Klik&Klaar

Ik moet vertellen dat ik eerst. Heel tevreden was over jullie.ik heb nou bijna een jaar klik en klaar en adviseerde een hoop mensen om ook klik en klaar te nemen omdat het goed was.Nu al diversen weken is het signaal in deze omgeving (Zuidwolde Drenthe) zeer slecht de modem blijft op rood staan.Ik heb zelf al diversen modems geprobeerd maar blijft het zelfde.Wel data geen data en gaat zo maar door continu bufferen,Dit is niet leuk meer .Heb begrepen dat het waarschijnlijk aan de zendmasten ligt.Ik hoop dat ze het op korte termijn oplossen.anders overweeg ik het op te zeggen wat ik heel erg jammer vind want jullie waren echt goed. Met vriendelijke groet Balk

Hoi, Wij hadden klik en klaar internet. Dat werkte ongelofelijk slecht op ons adres, dus ander internet geregeld en odido opgezegd. We hebben een QR code ontvangen om de hardware terug te sturen en dat ook gegaan, nog voordat het contract afliep. Vervolgens kregen wij nog een tweede QR code om de hardware terug te sturen. Daar kregen we ook nog een herinnering op met dreiging van een boete.  Daarom heb ik op 29 mei telefonisch contact met jullie opgenomen. Jullie hebben via de track en trace op dat moment gecontroleerd dat de hardware inderdaad was teruggestuurd en dat er dus ook geen boete zou volgen. Dit is schriftelijk aan mij bevestigd onder kenmerk 82582314. Nu krijg ik alsnog een mail dat ik binnen drie dagen de apparatuur moet terugsturen omdat jullie anders 200 euro in rekening brengen. 'Doen dus' staat er doodleuk bij.  Ik hoef denk ik niet toe te lichten wat ik hiervan vind. De mail die ik nu heb gekregen heeft kenmerk 4410/1.23074127. De boete zou onterecht zijn, dus graag o

Hoi, Wij hadden klik en klaar internet. Dat werkte ongelofelijk slecht op ons adres, dus ander internet geregeld en odido opgezegd. We hebben een QR code ontvangen om de hardware terug te sturen en dat ook gegaan, nog voordat het contract afliep. Vervolgens kregen wij nog een tweede QR code om de hardware terug te sturen. Daar kregen we ook nog een herinnering op met dreiging van een boete.  Daarom heb ik op 29 mei telefonisch contact met jullie opgenomen. Jullie hebben via de track en trace op dat moment gecontroleerd dat de hardware inderdaad was teruggestuurd en dat er dus ook geen boete zou volgen. Dit is schriftelijk aan mij bevestigd onder kenmerk 82582314. Nu krijg ik alsnog een mail dat ik binnen drie dagen de apparatuur moet terugsturen omdat jullie anders 200 euro in rekening brengen. 'Doen dus' staat er doodleuk bij.  Ik hoef denk ik niet toe te lichten wat ik hiervan vind. De mail die ik nu heb gekregen heeft kenmerk 4410/1.23074127. De boete zou onterecht zijn, dus graag o

Ik wil graag complimenten geven aan Jairo die in de Odido shop in Breda werkt. Hij is heel vriendelijk en behulpzaam en heeft me twee keer goed geholpen.

"Beste Odido klantenservice, Sinds kort ervaar ik grote problemen met mijn Odido Klik&Klaar internet. De verbinding valt constant weg (regelmatige disconnects). Soms gebeurt dit meerdere keren per uur. Ik heb de modem al meerdere keren gereset en op verschillende plekken bij het raam geplaatst, maar het probleem blijft bestaan. De dekkingskaart geeft aan dat het signaal in mijn buurt goed zou moeten zijn. Zouden jullie mijn verbinding en de modem kunnen controleren? Mijn klantnummer is: XXXXMijn postcode en huisnummer: XXXX Alvast bedankt voor de hulp."Moderator edit: Plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

KLIK & KLAAR: Sinds enige tijd bemerk ik dat de 24 uurs wijziging van het WAN IPadres nu om de 23 uur en 50 minuten plaatsvindt. Dat terwijl er nog steeds over 24 uur wordt gesproken. Dit is uitermate vervelend omdat ik het zo heb ingesteld dat het op een moment gebeurt dat niemand er last van heeft. Nu kruipt de reset tijd per week 1:10 uur naar achteren. Waarom is dat? En kan dat niet weer teruggezet worden naar de oude situatie (24 uur).Wat me ook opvalt is dat na de wijziging van het WAN IP adres een ping naar het nieuwe adres geruime tijd geen resultaat oplevert. Omdat ik een server heb die dat controleert krijg ik nu iedere 5 minuten een bericht op mijn telefoon en horloge dat de verbinding er uit ligt.

