Mobiel

Ik ben vaak in Duitsland en België, en ervaar de laatste tijd problemen als ik de grens over ben, of het nou naar Nederland is of andersom. Ik heb dan de heletijd geen service, ook niet na het omzetten van vliegtuigstand. Dat vind ik best gevaarlijk(dat ik onbereikbaar ben). Als ik me telefoon helemaal uit schakel en weer in dan heb ik wel weer service. Ik had al de tip gekregen om op dat moment zelf een server te kiezen, helaas lukt dit niet en blijft ie dan steeds draaien. Weten jullie misschien hoe ik dit kan oplossen? 

Hoezo is mijn blokkade nog niet opgegeven. Deze zou na een uur weer opgeheven moeten zijn. Gisteren door middel van de link betaald. Na tig keer opstarten nog steeds niet opgeheven????

Ik heb 18 juni mijn contract verlengd. Nu blijf ik de e-mailtjes krijgen met “Je mag binnenkort verlengen”. Ik kreeg er net weer eentje: Wist je dat je vier maanden vóór afloop van je abonnement al mag verlengen? Jouw abonnement met nummer 06xxxxxxxx mag je dus verlengen op 18 februari 2025, dat is bijna! Dat duurt nog wel even volgens mij. Misschien even goed idee om die mailtjes onder de loep te nemen.

Kan me account verwijderd worden op deze forum inclusief me topic? Dank jullie wel! 

Ik kreeg een sms dat nummerbehoud niet overgezet kan worden in het buitenland. Daarom heb ik de datum van nummerbehoud aangepast bij T-Mobile. Blijft mijn oude abonnement werken tot de nieuwe datum? Ik heb het oude abo niet zelf opgezegd, maar wel mails gehad dat dat abo stopt vanwege de overstap. Ik ga er van uit dat het goed gaat maar omdat ik dan in het buitenland ben heb ik graag wat meer zekerheid.

Hallo, kan iemand mij vertellen of het vaker voorkomt en natuurlijk te corrigeren.Maar ik heb mmijn abonnement verlengt.Daar krijg je een samenvatting van en dat komt overeen met wat ik op het scherm zag.Ook de toegestuurde PDF komt overeen. Daarna krijg ik het contract en deze is plots duurder dan wat in de samenvatting staat.??Hoe kun je dit het best corrigeren ervan uitgaande dat het een eenmalige fout is. Suggesties welkom.

Ik ben sinds kort overgestapt van prepaid naar een unlimited abonnement, maar toen ik mijn nieuwe abonnement toe wou voegen, zei de app dat het abbonement al gekoppeld was op een ander account. Ik ben niet van t-mobile account verandered dus ik weet niet waar hij gekoppeld zou kunnen zijn. Ik kan hierdoor dus ook niet zien wanneer het abonnement ingaat.

Is het mogelijk om een andere kleur Apple Watch te bestellen via T-Mobile? Ik zie nu alleen de zwarte. 

Ik heb zojuist mijn nieuwe simkaart in me teelfoon gedaan. Ik kreeg een melding dat mijn simkaart geactiveerd is maar ik kan hem nog steeds niet gebruiken hoe zit dit? Kan iemand mij hierbij helpen? 

Beste,Wij hebben 2 mobile abonnementen en op beide verbonden emailadressen ontvangen tot ongeveer 100 emails met berichtgeving Factuur per maand. Dus alle mails zijn het zelfde. Al eerder klacht gedaan en nu verzoek of jullie dit kunnen oplossen. Het is erg storend.

Goedemorgen, Het lukt niet om mijn telefoonnummer aan mijn account toe te voegen. Hij geeft aan dat mijn nummer al onder een ander account staat. Mijn nummer heeft onder mijn vaders account gestaan, maar die is als het goed is ontkoppeld. Kan iemand helpen? 

Ik had nog zeker 16 gb over op mijn oude abonnement.Ben over gegaan op prepaid met 10 gb met behoud van telefoon. Nadat ik hartelijk werd bedankt dat ik bij t-mobile bleef.Blijkt dat mijn overgebleven tegoed van mijn oude abonnement, waar ik notabene gewoon voor betaald heb, niet mee is verhuist.Als dat de dank is voor een zeer trouwe klant. (ook tv en internet van t-mobile) Dan gaat er iets goed mis.Dat mag iedereen normaal vinden.Ik vind dat niet normaal. M.Groen.

Hallo,Om onduidelijke reden heb ik binnen 14 dagen al 80% van mijn internetbundel gebruikt. Dit gebeurd mij echt nooit.Ik kan wel inzien op welke datums, maar ik snap echt niet waarom ik zoveel data heb gebruikt die dagen. Ik ben mijn telefoon niet anders gaan gebruiken.In mijn IPhone kan ik er ook niets over terugvinden. Graag zou ik willen weten op welk tijdstip ik die datums zoveel data zou hebben verbruikt. En uiteraard ook met welke app(s).Hoe kom ik daar achter?

