Mobiel

Hoi. Ik heb net nieuwe telefoonnummer. En ik word nu al op app hele tijd geappt door telnrs die ik niet ken en ook gebeld. Ik reageer er niet op maar is wel hinderlijk. Mijn man en ik hebben dochtertje en ik heb mob dan wel op still staan in de avond/nacht maar ik vind wel hinderlijk. Kunt u mij hiermee helpen aub? Gr Natalija 

Ik probeer the verbinden met het “ internet.ben” APN met de sim only kaart in m’n linux laptop. Er zit een RM520N-GL kaart in. De verbinding komt tot stant maar er lijkt geen data binnen te komen.Ik belde de helpdesk en die zeiden dat een laptop niet wordt ondersteund, enkel telefoons en smartwatches.Wie kan met helpen met mijn verbindings problemen?

Het Odido forum klant helpt klant is een mooi forum.Maar een mededeling die vaak terug komt is zeer hinderlijk.Kan hier iets aan gedaan worden.Het gaat hier om.: 

WAT EEN DRAMA…. Doordat ik gestalkt werd door Odido (werd weken lang 28 keer per dag gebeld..) had ik de wens om mijn contract vroegtijdig te beëindigen. Vanuit Odido werd mijn verzoek geaccepteerd en zou mijn nummer vrijgegeven worden zonder dat hier extra kosten aan verbonden waren zoals een afkoopsom of schadevergoeding. Bij het afsluiten van een abonnement bij een andere provider bleek al snel dat er helemaal niks geregeld was door Odido. De mail dat ik een schadevergoeding moest betalen kwam al snel in mijn mailbox binnen. Natuurlijk was dit niet hetgeen dat was afgesproken, dus ik belde maar weer eens met de klantenservice. Wat bleek, het was inderdaad niet geregeld.. Medewerker heeft uiteindelijk een nieuwe contract termination geregeld, met als gevolg dat de dag erna mijn nummer niet meer in gebruik was…. dus in plaats van iets opgelost te hebben, was het alleen maar erger geworden. Gelukkig is dit na een uur bellen met een telefoon van mijn collega opgelost geworden. Ik kreeg

Beste community, heb sinds kort ook voor op camping en slechte dekbare plekken en vervangen ziggo netwerk een klik en klaar abonnement. alles werkt normaal en prima, alleen kan het abonnement niet gekoppeld worden aan mijn odido account terwijl alles op hetzelfde adres zou moeten staan (korting gaat wel eraf) is het mogelijk om klik en klaar gewoon te koppelen aan mijn andere mobiele data only abonnement account?

Ik heb gisteren na een jaar weer Podimo afgesloten via mijn Odido abonnement. Nu is hij automatisch gekoppeld aan een oud account die ik eerder gebruikte. Maar omdat ik in de tussentijd een nieuw emailadres heb gekregen van Proton had ik een nieuw account aangemaakt. Toen ik wilde koppelen stond dat hij al gekoppeld was aan mijn account. Mijn oude dus. Hoe los ik dit op?

WAT EEN DRAMA….  Doordat ik gestalkt werd door Odido (werd weken lang 28 keer per dag gebeld..) had ik de wens om mijn contract vroegtijdig te beëindigen. Vanuit Odido werd mijn verzoek geaccepteerd en zou mijn nummer vrijgegeven worden zonder dat hier extra kosten aan verbonden waren zoals een afkoopsom of schadevergoeding. Bij het afsluiten van een abonnement bij een andere provider bleek al snel dat er helemaal niks geregeld was door Odido. De mail dat ik een schadevergoeding moest betalen kwam al snel in mijn mailbox binnen. Natuurlijk was dit niet hetgeen dat was afgesproken, dus ik belde maar weer eens met de klantenservice. Wat bleek, het was inderdaad niet geregeld.. Medewerker heeft uiteindelijk een nieuwe contract termination geregeld, met als gevolg dat de dag erna mijn nummer niet meer in gebruik was…. dus in plaats van iets opgelost te hebben, was het alleen maar erger geworden. Gelukkig is dit na een uur bellen met een telefoon van mijn collega opgelost geworden. Ik kreeg

Onlangs overgestapt naar Odido met 3 mobiele nummers.nu krijg ik drie facturen met 3 klantnummers, maar allemaal op mijn naamiemand een idee hoe ik dit kan reduceren  tot 1 factuur met 1 klantnummer.Bedankt voor het meedenken!

