TV

Goedemiddag. Wij wilden een film terugkijken met de kleintjes op comedy central. Beeld loopt vast en tv word zwart. Nu was mij dat al eerder opgevallen dat we iets niet terug kunnen kijken omdat het vast loopt. Maar ben er nu toch wel zat van. Ook het internet is zeer traag. Mobiel heb ik natuurlijk op de WiFi,maar is zo zwak dat ik naar 1 streepje heb. Terwijl ik bijna tegenover de router zit. Hopenlijk is hier een oplossing voor.Vriendelijke groeten Tina de Groot 

Vroeger kon ik, als ik naar een zender schakelde, zien welke zender ik aan had staan en hoe het programma heette. Dat bleef dan een paar seconden in beeld voordat het verdween. Ik heb sinds kort weer normaal tv via de box nadat ik een lange tijd met tv anywhere En een Chromecast heb zitten kijken. En nu zie ik de zenders dus niet meer in beeld. Waar ligt dat aan en hoe los ik dat op?  Groet Philip

Sinds 2 weken kan ik ineens niet/nauwelijks meer in de netflix app op mijn philips smarttv. Het heeft altijd gewoon gefunctioneerd. Als ik nu netflix start kom ik soms in het scherm, maar laad hij de series en films niet in(dus geen plaatjes, kan nergens op klikken) en anders krijg ik de foutmelding Netflix Error Code NW-2-5 en blijft hij proberen opnieuw te starten. Inmiddels geeft hij ook de foutcodes: Netflix-fout tvq-st-103, tvq-st-142 en tvq-st-145. Een leuk rijtje, maar word hier natuurlijk niet blij van. Tv is opnieuw geïnstalleerd, netflixapp is opnieuw geïnstalleerd, inmiddels contact gehad met netflix klantenservice en alle stappen doorlopen zij verwezen me door naar T-mobile-thuis omdat het een serverprobleem moet zijn, dus ook contact gehad met T-mobile thuis, zij hebben de router nagekeken en er is niets mis en weten het ook niet..... Wat nu te doen? Wie heeft deze foutmelding ook en weet wat te doen???

Sinds vorige week dinsdag (23-11) ondervinden wij diverse problemen. Meest in het oogspringende was dat onze favorieten lijst was aangepast, zonder dat wij dat zelf hadden gedaan. Een compleet andere lijst, met zenders waar wij nooit naar kijken. We wonen in Zwolle, maar hadden Omroep Brabant er bijv. plots tussenstaan.Verder zijn al onze opnamen en ingestelde opnames verdwenen. Gebeld met t-mobile, maar nog geen reactie op deze vraag terug gehad.Afgelopen vrijdag overgezet naar nieuwe glasvezel netwerk. De monteur zou tussen 16-18u komen, maar 'sochtends lag het internet er al uit. Weer gebeld, foutje, hier heeft u unlimited bundel. Later belletje om de mediaconverter uit te zetten wegens storing op het netwerk (?). Monteur heeft alles, leek, netjes aangesloten. Internet en tv weer okay, maar 'savonds internet en tv weer stuk.Weer gebeld, monteur moest volgens helpdesker weer langskomen, hij kwam er niet uit. Monteur staat gepland voor a.s. donderdag.In de loop van zaterdag herstelde

Sinds een aantal weken geeft ESPN4 een zwart beeld (ook geen geluid, tv agenda werkt wel en geeft aan dat er programma's zijn). Ik heb de instructies al uitgevoerd wat betreft om 1e lijns problemen met beeld en verbinding op te lossen (zowel modem als settopbox ontkoppelt en met stroom en aansluitingen “gespeeld”), maar dit heeft niet geholpen.

Op dit ogenblik werkt t-mobile thuis tv niet in Geldrop en resetten interactieve  tv box geeft een foutmelding.  Iwein

Zowel LOVE Tv kanaal 809 alsook kanaal 821 RTV purmerend werken niet meer op interactieve tv? Mijn ouders hebben sinds woensdag deze kanalen niet meer werkend? Is er qua zenders wat veranderd die uit het pakket zijn gehaald of is er een storing?

Al een aantal dagen zijn de kanalen van Nickelodeon niet te zien zoals Nick Toons. Modem opnieuw opgestart en ook de media box een herstart gegeven maar zonder resultaat. Wat is hier aan de hand?

In de TV-Anywhere appop AppleTV kun je met rechts het zendermenu oproepen. Dan kun je links kiezen tussen Alle zenders. favorieten, radio, enz. Maar als ik dan naar favorieten ga en naar rechts klik, dan kan ik niet naar boven of beneden. Kan geen geen enkele zender kiezen, terwijl in het vorige menu naar boven en beneden wel werkt. Hoe kan ik dit fixen?App verwijderen maakt geen verschil. Alle versies incl. die op Testflight hebben hetzelfde.

