Sinds enkele weken/maanden hebben wij erg vaak dat internetverbinding weg valt voor een paar seconde tot wel een aantal minuten. Al eerder contact opgenomen en modem aantal keer gereset. Geen resultaat
Het is op dit moment ook zo erg dat als er een auto door de straat rijdt de verbinding en daardoor ook de televisie stoort of helemaal stil staat durend van een aantal sec tot minuten!
Help!!!
Beste antwoord door Waqqas
De lasdop is inderdaad eigendom van KPN en daar mag je niet aan zitten, je mag echter wel aan de uitgaande dunne kabel zitten. Overgaan op glasvezel is een betere optie.
+15Hallo
Heb je een glasvezel of DSL verbinding?
Heb je hier via de WiFi en bedraad last van op alle apparaten?
Wanneer er geen internet is, is het lampje op de modem dan rood?
Hoi
Wij hebben DSL.
Het lampje van de modem brand dan inderdaad rood
We hebben hier last van op alle apparaten zowel via wifi als bedraad
+15
Kan je eens een foto delen van het aansluitpunt waarop het modem is aangesloten? Je modem moet aangesloten zijn op het KPN ISRA punt waar ook de binnenkomende KPN kabel op is aangesloten.
Ik ben momenteel niet thuis. Maar wij hebben iets vergelijkbaars als bijgevoegde foto ( niet mijn foto dus )
+15
Dat is niet het originele ISRA punt, kan je zoeken naar iets van onderstaande in de meterkast bijvoorbeeld?
Toch even foto gemaakt van onze aansluiting.
In de meterkast is verder niets te vinden
we hebben deze situatie al ruim 7 jaar en pas sinds maanden last van wegvallen internet. Dus lijkt mij niet hier aan liggen toch ?
+15
Is dit op een bovenverdieping? Kan je eens kijken waar die telefoonkabel vandaan komt?
Een bridge tap (aftakking) kan op een later moment problemen geven.
Nee dit is op de benedenverdieping in de hoek van de woonkamer aan de straatkant.
de kabel komt onder de vloer vandaan maar heb geen idee waar deze heen gaat. Weet ook niet zo goed hoe ik hier achter kan komen.
Dit was al zo toen we het huis kochten.
Ik weet wel dat wij boven op de eerste verdieping in een van de slaapkamers ook kabels hebben lopen die met het internet te maken hebben. Deze waren ooit eens per ongeluk doorgeknipt ( wij dachten dat het nutteloze kabels waren en wilde het weg hebben ) en toen was er helemaal geen internet. Gelukkig niet heel kort doorgeknipt dus deze weer kunnen aansluiten. Maar neem aan dat dat geen aansluitpunt is?
+15
Het modem moet aangesloten zijn op de binnenkomende kabel en alle andere aansluitingen en de bijbehorende kabels kunnen weg.
En de binnenkomende kabel is dus niet waar ik een foto van heb gemaakt? Hoe kom ik er achter waar deze dan wel is??
Ik geloof dat ik het heb gevonden! Deze zit in de gang vlakbij de voordeur…. Nu mijn vraag… hoe suit je hier je modem op aan?
En denk je dat dit echt het probleem is van het wegvallen van de verbinding?! Blijf het toch raar vinden dat ook het internet weg valt bij bijvoorbeeld langs rijdende auto’s….
+15
Hier moet je het modem op aansluiten, grote kans dat de problemen verdwijnen.
Knip de uitgaande dunne kabel op ongeveer 20/30 cm af indien je hem nog een beetje uit de vloer kunt trekken, gebruik het aansluitdoosje uit het installatie pakket, strip de kabel en sluit de 2 draadjes in het aansluitdoosje aan. Vervolgens kan je daar de DSL kabel inpluggen.
Aansluit doosje hebben wij niet meer. Aangezien we dit al jaren op een andere manier hebben aangesloten.
Ik heb ook ergens gelezen dat je niet zelf mag “klussen” aan zo’n lasdop. Maar dat moet laten doen door een monteur van kpn ( omdat het eigendom van kpn is) geen idee of dit ook echt zo is???
Ben ondertussen ook aan het kijken om over te stappen op glasvezel misschien is dat een betere optie.
dat aansluitpunt zit namelijk wel in de woonkamer:
weet ook niet of ik van plan ben om dan bij Odido te blijven. KPN en Ziggo hebben mooie aanbiedingen zag ik
+15
De lasdop is inderdaad eigendom van KPN en daar mag je niet aan zitten, je mag echter wel aan de uitgaande dunne kabel zitten. Overgaan op glasvezel is een betere optie.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