Beste community, heb sinds langere tijd al geen mobiele data op de nieuwe ipad, heeft het wel gedaan in het begin. heb alle stappen al geprobeerd, vliegtuigmodus aan en uit, apn instellingen nagekeken, andere instellingen geprobeerd en de standaard internet.mobiel werkt niet.ook herstarten ipad heeft niet geholpen. resetten van netwerk instellingen heeft ook niet geholpen, heb uiteindelijk een harde reset gedaan met alle instellingen van de ipad te verwijderen en als nieuwe iPad in te stellen. Ook een nieuwe esim, nog altijd geen resultaat. ook zijn er geen problemen of beperkingen met het abonnement. iemand een idee wat dit nog meer kan zijn?Zowel buitenland als Nederland zelf is gewoon totaal geen verbinding mogelijk terwijl het wel vol 5g bereik is (ook instellingen staan op 5g automatisch, data besparing uit) ook roaming staat gewoon aan. wifi werkt trouwens wel .

"I transferred my Ben eSIM from iPhone to Android, but the eSIM is not working on my new phone. I cannot receive text messages. Because my Ben.nl account requires a 2FA code sent via text message, I cannot log in. Please help me access my account using a different verification method." Any help please! Gilberto

Goedemorgen, Wij zijn bezig met de aankoop van een nieuw huis. Maar tot onze schrik zag ik een A2 codering staan welke is afgelost. Ik heb dit net ook gemaild naar jullie. Zouden jullie dit wellicht met urgentie willen oppakken, zodat hopelijk de codering verwijderd kan worden en wij verder kunnen.Leningnummer 198601150Alvast heel erg bedankt. Vrgr, Michelle  Geachte heer/mevrouw, Mijn partner en ik zijn bezig met de aankoop van een woning. Tijdens het finaliseren van de hypotheekaanvraag is gebleken dat er een BKR A2-registratie op mijn naam staat bij Odido. Deze registratie betreft een afbetaalde schuld.Gezien de impact van de A2-registratie op onze hypotheekaanvraag, zou ik u vriendelijk willen verzoeken de mogelijkheden te onderzoeken voor een vroegtijdige verwijdering van deze registratie.Registratienummer is: 198601150Ik zie uw reactie graag tegemoet.Vrgr,

Goedendag,ik ben op het moment in Zweden en mijn iPhone 14 (laatste update), heeft geen service.niet na het opnieuw opstarten, niet na roaming aan uit, niet na vliegtuigstand aan uit, niet met handmatig provider kiezen. de AI in de app zegt dat ik geen blokkade heb, maar ik heb alsnog geen internet. graag spoedig hulp! groeten,jesse

Ik heb geen Netwerk in Duitsland.

Na de community te hebben doorzocht én een telefoontje te hebben gepleegd, is mij het nog steeds niet helemaal duidelijk tot wanneer het nou écht mogelijk is om specificaties terug te kijken.Telefonisch werd aangegeven dat dit maar tot een half jaar kan, maar op een ander topic zie ik staan dat mensen tot 2023 terug kunnen kijken. Nou bij mij lukt het om maar terug te gaan tot Juni 2025. Terwijl ik wel graag verder terug zou willen kijken.Beetje onhandig als het echt zo is dat er maar tot 6 maanden terug gekeken kan worden.

Hello. I'm abroad on this moment, and I lost my phone with SIM card  Can you block please 

Waarom moest ik twee keer betalen voor één internet reispas? Ik heb op 31 December en 1 januari €30 betaald voor één pas van 15gb

Ik heb meerdere malen gebeld over mijn storing or-fge-23 alles is uitgezocht. Ook via Google, heb geen blokkades enz, en toch kan ik geen aankopen doen via 3de partijen. Kan mijn tel niet koppelen aan Google play store en via mijn factuur betalen. Heb alles gedaan wat er werd geadviseerd.. graag een oplossing

Ik ga naar mijn zus in Abu Dhabi en wil daar een iPhone 17 kopen. En mijn “oude iPhone 13” aan een nichtje geven. Maar is het mogelijk dat ik mijn eSIM in Abu Dhabi overzet van mijn oude iPhone 13 naar mijn nieuwe iPhone 17. Of kan ik dit alleen maar in Nederland doen?

