Mobiel

Zoals ook al door andere mensen gemeld: ik kan mijn dochters pre-paid niet opwaarderen, omdat ik een melding over een ongeldig nummer krijg:“Ongeldig telefoonnummer Geef je telefoonnummer alsjeblieft op deze manier in: +31 63 8862197“ Graag hoor ik hoe ik dit kan oplossen.

Financieel red ik het momenteel niet om te verlengen met een toestel. Nou wil ik wel graag verlengen om gebruik te maken van de nieuwe prijzen. En dus mijn Sim Only abonnement verlengen. Je kan alleen verlengen met 1 of 2 jaar. Als ik halverwege het jaar besluit dat ik toch een toestel wil, is dit dan wel mogelijk?  Oftewel… Kan je verlengen met een toestel als je Sim Only contract nog niet is verlopen?  

Ik wil bij mijn prepaid het automatisch opwaarderen stopzetten. In de Odido app zie ik alleen opties om het saldo op te waarderen .Weet iemand dit?Thx 

Ik ben mijn pincode vergeten, en heb wel de brief met originele puk + pincode, maar die combinatie werkt niet.Kan deze gereset worden en gemaild worden? Groet,Vincent

Ik wil graag de facturen uit mijn odido halen. Sinds de overgang van t-mobile heb ik niet meer opnieuw ingelogd.Dit doe ik ééns per jaar om de facturen te downloaden, zowel voor mijn mobiel als voor het internet en tv abonnement. Voorheen moest ik op twee verschillende plekken inloggen. Daarnaast heb ik voor mijn mobiel +/- 1,5 jaar geleden een verzekering afgesloten waarvoor ook elke maar een bedrag van de rekening wordt afgeschreven. chubb verzekering. Kan ik de facturen ook ergens vandaag halen? Hoor graag van julle.

Mijn abonnement staat nog op de naam van mijn moeder, hierdoor kan ik nu geen account aanmaken bij Odido, ik kan dus ook niet mijn abonnement verlengen/aanpassen of inzien. Nu wilde ik mijn abonnement overzetten op mijn gegeven. Dit kan niet omdat omdat ik de melding: Contract overnamen is niet mogelijk. De contract termijn van het mobiele nummer is afgelopen. Ik wil gewoon mijn abonnement verlengen en overzetten op mijn naam. Wat moet ik doen? 

Er staan twee multisim abonnementen gelinkt aan mijn mobiel abonnement. Het lukt niet ze te verwijderen. Telefonisch klantenservice lukt het ook niet. Moest een paar dagen wachten, maar het probleem is hetzelfde. Linken aan applewatch werkt niet, blijft hangen op activeren.

Hallo, Ik had een vraagje voor een familielid van mij. Wij hebben destijds een deal gekregen voor een elk moment opzegbaar sim only abonnement (blijkbaar alleen als je intern verlengt bij Odido wat nooit is aangegeven door desbetreffende verkoopadviseur). Nu hebben wij een mooie aanbieding gevonden die niet haalbaar blijkt te zijn bij Odido en alleen bij een andere provider maar zitten wij vast aan het contract tot januari 2025. Wij willen overwegen of opzeggen in verhouding zorgt dat het financieel positiever is om deze actie te doen of dat we voor ruim  7 euro meer per maand + een aanbetaling van ruim 70 euro meer toch bij Odido moeten blijven. Nu lees ik gemixte signalen over de afkoopsom en vroeg ik mij af welke voorwaarden er gelden voor een abonnement die is afgesloten in januari 2023 . Let op; vraag is niet gericht op mijn huidige abonnement maat gericht op abonnement van familielid, vandaar nog geen inhoudelijk. Morgen zal er nog contact worden gezocht met Odido maar alle beetj

Goedemiddag,Na drie keer telefonisch contact gehad te hebben met een medewerker van een half uur helemaal niets verder geholpen dus ik ga het hier maar plaatsen.Ik kan sinds een maand geen online aankopen meer doen via mijn iphone 13 via de appstore waarbij ik meerdere diensten heb lopen waaronder Prime, Disney en cloud geheugen van Apple. Ik kan deze blokkade zelf niet verhelpen en er is niemand binnen Odido die mij kan helpen blijkbaar want telefonisch word je niets verder geholpen, ze weten het niet en kunnen er niets aan doen. Weet iemand hier iets meer van, en wat kan ik doen om het te verhelpen? Er zit geen blokkade op nergens in Odido en ik heb geen limieten en ook altijd alles netes betaald, ik zou dus geen enkel idee hebben hoe dit mogelijk is.Groeten,Jamy 

ik heb een tijdje terug een abonnement afgesloten bij odido en maakte een account alleen heb ik per ongeluk mijn oude nummer ingevoerd en kan ik niet meer inloggen aangezien ik geen sms krijg wat kan ik hier eigenlijk aan doen?

hello, Where can I find the status of my order number 208728800?