Hi,Op 10 april Heb ik het klik en klaar modem terug gestuurd en heb daarvan foto’s en het bewijs van afgeven, maar krijg nu een mail dat als ik niet binnen 3 dagen doe terug sturen er een rekening komt van 200 euro voor het modem. Zou iemand hier aub naar kunnen kijken?GroetLokke

Ik heb op 11 juni, een klik en klaar abonnement afgesloten op mobiel.nl,Ik heb alleen een order bevestiging ontvangen van mobiel.nlMaar ik heb nooit iets gehoord van odido zelf, Hoe staat het ervoor met mijn bestelling?

Elke ochtend rond 11:45 uur valt de LTE verbinding circa 15 minuten weg, geen internet. Het betreft hier een thuisaansluiting via 4G+ die T-Mobile indertijd heeft geïnstalleerd: Huawei B2368-66 Outdoor CAT12 LTE Router met WLAN Antenna 4G+ met SIM kaart.  Ik heb het probleem kunnen terugbrengen (via de logfiles) tot een probleem met het LTE netwerk zelf; configuratie van de Huawei router volledig doorlopen en daar zit het probleem niet in. Uiteraard al verschillende malen de outdoor unit stroomloos gemaakt (PoE via de Huawei router) maar dat heeft het probleem niet verholpen. Wat kan hier het probleem zijn. Zie screenshot voor wat logregels. Let op, de router loopt qua tijd een uur achter. Te technisch voor mij om de logfiles te kunnen lezen en begrijpen.  

I have a klik en klaar suscription with you. I went to a physica store on May 16 to cancel it because I'd move out of the Netherlands. Then I went back on may 21 to try to cancel the cancellation, as I was planning to stay a bit longer, but they told me it was too late and it was not possible. During this time, I had a problem accessing my account, so I couldn't verify this, and I trusted that the cancellation was still ongoing. On June 8, I called to fix the problem to access to it, I realize the cancellation was actually canceled (I didn't received any email), so during the call I also request to continue my cancellation, and they told me that it was now fixed and that on June 16 I'll receive the partial invoice and cancellation confirmation. Today I checked my account, and there's already the invoice for June, but it's for a full moth instead of partial, and also there's nothing about the current cancellation. I already delivered on Jun 12 in a DHL pI have a klik en klaar suscriptio

Hoi,Ik heb thuis Odido Internet en Tv, heb een snelheid van1 Gbps, als ik op de camping gebruik ga maken van Klik&KlaarInternet van Odido, kan ik dan thuis inloggen om Tv te kijken.

Ik heb sinds een paar maanden klik & klaar, maar de verbinding valt vaak na een paar uur of een paar dagen weg. Mijn apparaten zijn dan nog wel verbonden, maar de wifi werkt niet meer. Ook mijn tv die met een kabel in het modem zit werkt dan niet meer. Het is altijd opgelost als ik het modem uit en aan zet, of de stekker eruit en weer erin, maar super irritant als dit elke paar uur gebeurt. Lampjes branden normaal, iemand de gouden tip?

Via internet en de ia assistent terecht in de winkel om klik en klaar waar ik hem ook ophaalde weer op te zeggen. zeer onprofessioneel behandeld en totaal geen service daar ik door de diverse kanalen dus blijkbaar alleen via telefoon nummer opzeggen. Nou is het zo dat je zou moeten kunnen. Opzeggen zoals je besteld hebt. Zowel via internet dus niet mogelijk als in de winkel die ook niet verder willen helpen behalve weer bellen met Odido. Dit omdat ik op zich tevreden was maar niet mijn internet thuis om kon zetten naar Klik&Klaar ik wil gewoon simpel kunnen opzeggen maar dat is blijkbaar teveel gevraagd. Regel het gewoon bij Odido zoals het hoort. Niet blij nu met de service ondanks alles wat ik heb lopen via Odido. Toch maar overwegen alles weg te halen na alles dit jaar. Jammer

Ik zie wat andere berichten op het forum over dit probleem, maar niet gelijk een oplossing. Ik heb nu een aantal maanden Klik en Klaar in 6131HT, en sinds een week of twee valt mijn verbinding vaak weg per dag. Dit is niet 1x maar kan soms meerdere keren per uur gebeuren. Verbinding is dan 2-10 seconden weg, en gaat dan weer verder. Hierdoor is videobellen bijna niet meer te doen. Ik heb het modem al verplaatst, maar er is geen verbetering. Signaal sterkte: -94dBm (RSRQ -31dB / SINR 0dB)Snelheid: up: 150-500 Mbps / down: 150 Mbps Ik heb een ping lopen die alles bijhoudt, en dit is wat ik zie:[2026-06-10 16:40:22] Request timeout for icmp_seq 10986[2026-06-10 16:40:23] Request timeout for icmp_seq 10987[2026-06-10 16:40:23] Request timeout for icmp_seq 10988[2026-06-10 16:40:24] Request timeout for icmp_seq 10989[2026-06-10 16:40:24] Request timeout for icmp_seq 10990[2026-06-10 16:40:25] Request timeout for icmp_seq 10991[2026-06-10 16:43:17] Request timeout for icmp_seq 11332[2026-06-

