Heb jij een mooi idee of een suggestie voor een Odido product? Laat het ons weten.
Dat je op het hoofdscherm de tijd ziet kan je ook nergens aanzetten
Odido is alleen op de AMSI-IX aanwezig. Dat is top, want dat doen lang niet alle grote providers, dus ik hoop dat het zo blijft. Maar mocht er een storing zijn met de AMS-IX, dan zal het verkeer via transit providers lopen, dit hoeft niet direct een probleem te zijn, maar heeft natuurlijk wel invloed op de latency en de transit links kunnen vollopen. Daarnaast kost transit verkeer ook meer.Gelukkig heeft Nederland meerdere internet exchanges naast de AMS-IX is NL-IX de grootste, maar die is van KPN. Ik begrijp goed dat Odido niet gaat peeren op een internet exchange van een concurrent.Maar er zijn ook andere internet exchanges die redelijk wat verkeer afhandelen, waaronder de SPEED-IX, ERA-IX en de Fys-IX. Op deze exchanges zitten ook kleinere lokale partijen die bijvoorbeeld niet aanwezig zijn op de AMS-IX.Om het netwerk te verbeteren binnen Nederland is het dus een overweging waard om te kijken naar meerdere internet exchanges. Een aantal concurrenten maakt ook gebruiker van meerdere exchanges:Fiber operator https://bgp.tools/as/207375#ixDELTA https://bgp.tools/as/15435#ixSolcon https://bgp.tools/as/12414#ix
Mijn ervaring met het opnemen van series is in principe goed, echter staan de afleveringen door elkaar.Het zou fijn zijn als deze automatisch op volgorde gezet worden, of desnoods dat je ze handmatig op volgorde kan zetten. Ook zou het handig zijn als er achter de aflevering een vinkje komt te staan als je die bekeken hebt zodat je weet waar je gebleven bent, eventueel met de mogelijkheid om het vinkje te verwijderen.
Zorg dat klanten bij langdurige storing een 5g mifi router krijgen ipv alleen maar voutchers uit te delen.
Na het lezen van de verhalen over de slechte ervaringen bij het omzetten van een provider naar odido, en het steeds maar verwijzen dat dit het probleem is van de glasvezel provider, lees efibre,knp etc.. hier een idee, op de dag van oplevering zorg ervoor dat de monteur aan de deur direct contact heeft met het datacenter en de lokale glasvezelkast, de mogelijkheid heeft om de lijn te testen en indien nodig meteen contact heeft met de glasvezel leverancier om het op te lossen.Mijn ervaring met odido is op dit moment heel slechts, en zit noodgedwongen op mijn mobiele internet alles te doen, werken, tv kijken etc.. .Jullie willen groot zijn maar Jullie samenwerking met andere partijen is ronduit slecht. Doe hier wat aan. Partijen die beter samen moeten werken zijn 1)odido klantenservice, klaar staan om op de dag van opleveringen de klant te assisteren door deze te bellen of alles goed gaat. Ipv de klant te laten bellen en 10min in de wacht staan.2) Monteur aan huis mogelijkheid geven om de lijn te laten testen op problemen, ipv aansluiten, constaren dat het pon lampje niet continue brand, op zijn telefoon iets in typed, zegt dat dit een probleem is bij het ompatchen en dus bij de leverancier ligt. En weg gaat.3) leverancier efibre op de dag van oplevering iemand stand-by heeft om telefonisch met de Monteur aan huis het probleem meteen op te lossen.4)odido service, indien het toch langer duurt wat natuurlijk kan, automatisch een credit geeft over de eerste maand, een unlimited mobiele abonnement met mobiele modem dezelfde dag van het probleem opstuurt aan de klant. Die dan nadat de aansluiting het doet, terug mag naar odido.
Op zich was mijn eerste indruk van de “nieuwe” mediabox positief, de menu’s en schermen zien er goed uit, zeker ook omdat het draait op Android TV. Echter het vooruit en terugspoelen van een opname is toch wennen, de manier waarop het bij Ziggo ging was toch beter en soepeler.Eerste echte tegenvaller, opnames van alle zender is niet mogelijk. Dit is toch een hele grote teleurstelling.Het is te begrijpen dat als je programma’s terugkijkt, je niet kunt voor uitspoelen tijdens de reclameblokken, dit kon bij Ziggo ook niet. Echter dat je het programma zelf niet kunt doorspoelen is toch wel raar.Als je begint met het kijken van een opname, die op het moment nog opgenomen wordt kun je hier niet vooruit spoelen met de mediabox, de box komt dan in problemen. Dit lukt met de Odido app op een Android TV device wel.De Odido TV app kun je niet op de mediabox installeren. (om bijvoorbeeld het hiervoor genoemde probleem te omzeilen)De laatste dagen reageert de mediabox erg traag op de afstandsbediening, dit is uitermate irriterend.Hoewel ik hier een daar wat zaken prettiger vind, dan bij de Ziggo mediabox, valt het grotendeels toch wel tegen. De Ziggo mediabox is wat bediening en mogelijkheden betreft toch nog een héél stuk beter. Hier kan Odido nog wat van leren.
