Skip to main content
Beantwoord

Kunt u mij alstublieft overzetten naar een prepaid-abonnement (beltegoed/bundel)?

  • February 19, 2026
  • 2 reacties
  • 55 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Beste Odido,

Ik heb gekeken naar de opties die u mij aanbiedt om mijn abonnement te wijzigen, maar deze zijn allemaal nog steeds erg duur voor mij (vanaf €14,01 per maand). Ik ben nu in Brazilië.

Ik gebruik namelijk geen internet en bel nooit. Ik wil alleen mijn huidige Nederlandse nummer actief houden om af en toe WhatsApp te kunnen gebruiken.

Kunt u mij alstublieft overzetten naar een prepaid-abonnement (beltegoed/bundel)?
Of is het misschien mogelijk om een SIM-only abonnement met een minimumbedrag (bijv. alleen voor bellen/SMS) af te sluiten, zodat ik mijn nummer kan blijven gebruiken zonder voor ongebruikte data/minuten te betalen?

Ik hoop dat u een passende oplossing voor mij heeft.

Alvast bedankt voor uw hulp!

Met vriendelijke groet,
V.L. Nogueira Fiuza
Klantnummer: 1.18871662

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@LucioF 

Er is geen optie om een abonnement met alleen bellen en sms'en te nemen, je kunt wel opzeggen en je aansluiting om laten zetten naar prepaid.

Je betaalt wel een opzegboete als je nog in je contractperiode zit.

Via de community worden enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0031624001200 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.

Bekijk origineel

2 reacties

  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • February 19, 2026

Beste medewerker,

Ik zag de melding over "Extra Veilig Online", maar ik wil geen extra pakketten of diensten toevoegen. Ik wil alleen het aller goedkoopste abonnement mogelijk, zonder extra's. Alleen bellen/SMS of een prepaid-optie is genoeg voor mij. Kunt u dat regelen zonder extra kosten?

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,
V.L. Nogueira Fiuza
Klantnummer: 1.18871662


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • February 19, 2026

Hallo ​@LucioF 

Er is geen optie om een abonnement met alleen bellen en sms'en te nemen, je kunt wel opzeggen en je aansluiting om laten zetten naar prepaid.

Je betaalt wel een opzegboete als je nog in je contractperiode zit.

Via de community worden enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0031624001200 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.