TV

Goedenavond, Er worden sinds kort automatisch herinneringen voor tv-programma's in de gids gezet. Niemand in ons huishouden zet die herinneringen aan. Ze zijn heel storend omdat ze in beeld komen als we andere programma's aan het kijken zijn.  Iemand enig idee hoe dit komt en hoe we dit kunnen voorkomen? 

Tijdens opstarten Entone 85 box krijg je qr te zien met de wijzigingen in de firmware. Die heb ik overgeslagenmet het idee ze wil te kunnen vinden. Nieuwe versie is 20.2.97.1 maar nergens te vinden wat er veranderd is.Iemand een idee?

Wij zijn voetbal aan het kijken op Ziggo Golf (162). We willen de taal veranderen naar Engels. Als we dat doen (rode knop), opties en we kiezen Engels dan krijgen we Duits. Kunnen we hier wat aan doen? Bayern München tegen Manchester United. 

Ik heb een internetabonnement. Ik wil mijn tv-abonnement opzeggen, hoe doe ik dat? 

Hallo kan op Google tv de zenders ARD ZDF RTL Pro7 niet zien wel in de tv gids en meer wat kan ik hier aan doen. Als ik op ARD eins klik loopt het vast? Google Chromecast 2020 met Google TV

Sinds de glasvezel aansluiting hebben we regelmatig een stilstaand beeld met de melding "er is iets fout gegaan druk op oké".Ik heb de tv box en het modem gereset door van de stroom af te halen. Dan gaat het een tijdje goed en ineens staat het beeld weer stil. De monteur van Guidion die het modem kwam aansluiten gaf aan dat we waarschijnlijk een nieuw modem moesten hebben. Volgens T mobile was dit niet nodig. Ik vraag me af of daar toch niet het probleem ligt. We hebben Samsung tv, kijken niet via het internet. Weet iemand een oplossing?

Na de update naar tv os 17 crasht de Odido app op de Apple TV als je een opname wilt bekijken. Eerder (na de update van tmobile app naar Odido app) werkt het selecteren van opnames niet meer goed. Stel je hebt 4 opnames van hetzelfde programma, en je selecteert de 2e opname, dan speelt de 1e opname

Ik heb sinds ik een T-Mobile Thuis abbo bij jullie heb, een amino box erbij gekregen.De eerste 8 maanden heb ik de box gratis gehad, maar nu dat ten einde loopt wil ik niet voor de amino box gaan betalen.Ik wil dus WEL het tv abbo houden, en ga kijken via mijn eigen box.Graag zou ik dus de amino box terug sturen en het abbo verder niks aan veranderen. Hoe ga ik te werk om dit te regelen? 

Beste lezer,Mijn moeder heeft T-mobile/Odido thuis tv en maakt gebruik van opnemen in de cloud.Bij het overzicht zegt die dat er nog voldoende uren beschikbaar zijn(ruim 60)Alleen neemt hij niet altijd alles op wat is ingepland. Zelfs als opnames gepland staat voor het hele seizoen, bijvoorbeeld Ink Master op Paramount. Het Blok Australië en Het blok Nieuw Zeeland op Net 5 . Bij de laatste had ze vanochtend ingesteld dat die opgenomen moet worden en als ze nu in de gids kijkt, staat er geen wolkje bij dat die wordt opgenomen. Het zijn herhalende opnames, maar niet alles wordt opgenomen, terwijl er in de gids wel staat dat het wordt uitgezonden. Op Paramount kan je wel gewoon opnemen, die zender heeft de functie ook, sommige afleveringen staan wel in de cloud. Er komen geen foutmeldingen, maar ze neemt wel vaker meerdere dingen tegelijk op. Ze is al op leeftijd en kijkt veel en graag tv. Overgestapt naar T-mobile/Odido vanuit Ziggo wegens de kosten, maar ze is hier niet blij mee. Omdat

Ik heb sinds de periode juli (Tour de France) haperend terugkijken. Moest gemiddeld een 5-tal keer herstartenom tocht nog samenvatting te kunnen terugkijken. De laatste weken werkt terugkijken helemaal niet meer. Alle zenders.Graag een oplossing.Groet,Maurice

Mijn dochter start deze week met haar studie in Engeland. Nu is dat geen EU gebied meer dus dacht ik met een VPN haar toch Nederlandse tv te bieden. 4 verschillende VPN providers geprobeerd maar helaas zonder resultaat.Is er misschien toch een optie die ik over het hoofd zie?

