TV

ik heb helaas tijdelijk twee TV abonnementen lopen, bij T-Mobile en Ziggo. Dit komt omdat T-Mobile de verhuizing van Ziggo naar T-Mobile toch niet op zich nam terwijl dit wel was toegezegd (zelfs schriftelijk) en ik vergeten was dat we tot eind juli 2021 aan Ziggo vastzaten doordat we vorig jaar gebruik hadden gemaakt van een aanbieding. We zitten bij Ziggo sinds augustus 2017.Betaal ik nu ook twee keer kijk en luistergeld?

Ik kijk naar het voetbal en wat blijkt van de zenders Nederland 🇳🇱 npo; VRT België 🇧🇪 of BBC Engeland 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 is het meest heldere en beste beeld dat van VRT en de andere  2 gelijkwaardig en een stuk mindere kwaliteit.Ik kan het vergelijken omdat synchroon dezelfde wedstrijd wordt uitgezonden. Kunt u mij verklaren waarom er dit verschil en kunt u mijn constatering bevestigen?Het is niet eenmalig maar elke wedstrijd hetzelfde sinds het begin van het toernooi. Ik kijk tv op LG OLED.Is het zo dat bij alle providers dit fenomeen zich voordoet, of is het mogelijk een lokaal probleem of is het altijd en alleen een probleem algemeen van T-mobile?Mij lijkt niet onbelangrijk om deze vragen, ook voor u intern, te beantwoorden?

Sinds 2013 maken wij gebruik van Vodafone thuis wat later overgenomen is door T-Mobile. Nu lees ik al maanden over de nieuwe interface voor TV, en over nieuwe features als Cloud opnemen e.d. Wanneer komen wij hiervoor in aanmerking?We maken momenteel gebruik van de oude Entone Amulet Model: 515b, welke erg traag reageert op de AB.Komt er trouwens ook nog ooit een update voor de Draytek Vigor2132F FW 3.7.9.1 date 21-04-2017?

TV kan niet meer weergeven. Ik heb alles geprobeerd, maar de tv kan nog steeds niet afspelen. Internet en anderen zijn normaal. Ik kan geen Euro voetbal kijken, kan het niet bevatten dat ik T-mobile nog steeds 60 euro per maand betaal. Ik kan op dit moment niemand vinden die kan repareren of helpen! Ik heb alle voedingen losgekoppeld en weer aangesloten en alle combinaties geprobeerd. Ik heb zelfs het tv-systeem bijgewerkt (omdat de tv van Philips is), maar het werkt nog steeds niet na de update. De tv wordt altijd weergegeven"Er heeft zich een fout voor gedaan tijdens het afsperlen, probeer het alstublieft later nog een keer” Ik heb de afgelopen 3 dagen alle oplossingen geprobeerd, maar het kan nog steeds niet worden afgespeeld!  

Geen TV, film slaat vast en vervolgens geen enkele zender meer die het doet... is er een storing bij TMobile thuis Friesland? Zo nee wat kunnen we dan evt doen?

Goedemorgen, Mijn contract loopt tot oktober. Ik heb gewacht en T-Mobile TV geprobeerd, echter komen er geen updates en werkt het allemaal niet voor mij. Het is dusdanig vervelend dat ik wil overstappen naar Vodafone/Ziggo. Nu kan ik in principe niet eerder opzeggen aangezien mijn contract nog actief is. Is het mogelijk uit coulance dit eerder op te zeggen zonder boete? De 30 seconden vertraging op de streams is onacceptabel, al helemaal met voetbal/EK, updates duren erg lang waardoor vooruitgang stagneert. 4K is iets wat over een aantal jaren pas aan de orde is en zo kan ik wel nog meer opnoemen. Al met al genoeg reden om over te stappen. Dus nogmaals mijn vraag, is dit mogelijk?