Gisteravond en vandaag de esim gedownload en geïnstalleerd via myt-mobile.nul.  De simkaart geactiveerd echter blijft er continue de melding “Geen service” staan. Ik kom dus niet verder.  Naar mijn weten heb ik alle stappen (meermaals) doorlopen.  Graag hoor ik van u. 

Hello,I ordered an iPhone 15 pro max and it said immediately available but I was wondering how many days immediately available means :DOrder number is 209212156Also, I want to trade in my old phone, my question is the money I will get from it is gonna cover the one-time payment for the new phone or what else? Thanks 

Ik heb een prepaid nummer en was mijn pincode vergeten, heb het 3 keer geprobeerd en heb nu mijn PUK code nodig. Ik heb heet plastic kaartje waar hij opstaat helaas kwijt. En ik kan hem ook niet opvragen via de mail omdat ik een prepaid nummer heb. Wat is de volgende stap? alvast bedankt.

Hoe verwijder ik een fout klantnummet

krijg telkens een foutmelding bij het koppelen van het internet en tv abonnement aan mijnodido 

Ik heb vandaag mijn Ultra 2 ontvangen, nu probeer ik een multisim te bestellen om mn watch overal zonder telefoon te kunnen gebruiken, maar ik krijg de melding dat ik niet in aanmerking kom voor een multisim.Wat houd dit in en hoe kan ik dit oplossen? 

Het koppelen en aanschaffen van een dual Sim lukt niet. Ondanks de geduldige en fijne hulp van een medewerker komen we niet verder. Het is een IPhone 14 (met een ESim) en een Apple Watch SE Cellular. Na alle stappen te volgen en in de Apple Watch App op configureer mobiel netwerk te klikken, eindigen we met een Wit Scherm en blijft alles hangen. Hoe hiermee om te gaan?

Doorschakelen gaat niet uit. Niet bij instellingen en ook geef hij geen verbinding en ongeldige mmi code.Alles geprobeerd en ik gebruik e sim

Vandaag zou mijn abonnement bij jullie geactiveerd worden naar eSim. Ik heb gisteravond daarvoor een sms ontvangen met de melding dat ik de volgende ochtend een bericht zou ontvangen voor meer informatie. Nu is het probleem dat mijn vorige provider mijn abonnement vandaag heeft afgesloten dus ik ben telefonisch en via sms niet meer bereikbaar. Ook heb ik geen sms je van jullie ontvangen. Nu heb ik geprobeerd mijn esim te activeren en staat geregistreerd in mijn telefoon. Ik heb nergens een melding gehad om het wachtwoord in te voeren ook nummerbehoud is niet in werking. Het telefoonnummer vermeld op de esim staat in mijn telefoon en is alleen bruikbaar voor noodoproepen.  Hoe nu verder?

Zoals zovelen hier, wil mijn nieuwe internet tv abbo toevoegen aan die van mijn mobiele abbo maar krijg een foutmeldingTe veel records gevonden, abonnementen toevoegen lukt niet. Blijkbaar is dit hier op te lossen?

Goedemiddag, willen jullie mijn forum account verwijderen ik snap dat ik dus geen toegang meer heb tot het forum dus bij deze akkoord.

Sinds een paar maanden  Odido mobiel en sinds afgelopen week Thuis internet en tv met glasvezel( bevalt uitstekend!). Maar ik zie in mijn Odido nog niet dat Thuisabo verschijnen. Krijg steeds deze melding: zie foto. Wie kan helpen? Thnx! Gr Jan  

Hi, Tijdens het bestellen van mijn telefoon (S24 Ultra) was de leveringsdatum 12 februari. Ik heb gekozen voor ophalen in de winkel dus ik kan niet zien wat de huidige status is. Kunnen jullie mij vertellen wanneer ik mijn telefoon kan verwachten? Het gaat om ordernummer 207704265.Groetjes,Rick

Ik heb een S-pas zone 3 gekocht, voor mobiel internet in Cambodja De bundel is zichtbaar in de app en de dataroaming staat aan. Als ik op de link in de sms klik, zegt hij dat ik geen bundel kan aanschaffen omdat er reeds één actief is. Toch heb ik geen internet, grrr.Ik weet niet of ik hem nog moet activeren oid. Odido is niet bereikbaar via chat. Iemand een idee hoe dit op te lossen?