Mobiel

Hallo, Ik heb onlangs een iPhone 16 aangeschaft met een abonnement wat ongeveer 2 jaar duurt. Ik zou graag mijn 4g internet op mijn mobiel naar 0 mb willen hebben. Ik kan nu alleen het laagste kiezen (2 gb) Maar zou eigenlijk 0 mb internet willen hebben. Zou ik de maandelijkse toestelprijs kunnen blijven betalen en een 0 mb internet abonnement kunnen krijgen inplaats van de 2 gb optie? Of zou ik het toestel dan in één keer af moeten betalen als ik geen mb’s meer wil? Of is er nog een andere optie? Groetjes Naomi

Hi, I lost my old sim card and ordered a new one.I try to activate new sim card through iDIN from desktop webpage and the page can’t work. After click next step, It’s just idle without showing anything. Can someone help me activate my new sim card? Thanks!

Hallo! Ik wil graag gebruik maken van vervroegd verlengen, en weet dat ik hier al in aanmerking voor kan komen. Ik wil graag een bepaald toestel dat momenteel niet in het aanbod zit binnen Odido. Via Belsimpel kan ik dit toestel wel krijgen, is het mogelijk een early renewal aan te gaan via belsimpel met Odido want ik wil wel bij Odido blijven natuurlijk. Of ben ik dan verplicht een keuze te maken uit de toestellen die Odido op dit moment kan aanbieden?

Hallo . Ik wil als extra Podimo in plaats van de nu gekozen HBO . Maar kan het in de app niet wijzigen . Heb HBO al een maand , dus zou het toch wel moeten kunnen .

Hallo, sinds ik dubbele "kado" data erbij heb gekregen, en ik mijn abo (10gb) heb afgewaardeerd naar (3gb) is mijn 5g verbinding weg, alleen 4g nu, mijn sim getest in 2 andere gsm's, geen 5g, ook sim van vrouw geprobeerd van andere provider in mijn gsm, nu wel 5g, dus het ligt niet aan mijn gsm, met service gebeld maar daar komen ze niet verder dan resetten, instellingen bekijken etc, dus wat nu?

Beste Odido, Ik schrijf jullie dit bericht met tranen in mijn ogen en bibberende handen omdat het voor mij erg lastig is om het verleden nogmaals tegen te komen en nogmaals te beschrijven Zoals destijds ook bij jullie aangegeven en verschillende cases te hebben gehad binnen odido (jullie hebben een dossier) heb ik een ontzettende traumatische ervaring gehad met mijn ex partner, waarin helaas geestelijke en lichamelijke mishandeling dagelijks voor kwam. Toen ik dit niet meer aan kon en gevlucht ben uit mijn woning heb ik via mijn advocaat moeten regelen dat het huwelijk ontbonden werd. Helaas kwam ik er gaande weg achter dat hij als klap op de vuurpijl gefraudeerd had met mijn gegevens.. diverse telefoon abonnementen waren er afgesloten op mijn naam met alle gevolgen van dien.. ik wist dit niet, mijn ex heeft de post altijd bij mij weggehouden. Toen ik hier achterkwam is er direct contact geweest om dit met jullie op te lossen, dit is ook gebeurd en betalingen zijn toen ook volledig verricht. We zijn inmiddels bijna 2a3 jaar veder en ik ben eindelijk beetje bij beetje weer onderweg naar de vrouw die ik was. Ik wil heel graag na alle ellende een nieuwe start in een nieuwe woonplaats maken. Helaas is dat nu niet mogelijk vanwege de BKR registraties op mijn naam. Zouden jullie alsjeblieft en ik smeek jullie echt met tranen in mijn ogen deze registraties willen verwijderen? Zodat ik verder kan met mijn leven en het verleden mij niet meer achtervolgd. Ik hoop echt heel erg op goed nieuws en dat jullie dit voor mij willen waarmaken, helaas gaat anders de hypotheek niet door en blijf ik hangen in het verleden welke al traumatisch genoeg was en waar ik helaas tot op de dag van vandaag nog steeds last van ondervindt. Bij het BKR staan deze contract nummers; 65857894 66273962 67025530 58461267 Beide zijn al langer dan twee jaar volledig afgelost. Ik hoop heel graag spoedig van jullie te horen ivm het doorgaan van de hypotheek. Alvast ontzettend bedankt.

ik word telkens afgekeurd als ik via de site een abonnement aan probeer te vragen voor 5g voor thuis. het loop via de bewind die al contact gehad heeft met schuldhulp. daar heb ik sinds 6-1-25 goedkeuring van gekregen om een abonnement aan te vragen. moet ik gewoon weer een email sturen naar de schuldhulp? of moet ik gewoon even een weekje wachten. ik ben zo onderhand al vanaf oktober 2024 aan het proberen om een abonnement aan te vragen,

Good Morning All Reaching out to you regarding the order 226824175 sim subscription. The order is showing that the simcard was correctly delivered, but I haven’t received either the sim card or even confirmation email that the sim card was sent or delivered: What is the best approach in this case? thanks

Klopt het dat ik in het buitenland geen roaming heb op mijn smartwatch als ik de telefoon niet bij me heb .was me niet bekend toen ik overstapte van provider ...is voor mij de eerste keer met esim smartwatch

Wie kan mij helpen met abonnement afkopen?

Ik probeer mijn odido abonnement te koppelen in de odido app, maar het lukt niet. Hij geeft steeds de melding: "Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw."