Hola,sinds de laatste update van de tv box naar het nieuwe tv platform is, zoals je ook in deze community kan lezen, de beeld doorvoer niet om over naar huis te schrijven. Zowel het beeld zelf is soms erg vaag of blokkerig, terwijl het de andere keer weer prima is. De tekst van het menu is gedurig ook niet te lezen, maar dat kan ook weer met het eerste punt te maken hebben… het meest irritant is nog wel dat het beeld 30 sec achter loopt t.o.v. de buren. Hierdoor hoor je wat er gaat komen. leuk alle ideeen om je van de buitenwereld af te sluiten om zo naar een spelletje voetbal of autorace te moeten kijken, maar dat is toch geen oplossing!!! ik vraag me af of iemand weet of deze vertraging ook op de Apple TV versie is?Anders stel ik voor om deze aan te schaffen en dat we de kosten kunnen terugvragen bij T-mobile, in het kader van “niet geleverde dienstverlening”een andere optie zou kunnen zijn dat T-mobile de oude tv versie weer beschikbaar stelt zodat de mensen die dit willen, wel “gew

Voetbal op de TV box loopt inmiddels 2 minuten achter dan bij Ziggo & KPN. In de  whatsapp groepen is dat natuurlijk heel frustrerend omdat je pas later de goal ziet ( maar weet dat die komt)  Nu is hier een Topic over gemaakt maar werdt gesloten dat ze er mee bezig gingen dat is meer dan 5 maanden geleden.  Graag een update hierover! :)   

Goedendag,Ik kijk graag voetbal en tijdens een voetbal wedstrijd maak ik gebruik van een groepsapp om te discussiëren over de wedstrijd. Nu is het zo dat begin dit jaar er zo'n 30 seconden vertraging zit bij een voetbal wedstrijd (hoogstwaarschijnlijk vanwege het nieuwe tv kastje). Ik heb contact gehad met fox sports zelf en die verwezen mij door naar T-mobile. Zij gaven aan dat daar het probleem zit. Vrienden van mij hebben Ziggo en die lopen gemiddeld 30 seconden voor. Dit is heel irritant en zeker niet meer van deze tijd. Ik heb een glasvezel abonnement met een Amino Aria 610X tv kastje. Ik heb al 2x contact gehad met de Helpdesk en ze zouden dit voorval onderzoeken. Helaas geen antwoord tot nu hierop. Factory reset lost het ook niet op Mijn vraag is valt hier wat aan te doen?  Alvast bedankt voor de reactie!Gr,Danny

Hallo community, Wellicht dat iemand anders dit ook eens heeft opgemerkt in de community, maar ik kom er achter dat wij een vrij vertraagd tv signaal krijgen. Ik heb zelf glasvezel in huis en de tvbox is rechtstreeks aangesloten op het kastje in de meterkast.Gisteravond tijdens de KNVB beker en bij de Champions league wedstrijden van deze week hoor ik mijn buurman al ruim een minuut eerder juichen of reageren dan dat er bij mij dan gescoord of iets gebeurd is. Hij heeft internet/tv van KPN. Nu is het in veel gevallen misschien niet relevant bij het kijken naar andere zenders, maar ik vind het voor voetbalwedstrijden toch wel behoorlijk storend dat wij achter de feiten aan lopen… Hoe kan het dat wij als T-Mobile gebruiker zo’n (ver)traag(d) tv signaal krijgen?De app is dan zelfs nog veel trager, dat scheelde gewoon 3 minuten zelfs gisteren...Iemand hier ook al ervaring mee?@T-Mobile team, kunnen jullie hier iets aan laten doen of uitzoeken waarom er zo’n vertraging blijkt te zijn? Of la

