Internet en TV

Is het mogelijk om een voucher te krijgen, we hebben al vanaf 10 maart geen internet meer , door een  storing

ik heb een draytec modem van het eerste uur die al sinds ik bij odido zit (± 5 jaar) op zolder heb  liggen in een doos nu krijg ik al een poosje een mail dat ik een nieuwe kan krijgen,want die oude is te oud.nu gebruik ik dus vanaf het begin een eigen router met volle tevredenheid.nu heb ik weer zo mail gehad en erop geklikt ….zie ik tot mijn schrik dat hij besteld is en dat er een monteur binnenkort langs komteigenlijk wil ik dat niet… een nieuwe ,want de eigen router werkt lekker en snel. wat is wijsheid … bellen om te anuleren of zeggen jullie ,die nieuwe is een erg goede router? groethenk

Goedemiddag heer/mevrouw,Sinds vanochtend 8 uur doet mijn vaste internet het niet goed. Ik heb een Zyxel T50 modem. Heb eerst een reboot geprobeerd en dat hielp niet. Heb daarna een medewerker gesproken en een reset uitgevoerd op advies van hem, maar ook dit hielp niet. Heb weer contact opgenomen en de medewerker in kwestie heeft het 1 en ander qua instellingen nagelopen en mij geadviseerd nu weer een reboot uit te voeren. Dit alles heeft helaas niet geholpen en dit zorgt er voor dat ik mijn werk niet goed kan uitvoeren aangezien ik geen gebruik kan maken van mijn WIFi. Er is mij beloofd dat ik een nieuwe modem ga ontvangen de Zyxel T56, want het kan aan de modem liggen. Wat kan ik doen om dit probleem te verhelpen? Los van deze vraag ook de vraag hoe word de schade die ik heb geleden gedekt? Alvast bedankt voor het helpen en meedenken.

Het vaste internet in Zwolle (Stadshagen) ligt eruit. Is er een storing?In huis is alle apparatuur al opnieuw opgestart/gereset en dat lost het probleem niet op.

Hello there, I am experiencing problems with my Zyxel T-56 router. The power light is continuously blinking all the time but I have no WiFi. This problem persists even after rebooting the router. This is what I have already tried:* Router restarted (unplug, wait 10 sec, plug back in).* Fiber optic modem (ONT) also restarted, first the modem, then the router.* WiFi button checked and unchecked several times* A house Wiring checked. Unfortunately the problem still persists, and I have to work remotely several days a week. I tried all the suggested options, could this indicate a defective router?Thanks in advance for your help!Romina 

Geen internet na installatie. Moet mijn sim kaart nog geactiveerd worden? Tweede lampje rood, 3e knippert blauw. Kan verbinden met modem, maar geen internet. Sim kaart zit in de houder en al een aantal keer opnieuw er in gedaan. Geen ander resultaat tot nu toe.

Goedenavond, Sinds vanavond 9 uur doet mijn vaste internet het niet meer. Ik heb een Zyxel T56 modem met glasvezel kastje van Huawei. Eerst knipperde het power lampje. Na de router en het huawei kastje van de stroom te hebben gehaald blijft het internetlampje rood. Wat kan ik doen om dit probleem te verhelpen? 

Ik vroeg me af als bij deze modem de instellingen te benaderen zijn via een IP adres net als hoe je dit bij een adsl of glasvezel modem dit ook hebt. Ik vraag dit omdat ik een Fritzbox eigen modem heb voor glasvezelaansluiting en vind de instellingen mbt scherm tijd voor kinderen makkelijker en overzichtelijker aan te passen. Bij de Zyxel die ik had van Odido was dit niet het geval. Is dan ook voor deze Klik&Klaar modem ook een optie als een schermtijd aanpassing te vinden. Indien dit niet het geval is welke modem is te adviseren hiervoor. Het liefst een Fritzbox indien bekend.

Misschien een vraag naar de bekende weg, maar ik ga overstappen van Caiway/Delta naar Odido. Mijn huidige verbinding is een AON aansluiting via een Fritzbox met een AON SFP-module (logisch). Ik heb bij Odido een 100Mb abonnement afgesloten en vandaag mijn installatiepakket ontvangen met daarin de Nokia XS-010X-R ONT, als ik het goed begrijp is dit een XGS-PON aansluiting! Wat dus zou inhouden dat ik ga overstappen van AON naar een XGS-PON aansluiting (bij een 100mb abonnement). Omdat mij dit zo vreemd lijkt, zou iemand dit kunnen bevestiggen. Dan moet bij een wisseling van SFP-module mijn Fritzbox 5590 gewoon (blijven) werken.Groet Cornelis

Goedendag. Ik probeer al een week mijn abonnement op klik en klaar op te zeggen binnen de proeftijd. Meerdere kerende gebeld maar geeen bevestiging gekregen. Ik heb de modem inmiddels geweigerd aan de deur en deze is volgens de track and trace retour geleverd bij Odido. Zie hier: JVGL0622182458534323. Echter heb ik nog steeds geen bevestiging. HIERBIJ wil ik aangeven dat ik het abonnement wil STOP zetten. Graag uw reactie en bevestiging. J. de Vries 

Na de overstap naar Odido afgelopen week werkt alles goed op 1 ding na.De omvormer kan het Wifi netwerk niet vinden.Het betreft een wat oudere HG wave van Solar edge, met LCD scherm. Hierop kan je via scan network de beschikbare Wifi verbindingen laten weergeven.Zelf met het modem naast de omvormer geen resultaat.  Verder heb ik geprobeerd:WPS te gebruiken Alleen de 2.4 gHz band gebruiken Beveiliging naar alleen WPA2 zetten  Beveiliging naar WPA3 : nu is het gastnetwerk 1-malig zichtbaar, maar daarna niet meer….Nog ideeen en tips, wat voor setting op het modem zou dit kunnen veroorzaken, of hoe reset ik de omvormer zodat hij alle oude wifi input vergeet?

