TV

Mijn hond is aan de haal gegaan met de adapter van de tv box, nu is de stoomkabel beschadigd.Hoe kan ik een nieuwe adapter krijgen?

Het opstarten met een versterker TP link op stopcontact in slaapkamer gaat helemaalgoed. Amino-programma loopt volledig door. Dan krijg ik het menu tv klantnummer en pincode. Die vul ik in en dan kom ik niet meer verder. Bij DSL werkte dit perfect, nu met glasvezel niet meer. Zie bijgaande foto. Ik kan niks vinden over wat ik hier nu mee moet doen. Ik vind het vreemd dat ik alles kan doorlopen tot hier, maar verder kom ik niet. Zie opmerking boven in het beeldscherm. Wat is de oplossing? Ik kan deze ook niet vinden in de community of op internet.  Wat is de oplossing, misschien heel simpel, maar ik weet het niet meer.

Ik heb overstap gemaakt van XS4ALL naar odido. Bij de tv gids ervaar ik dat het kleurgebruik van odido minder contrast-rijk is, waardoor de leesbaarheid onder de maat is. Is het mogelijk om zelf de kleuren van de tvgids in te stellen, want ik wil graag weer contrastrijke kleuren en niet de huidige grijzige tinten.

Vannacht v.a. +/- 3:00 lag internet eruit. Uiteindelijk rond 9 uur internet kunnen herstellen. Niet voor de TV echter. Deze blijft zwart? Update: TV werkt weer na stroomloos maken settopbox 

Dit is iedere dag gaande… wat is hier de oplossing voor want anders zoek ik een andere provider is veel te duur zo

Na veel storingen een nieuwe 4Kbox ontvangen. Beeldstoringen zijn opgelost. Bij het aanzetten van de TV wordt automatisch de Sonos-Beam geactiveerd. Dat zou geen probleem zijn als de sonos dan ook te bedienen is met de afstandsbediening.Geluid van de sonos alleen middels smartphone te wijzigen, via de afstandsbediening is alleen geluid van (Samsung-) TV te bedienen. ( de dames in huis kunnen hier niet mee omgaan)Vraag: Kan Sonos bediend worden via de Odido afstandsbediening ?

Hallo, ik heb hetzelfde probleem. Iedere keer als ik mijn Samsung televisie opstart en bijvoorbeeld YouTube of een andere applicatie wil gebruiken waar je Internet voor nodig hebt krijg ik de melding Fout: kan geen verbinding maken met het netwerk. Dan klik ik problemen oplossen. Vervolgens krijg ik de foutcode 107. Dan ga ik naar netwerkinstellingen en druk ik op draadloos omdat mijn televisie via wifi verbonden is en niet bedraad. Dan zoekt die mijn netwerk (wifi) daar klik ik op en vervolgens blijft die draaien en krijg ik de melding draadloze netwerkverbinding mislukt. Op de mobiel en laptop werkt de wifi goed. Het probleem van verbinding maken met de wifi op televisie speelt de laatste tijd steeds vaker na het opnieuw opstarten van de televisie. Meestal kon ik dan toch verbinding maken met de wifi en nu helemaal niet. Wat nu?

De laatste versies van app op de laatste versies van Apple tvOS, waaronder de huidige tvOS 18, bevatten een storend iets. Als ik een uitzending hervat vanuit de pauzestand schiet de uitzending direct naar de live uitzending, ipv dat het verder gaat waar ik het gepauzeerd had. Mijn device is een Apple TV 4K.  Herkennen jullie dit euvel?

Goedemorgen,Graag zou ik mijn oude TV Box willen omruilen voor de nieuwe Media box.Ik had begrepen dat ik dat via deze manier kon doen, klopt dat?Hoor graag van jullie.Met vriendelijke groet.

