Internet en TV

Ik was van plan een hogere internetsnelheid te gaan aanvragen. Sinds dik 3 jaar ligt hier glasvezel binnen, dus lijkt mij geen probleem ? Nou…..wel dus; doe ik de postcodecheck, dan krijg ik als max. snelheid 100 Mbit te zien, geen glasvezel dus….??!! Hoe zit dit nou ? 

Looking for thd Email address of complaints department. 

Hallo,ik heb een 1 Gbit/s up en down abonnement. Ik gebruik de Zyxel T-56 modem van Odido. Als ik hierop een speedtest uitvoer via speedtest.net, is mijn downloadsnelheid ca. 450 Mbps en mijn uploadsnelheid ca. 950 Mbps. Mijn downloadsnelheid is dus slechts de helft van mijn uploadsnelheid.Ik heb dit meerdere keren getest, met verschillende apparaten en kom steeds op dezelfde resulaten.Waarom is mijn downloadsnelheid slechts de helft van mijn uploadsnelheid? Kan dit worden uitgezocht?Ik hoor het graag, bij voorbaat dank!

Waarom is er geen ondertiteling bij history channel en Discovery sciences?

Hoi! Is er een oplossing om toch de hombli bridge te kunnen verbinden met de zyxel t-56? Ik heb naar mijn idee alle oplossingen geprobeerd (zoals 5 ghz uitgezet). De beveiliging kan ik niet aanpassen want mijn telefoon wil niet met de wifi verbinden zonder wpa3. Ik heb nog een gast-wifi aangemaakt maar dat lukte ook niet.  

Sinds kort heb ik ondertiteling bij alle programma's van de Belgische zenders op mijn TV-APP. Ondertiteling staat op uit en toch krijg ik de irritante ondertiteling. Hoe krijg ik die weg?

Waarom worden er nog steeds veel oude trage tv boxen gebruikt terwijl er een goed alternatief op de plank ligt

Hello,My Zyxel T-56 modem/router from Odido is not working.The power light keeps blinking and Wi-Fi does not appear, even after waiting for a long time.I have tried restarting the modem and doing a factory reset, but the issue remains.The modem does not start normally and there is no internet connection.Could you please help check this problem or arrange a replacement?Thank you.

Beste, Ik heb een vraag over het vervangen van mijn Zyxel-modem door een ander modem dat VLAN 3000 ondersteunt. Ik wil dit doen omdat ik tijdens het spelen van NBA 2K26 voortdurend foutmeldingen krijg. In meerdere online discussies wordt aangegeven dat het vervangen van het Zyxel-modem van Odido de oplossing is voor dit probleem. Mijn vraag gaat over de Zyxel-wifi versterkers die ik momenteel gebruik. Is het mogelijk om deze Zyxel-versterkers te blijven gebruiken wanneer ik overstap op een ander modem, of werken deze alleen in combinatie met het Zyxel-modem van Odido.  

Hi, I am a customer since 2019, currently I have Glasvezel 1Gbit/s internet with ZyXel T-50 modem. I’ve been experiencing more frequent network outages, wi-fi problems at my home.How can I request a newer modem? 

Goedendag,Ik heb vandaag tot mijn grote verbazing een email ontvangen omtrent Waarschuwing onrechtmatig gebruik van je internetaansluiting Kenmerk: 2345/80402489.Heb 2 virusscanners, Norton en van Microsoft maar beide geven geen problemen te vinden.Graag zou ik wat meer details hierover ontvangen.

Excuses dat ik een nieuw topic begin, want ik ben nu al twee dagen bezig om mijn TWEE wifi plus punten fatsoenlijk aan het werk te krijgen en in de bestaande topics zie ik ook door de bomen het bos niet meer. En met mij velen zo te lezen. EN ik ben een absolute leek. Ik heb twee WiFi plus punten, Ik noem ze even 44 en 46. Wat ik ook doe de powerlampjes blijven op de beiden punten oranje. Ik heb al met die dingen door het hele huis gesjouwd maar oranje blijft het. Zelfs vlakbij de router. We wonen in een ouder huis, dus niks van beton!!Beiden zijn bekabeld.Wat ik ook doe ik zie alleen punt 44 op bv mijn telefoon maar nooit punt 46.Zelfs nadat ik alles terug heb gezet naar fabrieksinstellingen en ik de plaats van de 44 omruil met de 46 - en de 44 verder weg plaats op een verdieping - ‘ziet’ mijn telefoon alleen de 44 en niet de op 1 meter geplaatste 46.Ik heb alles al twee keer helemaal, zowel router als WiFi punten, terug gezet naar fabrieksinstellingen en ben opnieuw begonnen. Ik heb o

Ik gebruik laptops, smartphones en tablets, mogelijk met WiFi 7. Heeft Odido een modem met WiFi 7 nu?

