De Odido monteur gaf aan dat de glasvezel aansluiting in huis kapot was aan het begin van de installatie. Hij maakte hier een melding van en er zou met mij contact worden opgenomen voor een reparatie. Dit is niet gebeurd en na bellen schijnt dat de netwerk partner KPN dit moet oplossen. KPN geeft aan dat open Dutch fiber dit moet doen. Kortom, kastje naar de muur. Als klant geen zin in. Hoe nu verder?
tevens had de monteur geen installatie pakket bij zich. Hoort dit van te voren worden opgestuurd?
alvast bedankt.