Wat vinden jullie van de tv box? Mijn ervaring is dat de box ondermaats is gezien de huidige technieken en andere boxen die worden aangeboden door andere providers. De opties zijn zeer beperkt en ik heb bij het veelvuldig luisteren van radio nog niet kunnen hoe ik kan voorkomen dat de equalizer inbrand in het lcd scherm.  Ik heb ook niet kunnen of de afstandsbediening universeel is en de mogelijkheid tot het gelijker tijd aan en uitschakelen van zowel de tv als de tv-box. 

Mijn harddisk recorder slaat regelmatig vast. Daarvoor heb ik een servicecall ingelegd bij jullie. Vervolgens is er een tv box opgestuurd. Dat was niet de afspraak. Ik had gevraagd om een harddisk recorder als vervanger voor mijn huidige. Als ik in de chat vraag naar een harddisk recorder, lijkt die nog steeds leverbaar. Waarom krijg ik er dan geen?Ik wil niet extra voor opnemen betalen. Dat kost 60 euro per jaar, 

Voordat t-mobile odido werd, kon mijn tv box nog verbinden met mijn sitecom router. Mijn sitecom router is recgtstreeks op de modem aangesloten. Als ik de utp kabel die van de modem naar de sitecom router loopt, uit de router haal en rechtstreeks in de tv box doe krijg ik wel tv. Maar graag zou ik het via de router willen hebben net als vanouds. Ik krijg nu telkens de melding connecting with network bij het opstarten bij het animo scherm.

Sinds maandag online, maar de tv werkt nog niet omdat de inlog en pin er nog niet is. Ook via de app kom ik er niet bij. Bellen gaat niet, druk, en de live chat wil ook niet tot stand komen 

Odido betekent opnieuw kinderziektes doormaken. Alle testerij gaat over de rug van de consument. Kwaliteit betekent vloeken in de kerk van de commercie. Tv Anywhere was juist een beetje stabiel geworden na jaren. 1:1 overzetten en dat Odido Online noemen was te moeilijk voor het nieuwe beleid. Nu verdwijnt bv ondertiteling onverwacht of dat start gewoon niet op. Het zelf inschakelen van beschikbare ondertiteling is weggenomen uit “instellingen”. Overschakelen op een ander kanaal is vaak onmogelijk zonder afsluiten en herstarten van de app. Daarbij is afsluiten veelal onmogelijk zonder de gehele iphone te herstarten. Graag TV Anywhere herinvoeren en in Odido’s eigen tijd de Online versie compleet testen. Verder in regulier glasvezel tv thuis: regelmatig storing in de van wazig schimmig beeld. Waag het niet als oplossing een hogere snelheid te laten abonneren!

Hallo,Aan het overwegen om over te stappen naar Odido.Op dit moment heb ik een KPN kastje maar deze hoeft niet in het zicht te hangen, dus deze heb ik netjes opgeborgen.Moet de Odido TV Box in het zicht hangen om te kunnen zappen etc?

Storing - Haperend TV beeld

Hallo,ik zou graag een nieuwe afstandsbediening bestellen.op de huidige werken sommige knoppen niet meer.Gebruik nu van slaapkamer beneden en das niet handig.

Sinds kort doet mijn afstandsbediening het niet meer. Lampje gaat wel (heeel zachtjes) branden. Ik heb al vanalles geprobeerd. Nieuwe batterijen, resetten, vlak voor de box gaan zitten, box van de stroom gehaald. Heel vervelend want ik moet mijn inloggegevens invoeren maar dit kan ik niet omdat de afstandsbediening niet reageertGraag zou ik zo snel mogelijk een nieuwe ontvangen. Alvast hartelijk dank

Zojuist middenin een tv programma ineens geen netwerk meer. Rood lampje bij glasvezel kastje staat te knipperen. Reset door stekker eruit te halen werkt niet.  Is dit een bekend probleem?

