Internet en TV

Goedendag, Mijn wifi verbinding valt nu en dan weg. Ik ben wel verbonden maar geen toegang tot internet. Als ik de modem in ga via ip dan staat deze ook gewoon verbonden zonder problemen, echter op een of ander manier heb ik geen toegang. Dit is bij alle toestellen het zelfde. Ik heb geen extender of dergelijke. Firmware versie: V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430

Vorige week is Odido glas aangesloten door monteur. Daarna Zyxel verwijderd en Nokia ONT op mijn bestaande Unifi USG-3p met alle infra aangesloten. VLAN voor WAN op 300, na een tijdje WAN IP in 95.98.x.x range. Ik zie ook dat er data in/uit gaat, Kbps en soms Mbps (zie ik via Unifi controller software).Sites lijken het ogenschijnlijk willekeurig te doen. Nu.nl doet het wel op MacbookPro maar niet op iPhone. Op TV doet alleen Netflix app het, andere niet.Andere zaken die ik heb gedaan of ingesteld:Zowel ONT als USG al opnieuw gestart, kort uit/aan. Nieuwe kabel Cloudflare DNS voor ipv4 en ipv6wat zou ik nog kunnen doen? PS dit is een soort van repost, met extra tag. 

Goedemiddag,In februari 2024 hebben wij ervoor gekozen om over te stappen naar Odido vanuit Tele2 aangezien Tele2 ermee zou stoppen. Odido beloofde dat wij een snelle glasvezelverbinding zouden hebben zodra de glasvezel kabel zou worden aangelegd. Kort daarna (rond mei 2024) begon de aanleg in de straat. Een maand later lag de straat weer open voor een KPN kabeltje. Nog een maand later kwam KPN aan de deur om deze naar de meterkast toe te trekken. Het is nu bijna oktober 2025 en er is geen enkele bericht of informatie beschikbaar voor wanneer dit nou gedaan gaat worden. 2 keer in het afgelopen jaar gebeld met Odido en telkens worden we doorgestuurd om in contact te komen met ODF. Het lijkt mij niet dat ik diegene moet zijn die contact op moet nemen met ODF om die informatie te krijgen. Uiteindelijk toch geluisterd naar de Odido medewerker en contact opgenomen met ODF. Zij gaven aan dat er geen planning voor is?? Hoezo belooft Odido sinds februari 2024 dat er binnenkort glasvezel voor o

Ik moet Multicast actief zetten in de router, maar deze instelling is uit de FW gehaald van de router. Weet iemand hoe ik dit nu voor elkaar moet krijgen?  Dit ivm stuing van mijn rolluiken die ik via mijjn ethernet moet kunnen aansturen (Polysun devices)

Goedemiddag Odido,Wij hebben al jaren glasvezel bij jullie en dat werkte prima. Toen jullie recent Odido werden, hebben jullie contact met ons opgenomen, omdat wij nog een Draytek modem gebruikten; jullie adviseerden om deze te vervangen door de nieuwe Zyxel T-56. Op 24 november is iemand van Guidion langsgeweest en hij heeft de nieuwe apparatuur (media converter + modem) geinstalleerd. Toen ik maandagavond ging gamen met vrienden, iets wat ik al jaren probleemloos doe, verloor ik 2x de connectie met het spel. De zondag daarna, toen ik weer ging gamen (ander spel) werd ik ook gedisconnect. Afgelopen maandag wederom hetzelfde verhaal. Oftwel: sinds jullie de apparatuur hebben vervangen is mijn internet instabiel. Wat ik al heb gedaan:Factory reset Powerflip Speedtest zoals gesuggereerd in de handleiding - zie screenshots 1 t/m 3. De snelheid op zich is gewoon prima.Echter, zie de ping resultaten naar eu.blizzard.com, dns.google.com en twitter.com (screenshots 4 t/m 6). Er zitten dus van