Ik had een klein vraagje heb afgelopen vrijdag een Apple Watch Ultra 2 besteld en nog steeds niks gehoord. Ik vroeg mij dus af wat de levertijd is aangezien op de website stond direct leverbaar? Bestelnummer is: 226800667

Ik ben, na India en Thailand, nu in Laos. In de eerste twee was het wat gedoe maar werkte de SMS al snel weer. Wat ik ook doe (en ik heb alle logische dingen al geprobeerd), ik krijg mijn SMSjes niet binnen. En dat is echt heel naar met telebanking en precies de reden dat ik mijn abbo had aangehouden. Kan het uberhaupt? Laos is wat eigenaardig dus misschien is het gewoon onmogelijk? Alvast bedankt!

Hello everyone. I’m writing regarding a problem, or rather a mistake that I made inadvertently. Around May, I cancelled my mobile subscription since I was moving out of the Netherlands. I unlinked my IBAN from the account, not realising that I would have received additional invoices. Checking the email that I used for dutch-related matters after a long time, I saw the requests to pay these invoices. I tried to use the link that I last received in September and it does not work. I understand that I unintentionally messed up, is there a way I can fix this, even with a fine or additional interest? Thank you.

Hi, kunt u mij misschien helpen? Ik had graag willen bellen naar jullie maar dat kan nu niet omdat mijn simkaart niet werkt. Gisteren was ik in duitsland, en mijn 5G deed het niet. Ik heb toen wat dingen aangevinkt, en toen heb ik ook mijn e-sim verwijderd.. nu werkt mijn mobiel internet helemaal niet meer, en heb ik ook geen service op mijn telefoon. Ik heb geprobeerd een nieuwe e-sim te downloaden via de mijn odido app, maar zodra ik hem wil openen geeft die aan dat de pagina op slot zit. Ik weet echt niet wat ik moet doen.

I have been paying for Unlimited Basis since July 2024. The price without discount has just now changed from €40 to €41.29 without notice. Why? Also, I have internet + TV with you. Shouldn’t I be receiving an additional discount on my mobile contract?

Goedemiddag, ik wil een mobiel nummer blokkeren waarvan ik mijn simkaart ben kwijtgeraakt voor het nummer dat eindigt op ***2234 en ik weet niet hoe ik dit moet doen. Ik zoek al een maand naar een manier om dit te doen. Er is geen optie in de app en aan de telefoon laten ze je lang wachten.

Ik krijg extra kosten voor bellen na Frankrijk. Ik heb onbeperkt bellen/sms eu, waarom dan xtra kosten ?

Probleem Opgeloste hartelijk dank iphone 15 Pro Max

Onlangs zowel een TV abonnement afgesloten als een mobiel abonnement met nummerbehoud. Het lukt in Mijn Odido nu niet om deze te koppelen / toe te voegen. Ik zie wel een TV abonnement maar geen mobiel abonnement. Als ik het nummer / abonnement wil toevoegen, krijg ik de melding “nummer onbekend”.

Goedemorgen ik heb afgelopen vrijdag een bestelling gedaan voor een iPhone 16. Ik vraag me af wanneer ik mijn bestelling kan ophalen want er stond gelijk leverbaar? ordernummer : 226791248 groetjes sharmain

Ik heb een mail ontvangen waarin stond dat ik €52,57 te laat heb betaald, waardoor ik ben afgesloten. Echter stond er in totaal 111 euro open en heb ik die maar meteen afbetaald, om er vanaf te zijn. In de mail over het bedrag van €52,57 stond dat ik binnen 1 of 2 uur weer aangesloten zou worden als ik dit zou betalen. Dit werd nogmaals bevestigd in de mail die ik kreeg nadat ik het gehele openstaande bedrag van 111 euro heb betaald. Echter, nu zijn we toch echt ruim 5 uur verder en mijn diensten zijn nog steeds niet aangesloten. Kunt u mij helpen? Bellen kan uiteraard niet want ja, afgesloten.

HELP ! Sinds ik in marokko ben kan ik geen verificatie sms binnen krijgen van mijn nummer Hoe kan ik het voor elkaar krijgen om ze toch wel binnen te krijgen

Ik heb een eSIM aangevraagd, maar deze wil niet downloaden. Nadat ik de eSIM activeerde, heb ik helaas geen internetverbinding meer en heb ik de eSIM nog steeds niet kunnen downloaden. Ik heb verschillende apparaten en browsers geprobeerd, maar tot nu toe zonder succes. Elke keer als ik de melding krijg "je eSIM staat klaar" en ik daarop klik, word ik doorgestuurd naar een pagina die aangeeft dat de pagina op slot staat. Wat moet ik doen?

Sinds t-mobile is overgestapt op odido kan ik niet meer in mijn account, elke keer als ik inlog dan krijg je het ‘Extra beveiliging’ scherm alleen daar staat een 06 nummer die niet van mij is! ik heb ook geen idee van wie dat 06 nummer is, ik ben de enige die toegang heeft tot het abonnement en was ook de enige die in het verleden bij t-mobile thuis het internet had aangevraagd. ik heb al vaak zat met odido gebeld en ze snappen niet hoe dit kan en zeggen dat ze het hebben aangepast naar mijn 06, maar dat is helemaal niet zo en ik begin het echt zat te worden. ik heb dit probleem op alle apparaat, dus meerdere pc's laptops en mobiele telefoons geprobeerd. is het echt zo moeilijk om mijn 06 toe te voegen?