Is er een mogelijkheid om de T-Mobile TV Anywhere op een Chromecast Google TV te installeren.Dus niet de T-Mobile TV app, maar de T-Mobile TV Anywhere app.Zodat ik ‘standalone’ met mijn gegevens van T-Mobile Thuis direct vanaf de Chromecast af kan spelen.Ik wil dus NIET casten/streamen naar de Chromecast.Zijn er leden die dit werkend hebben gekregen?Situatie:Adres 1 - ThuisT-Mobile Thuis abonnement 2 Mobiele Sim Only abonnementen1 Data Sim Only abonnementAdres 2 - Chalet op vakantiepark (zonder vast/enuts voorziening)Gebruik van bovengenoemd Data abonnement voor internet en streamen Netflix etc.Hier wil ik dus rechtstreeks gebruik maken op de Chromecast van de T-Mobile TV Anywhere app (zonder inmengen van telefoon)

Op 3 september heb ik het ziggo totaal pakket besteld als aanvulling op mijn tv pakket. Normaliter werkte dit dan binnen 3 uur, maar nu ben ik nog steeds (AL BIJNA EEN WEEK!!!) aan het wachten, terwijl ik het bewust toen had aangevraagd voor het WK Rugby wat nu al is begonnen…Gisteravond belde ik de klantenservice, maar pff daar had ik echt helemaal niks aan.Wie kan mij vertellen hoe lang deze ongein kan duren en waar in het bedrijf Odido iemand te vinden is die dit voor mij kan fixen?De service van T-Mobile/Odido is er niet beter op geworden de afgelopen maanden… 

Afgelopen woensdag zijn wij automatisch omgezet van ons oude systeem naar het “verbeterde” T-mobile Thuis systeem. Echter zijn er direct een aantal zaken die ik niet als verbetering maar als verslechtering zie :1 Teletekst is in zijn geheel gewoon verdwenen, erg vervelend als je dat al jaren gebruikt om nieuws (ook regionaal) te bekijken.2 Door het verdwijnen van Teletekst kan ik ook niet meer eenvoudig programma's ondertitelen (pagina 888 Teletekst), nu moet ik dat via instellingen doen en Doven-ondertiteling kiezen, nog even afgezien van de benaming is dat niet praktisch omdat nu gelijk ALLE programma's ondertiteld worden. Via de afstandsbediening en teletekst was het per programma eenvoudig te kiezen.3 Ik heb een ontvanger met harddisk recorder, tot mijn volle tevredenheid heeft dit altijd goed gewerkt. Ik kon altijd 2 programma's gelijktijdig opnemen, na de update nog maar één !? Ik weet overigens niet of het in de cloud mogelijk is om programma's die gelijktijdig uitgezonden worde

Ik heb een Chromecast Google Tv op een smart tv van Philips zonder Android, daarop werkt de T-Mobile T-Mobile TV app heel goed. Alleen als ik de afstandsbediening van de smart TV wil gebruiken kan ik de T-Mobile TV app alleen daarmee starten en verder niks. Maar het gekke is dat de afstandsbediening wel voor alle andere apps werkt op de Chromecast Google TV. Dus  het ligt aan de T-Mobile TV app die niet reageert op de afstandsbediening. Ik bedien het liefst alles met mijn grote vertrouwde afstandsbediening. Voorbeelden van andere apps die wel met de grote tv-afstandsbieding werken op de Chromecast Google TV zijn: Ziggo app, Prime Video, Netflix,  Showtime, Spotify, eigenlijk alles er is geen app die het niet doet, behalve de T-Mobile TV app. Kan ik dat zelf via een setting aanpassen? Overigens werkt de kleine afstandsbediening die bij de Chromecast Google Tv hoort wel goed, maar de grote afstandsbediening heeft onze voorkeur.