Goedemiddag,dan toch maar via de community om hulp vragen!Sinds 1 juni klokslag 00:00 hebben wij geen signaal maar op alle drie onze tv kastjes. Lag een film te kijken het beeld bevroor en daarna de bekende error code dat er zich een fout heeft voor gedaan. Alle mogelijkheden geprobeerd zoals T-mobile aangeeft en hier ook te lezen is op het forum. Klantenservice gaf eerst aan dat het aan de UTP kabel lag maar na wat aandringen zou er gisteren van afstand gekeken worden (denk fabrieksreset van de modem?). Ik zou teruggebeld worden maar helaas….nog niet gebeurd. Ook zelf maar een fabrieksreset gedaan, en nogmaals een UTP kabel rechtstreeks op de modem aangesloten, te vergeefs. Ik moet eerlijk toegeven dat ik nooit problemen heb met mijn tv aansluiting tot nu. Ik heb bij de KS aangegeven dat ik een vermoeden heb dat er iets op afstand alvast is omgezet omdat ik op 9/6 overstap naar een snellere glasvezel verbinding en hiervoor zou ik aangesloten worden op een andere lijn. De nieuwe modem

Tsja, als laatste redmiddel post ik hier mijn vraag cq klacht maar:Mijn tv beeld bevriest elke avond wel 1 of meer keer. Soms kort, soms erg lang. Mijn lan kabel zit op poort 3 van de router. Oplossing bij lange bevriezing power en lan eruit, 10sec wachten, power erin, wachten tot mededeling 'geen lan’, dan lan er weer in.Soms is dat ook geen oplossing, dan router opnieuw opstarten. Vinden de huisgenoten niet fijn.Ik zie ook regelmatig dat de tv box naar een oudere firmware versie terug gaat, dan worden de letters in het menu vaag, bijna onleesbaar. En na een volgende keer vastlopen upgrade ie dan weer. Dit hele proces kost heel veel tijd. Tijd die ik liever niet aan T-Mobile besteed.Kortom, ik begin het zat te worden. Is er iemand die een oplossing kan bieden? En niet eerst weer de hele riedel van bovengenoemde activiteiten gaat suggereren?

Sinds 2 weken tmobile tv en internet, echter viel het me gisteren pas op, dat een sportuitzending een seconde of 30 achterloopt, nu zullen meer mensen dit al wel aangekaart hebben, maar gaat deze tijd nog verkort worden, naar een accepteerbare 10 seconden of iets dergelijks ? Heb gisteren de telefoon tijdens de uitzending maar niet meer aangeraakt.  

De update van de app is inmiddels binnen, maar we hebben nog niet de update van de boksjes binnen. Wanneer staat die voor mij gepland?  Begin aiugusutis kreeg ik ergens een reactie in deze groep dat ik de update binnenkort kon verwachten en mijn mailbox maar goed in de gaten moest houden.  Snap natuurlijk heel goed dat dit in stappen en fases gaat, maar begin wel nieuwsgierig te worden. 

Op https://www.totaaltv.nl/nieuws/npo-mogelijk-toch-nog-4k-sportzomer/ staat dat NPO de sportzomer misschien toch in 4K door wil geven aan distributeurs. T-Mobile heeft op dit moment zelf geen settopboxen die 4K ondersteunen, maar via de app op de Apple TV 4K zou dit makkelijk kunnen.Ik hoor in de Hilversumse wandelgangen dat NL Ziet vergevorderde plannen heeft om 4K kanalen via de Apple TV door te geven.Zijn er plannen om een extra 4K themapakket aan te bieden waarin, naast NPO 4K, ook andere 4K zenders worden aangeboden ? 

L.S.,De beeldkwaliteit is momenteel heel slecht in Leidsche Rijn 3455.De digitale blokjes vliegen je om de ogen. Dit is sinds vanmiddag echt extreem.Veel interferentie op alle(!) kanalen.Oja, voordat er weer geroepen word dat ik alles moet resetten…… Reeds gedaan!!! Geen verschil. En nee er is ook niets veranderd in de setup.Het betreft een 1Gbs glas verbinding in LR, 3544, op T-Mobile eigen netwerk (GEEN KPN) 

