GOedemorgen @Harm1609,
Dat moet geen probleem zijn. Waarschijnlijk krijg je gewoon een nieuwe opgestuurd. Daarbij krijg je vanzelf bericht wat je met het oude kastje moet doen. Een moderator kan dit voor je in gang zetten en zij reageren vanzelf in dit topic.
Hoi @Harm1609, van harte welkom op de Community!
De TV Box wordt omgeruild zodat je over een paar dagen haar modernere zusje thuis hebt staan. Die heeft een krachtigere processor en is daardoor sneller en loopt minder vaak vast. Los van het feit dat de huidige Kamai 510 helemaal niet meer werkt, is de Aria 610x (de modernere box) beter compatibel met T-Mobile TV.
Je kunt binnen vier tot zeven dagen (maximaal) de box thuis verwachten. Deze kun je op exact dezelfde manier aansluiten op het modem als de huidige box. De Kamai 510 mag je wegbrengen naar een afvalverwerkingsstation, deze hoeven we sinds kort niet meer terug!