Gratis opnemen in het paket stoppen .
Net weer snel internet na drie weken zonder. Geen status updates, hoop zelf gebeld, hoop frustratie.Blijkt dat het type PON terminal bij Odido niet is gewijzigd. Dit heb ik direct bij melding telefonisch voorgesteld als oorzaak, maar is volkomen genegeerd. 5 suggesties:Geef regelmatig even door waar jullie mee bezig zijn of wie er mee bezig is. Dat scheelt belletjes naar de helpdesk en verminderd de werkdruk. Wijzig naast het nieuwe serienummer ook het type pon terminal. Als jullie een werkorder aanmaken voor Guidon (of andere onderaannemer) vermeld dan dat het om een storing gaat. Ik heb hier 3 monteurs (na verplichte wachttijd van een week om “te wachten op nieuwe apparatuur”) op bezoek gehad die niet wisten dat het om een storing ging. Communicatie met iedereen is key. Pas de procedures aan, zodat klanten zelf kunnen kiezen om nieuwe apparatuur aan te sluiten en melden als ze dat willen. 3 keer een monteur voor iets dat ik zelf had kunnen oplossen lijkt me kapitaal verkwisting. en last but not least: LUISTER NAAR JE KLANTEN AAN DE TELEFOON, dat schoolet een hoop tijd voor iedereen.
Ik kreeg de brief al in de mail de dag ervoor. Alle info was al terug lezen.Alsnog is het heel fijn dat het meegeleverd wordt hoor.Maar heeft de schrijver van deze brief, de manager die het controleert, of zelfs de persoon die het pakket samenstelt nog niet opgemerkt dat dit wel een enorme verspilling van papier is?Er zitten aardig wat witregels in, en/of de lettergrootte van sommige stukken kan kleiner, vooral de “YES! Je nieuwe apparaat is er” is overbodig groot.Om dan uiteindelijk uit te komen dat er een tweede vel geprint en verzonden moet worden voor de zin, “We staan voor je klaar, Odido”.Ik hoop dat er wat mee gedaan wordt, het is voor jullie zelf ook overbodige kosten.
Zouden jullie een hoofd topic op de community willen aanmaken voor Thuis en Overal Veilig Online zodat gebruikers die vragen of suggesties hebben m.b.t. die dienst dat daar kwijt kunnen.
Het zou super zijn dat ik mijn eigen SIP provider zou kunnen toevoegen op het zyxel t-56 modem.Lijkt mij ook wel een wens van andere gebruikers
Wens : opnemen ZDF, ARD, WDR en NDR in de cloud.
Goedemiddag,Wij maken gebruik van een meerdere Odido nummer op hetzelfde adres waardoor je dus ook, in ons geval elke maand 2GB bovenop je afgenomen 10GB bundel ontvangt. Echter krijgt men sinds kort dus ook de volgende SMS’jes wanneer deze 2GB extra is verbruikt die onnodig voor extra vragen zorgen;"Hallo, je Meer Data bundel is verbruikt. Je gebruikt nu weer je normale internetbundel. Bekijk je verbruikstatus op www.odido.nl/verbruik of de Odido App. Tot snel, Odido.” Je hebt tevens nog 10GB over dus waarom zouden mensen deze SMS moeten/willen ontvangen?Ik zou alleen een SMS willen ontvangen als ik bijna alle MB's heb verbruikt.
In het t-56 modem zie je veel apparaten op je netwerk die 'onbekend' zijn. Voor die is het handig als je de apparaten zelf een naam kunt geven als je hebt uitgevogeld wat het isIn de lijst met wifi geconnecteerde apparaten zie je nu alleen Mac adressen. Daar sowieso so de nu al beschikbare naam bij zetten vergroot de herkenbaar heid.Deze aanpassingen vergroten de veiligheid van je netwerk omdat makkelijker te zien zal zijn of er ongewenste apparaten op je netwerk zitten.
Ik probeer al een week lang een abonnement toe te voegen maar ik krijg steeds de zelfde fout melding.Ik heb alles na gelopen en gecheckt maar weet nog steeds niet waar de fout zit. Hoe kan ik dit oplossen ?
Advies aan Odido om de support chat op de website weg te doen of te vervangen. Functionaliteit is achterhaald maar geeft daarnaast ook waardeloze antwoorden. Daarnaast kun je op ie telefoon niet eens zien wat je typt als je probeert te typen.
