Hallo @LiaGijsbertsen 

Is het tv kastje bekabeld verbonden met de router en heb je ook een andere internetkabel geprobeerd?

Helpt het om de mediaconverter en/of router te herstarten?

Ben geholpen door een medewerker die heel geduldig mij heeft geholpen . Lof voor deze medewerkster voor het geduld met mij als dummy.

Hi @LiaGijsbertsen wat tof om te zien dat je zo goed geholpen bent! Daar word ik ontzettend blij van. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dan dat je hiervoor altijd op de community terecht kan. We helpen je met alle liefde verder!