TV

Hoi goedemorgen.Tot mijn verbazing lees ik hier dat ik met de tv app ook kan opnemen!!!Dat wist ik niet. Nooit gelukt ook. Dus mediabox genomen. Wilde dit toch even zeggen ,dat de info soms niet helemaal goed ging in het verleden. Ik ga zo de app op mijn tv zetten. En ga,als het werkt het opnemen, mijn mediabox opzeggen.

Goedenavond, graag zouden wij, gezien de voordelen van de nieuwe mediabox, onze huidige tv box willen omruilen voor de nieuwe mediabox.kunt u dat voor ons regelen? met vriendelijke groet, fam. Stockmannklantnummer: XXXXTV klantnummer: XXXX Moderator edit: het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.

Goedemiddag, Sinds vandaag kan ik niet meer vanuit de odido app casten naar de tv.Ik zie wel het icoontje en ook de naam van mijn Chromecast maar hij geeft zwart beeld en er staat steeds in de app aangegeven "maakt verbinding met de Chromecast ' wat niet lukt. Ik heb het met meerdere telefoons geprobeerd en ook alles opnieuw geïnstalleerd. Ik vind dit heel jammer en zou dit graag opgelost zien Met andere apps kan ik wel zonder problemen casten  Groetjes Romy

Beste,Ik heb besloten om toch ook op het forum te schrijven omdat dit probleem nu al voor bijna een jaar speelt, en de technische dienst / klantenservice het probleem blijkbaar niet kunnen oplossen. Er wordt wel telkens een vergoeding voor extra kosten uitgeschreven, maar gezien ik nu al bijna een jaar maandelijks aan de telefoon moet hangen om dit voor elkaar te krijgen; op een gegeven moment is de maat vol. Ik wil dit probleem eindelijk eens verholpen hebben.Ik heb een oud abbonement, dat was afgesloten bij T-mobile, en bij dit abbonement heb ik ook bepaalde voordelen die vooralsnog nooit uit het systeem verdwenen zijn. Zo ook een kortingsvoucher van 7.50 op aanvullende tv pakketten. Ik heb deze voucher altijd gebruikt op het eredivisie pakket van ESPN, en hier lange tijd nooit problemen mee ondervonden.Tot begin dit jaar. Ik zag dat de constructie van het ESPN pakket ging veranderen, en tegelijkertijd zag ik ook een combinatiedeal samen met viaplay. Als formule 1 fan heb ik dit pakk

30 september een update gedaan van de Odido App.Vanaf 30 september is het voor ons bijna ondoenlijk om normaal tv te kijken. 1 Het is moeilijk om überhaupt beeld te krijgen. Als wij de tv aanzetten zien wij d’r puntjes in zwart beeld, daarna alleen zwart beeld en reageert nergens op. Wij moeten dan de tv uitzetten stekker uit het stopcontact en na aanzetten van de tv start de Odido app wel op.2 tijdens het kijken hapert het beeld steeds en schakelt enkele seconden terug, zodat steeds stukjes worden herhaald. Dit gebeurt heel vaak en alleen op alle zenders die wij kijken via de Odido app. Wij zijn nu 11 dagen bezig geweest om een oplossing te vinden voor deze problemen.  Wij hebben alle mogelijke scenario’s doorgespit. Tv terug naar fabrieksinstellingen. Reset modem en glasvezelkabel. App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, alle stappen van jullie video gevolgd, maar niets helpt.3 wij krijgen ook nog eens constant de melding er gaat iets mis probeer het later nog eens opnieuw. De probl

Ik wil binnenkort een film huren maar bij bekijken trailer is het volume veel zachter dan als ik gewoon TV kijk: ik moet het zeker 3x hoger zetten. Als ik de trailer stop blaas ik de speakers bijna op van mijn TV...Zal dat ook zijn als ik de film huur? 

Wanneer ik op mijn laptop kijk en ik wil een programma opzoeken staan de resultaten allemaal door elkaar qua datum (zie voorbeeld) Kan er niet voor gezorgd worden dat ze op volgorde van datum  komen? 

