Hi @Aledawn, wat lief dat je dit hebt geregeld voor je oma! Je ontvangt altijd € 10,00 beltegoed, waarvan € 5,00 na registratie via My T-Mobile. Heeft ze nu € 10,00 beltegoed op haar PrePaid staan? Als dat niet het geval is, geen zorgen, dan zoek ik het graag voor je uit! Kun je mij een privéberichtje sturen met het telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee hoe het precies zit!
Groetjes,
Pharwin
Ik heb precies hetzelfde probleem. Na registratie van de prepaid heb ik ook geen extra tegoed ontvangen. Hij staat nog steeds op 5 Euro ipv 10. Zouden jullie dit voor mij willen checken aub?
Mvg, Wendy
Hi @Wuppes
Wat goed dat je je hebt geregistreerd. Dan moet die 5 euro natuurlijk wel bijgeschreven worden. Dit wil ik voor jou controleren. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het telefoonnummer, postcode + huisnummer en geboortedatum? Dan ga ik erachteraan!