TV

Kan ik met het nieuwe glasvezel abonnement dat T-Mobile gaat aanbieden in Segbroek, Den Haag, ook via een VPN verbinding via de app TV kijken in Hong Kong?

Hoi,We hebben een klacht dat ons TV beeld steeds bevriest. Na reset doet alles het weer maar komt het probleem weer terug.Een monteur is dinsdag 14/11/23 geweest, heeft alles gecheckt en blijkt dat het modem niet goed is. Blijkt een bekent probleem voor dit modem.Hij heeft doorgegeven dat er een nieuw modem moet komen.Sindsdien hebben we niets meer gehoord.Kan hier iemand actie op uitzetten? 

het valt me de laatste tijd weer op dat het irritant is om naar oa. films met ondertiteling op veronica te kijken, deze loopt niet gelijk met wat je ziet. dit is enkele maanden geleden ook al gemeld.zijn er nog meer personen die hier last van hebben? en is er iemand die weet wat hiervoor een oplossing is stekker eruit halen voor een poosje helpt helaas niet

Ik heb nog 2 oude entone boxen , model 510bEentje daarvan doet niks meer en de ander heeft “kuren” Kan ik 2 andere bestellen?

Ik kan niet meer gewoon tv kijken. Tv blijft regelmatig hangen, daarna krijg ik de melding dat er iets is misgegaan. Ben het ondertussen aardig zat. Graag zsm een oplossing hiervoor!

Bij zowel de tv-box als de odido tv app via de smart tv werkt de channelknop op de afstandbediening tegengesteld, dus van ned 1 naar ned 2 moet ik het - teken gebruiken en bij van ned 2 naar ned 1 het + teken, is dit een bekend probleem bij odido? Ik heb een sony bravia 32w800.

Goedemiddag,Sinds een aantal dagen lijkt het erop alsof ik geen signaal meer via mijn tv box ontvang.De tv box staat als onbekend apparaat op mijn Samsung tv. Als deze opnieuw wordt opgestart verschijnt de knop 'Begin met tv kijken' alleen vervolgens gebeurd er niks.In het beeld verschijnt HDMI 1, waar hij connectie mee heeft op de televisie, maar verder gebeurd er niks. Alle denkbare dingen al gedaan, alles uit en aan gezet, modem uit en aan gezet.Ik heb nu de odido tv app gedownload, dus via die manier kunnen we nu tv kijken, maar wil het liefste toch via mijn tv box televisie kijken.

Beste Odido, Ik ben sinds 23-11-2023 klant bij jullie,Nu lees ik dat er sinds gisteren een nieuwe mediabox beschikbaar is, graag zou ik deze willen omruilen?Ik gebruik namelijk veel streaming apps om series te kijken, het lijkt mij geweldig als dit allemaal op 1 apparaat mogelijk is. Mvg Tim

Beste,Wij kunnen sinds vandaag geen opnames meer inplannen via de tv box.We krijgen de melding : Deze zender staat opnemen niet toe.We zitten op het nieuwe tv kijken platform.Pauzeren en terugspoelen werkt nog wel.Het is op alle zenders dat we deze melding krijgen.Herstart van de tv box heeft geen effect gehad.Als ik een opname inplan via de app kan ik wel gewoon cloud opnemen en deze komen ook gewoon zichtbaar in de geplande opnames op de tv box. Iemand een idee wat hier mis kan gaan?

Goedendag.Ik heb geen internet meer dus ook geen TV dus ook geen thuiswerkmogelijkheid..Kortom helemaal waardeloos en moet snel oogelost worden. Laatst heb ik klantenservice gebeld en kreeg daarna daarvoor een rekening van 29 euro belkosten dus maar even op deze manier dan.Kan iemand zsm helpen want ik kan helemaal niets meer nu en voorheen 13 jaar klant van telfort/kpn en is nooit gebeurd. En nu al binnen twee weken plat.Ik heb alles opnieuw opgestart/ gereset dus dat is het allemaal zeker niet.Op het extra kastje wat de monteur van Guidion opgehangen heeft knippert het PONlampje en op de Zyxell het wereldbolletje natuurlijk rood.Kan er iemand zsm een ticket aanmaken om iemand in de wijkkast te laten kijken want zo simpel lijkt het te zijn, omdat het eerst werkte en nu waarschijnlijk iemand iets verkeerds heeft gedaan.XXXXAlvast hartelijk dank. Mvg Dennis Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht. 

Slechte beeldkwaliteit voetbal via ESPN Geen haperingen maar wel wazig en vlekkerig beeld. Valt vooral op bij voetbal waar veel beweging in zit. Lijkt op zeer lage bitrate van de stream. Andere zenders zoals de Nederlandse zenders zijn beter. Ik gebruik een Chromecast en de Odido TV app. 

 Hallo allemaal, Zoals hier boven gezegd, tv box loopt paar keer per dag vast, geeft dan aan geen verbinding te hebben met de tv dienst?!Sinds kort verhuisd, waar ik tegenwoordig glasvezel heb. Nieuwe box gekregen met nieuwe abonnement. Hiervoor eigelijk nooit last gehad van mijn oude tv box. Hoop dat iemand hier een antwoord op heeft, het is super irritant. Gr Ruud

Ik wil graag ondertiteling hebben bij buitenlandse zenders. Dus in principe ondertiteling voor slechthorenden. Engelse ondertiteling bij de Engelse zenders, Duitse ondertiteling bij Duitse zenders. Ik heb een TV-box. Ik heb geprobeerd bij Account → Instellingen het aan te passen maar het lukt niet. Is er iemand weet of ondertiteling mogelijk is en hoe dat ingesteld moet worden?  

