Internet en TV

Ondanks dat overal staat dat de mobiele storing bij odido is opgelost heb ik nog steeds geen internet. Ik heb klik en klaar die wel geregeld alle lampjes groen geeft,  maar snel weer uitvalt en niet terug komt in mijn wifi lijstje.  Ben t ondertussen spuugzat, baas krijgt giga hotspot rekening maar wanneer is dit nu voorbij? mijn mob foon abo doet het wel .  Heerlen

Een goede avond, rond 1:30 uur viel ineens al me internet (glasvezel internet) uit, als er een updating is kunnen jullie die voortaan gewoon e-mailen, want dit is ruk of mijn glasvezel converter is defect. Want eerst was mijn upload laag terwijl ik voor 400mb betaalde was het toen die tijd rond 250 en vandaag deed het internet ook raar, ineens was internet uit voor enkele seconden, maar toen kwam die terug. En nu is die helemaal weg, ook na dat ik converter en modem paar seconden uit stroom heb gehad. P.s. Wanneer gaat Odido van die Chinese meuk af, heb liever een merk uit een ander land waaronder Nokia of alles op zyxel. Mvg iemand uit Hoorn!

ik heb 3x 500gb hhds 1x 500gb ssd en 5x 1tb hhds dus 7tb ik heb  tussen d e 500gb en de 1000 gb in gebruikvan “iets” en familiefotos maar ik wil dingen oplsaan dus jonggnes wat kan ik opslaan? dank je alvast

Sinds ik Odido glasvezel heb, communiceert mijn solar edge app niet met de omvormer. Volgens omvormer ben ik verbonden! Is verbonden met wifi. Zodra ik de app opstart krijg ik de melding Installatie communiceert niet. Ik heb een Zyxel T56 van Odido. Solar Edge Wave.Wie weet hoe ik dit kan oplossen? Mvg. Theo

Ongelofelijk, vrij genomen omdat de monteur voor het installeren van het glasvezelinstallatiepunt tussen 8 en 12 uur zou komen. Ik heb vrij genomen van mijn werk en er is gewoon niemand komen opdagen. Gebeld en men zou alsnog komen, weer niemand gezien. Wat een slechte service is dit.

As of around 23:00 I have no internet connection. On the Huawei media converter there is a red slow blinking LOS light. I can’t find if anyone else is having this issue, but multiple restarts have been attempted with no results. 5G still works..

Hi, I subscribed to odido's internet service (dsl network) last month but so far I have not been able to connect to the internet. When I called, the technician told me that this is because the previous internet at my address was KPN and that I need to make an appointment with them to reopen this internet line. I received an email saying they would contact me within five business days, and the odido staff assured me I would receive an email the same day I called, through which I could make an appointment. These things started happening on the 15th and now it's the 24th and I still haven't received an appointment email from KPN. So I'm wondering what this is because of? How long do I have to wait to have internet? I would be very grateful if someone could answer me.

Goedenavond, vanavond is de stroom even van mijn router (zyxel t-56) en ONT (Huawei) geweest. Sindsdien heb ik geen internetverbinding meer.Ik heb meerdere resets in de juiste volgorde uitgevoerd zonder succes en ook een factoryreset gedaan op de modem.Of de ONT branden alleen het power lampje en POM lampje constant.Op de modem werkt de wifi, maar branden het WAN lampje en internet lampje helemaal niet.Ik heb geprobeerd de ONT nog met een andere UTP-kabel aan te sluiten maar ook dat heb geen effect.nb. als ik iets irrelevants aansluit op de WAN poort van de router gaat er wel een lampje branden en wordt internet rood, maar bij de ONT niksMijn vermoeden is dus helaas een defect in de Huawei ONTAlvast dank!

Hoi, Vandaag heb ik de Klik&Klaar modem aangeschaft. De instructies gevolgd en Wifi op mijn smartphone lijkt te werken. Echter krijg ik geen internet op mijn laptop. Rondneuzen op de forum van Odido heeft ook nog niet geholpen. Het lijkt er op dat wellicht een update plaats moet vinden? Kunnen jullie mij hiermee helpen aub?Hierbij de benodigde informatie: Firmware-versieV1.00(ACJG.0)NR53_b11D0326 Dit probleem komt blijkbaar vaker voor (gezien de vele vragen op de community).. Ik zie jullie reactie graag tegemoet. Bedankt alvast! Marcos

Helaas kunnen zowel mijn partner als ik niet meer inloggen op de odido omgeving? We gaan verhuizen en willen klik en klaar internet aanvragen, maar als ik wil inloggen zegt hij ‘’vul uw mailadres in als gebruikersnaam’’. Dit heb ik ook gewoon..Als ik op wachtwoord vergeten klik krijg ik netjes een link voor wachtwoord wijzigen, maar zodra ik het wachtwoord wijzig zegt hij dat de link niet meer geldig is. Ik kom dus helemaal niet verder..

Goedenavond Community , Wij hebben sinds 20:30-21:00 geen internet meer. Alle lampen branden wel groen maar ik kan geen verbinding maken met internet sterker nog het staat nieteens tussen de wifi lijst iemand een oplossing?

In de App staat “Plaats je 5G-modem bij het dichtstbijzijnde raam in deze richting” met een windroos en een groene stip. Maar wat is de voor en de achterkant van het modem? Moeten de lampjes aan de kant van het raam en de aansluitingen dus aan de kamerzijde, of net andersom? Er staat geen pijl op de bovenkant van het modem, dat zou handiger zijn.