Beste Odido, Als Klik&Klaar-gebruiker loop ik tegen een ernstige beperking aan in de firmware van het Zyxel NR5307 5G-modem wat betreft netwerkbeveiliging en logging. Het lokale, interne logboek van de Zyxel is beperkt tot slechts 100 entries (las ik in een andere post). Deze beperkte lokale opslag is op zichzelf geen onoverkomelijk probleem, zolang de logbestanden maar correct extern kunnen worden opgeslagen. Het realtime wegschrijven naar een centrale syslog-server is voor monitoring en historische security-analyse belangrijk. Een eigen router achter het modem plaatsen lost dit niet op; een secundaire router ziet de WAN-drops en gerichte aanvallen op het Klik&Klaar-modem zelf niet. Hier ontstaat echter de bottleneck. De Zyxel-firmware houdt zich standaard niet aan de universele RFC-standaarden voor Syslog (zoals RFC 3164/5424). Hierdoor falen native syslog-parsers in monitoring- en automatiseringssoftware zoals Home Assistant. Ik ben nu genoodzaakt om via een omslachtige UDP-

Heb een gast wifi aangemaakt waar ik op bepaalde apparaten tijdsloten heb aangemaakt waar deze op bepaalde tijden geen internet heeft. Echter merk ik dat dit niet helpt en er gewoon internet is. Wat doe ik hier verkeerd.

 kun je wegens het gebruik van een NAS en port forwarding een vast/publiek IP-adres nodig hebt in plaats van CGNAT. 

Goedemiddag, Ik ben sinds kort in het bezit van Odido Klik & Klaar (inclusief modem). Nu merk ik dat deze ontzettend vaak hapert en niet de snelheid biedt die ik wil hebben. Ik heb daarom de TP-Link Deco XE75 Pro 3-pack aangekocht. Nu wil ik het modem het liefst niet meer gebruiken en volledig vervangen door deze set. Ik heb al wel wat langs zien komen maar vond het wel zo makkelijk om toch even een eigen topic aan te maken. Zou iemand mij hier stapsgewijs mee kunnen helpen? Ik hoor het graag!

Volgens de dekkingskaart zou er goede dekking moeten zijn in dit gebied (7361GT) echter waar ik m’n K&K ook neerzet het signaal blijft zwak -111 dBmLampjes: groen-blauw-rood-groen

Ik heb dit jaar een nieuw table aangeschaft de kende dat dit een aanwinst zou zijn.Mijn oude tablet wordt niet meer ondersteund qua updates maar verbinding prima met Internet WiFi, de 5g klik en klaar. Tot nog toe was het altijd een tijdelijk iets maar nu geeft ie aan dat het ingevoerde wachtwoord fout is en ook de qr code scanner werkt niet. Het zou iets met mac adressen kunnen zijn,,?Kan ik dat met de app instellen?Graag een oplossing.... 

Hallo allemaal,Ik doe hier een schietgebed voor mijn probleem. Ik heb onlangs Klik en Klaar gekregen met een Zyxel NR5307. Op zich werkt hij goed, als ik met de WiFi van de Zyxel verbindt of via kabel op 1 v/d 2 LAN-poorten rechtstreeks op het modem haal ik met een speedtest 800-1000 om 100.Terzijde: Ik weet echter niet wat de maximaal snelheden zijn, maar de upload lijkt gecapt op 100?Het probleem ontstaat wanneer ik een 2e router (Mikrotik hAP ax2) aansluit. Ik heb een DHCP-reservering gemaakt in de Zyxel voor de Mikrotik en dat IP in DMZ gezet. De Mikrotik vraagt vervolgens de DHCP op op de WAN-poort en maakt verder een 2e intern netwerk (dus dubbel-NAT) + WireGuard VPN. Dit is mijn travel-router en gebruik ik veelvuldig op deze manier, werkt altijd fantastisch met de maximale snelheid van de lijn waar ik hem maar mee verbind.Als ik hem achter de Zyxel NR5307 zet haal ik met een apparaat in het dubbel-NAT netwerk achter de Mikrotik steeds maar +/- 200 Mbps down en niet sneller. Wat

Heb klik en klaar opgezegd en retour gestuurd december 2025 binnen 2 weken.Vorige maand factuur ontvangen en gebeld.    Zou een fout zijn . Nu weer een factuur gekregen en word  7 mei afgeschreven.  5 maandenl later nogsteeds hiermee bezig. Wanneer word dit nou opgelost  Gr. S.Boumahdi 

Ik heb al geruime tijd klik en klaar wat redelijk tot goed werkte maar laatste maanden valt het er steeds uit en moet ik mijn modem opnieuw opstarten dat is meerdere keren per dag.Voorheen was dat dus niet maar na de hack bij Odido wel.En ik heb mijn modem op een andere plek geprobeerd maar dat werkte ook niet, dus weer terug gezet op de plek voor het raam waar hij het in de begin periode gewoon goed deed.dit is super irritant en ben geneigd de boel op te zeggen!

Hi, ik heb mijn klik en klaar apparaat en mijn wifipunt in 1 doos geretourneerd maar nu krijg ik een mail dat het wifipunt er niet bij zat. Ik weet zeker dat ik deze beide in de doos heb gedaan.