Ik heb volgens de app bij installatie een slecht ontvangst?Die app werkt ook vreselijk slecht en moet continu inloggen en wachtwoord aanpassen.. Heel raar.. Zie andere topic haha Maar goed... Bij speedtest heb ik 300 mb Kan de box verplaatsen maar ik vind als 300 stabiel is prima? Of krijg ik daar problemen mee met 2 streepjes? Ik wil wel graag continu tv kijken etc.. En ik heb nergens meer dan 2 streepjes in huis merkte ik bij het uitproberen.. Hoe zit dat bij andere mensen? Ik vind het wel echt een geweldig product…Heb net een jaar youfone moeten uitzitten.. Bespaar nu veel waardoor ik een nieuwe telefoon kon aanschaffen na 5 jaar! Ben zo blij Nu nog ff de rest goed ingesteld krijgen en dan genieten?

Ik heb vandaag een voucher gekregen en ook een odido prepaid kaart moeten kopen omdat ik thuis door een storing zonder internet zit. Alleen ben ik al sinds 17:45 aan het wachten op de activatie sms, is er iets wat ik kan doen hieraan? Ik heb mijn telefoon al meerdere malen uit en aan gezet maar niks lijkt te werken of helpen nu.

Hallo, Ook onze hond heeft de afstandsbediening opgevroten.  Zou ik een nieuwe kunnen ontvangen? Mvg lesley van de ven 

Ik ga vandaag over van Delta glasvezel naar Odido via glasvezel van Delta.Om precies 00.00 uur was de verbinding met Delta afgesloten (zag ik vammorgen in mijn logfiles).Vanmorgen om 07.00 uur de apparatuur van Odido aangezet en de ONT aangesloten en alles werkt.Waarom is er dan eigenlijk een monteur nodig, zonde van zijn/haar tijd en ik hoef er dan niet de hele middag van 12.00 tot 15.59 (volgens de SMS) voor thuis te blijven.Donald

Ik ben 13 jaar en heel geïnteresseerd in netwerken. Als hobby heb ik al veel geleerd, zoals VLANs, trunking, PON, AON, PTP en ik ben bezig met begrijpen hoe BGP werkt. Ik wil niet meteen L3-engineer zijn, maar juist meer ervaring opdoen op L2-niveau Mijn vraag: is het mogelijk om in Enschede bij de klantenservice/L2 mee te kijken of misschien in het weekend ervaring op te doen? Het gaat mij niet om een officieel contract of salaris, maar vooral om leren en praktijkervaring opdoen.(als ik dit niet chatgpt vraagde je zou moelijk mij begrijpen)

Hi there, I have been a customer since 2020 and had fiber installed a couple of years ago, but I’m still on the Zyxel T50 modem (model: VMG8825-T50). Is it possible to exchange this for the latest Wi-Fi 6 compatible modem, please?

Kan mijn blokkade opgeheven worden, alles is betaald.

Hoi Odido. Ik hoop dat U mijn twijfel kunt wegnemen.Ik wilde het stappenplan volgen en de modem etc. aansluiten in Venlo.Ik vraag U of deze Ziggo aansluiting nodig is voor Uw modem want deze aansluiting zit niet op de Odido ( T-54) modem. Ik bedoel die dikke witte kabel met die ijzeren schroefdraad? Ik denk dat ik deze kabel niet nodig heb. Klopt dat? Bedankt alvast. 

Hi, Ik heb Odido Fiber  + TV en sim only abbonement  van Odido. Nu loopt mijn sim only abbonement per 24 september af en gaat over naar maandelijks. Ik zie echter op mijn internet en Tv factuur van september dat ik 6,08 euro minder korting krijg. Ik kan niet echt een specifcatie vinden waarom de korting minder is. Komt dit doordat mijn sim only abbonement afloopt en overgaat maandelijks? Mijn internet + Tv loopt pas in november af en wil dit gelijk trekken met verlengen dus daarom wacht ik nog.Daarnaast ben ik benieuwd of er eventuele acties zijn om mijn fibre internet + TV en mobiel te verlengen. Anders wordt het wel erg aantrekkelijk om gebruik te maken van de Ziggo welkom actie. Kan ik hiervoor met iemand contact opnemen?Ik zie graag jullie reactie tegemoet op mijn twee vragen.Groet, Renger