Beste heer/mevr,Na jaren gebruik is onze modem/router inmiddels flink verouderd (zyxel, t-50). Kan deze vervangen worden met een nieuwere/moderne?  En hoe doen we dit?alvast bedankt.

Vanochtend was mijn internet traag en nu heb ik geen verbinding meer LON lampje knippert rood. Alles al gereset, wat nu?

Mijn afstandsbediening is kapot. Kan ik een nieuwe krijgen? 

Goedemorgen, Sinds gisteren heb ik 2,5 Gbit glasvezel in huis, maar de snelheid van de WiFi valt heel erg tegen.Waar ik met de Ziggo modem (1 Gbit) bij een speedtest minimaal 400 Mbps haalde haal ik sinds installatie met moeite 160 Mbps.Ik maak geen gebruik van de Odido WiFi (deze staat uit), de modem is aangesloten aan mijn TP-Link switch die 2.5 Gbit ondersteund. Vanuit daar gaat alles naar meerdere TP-links access points met dezelfde SSID.Deze opstelling had ik ook ten tijden van Ziggo, dus daar kan het niet aan liggen.Ik heb ook alles eens herstart via het stappenplan, maar dit heeft niet geholpen.Qua lampjes brand alles, internet en LAN knipperen.Bij het instaleren door Guidon vorige week was er geen glasvezel signaal dus moest er een monteur komen (gisteren) en die kwam erachter dat er nog gepatched moest worden. Dit is gelijk gedaan waarna internet werkte maar traag. Maar goed, voor hem deed internet het dus was zijn werk klaar (snap ik) Graag jullie hulp/advies. Had toch op zij

Beste Odido,Sinds een halfjaar valt mijn vaste internet regelmatig voor 10-20 seconden weg. Met de wifi verbinding is niks aan de hand.Ondertussen heb ik het volgende geprobeerd:*Hard reset*Ander stopcontact*Kabels en aansluitingen gecontroleerd*PC gecontroleerd en LAN drivers geüpdatetHebben jullie nog andere suggesties? Omdat de wifi het wel blijft doen begin ik haast te vermoeden dat er iets mis is met de modem.Met vriendelijke groet,Koen

Ik huur momenteel de mediabox van odido, ik vraag me af of ik een dergelijke mediabox kan aanschaffen en welke zouden jullie me evt adviseren.De mediabox van odido is echt prima hoor maar ik koop graag de apparatuur.

Al in 2023 heb ik een glasvezel-abonnement besteld. De VvE van het gebouw rekt echter al sinds die tijd een besluitneming over de aanleg. Ik ga dit jaar verhuizen en wil dit niet-geactiveerde abonnement dus annuleren. Via de telefoon lukt het niet, daar wordt niet opgenomen. Graag zie ik een oplossing. Mijn klantnummer is gekoppeld aan het profiel.

Hallo, mijn internet werkt niet. Mijn Genexis media converter toont alleen een groen lampje bij "Power", maar niet bij "Connection". "Alarm" knippert soms rood. Ik heb al een reset gedaan, maar het werkt nog steeds niet. Kunt u mij helpen?

Hoi net mijn contract verlengd maar helaas zonder de wifipunten . Hoe doe ik dit ?  

Hi, ik heb al geruime tijd (bijna een jaar) 2GB glasvezel van Odido, maar behaal maar amper de 1GB, natuurlijk heb ik zelf wat onderzoek gedaan, maar het probleem blijft zich voordoen. Wou er eerst eigenlijk niets aan doen, maar je betaald er toch voor hè.. ik heb bekabeld internet aan de pc hangen, alles is cat6 bekabeld en zonder dat de kabels een tussenstop maken.op de modem zit de kabel op de 2,5GB uitgang. mijn pc (moederbord) kan tot 5GB hebben, en toch haal ik amper de 1GB.  iemand een idee waar ik nog kan zoeken? ik hoor het graag!

In de Odido tv app (geen mediabox) kan ik nergens beeldverhoudingen vinden. Gisteren hebben we een film gehuurd en deze is alleen in volledig beeld te zien. Daarbij worden de zijkanten van de originele film afgesneden. Ik heb veel gezocht naar hoe ik beeldverhoudingen van 3:4 terug naar breedbeeld kan zetten maar dat is nergens te vinden. Iemand een tip?

Goedemorgen,Wij wonen sinds januari in dit huis (het is redelijk groot), maar nu hebben wij inmiddels 2 wifi plus punten extra besteld (zelf gekocht, was advies van Odido) dus totaal hebben we er 4 en nog hebben we geen fatsoenlijke wifi. Hij valt regelmatig weg of hij valt uit. We zijn over gegaan op glasvezel in de hoop dat alles lekker snel zou zijn, we halen sowieso de internet snelheid niet die zou moeten maar het vervelende is vooral dat hij echt elke week wel een paar keer uitvalt of ineens een hele lage snelheid heeft van 80/100 We hebben geen optie om een modem met een kabel aan te sluiten. We hebben beneden inmiddels (inclusief veranda) 3 wifi versterkers staan en nog niet het gewenste resultaat.  Kunnen jullie zien waar dit aan ligt of wat we kunnen doen? Ik word er gek van 😢 We hebben de Zyxel T56 en wifi plus punten WX5600 

Hoe en waar kan ik een afstandsbediening bestellen bij Odido