Mobiel

Ik heb zowel een mobiel abonnement met toestel als een t-mobile thuis abonnement. Als ik de lasten hiervan voor een heel jaar vooruit wil betalen in een keer, kan T-mobile mij dan ook een leuke korting van zeg 3% bieden?

Hierbij mijn verzoek aan T-mobile om Zwitserland toe te voegen aan de landen waar mobiel internet vanuit je bundel beschikbaar is. Het lijkt me een logische stap omdat Tele2 dit standaard al heeft en hetzelfde bedrijf is. Binnenkort eindigt mijn contract en dit is een zwaarwegend punt om bij T-mobile te verlengen.

Mijn telefoon liep vorige week vast en sinds dien gaat hij steeds aan tot de logo en weer uit ik heb de telefoon sinds 2021 maar kan nu de bon niet meer vinden wat kan ik nu doen

Hallo. Ik heb een vraag. Inmiddels probeer ik al bijna 2 weken mij aan te melden voor klant voordeel. Ik heb het idee dat de storing op de website wel heel hardnekkig is want iedere poging tot aanmelden van beide abonnementen geeft de website maar ook de app aan dat de gegevens niet geladen kunnen worden. Ik loop vast geen korting mis omdat alles verrekend gaat worden als het wel werkt 😬 maar enige duidelijk is wel zo prettig.

Iemand misschien een oplossing voor een probleem met het opladen van mijn S22 Ultra. Sinds een maand werkt het supersnelladen niet meer. Andere kabels geprobeerd, andere opladers geprobeerd, volledige reset van telefoon maar niks heeft geholpen. Wel werkt het gewoon snelladen terwijl bij een vriend het supersnelladen wel werkt met exact mijn kabels en oplaadblokje. Wat kan hier aan de hand zijn en weet iemand een oplossing? Tevens als mijn scherm vergrendeld is en ik wil hem uit zijn vergrendeling halen krijg ik onderstaand groen beeld af en toe. Even scherm uit en aanzetten en er is niks aan de hand.

Hoi, ik heb via mijn werkgever een zakelijk abonnement ( KPN/Sympac). Daar nummbehoud aangevraagd. Het nummer is vrijgegeven voor portering. Daar ook een leuk briefje voor gekregen. Nu start ik nummerbehoud op bij TMobile op een prepaid sim die ik heb gekocht via het online formulier. Afwijzingsreden; klantnummer en mobiel nummer horen niet bij elkaar. Hoe krijg ik mijn mobiel nummer overgezet? Iemand ideeën? Oplossingen?

Ik ben van plan de Redmi K50 uit china te halen. Deze telefoon is voor de chinese markt, daardoor support hij (denk ik) niet alle banden die gebruikt worden in Nederland De banden worden een beetje verschillend aangegeven door deze sites https://www.giztop.com/redmi-k50.html: 4G: FDD-LTE: B1/ B2/ B3/ B4/ B5/ B7/ B8/ B18/ B19/ B26. https://www.gizmochina.com/product/xiaomi-redmi-k50/ 4G LTE: 1, 2, 3, 4, 5, 8, 18, 19, 26, 34, 38, 39, 40, 41, 42 Mijn vraag is of jullie weten of deze telefoon gewoon normaal werkt met data/internet en bellen met mijn abbonoment of dat ik beter deze telefoon moet vermijden. Bedankt alvast, Thorwald