Hoi,Door onbekende oorzaak geeft de Zyxel router het ipadres 192.169.1.254 op als gateway terwijl dat 192.168.1.1 moet zijn dus geen enkele pc krijgt verbinding met internet. Ik heb dat opgelost door de pc’s een vast ipadres te geven en de gateway in te stellen maar ik zou toch graag weer gebruik willen maken DHCP. Kan iemand mij hierbij advies geven hoe ik dit kan oplossen?Groet,Cor

Beste,gisteravond ergens rond 19 uur is mijn internet ermee gestopt. Het LOS lampje op de Huawei mediaconverter knipper rood (snelheid ~1x per seconde). Ik heb de stroom al een paar minuten van de media converter af gehaald, maar dat heeft niet mogen baten. Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen zodat ik snel weer mijn vaste internet verbinding beschikbaar heb. Met vriendelijke groet,Michiel Simons

Vanavond valt opeens het internet weg. Mijn Unifi cloud gateway ultra meldt dat de isp eruit ligt.Pingen naar bijv 8.8.8.8 doet niets.Heb zowel de media converter als de UCG gereset, geen vooruitgang.Lampjes op media converter branden wel.Er is niets aan mijn kant veranderd. Internet viel gewoon opeens weg. Ik kan nog geen grote storing vinden, wel inmiddels een aantal meldingen uit Zwolle op allestoringen. Wat mij bevreemd: ik moet blijkbaar hier posten om een storing aan te kaarten?  

Sinds 21:20 uur ligt het internet (glasvezel) eruit in Zwolle Stadshagen. Betreft geen modem issue zijn er werkzaamheden? Hebben meerdere mensen deze problemen? Op website ODIDO staat dat er niets aan de hand is. 

Ben net nw klant, *Nu knippert mijn internet lampje constand.*Ook mijn lan knippert constand. *En mijn 5ghz knippert constand.**Het lijkt wel een kerstboom.Daarbij al es geherstart, fabrieksinstel gedaan. Ook mijn wifi op mijn mobiel valt steeds weg. Heb alles zelf moeten aansluiten omdat de guidion monteur er geen verstand van had en alleen glasvezel kon aansluiten en geen routers kent, en na5min al weer weg was. 

Geen internet landstrekenwijk Lelystad, klopt dit? Tv en computer ligt eruit.Lampje zyxel T-56 blijft rood

Op 21-2-2025 besloten in te gaan op een aanbieding van Odido voor glasvezel. Van aanmelden tot aan aanmaken van account ging alles goed en nu….grote stilte terwijl mijn abonnement bij Ziggo af gaat lopen. Wanneer wordt nu de glasvezel tot aan de woning aangelegd en in huis aangesloten? 

hoe kan ik streamen, vanaf Odido app, via chomecast, naar tv in de camper.  

Hallo allemaal,sinds 2 maanden Klik&Klaar, op zich niet ontevreden - maar de dekking van het modem is in mijn situatie (relatief grote afstanden, dun bevolkt gebied) onvoldoende. Daarom overweeg ik (PoE) access points te plaatsen.Welke access points zijn hiervoor geschikt?Alle hulp welkom! :-)

Sinds een week nu odido tv en internet!Systeem via app op tv is waardeloos, nu al 3 keer de inlog gegevens moeten invullen omdat de app niet werkt als je hem aanklikt.  Tv is 1 jaar oud. Nieuwste software is geïnstalleerd. Had ik de overstap maar niet gemaakt.Doe mij maar coax(cai) werkte perfect!Internet is ook niet de gewenste snelheid die ze aanbieden, ik kom  gemideld maar op 75% van mijn snelheid.  Gewoon bagger.

Volgens de bevestiging van Odido zou ik een mail moeten ontvangenn een paar dagen voordat het contract stopt met daarin informatie over het retour zenden van apparatuur.via de mobiele app kan ik helemaal niets mee.Hoe kom ik aan een QR code voor DHL om het terug te sturen.  

Ik heb sinds gister internet bellen en Tv van Odido. En heb met de Vlan 300 instelling nu rechtstreeks de USG op de converter van de glasvezel. Alles werkt naar behoren. Dankzij dit forum. Maar hoe kan ik nu het vast bellen instellen?ik hoopte dat de Zyxel in de USG het gewenste resultaat zou geven.  alvast bedankt

Met de overgang naar Odido heb ik problemen met het koppelen van de printer via WIFI. Via Odido is er een apart .._guest1 netwerk aangemaakt. Dit heeft er in elk geval voor gezorgd dat mijn printer het netwerk herkent. Echter mijn MAC kan geen printer op het netwerk vinden. Uiteraard is de MAC ook via het ..._guest1 netwerk aangesloten.