Dag,We zijn sinds een maand abonnee bij jullie, maar hebben vanaf het begin al geen gebruik gemaakt van de TV box omdat dit gewoon onwerkbaar is. De afstandsbediening is - sorry dat ik het zeg - waardeloos. Er zit geen CEC op, en zo zijn er nog veel meer nadelen.We kijken nu via de TV app, maar ook dat is geen prettige ervaring.We zouden het graag nog willen proberen met de nieuwe TV box. Kunnen we deze omruilen?

Sinds gisteravond de melding 132210 als ik opnames wil verwijderen,

Sinds september 2023, is de ODIDO-app beschikbaar voor Samsung Smart TV echter de lay-out van de ODIDO laat de T-mobiel versie zien.Op de streambox van Nokia is de ODIDO lay-out wel wel juist zonder T-mobile lay-out.Waarom is dit niet op de Samsung Smart TV mogelijk, de versie is in september aangepast, zonder de correcte lay-out te installeren, Ik vind dit erg storend. Het blijft aanmodderen bij ODIDOGraag een oplossing aangeven anders ga ik weer terug naar mijn vorige provider.

a.s. Zondag komt Guidion om mijn verbinding te installeren. Ik kan al sinds ik me heb aangemeld voor de overstap naar Odido gebruik maken van TV op de iPad (sinds september). TV kijken op o. a. de iPad gaat prima met de login die ik heb ontvangen. Dezelfde login werkt niet op mijn LG TV (T-mobile BETA app)Werkt de TV app pas als de monteur van Guidion is langs geweest?

Beste Odido, Ik heb 17. november TV Box terug gesturd. DHL Portal Home (dhlparcel.nl)Iets gaat niet goed.Ik heb contact met DHL gehad en zij zeggen dat jullie en onderzoek moet gaan opstarten.MvG.Morten

Ik zou graag mijn tv boxen omruilen voor de nieuwe mediabox omdat deze, eindelijk, ook apps kan afspelen. Ik heb een abonnement met zowel videoland als Netflix via Odido maar moet dit nu steeds streamen via mijn mobiel wat verre van vlekkeloos werkt. Blij dat Odido dit nu ondersteunt op de mediabox.Zouden jullie voor mij mijn bestaande tv boxen kunnen omruilen voor de nieuwe mediaboxen zodat ik hopelijk zonder haperingen kan kijken naar de streaming diensten? 

Goedemiddag Odido (en wellicht andere gebruikers), Wij hebben afgelopen maand een abonnement TV + internet bij jullie aangeschaft, echter is ons abonnement nog niet actief (i.v.m. glasvezel die nog naar binnen gehaald dient te worden). Ik zag wel vandaag dat jullie een nieuwe Mediabox hebben, we hebben nog niks ontvangen voor de installatie (modem, TV-Box), zouden wij gelijk de Mediabox mogen ontvangen? Ik stel de vraag even via hier omdat ik met bellen/chatten niet jullie kan bereiken. Mvg, Ivo

Per 6 november heb ik mijn abonnement opgezegd en nu heb ik al twee mails ontvangen dat ik mijn apparatuur moet terugsturen??? De tweede zelfs met een dreiging dat ik 650 euro boete moet betalen??? Ik vind dit een beetje raar aangezien mijn abonnement pas 6 november afloopt! Ik heb al twee keer hierover gebeld de laatste keer zondag en zou gister om kwart over 5 terug gebeld worden maar nee hoor niet teruggebeld! Ik vind dit schandalig hoe je behandelt word!!

Wanneer komt de TV box met 4K, de kwaliteit is nu echt veel minder dan de Ziggo-mediabox.Voor ik defintief overstap naar Odido is 4k echt een randvoorwaarde voor mij.

Na een complete middag alle tips online geprobeerd te hebben om mijn tvbox weer aan de praat te krijgen heb ik besloten dat de box kapot moet zijn.Waar bestel ik een nieuwe?

Ik heb de Odido tv app op onze nieuwe smart tv van Samsung geïnstalleerd, werkt prima op 1 ding na. Wanneer je in de Chanels naar boven wil zappen, moet je naar beneden drukken en andersom ook. Dit doe ik met de Samsung one remote. Ik heb getest op Samsung tv en daar gaat het wel goed.lk denk dus dat dit een fout lijkt te zijn in de Odido App die geïnstalleerd is op de Samsung TV’s. Update nodig, of kan ik dit zelf fixen?  

Ik heb op 1 september een aanpassing van mijn abonnement gedaan en deze is wel ontvangen/bevestigd maar sindsdien staat het stil. Ik zou heel graag de bestelling verwerkt zien, en ook de facturen die sindsdien incorrect waren aangepast. ik heb gekeken of ik ergens een ticket aan kan maken, want deze vraag lijkt niet een om via de community te moeten doen, maar ik blijf tegen die (hele slechte) chatbot aanlopen. <ik wilde een screenshot van (een deel van) de bestellingspagina plaatsen, maar dan is mijn reactie meer dan 5000 tekens blijkbaar>