Begin juni van dit jaar heb ik een nieuw toestel aangeschaft, namelijk de find oppo x3 lite. Eerste keer dat ik de keuze heb gemaakt om een wat goedkoper toestel aan te schaffen, voornamelijk omdat ik niet zoveel meer doe met het toestel. Toestel werkte prima, totdat ik 3 maanden later het toestel uit mijn zak haal en deze is gebogen. Totaal geen zichtbare schade te zien, heeft altijd in een stevig hoesje gezeten. Toch zijn we nu op het punt beland dat ik een gebogen telefoon heb en dat is niet wenselijk. Toestel ingeleverd bij de t-mobile winkel en deze is opgestuurd naar de reparatieafdeling. De reactie die ik krijg is het standaard antwoord wat je verwacht.. “Onze gecertificeerde technici hebben de mobiele telefoon grondig nagekeken en getest. Uit dit onderzoek blijkt dat jouw toestel schade heeft die is veroorzaakt door vallen, stoten of klemmen” Ik ben altijd erg zuinig omgegaan met het toestel en heb nooit ervoor gezorgd dat deze geklemd, gevallen of ergens tegenaan is gestoten. Hoe deze buiging is ontstaan weet niemand, maar het blijft vreemd dat ik net 3 maanden geleden een nieuw toestel koop en deze blijkt een aantal maanden later al helemaal niet meer bruikbaar te zijn. Vervolgens krijg ik een rekening van ongeveer €30 voor het retourneren van een ongerepareerd toestel. Want ik laat dit toestel niet repararen voor €200 als hij nog geen €300 heeft gekost. Al met al word ik dus afgewimpeld met een standaard terugkoppeling dat het door toegedane schade zal komen, maar verder is er helemaal geen zichtbare schade op het toestel te zien. Had op z'n minst een klein beetje service verwacht, maar je wordt volledig aan je lot overgelaten. Erg ontevreden met de gang van zaken.

Hallo ! Ik heb een vraagje, graag zou ik mijn automatisch incasso willen verplaatsen naar een aantal dagen verder (dit komt mij financieel beter uit). Weet iemand hoe ik dit het beste kan doen ?

Hi, I recently changed subscription and SIM card, with my old number being ported (one week ago) to the new SIM. The old subscription was also at T-Mobile. The phone works fine but I cannot link the new subscription to my T-Mobile account either on the app or the laptop. I get a "you personal details must also be ported" error when inputting the SMS code. Can you solve this?

Kan T-Mobile mijn Community account en alle reacties/likes/etc. verwijderen?

Hi, I would like to change my subscription. But the problem is my current phone number is linked with another account (email) that I did not remember as the picture I attached. I tried some different emails but nothing worked. What should I do now? Moderator edit - photo deleted: please don't add personal info to a public post.

Wanneer komt de apple watch 4G 45 mm kleur sterrenlicht beschikbaar? Wel beschikbaar in 41 mm maar niet in 45 mm momenteel

We hebben T-mobile thuis en sinds vandaag heb ik ook mijn 06 bij T-mobile.. Nu wil ik mijn 06 ook in de app zetten, maar waarschijnlijk is de achternaam niet hetzelfde. E-mail wel.. Hoe kan ik deze 2 abonnementen op 1 app krijgen?

Hoi, ik ben een nieuwe T-mobile klant. Ik vind het zo jammer dat als een nieuwe klant, deze problemen gelijk krijg. Het stond duidelijk in mijn getekend contract van een 3e partij dat ik zo’n bedrag (bijvoorbeeld €20 voor mijn Data, sms en bellen) elke maand naast het toestel bedrag moet betalen. Nu schrok ik toen ik mijn 1e factuur heb binnen ontvangen, moet ik 12,50 meer betalen. Dat is toch raar? Morgen moet ik mijn 1e factuur betalen met aansluitkosten. Ik vraag me nu af of ik toch dit verkeerde bedrag moet betalen? Of kunnen ze dit eerst fixen dat ik de juiste bedrag ook een paar dagen later handmatig kan betalen? Zo jammer dat de klantenservice ook niet in chat bereikbaar in het weekend zijn. Kost ook zo veel tijd en moeite voor dit foutje.

Goedemiddag, Ik heb een betalingsregeling, maar kreeg van de bank het bericht dat het bedrag is terug gestort op mijn rekening. Nu is mijn vraag: komt de regeling nu te vervallen? Wordt mijn aansluiting vandaag geblokkeerd?

beste, ik wil mijn af55 router gebruiken met een kpn sim kaartje, bereik t/mobile is hier niet best en ik heb een abonnement over van een werknemer die ik van kpn aangezien het een tijdelijke situatie betreft mag gebruiken voor in de router. hoe moet dit worden ingesteld ik begrijp dat een 097 nummer een andere istelling heeft dan een 06 maar hoe pas je dit aan in de af55.. alvast bedankt.