Sinds recente update kan ik bij TV Anywhere niet meer alles zien, want er staat een slotje bij het programma. Dit was eerder niet.nu bijvoorbeeld bij npo1 en npo2 ook, bijvoorbeeld in de armen van Morpeus vanavond op npo 2. Het gekke is dat ik het wel kan opnemen!eergisteren wilde ik op NPO1extra kijken naar Vera, maar een slotje. Tik ik er op dan krijg ik de mededeling: Je hebt geen rechten deze zender te bekijken.andere programma’s op NPO1Extra kan ik wèl zien, maar bij sommige programma’s staat er een slotje.vanmiddag drie kwartier aan de telefoon met klantenservice (exclusief de wachttijd van 13 minuten) en die zou de TV box resetten. Hielp niets, sterker, nu zag ik het ook bij npo1 en npo2. Grrr.!hoe dit op te lossen? 

Beste,Ik probeer nu al een week telefonisch contact te krijgen echter nar iedere keer 40 min in de wachtrij te wachten wordt de verbinding verbroken. Voor de gemoedstoestand is die niet ideaal. Dus dan maar even zo. Ik heb recentelijk een nieuwe tv box gekregen bij de verlenging. Nu gaf men aan dat als ik de box had geïnstalleerd ik moest bellen zodat men mij kon overzetten naar het nieuwe tv platform. Bellen lukt blijkbaar niet dus hopelijk op deze wijze meer response.Ik hoor graag,AntonKlantnummer XXXXModerator edit: klantnummer verwijderd - geen persoonsgegevens in een openbaar bericht plaatsen, alsjeblieft.

Tot nu toe hadden wij dezelfde logingegevens voor onze TV en onze TV-Anywhere. Gisteren gaf Anywhere echter aan dat we foute logingegevens gebruikten. Heeft iemand hier ervaring mee? Dank alvast van Karen en Jakov.

Hi, Ik merk een aanzienlijk vertraging tijdens het zappen op Apple TV OS 15.1 vergeleken met jullie App op een Mi Box. De nieuwste Apple TV is vele malen sneller dan een Mi box dus kan alleen aan jullie App liggen. Wat zijn de plannen hiervoor en kunnen we een update verwachten waarbij de App vloeiend werkt? Het scrollen in sommige menus is ook belabberd en kan niet geloven dat TMOBILE zo een product promoot.  Is de 1e dag dat ik hier gebruik van maak en heb nu al spijt dat ik de overstap vanuit KPN heb gemaakt. 

sinds wij voorzien van super snel internet loopt regelmatig de tv box vast. verschillende dingen geprobeerd. reset incl reset van het modem en gewacht tot de tv box zegt dat dat er geen ethernet kabel is. vooral de uitzending loopt vast verander je van zender dan werkt het (vaak) wel.  Er zit een Netgear switch tussen maar die heeft hiervoor nooit geen problemen gegeven

Onlangs nieuw abo bij T-Mobile, nu ook met internet en TV. Toen ik programma’s opnemen wilde instellen via de T-Mobile TV app kwamen wel heel bijzondere suggesties voorbij. Pe .. (van perfecte plaatje) is ‘perfect pijpen’ of ‘perfect pijpen in pov’ (6e en 7e suggestie)We .. is ‘wet pussy lickers’Ha .. is ‘hairy bikers’  Nu hebben een vriendin en ik de app getest en wat blijkt. Verschil zit ‘m in de taalinstellingen in de app. In het Engels kwamen deze suggesties niet voorbij, wel met NL als ingestelde taal. Deze suggesties zijn ook zichtbaar wanneer het kijkprofiel in de app op bijvoorbeeld 9 jaar staat. Nu is de vraag, hoe komen deze suggesties in de app en is dit iets waar T-Mobile voor staat? Is dit big data? Of zijn dit zoektermen van een van de programmeurs. We zijn benieuwd ;)

Sinds een week is kanaal 510 TV Gelderland zwart en zonder geluid, ook werkt teletekst niet. De programmagids van TV Gelderland wordt wel netjes weergegeven indien opgeroepen. Alle andere kanalen werken wel (inclusief hier en daar de teletekst). Resetten van de TV box heeft geen resultaat.  VIa de TV anywhere app kan wel naar TV gelderland worden gekeken, maar via de app kan geen teletekst bekeken worden.  Kan hier voor een oplossing worden gekeken, want dit is zeer irritant gezien die wel onze nieuwszender is. 