Bijgaande berichten verschenen vandaag op Totaaltv ik ga er maar van uit dat er binnenkort een bericht verschijnt met de kop “T-Mobile volgt KPN en Ziggo met sportzomer in 4khttps://www.totaaltv.nl/nieuws/kpn-volgt-ziggo-met-sportzomer-in-4k/

Beste mensen van t-mobile community,Ik heb een probleem met mijn IP-TV van het merk MAXYTEC. In december heb ik de nieuwste modem gekregen van t-mobile, omdat de oude het niet meer goed deed. In eerste instantie was alles oké. Ik heb al jaren t-mobile thuis met glasvezel en 1000 mb en gebruik altijd een internet kabel voor mijn IP-TV. Rond februari deed mijn ip tv het niet meer. Ik heb de ip tv aangesloten bij twee andere personen en daar deed die het wel. Na alle stappen te hebben gevolgd wat door T-mobile wordt aangeboden, werkt het nog steeds niet. Ik heb ook geprobeerd om een andere ip tv van maxytec aan te sluiten en die doet het ook niet, maar wel bij diegene thuis. Hebben mensen hier ervaring mee? En wat kan ik doen om het op te lossen? Met vriendelijke groet,Gunduz

Per wanneer kunnen wij wel de Belgische zenders buitenshuis ontvangen en liefst ook begin gemist en/of opnemen.Dit is wel een groot gemis. Een provider als youfone of canaal digitaal bied dit wel aan.Ik heb t-mobile tv nu nog als proef periode. Maar voor nu ben ik niet echt overtuigd over tv thuis bij t-mobile. Tv kastjes die zwart beeld geven en tv menu hierdoor weer herstarten. Zender beperking, opname niet bij het pakket standaard inbegrepen en bovenstaande, ben ik eigenlijk niet van plan om tv af te nemen tegen betaling bij T-mobile. Bij de concurrentie krijg je meer voor minder / dan wel gelijke prijs maar meer opties voor de zelfde prijs. 

Ik zie vandaag (na het installeren van de nieuwe firmware op alle TV boxen) dat deze in dezelfde IP reeks als het reguliere internet (LAN) hangen. T-Mobile gebeld en inderdaad alle LAN poorten (1-4) hangen nu in hetzelfde netwerk net zoals bij de nieuwe modems/routers. Men kon alleen op de service desk hiervan geen bevestiging vinden.   

Mijn moeder heeft net als ik al een paar jaar T-Mobile Thuis. Nu is zij een tijd geleden omgezet naar het nieuwe T-Mobile TV. Als zij radio wilde luisteren drukte ze op de groene knop om te wisselen naar radio. Dit werkt nu niet meer. Voor haar is dit de makkelijkste manier.Komt dit nog terug naar de oude afstandsbedieningen of moet deze omgeruild worden naar een nieuwe?

After speaking to the T-Mobile customer service and resolving case number XXXX, we were asked to make a forum entry for further assistances.My name is Tuan who are submitting this on behalf of the Support team at 24i. 24i (24i) has among many apps also for NPO (https://www.npostart.nl/) , and we are currently having issues for customers of T-mobile home internet users.What we are seeing, is that either immediately or about after 10 minutes of watching, the error message “Currently unavailable” and the stream stops playing , or the video will not start at all.The complaints come from users on the SmartTV platform.We have had our stream provider investigate, and for them they do not see any issues on their end. We also looked in our logs and we do not see any app errors, which is why we reach out to you.With the information below, I hope you might be able to investigate on your side if there might be some routing issues or errors which might impact retrieving the manifest through the T-M

Cloud opnemen ontbreekt als keuze bij mijn installatie.Abonnement is niet beschikbaar het menu, wonderlijk.Contract is wel beschikbaar, daarin staat Interactieve TV, maar het logo staat op de tv linksboven.Graag activeren!

Mijn afstandsbediening met grijze knop is kapot. Ik wil graageen nieuwe ontvangen. 

Gebeurd vaak dat RTL 7 geen beeld weergeeft Fishermann