Hallo! Ik heb een nieuwe simkaart gekocht (met sim only abonnement) voor mijn 2e telefoon die ik in Amerika heb gekocht en gebruikt de afgelopen 2 jaar. Het lijkt alsof die simkaart nu niet door de telefoon geaccepteerd wordt. Na het invoeren van de pincode en puk code komt er een foutmelding dat de simkaart niet herkend wordt. Is dit een bekend probleem waar iemand mee kan helpen? Moet ik hiervoor naar een Apple Store ipv T-Mobile? Alle tips welkom! Dank alvast.

Hallo,  Omdat ik sinds bijna een week geen internet meer heb van T-Mobile heeft T-Mobile mij de mogelijkheid gegeven middels een voucher om via een mobiele hotspot ongelimiteerd internet te hebben. Het is mij opgevallen dat ik hiermee My T-Mobile niet kan benaderen, als ik gewoon via mobiele data (4G) hetzelfde doe dan is er geen enkel probleem Ik krijg in Chrome de volgende foutmelding: Deze pagina werkt nietwww.t-mobile.nl heeft je te vaak omgeleid.Probeer je cookies te wissen. E​​RR_TOO_MANY_REDIRECTS Uiteraard brengt het verwijderen van de koekjes en de browser geen oplossing. Ik vermoord dat verbinding via mobiele hotspot teveel omleidingen gegenereerd en dus deze foutmelding.Ik gebruik een Samsung Galaxy Tab S8 Plus, ook op een andere tablet verbonden met de mobiele hotspot werkt het niet. Herkent iemand dit? Bedankt. 

Op 26 april 2023 betaalde mijn vrouw 22,5 + 22,5 euro voor diensten. Tot 10 juni hebben we noch de service, noch de terugbetaling ontvangen. In de winkel T-mobil, in het centrum van Doetinchem, we hebben bonnen en alle informatie verstrekt. Ze kregen echter geen antwoord. Dit bedrijf T mobil is het ergste dat ik in Nederland heb gezien.Ik ga dit bedrijf waar mogelijk slechte publiciteit geven 

Krijg zelf namelijk geen geblokkeerd pagina maar : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINGaat om de originele thepiratebay.org (dus geen proxy copy)

( probleem opgelost door oningelogd te bestellen en dan pas op verlengen te klikken) Hoi! Ik heb zojuist geprobeerd mijn abonnement te verlengen en ik krijg eigenlijk de hele tijd dezelfde fout melding heb het al via meerdere wegen geprobeerd zowel via internet als via de app maar overal dezelfde melding zodra ik op bestellen wil klikken. Ik hoop dat dit opgelost kan worden  

Hi,I have simonly and my zone is not correct. It is Zone 3 but I am in the Netherlands. Due to it, I cannot choose the right internet bundle. Please helpBest Regards,Wajeeha 

Hallo Community,Ik probeer de mutlisim-optie te bestellen voor mijn bestaande Go-abonement. Maar op de bestelpagina heb ik alleen de optie om het bestelproces te annuleren. Er is geen bestelknop zichtbaar.  Wat moet ik doen om een multisim te bestellen? Groetjes Sven

kunnen jullie ulimited mb aanpassen bij mij mij lukt het niet 

one +18 website charges me 2.5 Euros every week and it reflects on my phone bill. I haven't seen this site before, my bill is higher than normal for two months, we need to find a solution urgently. Even the verification code is not coming. I want my phone line to be closed to internet payments immediately or if you have a solution to this problem, I want it done thank you

Hier ik weer na super veel klachten te hebben gehad met tmobile thuis is nu de telefoon aan de beurt in winkel nijmegen dukenburg geholpen door een medewerker die mij een toestel verkocht met een verlenging alles zou vloeiend door lopen niet dus 4 maanden dubbelen kosten niet voor 1 toestel maar 2 toestelen dus 4 keer betalen na 4 maanden en vele keren bellen waar er ook opgehangen wordt werd ik in het gelijkgesteld werd presteren ze het toch nog om geld af te schrijven niks te crediteren na weer bellen wordt er op weer opgehangen door jay janssen vervolgens nog steeds geen gehoor vervolgens wordt er ook nog eens 197 euro afgehouden terwijl mijn abbo kosten nooit hoger 60 euro zijn vanaf 5 jan gaat dit al fout op 9 juni ben ik pas in het gelijk gesteld tot op heden nog steeds niet geholpen kan iemand helpen

Hi,My mobile subscription will end in August but I will leave the Netherlands permanently this month. Even though I will live abroad, I want to keep my mobile line/number for a year or two. Does T-Mobile accept changing current Dutch address to a foreign one while I use my NL IBAN? Long story short; is it possible to use T-Mobile as a non-resident?Regards,Burak

Goedemorgen, Ik probeer al 2 weken mijn T-mobile thuis abbonnement te koppelen met mijn mobiele abbo. Want ik kan nergens meer in mijn T-mobile thuis account komen. Maar ik krijg elke keer de medling dat het mobiele nummer niet gekoppeld kan worden. Zowel via de app en de site lukt het niet. Ook via de laptop werkt het niet. Er zou een probleem zijn met codes die via de mail gestuurd werden en probleem zou opgelost worden. Helaas nog steeds niet gebeurt.Iemand een idee wat het probleem is?