Ik wil even mijn negatieve ervaringen over t-mobile ventileren. Ik heb sinds afgelopen zomer een t-mobile prepaid simkaart. Ik gebruik deze op een ouderwetse gsm telefoon, en op mijn tablet heb ik de t-mobile app staan. Afgelopen week was mijn bundel verlopen, maar aangezien ik deze telefoon bijna niet gebruik heb ik niet gekozen voor een nieuwe bundel. Ik ben er redelijk zeker van dat ik nog een tegoed had van zo'n 34 euro. Onverwachts 1 telefoontje, van minder dan een minuut en 3 sms's later wil toch maar een nieuwe bundel. Tot verbazing is het tegoed gezakt naar zo 25 euro. En helaas kun je in die stomme app geen kosten specificatie zien, kpn heeft dit wel. Dus ik dacht ik bel met de t-mobile klanten service want ik wil weten hoe dit nu zit. Op de t-mobile site lees ik dat de klanten service voor we meesten gratis is behalve enkele oudere abonnementen o.i.d. Ik bellen, na 5 min wachten wordt verteld dat ik bij de verkeerde afdeling zit, en vervolgens wordt ik doorverbonden. Na 10 minuten had ik genoeg van die zouteloze wacht muziek en heb ik de hoorn er op gegooid. Nu zie ik op die stomme app dat dit belletje meer dan 2 euro gekost heeft. Ik voel mij opgelicht door T-mobile en ga dus opzoek naar een andere prepaid aanbieder, want mijn recht halen bij t-moble is waarschijnlijk niet te doen! BEDANKT!!!

Early renewal met toestel dat niet in de online shop staat? Kam iemand mij vertellen of dat mogelijk is bvd

Hoi! Ik heb een Nintendo Switch welke ik verbind met mijn mobiele hotspot. Bij sommige games krijg ik een foutmelding als ik online wil multiplayen. Dat komt omdat mijn mobiele hotspot type NAT - D heeft.In mijn mobiel kan ik niet switchen van NAT (Bijvoorbeeld van D naar A of C), tenzij ik een router app neem; bijvoorbeeld Speedify waarbij een betaald abonnement vereist is om er gebruik van te kunnen maken. Nu las ik dat een andere internetprovider de mogelijkheid heeft om de NAT verbinding van mobiel internet te veranderen voor de klant. Kunnen jullie dit ook?Zo niet, hebben jullie tips? (Ik heb onlangs mijn T-mobile thuis opgezegd omdat mijn download snelheid laag bleef en dit ook niet opgelost werd, ondanks meerdere bezoekjes van monteurs e.d.Om die reden heb ik nu T-mobile Unlimited en heb ik internet thuis via mobiele hotspot. Ben dus niet van plan om weer T-mobile Thuis te nemen.)

Wanneer gaan jullie deze telefoonbeschikbaar stellen voor bij een mobiel abonnement?

Huawei B618s, herkent iemand deze foutmelding?

Goedendag, Mijn huidige inlog voor de community gebeurt met een oud, en inmiddels niet meer bestaand e-mail adres. Ik zie echter nergens de mogelijkheid om dit zelf aan te passen. Kan dit kloppen, of kijk ik er overheen? gr. Ferdid

Hallo, laatst had ik een contractovername gedaan. Maar sindsdien zijn er alleen maar problemen met mijn T-Mobile account. Ik kan niet eens meer mijn MB's en facturen zien. Ook komt mijn nieuwe factuur eraan die 10 euro duurder is omdat ik door deze situatie niet meer mijn klantenkorting krijg. Weet iemand hoe je dit zo snel mogelijk moet oplossen? Want de betaling is al over 5 dagen…

Ik heb 2 nummers gekoppeld aan mijn T-mobile. bij 1 van de 2 krijg ik een foutmelding als ik bij instellingen/blokkades de blokkades in wil zien of aan wil passen. Hoe kan dit opgelost worden? Het gaat om het nummer eindigend op 1701 voor het geval jullie dit kunnen zien. Groeten Erik