Ik heb meerdere producten van Zyxel en wil graag de T56 modem in de beheertool Nebula opnemen en uiteindelijk één mesh netwerk configureren en beheren. Maar het modem wordt niet herkend via de QR-code en ook handmatig niet.Wat kan ik doen om het modem wel toe te kunnen voegen?Arno

Het ww van mij router logt niet meer in 

Beste,  Op 19 januari wordt mijn internetverbinding van Odido stopgezet wegens een overstap. Ondanks dat we zeer tevreden zijn met Odido ervaren we al ruim twee maanden problemen met het gebruik van Twitch. Dit is een bekend probleem zonder concrete oplossing, zie:  Helaas zijn we daardoor genoodzaakt om over te stappen naar een andere provider. Helaas is er bij KPN vertraging ontstaan en zal de nieuwe verbinding pas op 26 januari actief worden. Dit betekent dat we een week zonder internet komen te zitten. Het is voor KPN niet mogelijk om de verbinding eerder actief te maken. Dus mijn vraag is of het abonnement in plaats van 19 januari 2026 op 27 januari 2026 stopgezet kan worden. Dit lijkt me redelijk makkelijk aan te passen in het systeem. Echter, volgens de klantenservice was dit niet mogelijk en werd er ook helemaal niet meegedacht. Verder heb ik gebruik gemaakt van het contactformulier, maar na 4 dagen heb ik nog geen reactie. Vandaar dat ik het topic even hier plaats. Indien er g

Krijg mijn IMOU RV1 robotzuiger met geen mogelijk verbonden met de ZYXEL T-54 Lees al meer verhalen over firmware updates bij nieuwere modems.5ghz uitgeschakeld. Gastnetwerk uitSpanningsloos gemaaktFirewall uitgeschakeldMet andoid app geprobeerdMet ios app geprobeerd Wie kan mij helpen? 

Voor het registreren van mijn Fritzbox 5590 kom ik niet door het tabblad internettoegang om mijn box te registreren. Ik mis een ONT installatiecode. Ik heb de nummers geprobreerd van de sticker van het glasvezelaansluitingpunt zelf, maar deze werken ook niet. ODIDO gebeld en daar ook een getallenreeks door gekregen waarbij deze helemaal niet kloppen omdat er dan een foutmelding komt.Weet iemand hoe ik aan deze ONT installatiecode kan komen? Alvast bedankt grt Juan

Ik heb vandaag een waarschuwings email gekregen dat mijn er onrechtmatig gebruik wordt gemaakt van mijn internet aansluiting.  ik zou erg graag de details willen ontvangen zodat ik gerichter kan zoeken naar de oorzaak.  Dank alvast!  wesley

Beste Odido,Tot mijn grote verbazing ontving ik gisteren een mail van Odido dat er onrechtmatig gebruik is van mijn internetaansluiting. Nou lees ik op deze forum dat het vaker gebeurd en dat je een gedetailleerde analyse kan aanvragen via deze community, klopt dat? Ik zou dit graag willen ontvangen.  Groetjes 

Dag, ik heb na lange tijd weer eens ingelogd in de router voor aanpassing van een static ip-adres, verder werkt alles gewoon prima.Ik zag dat bij Remote Beheer de vinkjes voor HTTP en Ping aanstaan voor LAN en WAN.Dat lijkt me niet zo veilig en heb daarom de vinkjes bij WAN uitgezet.Nu is de router niet meer te benaderen via HTTP en Ping, internettoegang en wifi werken nog prima.Ligt dit aan mijn laatste aanpassing? En hoe fix ik dat weer als ik alleen maar laptops met Wifi in huis heb? Kan ik het weer fixen met een bedraad aangesloten leen-laptop?

Hallo Ik heb vorige maand viaplay En voetbal opgezegd Nu staat hij gewoon op mijn factuur Terwijl ik ze niet meer hebVind dit best slordig Ik neem toch aan dat dit aangepast gaat worden

Hi, ik heb op mijn adres géén mogelijkheid tot vaste kabel of glasvezel. Daarom al bijna een jaar tevreden met Klik&Klaar internet. Ik kan daar prima mee thuiswerken. En ook alle streamingsdiensten werken prima (via wifi op mobiel of Google TV box). Voor mijn mobiele 4G heb ik een andere provider.Nu wil ik ook graag de Odido TV app gebruiken, maar dat kan alleen met een vaste verbinding, die ik dus niet heb, en ook niet kan laten aanleggen.Is er een manier om alsnog een abonnement op de Odido TV app te nemen?

Bij het toevoegen van mijn mobiel abonnement in de Odido app krijg ik de melding dit mobiele nummer kennen wij niet.Ik heb mijn abonnement destijds afgesloten bij Tele 2. Wellicht dat het hier iets mee te maken heeft. Zouden jullie mij hier mee kunnen helpen?

In februari dit jaar is er een abonnement afgesloten voor internet / tv  . Keurig middels e-mail een pdf ontvangen :  Odido SAMENVATTING VAN JE CONTRACT.PrijsMaandelijkse kosten bij aanvang                                            Eenmalige kostenGlasvezel 100 Mbit/s                 € 30,00                                   Activatiekosten             € 30,00    Odido TV                                  € 0,00                                     Installatiekosten               € 0,00    Een Mediabox                           € 0,00                                     Eenmalige kosten totaal  € 30,00   Vast Bellen (Vast Bellen Start)  € 2.50Klantvoordeel                             € -5.00Maandelijkse kosten totaal          € 27.50 Maandelijkse kosten na6 maanden                                    € 47.50   Tijdelijke kortingen     100 Mbit/s up en down, eerste 6 maanden     € 5,00      Standard TV Package, eerste 6 maanden      €12.50       1TV, eerste 6 maanden