Goedemorgen, 13 augustus 2024 begon mijn tv box storingen te vertonen, bv niet synchroon geluid en beeld, uitvallen, enz. Na contact met helpdesk werd gemeld dat beide tv boxen kapot waren, uiteraard na de nodige instellingen wijzigingen en reset. Ze zullen beide worden vervangen. Nu inmiddels 3 keer gebeld, 3 keer toezegging dat ze onderweg zijn. Na 6 weken nog niks ontvangen. Alleen een mail dat ik de oude boxen moet terugsturen, anders volgt een boete van 180 euro welke automatisch word afgeschreven. Iemand enig idee hoe dit kan?

Ik heb nu een jaar Odido en ben eigenlijk nooit helemaal tevreden ben geweest over de beeldkwaliteit. TV is een philips OLED scherm met Google TV op Android 11. Ik kijk beneden tv via de app en zeker bij voetballen irriteer ik me altijd aan de beeldkwaliteit. Ik sta nu dan ook op het punt om weer over te stappen naar KPN. Daar was het beeld altijd goed.Boven kijk ik via een “oude”TV box van odido. Ik zie nu dat er een nieuwe mediabox is. Gaat die mij een betere beeldkwaliteit geven dan de android app op mijn smart tv? zo ja dan wil ik dat graag proberen voordat ik de keus maak om terug te gaan naar KPN. Is het mogelijk dat mijn oude tv box wordt omgeruild voor een nieuwe? ik wil hem alleen omgeruild hebben als het geen prijsverhoging of abonnementsverlenging met zich meebrengt

Ik heb een paar dagen geleden een update voor de mediabox gekregen, eerst had ik problemen met het installeren van de update omdat er een popup komt die niet reageerd op de afstandbediening, na meerdere pogingen pakte hij ineens wel en heeft die de update gedaan. Maar nu krijg ik steeds de melding "update voltooid" en deze is wederom niet weg te drukken door op ok te drukken op de afstandsbediening. Mediabox uit en weer aanzetten zorgt dat de melding even weg is, maar deze komt dus steeds weer terug als de box een poosje stand-by staat en weer aangaat. Is hier een oplossingen voor?Groet, Edwin. 

Goedemorgen,  mijn hond heeft ons afstandsbediening kapot gemaakt. Kan ik een nieuwe bestellen?  met vriendelijke groet,  Nico Blom 

Helaas krijg ik de odido tv app niet geopend op mijn tablet. Ik heb de app al diverse keren opnieuw geïnstigeerd (ook de beta versie) en ik heb zelf de tablet al een keer naar fabrieksinstellingen terug gezet, maar niets wil werken. De tablet is nieuw en draait op Android 14 versie. De tablet maakt verbinding met de router van odido. Als ik de op het icoontje van Odido TV app druk zie ik voor 1 seconde een zwart scherm en deze gaat dan weer terug naar het home screen. 

Beste, ik heb 2 oude tv kastjes, deze werken soms niet naar behoren.Graag zou ik deze om willen ruilen voor 2 mediaboxen, is dit mogelijk?mvg,marja

Ik heb de nieuwe Mediabox bekabeld aangesloten. Automatische standby bij inactiviteit op 8 uur.Toch gaat de Mediabox op willekeurige momenten in standby, kan wel direct weer aan worden gezet met de afstandsbediening en gaat dan weer door. Gebeurt soms meerdere keren per dag, soms helemaal niet en soms al binnen een half uur na het inschakelen (dus zeker ook korter dan de ingestelde 8 uur).Iemand die dit herkent en weet of er een oplossing is? Of is er iets mis met mijn Mediabox?

