Skip to main content

Goedemiddag,

Ik heb de nieuwe Mediabox besteld om deze zelf om te ruilen voor de Interactieve TV Box, maar wanneer ik de Interactieve TV Box wil opzeggen om deze terug te sturen vervalt volgens mij de korting dat de eerste TV Box de eerste 8 maanden gratis is (ik heb de Interactieve TV Box sinds 15 november). Is het mogelijk dat dit omgezet wordt in mijn account dat de korting op de Mediabox wordt toegepast en dat ik de Interactieve TV Box kan terugsturen?

Alvast bedankt voor de service! :)

Hi @Martijn0880, welkom op onze Community!

Goed dat je hiervoor aan de bel trekt. Dat klopt inderdaad, gelukkig kan ik dit goed voor je aanpassen en heb dat direct voor je gedaan. Ik heb de TV Box voor je opgezegd. Je ontvangt hier zo direct een bericht over met de instructies hoe je de TV Box kan retourneren. Alvast veel kijkplezier met de nieuwe Mediabox. 


Reageer