Ik overweeg over te stappen naar Interactieve TV van T-Mobile (naast een Internetaansluiting) maar wil voordat ik een beslissing neem, graag zeker zijn dat ik met de TV Box van T-Mobile een optische aansluitingsmogelijkheid heb om deze aan te sluiten op een gehoorsysteem ivm slechthorendheid. Zou iemand dat kunnen bevestigen? Ik kan immers nergens de technische specificaties vinden van de TV Box en ik zou graag willen weten van welke TV Box ik precies gebruik ga maken als ik de bestelling doorzet.  

Goedemiddag,Sinds een paar dagen ontvang ik geen Animal planet meer, zowel op de tv als via tv-anywhere niet. Ik weet dat er aan het begin van de week werkzaamheden zijn uitgevoerd in de nacht, misschien dat het probleem sinds dat moment is ontstaan. Er zijn geen problemen met de overige zenders.De modem en tv-box heb ik al opnieuw opgestart, helaas zonder het gewenste resultaat.Ik hoor graag hoe het kan wordern opgelost.Groet Elwin

Het is weer eens zover nu liggen alle locale zenders eruit Wordt hier echt moe van, het zou fijn zijn om eens een keer ongestoord een zender te kijken die ik wil zien in plaats een zender die wel werkt 

Hallo, de TV box geeft zwart beeld na de opstart, gebeurt als het contact met de server wil maken. Kan het ook niet meer uitzetten. Weer resetten, stekker eruit. Weer opstarten weer hetzelfde probleem. Oude TV box maar weer aangesloten, moest volgens de monteur vervangen worden. Omdat het beeld bij terugkijken steeds weer buffert. Het probleem doet zich al voort sinds januari, pas in mei nogmaals serieus de klacht weer ingediend. Nu 25nov.2021weer contact gehad met de klantenservice dit al de 11e keer vanaf januari, en al 4 keer de monteur op de vloer gehad de afgelopen tijd. Dit lijkt wel een DIY abonnement. Alles gaat het cirkeltje weer rond en NOG niet opgelost! Weten jullie wel waar jullie met bezig zijn? Zelfs geen berichtje terug! Hekkensluiter is wel dat de klantenservice zelfs een verkeerde tel.nummer doorgeeft die we moesten bellen voor een monteur. Dit nummer was van Melding Kinder Misbruik en Handeling. Ik zal de naam niet noemen van degene die dit doorgaf uit fatsoen. Wel w

Af en toe heb ik geen geluid op mijn TV (via passthrough op mijn receiver). Als ik mijn receiver dan aan en weer uitzet dan werkt het wel weer. Blijkbaar gaat er af en toe iets fout in de handshake? Hier heb ik bij Ziggo en KPN nooit problemen mee gehad.ENAls ik mijn receiver aanzet krijg ik alleen stereo geluid en geen Dolby. Dat heb ik wel zo ingesteld op de TV ontvanger en meerdere keren aan en uitgezet maar blijft stereo. Mijn receiver (Denon X2000) kan wel meer dan Dolby Digital dus dat zou het probleem niet moeten zijn. Dit heeft ook altijd goed gewerkt met de Ziggo Next en KPN (4k)tv decoder.

Sinds een paar maanden merkte ik dat het pauzeren op de interactieve tv niet meer goed werkte. Jammer genoeg is hij er op het moment helemaal mee gestopt. Ik heb al geprobeerd om de gebruiksinterface te herstarten, de box zelf opnieuw op te starten, en heb ook zeker niet het idee dat de opslagruimte vol is. Heeft iemand nog ideeën wat ik zou kunnen doen zodat ik weer op mijn gemakje programma's kan pauzeren? :)

I have a complaint about your service;I had a TV box back in April, this year, which I succesfuly returned to T-Mobile with Klantnummber: XXXX (I still keep the confirmation via PostNL that I had sent it)And yet I receive a mail months later saying that I have not returned the TV box yet. The very same day I communicated this to your customer service and they entered my confirmation from PostNL that this TV box is delivered to them to be returned back to you.Yet again, today I see a 90Euros addition for a TV box on my latest bill!I don’t really know what is worst!Funny thing is I called the call center many times to fix my TV-box with no solution, when it stopped working showing some errors regarding an update after two weeks..There was no help so then I cancelled my contract ‘on time’ to get no fines..And I returned the TV box as soon as possible in April, I still keep the shipment confirmation from PostNL!but yet I still get a 90 bucks bill on my account months later because I did no

Nadat ik een schrijven heb ontvangen om 2 Interactieve TV Box(en) te retourneren deze geretourneerd maar nu krijg ik een bevestiging van het retour ontvangen en daar wordt vermeld dat er 1 Interactieve TV Box(en) zijn ontvangen Ik heb één oude en één defecte (nieuwe) geretourneerd en weet zeker dat ze allebei in de doos zaten toen ik hem heb verstuurdWaar is dan die andere TV Box gebleven???