Beste, mijn afstandbediening werkt niet meer. We hebben 2 kastjes waardoor ik mooi ff kon testen. Hoe ontvang ik een nieuwe?Gr Joop

ooit ingesteld en ik kan het niet terug vinden.  het gekke is vooral dat mijn meest gebruikte app(netflix) spontaan uit mijn favoriete apps is verdwenen en ik wil die weer terug. waar stel ik mijn favoriete apps in? 

Als ik de app opstart geeft hij bij de eerste zender zwart beeld. Zodra ik naar een andere zender zap is dit weer weg, ook als ik daarna terug ga naar de oorspronkelijke zender.  Het is ongeacht op welke zender hij start. 

BBC 4 geeft geen beeld sinds 28-11-2025. Dit gebeurt helaas vaker in postcodegebied 2563 (Den Haag). Daarnaast ontbreekt vaak programma informatie bij BBC3 en 4.  Deze zenders zitten beide in het extra betaalde buitenland pakket en zijn er door ons bewust bij gekozen bij het abonnement. Erg jammer dat daar geen stabiliteit in signaal lijkt te zijn. 

De Odido app voor mijn Samsung tv is een ramp. Telkens krijg ik de melding “Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer? Proberen helpt niet. Dit probleem speelt al jaren en op de community is te zien dat heel veel klanten dit probleem hebben. De enige reactie van Odido is dat het probleem bij hun bekend is en dat er hard wordt gewerkt aan een oplossing. Maar dat antwoord zie ik al jaren. De noodoplossing die nu wordt gegeven is dat je de tv 30 seconden uit moet zetten en daarna weer moet opstarten. Dat werkt inderdaad maar helaas maar voor even. Om de haverklap komt de foutmelding weer terug en moet je weer opnieuw de stroom uitzetten en weer opstarten. Dat kan toch niet de bedoeling zijn!  Ik ben onder andere naar Odido overgestapt omdat ik dan draadloos via de app tv kon kijken en heb daarvoor ook een nieuwe Samsung tv gekocht die voldoet aan de eis dat die van na 2018 moet zijn. Nieuwe klanten worden er dan niet opgeattendeerd dat de er probelemen zijn met de app.   Omdat ik van

Goedendag ,Hoeveel vertraging zit er ongeveer tussen programma op je SmartTV en Smartphone, als je tegelijk bekijkt. Gaat op de Smartphone om het geluid , het geluid op de Smartphone kan ik eenvoudig streamen naar mijn gehoortoestelen. Hilbrand. 

In het menu blijft het geluid van de TV zender te horen. Ik zou graag geen geluid in het menu willen hebben. Kan ik dat instellen?

Sinds een klein jaar hebben we Odido TV app en er verbazen me 2 dingen:Als ik een opgenomen film half kijk, en ik een ander moment de rest, dan start de opname weer aan het begin, en moet ik 100x op » drukken om 50 minuten verder te spoelen. Ziggo onthield gewoon tot hoe ver ik vorige keer gekeken had. Je snapt hoe frustrerend dit is, als je van de opname van Zomergasten (ruim 3 uur) het laatste half uur wilt afkijken! In mijn profiel heb ik een favoriete zenderlijst gemaakt, met als instelling ‘alleen de favorieten’ tonen. Maar dat onthoudt ie niet. Dus: of ik kan geen favorietenlijst gebruiken (groot gemis), of ik moet ELKE keer als ik de TV aan zet, eerst naar mijn profiel doorklikken bovenin, de favorietenlijst weer aan zetten en dan pas gaan kijken. Ik las eerder ergens op dit forum dat de functie kapot was, en dat het hersteld zou worden in een update. Maar wanneer dan??? 

Als ik de Odido TV opstart mijn iMac dan krijg ik de melding: “Jouw apparaat is JAILBROKEN! Dit is zeer riskant.” Met daarna de melding: “Er gaat iets mis. Probeer je nog een keer? (214999)”Waar gaat dit over? Ik probeer het wel 10 keer opnieuw, zonder resultaat.Als ik de Odido TV opstart met Safari of Firefox via de link https://tv.odido.nl/inloggen/index.html#/ dan werkt dat gewoon met klantnummer en TV pincode. Waarom werkt de Odido TV app niet op de iMac?

Hoi, als je bij Odido app programma terugkijkt dan begint programma te vroeg. Dan zie je einde van vorige programma of film. Dan wil je dat niet meer kijken. Of programma is al begonnen en je mist het begin. Kan hier iets aan gedaan worden?