Goedemiddag, Ik heb op dit moment betalingen openstaan waarvan 1 in regeling en wil deze natuurlijk graag zo snel mogelijk voldoen! Echter bevindt ik mij op dit moment in het buitenland en heb een andere simkaart in mijn telefoon. Ik heb op meerdere manieren geprobeerd de betalingen te voldoen, maar het bereik/internet is te traag vanwege het rondtrekken door gebieden met slecht tot geen bereik en krijg bij zowel handmatige als Ideal betaling een melding dat deze mislukt is. Ik wil graag een blokkade op al mijn diensten voorkomen zodat ik thuis meteen weer gebruik kan maken van de diensten! De 23e kom ik weer terug in Nederland en wil daarom vragen of het eenmalig mogelijk is, bij thuiskomst 2 delen van de regeling te voldoen en wat er nog openstaat. Helaas vindt ik hier niks over terug in mijn odido en hoop op deze manier een antwoord te krijgen en hopelijk een oplossing.

Hallo allen! ik zou ook graag gebruik te maken van de mooie Videoland deal (Videoland met klantvoordeel à €2,50).  Ik heb de stappen gevolgd en de mail gekregen dat m’n abonnement is aangepast naar de nieuwe situatie: Klantvoordeel met Videoland Basis. Daar stopt het helaas. Ik krijg de volgende melding:”Helaas je komt niet in aanmerking voor Videoland. Oeps deze pagina zit op slot. Als eindgebruiker… “Weet iemand een oplossing? Alvast bedankt. Groeten, Florian

Ik heb mijn betalingsregeling nu meerdere keren betaald, maar in de app word het maar niet bijgewerkt en krijg ik steeds een herinnering. Nu heb ik vanmorgen weer een betaling gedaan en hier weer een bevestiging van gehad maar het word maar niet bijgewerkt. Hoe kan dit opgelost worden ik vind het erg vervelend dat ik steeds mails krijg terwijl ik in december al betaald heb.

Ik heb een blokkade maar kan einde van het week pas betalen, de vraag is of de blokkade er voor nu uitgezet kan worden heb namelijk mijn abbo hard nodig nu. 

Geachte heer/mevrouw, Onlangs heb ik mijn telefoonabonnement verlengd. Voor de verlenging van het betreffende toestel heb ik een eenmalige betaling van €145,90 uitgevoerd. Na de verlenging heb ik gewacht tot PostNL het pakket zou leveren. Voor de levering ontving ik een driecijferige code ter beveiliging van het pakket. Ongeveer anderhalf uur later kwam de bezorger langs en heb ik hem uit goed vertrouwen deze code gegeven. Vervolgens heb ik het pakket in ontvangst genomen. Bij het openen van het pakket bleek deze echter leeg te zijn. Ik wil hierbij nadrukkelijk aangeven dat ik de bezorger hier niet direct de schuld van geef. Wel viel het mij op dat de bezorger, na het ontvangen van de code, vrij snel de trap afging en direct vertrok, waardoor ik niet meer kon aangeven dat er geen toestel in het pakket zat. Dit vind ik erg vervelend en jammer om te moeten melden, zeker omdat ik tot nu toe nooit problemen heb gehad met PostNL. Ik heb mijn abonnement verlengd, maar zit nu zonder toestel. 

Ik had een betaalregeling afgesloten.  Echter heb ik op 30 december de regeling in 1 x betaald. Maar nu krijg ik een bericht dat ik een achterstand heb van de betaalregeling? Iemand enig idee hoe dit kan? Klantnr 1.19709930

Hoi,Ik ben van plan om de Honor 500 uit China te importeren. Ondanks dat dit toestel bedoeld is voor de Chinese markt, worden bijna alle frequentiebanden ondersteunt die in Nederland worden gebruikt.De telefoon ondersteund de volgende netwerkbanden:5G NR: n1/n3/n5/n8/n28A (TX:703MHz-733MHz,RX:758MHz-788MHz)/n38/n41/ n77/n78/n79;4G TD-LTE: B34/B38/B39/B40/B41;4G FDD LTE: B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B18/B19/B20/B26/B28A;WCDMA: B1/B2/B4/B5/B6/B8/B19CDMA: BC0;GSM: B2/B3/B5/B8.Daarnaast ondersteunt de telefoon ook VoLTE.Kan ik met deze telefoon gebruikmaken van het Odido netwerk in Nederland voor mobiel internet/wifi en om te bellen? Alvast bedankt voor de moeite!