van 1 januari 2023 dit probleem is al langer bekend bij odido maar is nog steeds niet opgelostis er ondertussen al een odido tv app voor de lg store? of komt die niet