Hoi,Ons modem staat in de woonkamer en om boven ook wifi te hebben, hebben wij bijna een jaar geleden een wifi plus booster extra genomen en deze op de eerste verdieping geplaatst. Dit heeft altijd prima gewerkt. Nu heeft de laatste tijd de elektra er af en toe uitgelegen en sinds kort werkt de wifi plus niet meer. Ik heb de stekker er eens uitgehaald, deze aan/uit gezet en uiteindelijk zelfs gereset en weer opnieuw geinstalleerd/gekoppeld aan het modem. Het lukt mij alleen niet meer om op de eerste verdieping verbinding te krijgen. Het linklampje gaat niet branden - ook niet rood. Als ik de wifi plus beneden in de gang plaatst, dan brand deze wel groen. Hoe krijg ik het boven weer aan de praat? Ik snap niet dat deze opeens niet meer werkt daar.

Odido tv app is een drama, opstarten lukt heel vaak niet, ik had ontdekt dat na het openen van netflix, je door kon stappen naar odido, helaas werkt dat ook niet meer.Je moet van alles aan de hand halen, tv aan tv uit stekker er uit er weer in weer opstarten, vaak staat het dan helemaal vast, als het eenmaal gelukt is blijft het goed werken totdat de tv voor langere tijd uitgezet wordt.ODIDO DOE ER WAT AAN!Ik zal Odido niet meer aanbevelen in mijn kenniskring!

Hallo, Ik zit met een verouderd modem van Huawei en is niet meer van deze tijd. Geregeld moet ik het modem opnieuw opstarten, wifi is traag, niet echt prettig allemaal. Ik zie op het forum dat veel mensen dit modem inmiddels al hebben laten vervangen en dat zou ik ook graag willen.Mvg, Bas

Ik heb een Fritzbox die ik wil aansluiten op de glasvezel. Moet de ONT worden geregistreerd?Groet,Erik

Moet ik voor de afstandsbediening betalen?

HoiZou het mogelijk zijn om mijn oude Zyxel T50 te vervangen door een nieuwe router?

De TVgids geeft aan dat RTL4 geen programma’s heeft. De overige zenders werken prima.  Weten jullie hier van? En wanneer is het opgelost?

Rtl 4 is niet beschikbaar en ook via de tv gids niet zichtbaar. Geen programma's, dat is de vermelding. Ik wil graag actueel kunnen kijken en ook programma's van Rtl4 kunnen opnemen. Rtl4 valt onder het abonnement waarvoor wij betalen. 

Hallo,Ik heb eigenlijk sinds het begin al problemen met de Odido TV app. Ik krijg constant de melding:“Er gaat iets mis. Probeer je het nog een keer?”Deze melding komt om de 5 seconden in beeld waardoor we niet normaal TV kunnen kijken, heel soms lukt het om te pauzeren en na een minuut op play te drukken maar dat werkt natuurlijk ook niet optimaal.Mijn TV (Samsung) komt uit 2022, en Netflix werkt bijv. zonder problemen. Ik zit bekabeld aan het internet, dus daar kan het niet aan liggen.Wat heb ik zelf geprobeerd:- Tv van stroom gehaald en opnieuw opgestart- App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd- Tv opnieuw geïnstalleerdHeeft iemand een oplossing? Via het kastje kijken is voor mij helaas geen optie, we hebben bewust gekozen voor Odido i.v.m kabels / ruimte & aantal beschikbare stopcontacten.

Hallo, Ik heb nu Internet Only met looptijd van een jaar en zou graag TV erbij willen bestellen. Loopt dit TV abonnement dan gelijk met mijn Internet Only (die al enkele maanden loopt) of start het TV abonnement dan weer voor een nieuw jaar? Ik hoor het graag

Hello,My Klik&Klaar has been working fine all week. About half an hour ago today it stopped connecting to the internet with the flashing blue light indicating a sim card issue. I tried restarting it and reinserting the sim card but it still does not change.Can anyone please help me with this?