Goedemorgen,  Twee dagen geleden heb ik van jullie een e-mail gekregen (denk ik) met de titel 'Vraag nu je nieuwe mediabox aan'.Het ziet er legitiem uit, en kon er niks raars aan ontdekken dus ik heb op de knop 'Ik wil een nieuwe mediabox' geklikt.Hierna kreeg ik de bevestiging dat de mediabox is besteld, ik hoefde geen gegevens in te vullen. Ook kreeg ik hiervan een bevestigingsmail waarin staat dat je kan inloggen bij Mijn Odido om de track en trace te vinden. Uit gewoonte heb ik niet via de link in de mail ingelogd maar gewoon zelfstandig in de Mijn-omgeving. Ik kan hier echter nergens de bestelling/track en trace/iets over de nieuwe mediabox vinden. Is dit wel legitiem? Ik begin nu te twijfelen..  Ik hoor het graag. Groet, Ilse. 

Wat is het officiële typenummer van de nieuwe mediabox. Ik wil deze installeren op een Logitech Harmony afstandsbediening, maar deze kent het nummer niet.BVB dank,Henk Snijder

Ik ben op zoek hoe ik een verbinding tot stand kan brengen van de amino 7 naar mijn B&O zodat ik radio kan beluisteren zonder de TV aan te zetten? 

Hoi , het is de eerste keer op dit forum. Ik heb nu een kleine maand glasvezel van Odido en diverse keren problemen gehad met mijn Odido tv app op een Samsung tv. De tv heb ik extra gekocht omdat ik dan geen extra ontvanger nodig zou hebben en mijn oude tv kon de app niet installeren. Ook heb ik de tv bekabeld voor internet omdat ik dan hoopte dat alles perfect zou werken. Nu heb ik al een paar keer de tv van de stroom moeten halen omdat er een fout optreed. Dat helpt meestal maar kan toch niet steeds de bedoeling zijn?  Ook moet ik steeds als de tv app werkt steeds op “herstarten” drukken omdat de app dan iets aangeeft. Op mijn oude tv die nu op de slaapkamer hangt heb ik mijn Apple TV ontvanger bekabeld aangesloten (omdat het niet mogelijk was om op deze tv de app te downloaden) en hier werkt de app normaal zoals het zou moeten . Op dit forum zie ik veel vergelijkbare ervaringen van andere klanten. Wanneer wordt hier iets aan gedaan door de tv app makers ?  

Ik ben sinds dit weekend om naar Odido. Ik wil de Mediabox monteren op wat oudere SmartTV die aan de muur hangt. Nu zag ik dat de onderkant van de Mediabox (SEI Robotics 800) een soort inkeeping heeft. Het lijkt erop dat de ontwerper rekening heeft gehouden met montage op een TV.Weet iemand of daar montage-beugels voor zijn?  

Het is weer zover, de laatste tijd al vaker gehad, geen tv op commerciële zenders, alleen 1,2 en 3 zijn nog te bekijken. Dit is met de Odido tv app op een samsung smart tv. Erg vervelend en helaas niet de eerste keer.

Goedendag,Ik heb 2 oide tv boxen, die beide kwaaltjes beginnen te krijgen.Hoe kan ik ze omruilen viir 2 nieuwe mediaboxen? Ik hoor het graag.Groet,Wendy

De 4K TV box gaat na eerste aansluiting op zoek naar nieuwe firmware. Deze blijft hangen op 6/100. De melding op het tv-scherm: “firmware update in progress (6/100). Please do not remove the batteries from your remote!”.Na 8 uur is de firmware nog steeds niet verder dan 6/100. Graag advies hoe dir op te lossen.

Goedemorgen, Gisteren hebben wij inmiddels 2x een medewerker van Odido die ons verteld heeft dat wij minimaal een uur moeten wachten voordat het TV pakket is geactiveerd. Om 12:28 gisteren heb ik een mail gekregen dat het abonnement was aangepast. De tweede keer dat we een medewerker spraken, gaf zij aan dat het vandaag (gisteren dus) zou lukken om het pakket te activeren. Het is inmiddels 24 uur verder:  Gaat dit nog goedkomen, anders mogen jullie de hele teringzooi annuleren. Met vriendelijke groet, Avioma