Goedendag,Gisteren heb ik de nieuwe mediabox ontvangen. Het installeren was een fluitje van een cent.Gelijk even naar alle moghelijkheden gekeken en ja, ik heb 2 suggesties (wensen).1: Er zou een mogelijkheid op moeten zitten om het beeldscherm uit te zetten als ik radio luister. Een logo van de zender of de verspringende odido screensaver vind ik erg hinderlijk. Ik ben op zoek geweest maar volgens mij zit deze optie er nu niet op. Dit was wel het geval met de ontvanger van mijn vorige provider. Ik hoor graag of dat mogelijk is.2: Als ik schakel naar een ander net door de op de cijfertoetsen te drukken komt er rechts onder in beeld de hinderlijke melding “Druk op links voor uitleg hoe je de Odido TV moet bedienen”. Inmiddels weet ik dit wel. Het zou fijn zijn als deze melding uitgeschakeld kan worden.Gr, Wim
De leesbaarheid van de tv gids via de odido TV app is op een telefoon slecht leesbaar. Dat heeft voornamelijk te maken met de hoogte van de balkjes per zender (in portrait zowel als landscape oriëntatie) en de invulling van een dagbalk erboven.Op hé gevaar af blasfemisch te zijn: Daar zou een layout als die van Ziggo bijvoorbeeld een stuk aangenamer zijn. Zie bijgaande screen dump. Is het een idee om de odido tv gids layout een tikje aan te passen?
Je zult geen nieuwe e-mails meer ontvangen, tenzij je je voorkeuren veranderd.Ik wil wel de nieuwe e-mails ontvangen dus klik ik op “Verander je voorkeuren” raar is dat je dan juist automatisch wordt afgemeld.
Ik heb een bestelling geplaatst voor een Samsung Galaxy S24. Ik probeer de status van mijn bestelling te vinden via https://www.odido.nl/service/bestelling/mobiel/bestelstatus Echter, wat ik daar ook invul, ik krijg of een melding dat mijn bestelling niet gevonden kan worden (op bestelnummer) of een “Sorry! Er ging iets mis” als ik zoek op emailadres.
Na de fusie van het vroegere T-Mobile en Tele2 deden de bedrijven een aantal beloftes om de ACM en consumenten gerust te stellen. Een van die beloften was het maandelijks opzegbaar maken van zowel vaste als mobiele abonnementen. Dit al dan niet tegen meerprijs. In plaats van de belofte in te lossen verdween er afgelopen september nog een optie voor maandelijks opzegbare abonnementen. Tele2 bood namelijk wel maandelijks opzegbare abonnementen aan. Nu kun je alleen nog bij Ben zo’n abonnement afsluiten. Maar zoals iedereen weet, Ging Tele2 op in Odido Ik wil de vrijheid om mijn abonnement op te kunnen zeggen wanneer ik dat wil. Ook vind ik dat Odido de oude belofte moet inlossen, ook al bestaan Tele2 en T-Mobile niet meer.
Aanzetten van de TV direct een stilstaand beeld na de knop OK indrukken de tekst bevestigen daarna nog keer OK indrukken test pauze weer OK indrukken test hervatten daarna pas beeld na het volgende programma weer de zelfde handeling.Kan niet meer normaal overzetten naar andere programma s
Hallo,Ik ben nieuw Odido klant en gezocht op dit forum maar ik kon deze vraag niet vinden.Wanneer je begint om een opname te kijken, moet je naar Account en dan Opnames.Wanneer je een opname verder wilt kijken, moet je naar Account > Verder kijken > Opnames.Dat vind ik nogal omslachtig en vooral als je een opname vanaf het begin kijkt en je zet hem even uit, dan moet ik er goed om denken dat ik naar categorie verder kijken ga.Want anders speelt de opname weer vanaf het begin af.Persoonlijk zou ik het fijn vinden wanneer je in het hoofdmenu van Odido tv (app) zit dat het geluid van de zender automatisch wordt gedempt.Dit is nu simpel op te lossen door op de mute knop van de afstandsbediening te drukken.
Als je in de Apple TV-app een kanaal selecteert van een zender, dan crasht de app eruit. Omdat bij het opnieuw opstarten van de app hij gelijk dezelfde zender probeert te openen blijft hij eruit crashen. Om de app weer te kunnen gebruiken moet je de app verwijderen, inclusief data, en dan weer opnieuw inloggen met Odido-codes. Waarschijnlijk treedt er een unhandled exception op als je een zender kiest waar je geen abonnement voor hebt, die de app laat crashen omdat hij unhandled is.Stappen om het probleem te reproduceren:Login met een account dat geen toegang heeft tot Ziggo Selecteer een Ziggo-zenderVerwacht gedrag: Een melding die aangeeft dat je de zender niet kunt kijken omdat je er abonnement voor heb.Wat er nu gebeurt: De app crasht en blijft crashen bij het opnieuw opstarten.
Als ik in de cloudopslag iets heb opgenomen kan ik bij het afspelen niet vooruit bij de reclameblokken. Dat vind ik erg vervelend en bij onze vorige TV-provider kon dat wel. Daar nam je iets op met de Humax (dus niet in de cloud) en dan kon je gewoon naar wens voor- of achteruit bij het afspelen. Waarom kan dat niet in de Odido-cloud? Kennelijk moet en zal ik door die stomme reclame heenploeteren.
Geen zorgen, je kunt zelf een idee aandragen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