Woe 22/1/25 is door monteur internet + tv geïnstalleerd door monteur. Alles leek te werken na installatie. Echter lukt het opnemen van tv programma’s niet (opname functie wel besteld). Reeds 3x gebeld, meerdere malen reset uitgevoerd op advies echter geen succes. We zijn blijkbaar niet te enige als ik rondkijk op dit forum. Waarom is het dan zo moeilijk op te lossen? 

Hoi, ik ben al klant en heb internet en tv-abonnement van Odido. Bij tv als je programma terugkijkt, bij einde zie je aankondiging van volgende programma maar er komt zwarte balk en je kan ondertiteling huidige programma niet meer lezen. Dit is irritant. Kan er hier iets aan gedaan worden? Anders ben ik bang dat jullie me als klant kwijtraken. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,

Goedemorgen, Afgelopen maand is er 90 euro extra afgeschreven voor het niet inleveren van de mediabox. Hier heb ik al eerder een vraag over gesteld. Nu heb ik heb ik afgelopen week de mediabox retour gestuurd en ook een bevestiging ontvangen dat de box is ontvangen door Odido. Hoe krijg ik nu mijn geld terug? Wordt dit teruggestort of dien ik het bedrag te storneren?

Ik heb een opzegging gedaan via herroeping systeem gedaan waar ik recht op heb. Ik krijgt telkens telefonisch niemand te pakken. Dure aangetekende brief gestuurd die gewoon aangekomen is als in juli. Nooit meer iets meer van gehoord. Ik wil nu dat het toch keer opgelost wordt. Als ik jullie bel zijn jullie telkens in gesprek. met vriendelijke groet, Daan Pouwels 

Ik heb per 5 november het Tv abonnement beeindigd, omdat er  problemen zijn het weergeven van de ondertiteling en Odido lukt het niet  om deze op te lossen. Ik heb nu alleen nog Internet abonnement. Als ik de factuur van November bekijk, zie ik bedrag van TV van hele maand November is afgeboekt:TV 01 nov 2025 t/m 30 nov 2025Kunt u dat nakijken?

Nieuwe Samsung tv QE32LS03C gekocht in dec 2024. Bouwjaar 2023.Nieuwe klant sind 17 januari bij odido. Odido tv app geïnstalleerd op de Samsung tv, tv is aangesloten via wifi op onze odido routerNa opstarten vd odido app wordt het scherm zwart, je kunt geen klantnummer of pin invoeren Power down en weer opstarten heeft geen effect.Wat is hier aan te doen, nieuwe beta versie vd app?Of zijn er andere instellingen die dit probleem verhelpen.Alvast bedanktGrt J

Hallo,Gisteravond waren we op Net5 een film aan het kijken en hadden we er last van dat het beeld een paar keer stil bleef staan. Heel irritant. Dat heb ik bij KPN nooit meegemaakt. En de afgelopen maanden bij Odido ook nooit meegemaakt. De router is recentelijk  opnieuw gestart. Dat doe ik altijd standaard 1x per week. We maken gebruik van de Odido TV app.Nadat ik de TV opnieuw had gestart, gebeurde het nog 1x en daarna was het probleem opgelost.De TV is bekabeld aangesloten op de router.Weet iemand van Odido wat de oorzaak hiervan kan zijn en hoe ik dat kan voorkomen? Alvast bedankt.Henk

Sinds gisteren werkt odido tv niet op vaste odido internet. Ook is er geen download van google play apps mogelijk met vaste odido network. Er was geen probleem eergisteren. Ik heb de odido app ook herinstallerd op mijn tv, inlog gegevens ingevoerd maar de app maakt geen verbinding met odido. Hij zegt dat mijn internet verbinding  doet het niet. Dat is helemaal niet waar. De rest van de streaming apps werken gewoon door. Er is wel internet met goede snelheid aanwezig. Op mijn tweede tv staat een odido mediabox aangesloten. Deze wekt ook niet en geeft aan dat er geen probleem bij mij ligt maar ligt bij odido en dat ik later opnieuw moet proberen. Ik heb de router harde gereset, cache en data van google play app gewist.Is er een storing bij odido in regio Zoetermeer? Postcode 2726AM?Odido moet deze snel herstellen. Het is heel vervelend. GrVimal