Skip to main content
Beantwoord

geen ip adres meer

  • December 14, 2025
  • 6 reacties
  • 41 Bekeken

Mijn Amino TV-box krijgt na power-cycle geen DHCP-lease op een Zyxel-modem. Bekend probleem. Ik wil een vervangende (nieuwe) Odido TV-box, maar hoe regel ik dat? Vind het niet op de site.

Beste antwoord door RigovanRaai

Hi ​@RigovanRaai, perfect! Alles klopt nu. Ik heb het gelijk voor je geregeld. Er is 1 TV Box verwijderd uit je pakket, en de ander heb ik omgeruild voor een Mediabox. Beide TV Boxen hoeven niet retour, je kan deze afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Super veel plezier met je nieuwe Mediabox! 😁

Super! Thx.

Bekijk origineel

6 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • December 14, 2025

Hallo ​@RigovanRaai 

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator deze direct kan omruilen voor een mediabox.

Welkom op de Odido community!
Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@RigovanRaai, ik regel dit met alle liefde voor je! Ik zag dat je al je gegevens in je Community profiel hebt geplaatst. Wat fijn! Ik zie alleen dat het geboortejaar niet klopt. Kan je deze aanpassen naar de juiste? Als het geboortejaar in je profiel wel klopt, is deze verkeerd ingevuld tijdens het bestellen van het abonnement. Ik heb dan een kopie van je ID nodig, je kan dan het beste contact opnemen met onze Webcare afdeling. Je kan ons dan via Facebook (Odido Nederland) of X/Twitter (@odidonederland) een kopie van je ID sturen. Je mag alle belangrijke informatie wegstrepen, dat kan bijvoorbeeld met de Kopie ID app van de Rijksoverheid!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • RigovanRaai
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 15, 2025

Hi ​@RigovanRaai, ik regel dit met alle liefde voor je! Ik zag dat je al je gegevens in je Community profiel hebt geplaatst. Wat fijn! Ik zie alleen dat het geboortejaar niet klopt. Kan je deze aanpassen naar de juiste? Als het geboortejaar in je profiel wel klopt, is deze verkeerd ingevuld tijdens het bestellen van het abonnement. Ik heb dan een kopie van je ID nodig, je kan dan het beste contact opnemen met onze Webcare afdeling. Je kan ons dan via Facebook (Odido Nederland) of X/Twitter (@odidonederland) een kopie van je ID sturen. Je mag alle belangrijke informatie wegstrepen, dat kan bijvoorbeeld met de Kopie ID app van de Rijksoverheid!

Oeps, jaartal verkeerd ...

  • RigovanRaai
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • December 15, 2025

Hi ​@RigovanRaai, ik regel dit met alle liefde voor je! Ik zag dat je al je gegevens in je Community profiel hebt geplaatst. Wat fijn! Ik zie alleen dat het geboortejaar niet klopt. Kan je deze aanpassen naar de juiste? Als het geboortejaar in je profiel wel klopt, is deze verkeerd ingevuld tijdens het bestellen van het abonnement. Ik heb dan een kopie van je ID nodig, je kan dan het beste contact opnemen met onze Webcare afdeling. Je kan ons dan via Facebook (Odido Nederland) of X/Twitter (@odidonederland) een kopie van je ID sturen. Je mag alle belangrijke informatie wegstrepen, dat kan bijvoorbeeld met de Kopie ID app van de Rijksoverheid!

Oeps, jaartal verkeerd ...

Overigens hebben we nog maar 1 TV box in gebruik (op de andere TV gebruiken we de android app).

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@RigovanRaai, perfect! Alles klopt nu. Ik heb het gelijk voor je geregeld. Er is 1 TV Box verwijderd uit je pakket, en de ander heb ik omgeruild voor een Mediabox. Beide TV Boxen hoeven niet retour, je kan deze afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Super veel plezier met je nieuwe Mediabox! 😁

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • RigovanRaai
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • Antwoord
  • December 15, 2025

Hi ​@RigovanRaai, perfect! Alles klopt nu. Ik heb het gelijk voor je geregeld. Er is 1 TV Box verwijderd uit je pakket, en de ander heb ik omgeruild voor een Mediabox. Beide TV Boxen hoeven niet retour, je kan deze afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Super veel plezier met je nieuwe Mediabox! 😁

Super! Thx.

ForumvoorwaardenAccessibility statement