Heb jij een mooi idee of een suggestie voor een Odido product? Laat het ons weten.
De gele knop op de TV afstandsbediening wordt niet gebruikt.Is het mogelijk deze gele knop toe te wijzen aan de map “Favorieten zenders”? in de TV App.
Hi, i have error 8180 but but all cables are good. what should I do? help
Beste Leden,Graag wil ik even iets met jullie delen wellicht is dit probleem bij sommige nog niet bekend.vorig jaar feb 2023 hadden wij internet en tv bij t mobile afgenomen.Na dat wij de heleboel hebben geïnstalleerd kregen wij met de tv problemen aangezien het beeld naar een paar seconden aan het bevriezen was.Verschillende soorten utp kabels geprobeerd, nieuw router opgestuurd, en een nieuwe t mobile tv kastje helaas was dit het probleem ook niet.nu hebben wij een t-50 router+een switch + een deco TP link. 3 van die kleine torentjes.Ik had de helpdesk gebeld van Tp link en het probleem uitgelegd. (omdat odido en guidion het niet meer wist)Aan de deco Tp link komen 2 aansluitingen utp kabels uit en die hadden wij in de t50 gedrukt waar door hij een loop gaat maken en gaat storen op tv.conclusie ( 1 kabel van de TP link gaat naar de T50 en de andere kabel van de TP link moet in de switch gedrukt worden) en het probleem is verholpen.als je op de eerst verdieping en de zolder ook een tp link heb staan bedraad dan moeten die samen in d e switch gedrukt worden anders krijg je hetzelfde probleem terug.dit wou ik even met jullie delen.
Hallo, zou het mogelijk zijn een optie toe te voegen voor bij het opstarten van de Apple TV Odido app? Indien mogelijk starten met een startscherm ZONDER meteen live beeld op de achtergrond. Zo kan ik rustig zelf kiezen waar ik naar ga kijken. Dit past denk ik ook meer bij het platform en de overige content/apps die worden aangeboden. Ik ben benieuwd, alvast bedankt voor de reactie! met vriendelijke groet Niek
beste,ik denk dat jullie et zo goed als ik weten dat de bedenktijd al over is zodra de monteur komt installeren?.Er zijn zo onnoemelijk veel klachten en je verschuilt je als bedrijf achter de mogelijkheid om e.e.a binnen 30 dagen op te lossen wat natuurlijk absoluut niet acceptabel is voor nieuwe klanten( én bestaande uiteraard !).Als je als bedrijf nu durft te zeggen dat als de installatie niet binnen één weer gerealiseerd is je kosteloos op mag zeggen DAN HEB JE LEF !!.Ik vrees dat ik de komende maand dus zónder internet én TV zit omdat er zo gigantisch veel problemen opgelost moeten worden en die pas in het begin van dit klotetraject zit pas PS aan het eind geholpen zal worden?.Ik zal noodgedwongen dit jaar uitzitten maar daarna netjes alle accounts opzeggen en overstappen naar een provider welke wél doet wat het beloofd via de media !.*wél een pluim voor de mensen van de klantenservice welke mij zeer netjes te woord hebben gestaan maar óók geen oplossing aan kunnen dragen gewoonweg omdat die er op korte termijn gewoon niet is. Vriendelijke groet,een ontevreden Robert van Lierop
Met het dagelijks opstarten van de nieuwe mediabox 4K-TV wordt er altijd een startscherm van Odido weergegeven, waarbij er met de afstandsbediening op OK moet worden gedrukt om tv te kijken. Kan na het laden van de mediabox niet automatisch overgeschakeld worden naar TV? Bij ‘instellingen’ kan dit niet uitgeschakeld of geconfigureerd worden.
Wens: Begin en eindtijd tonen in de favorieten lijst TV-App Zie screen. Er staat alleen naam programma
Graag ondertiteling toevoegen voor de zenders VRT / Canvas. Ik ben nl. slechthorend.Ondertiteling is de basis, jammer dat dit na aantal jaren nog steeds niet is opgelost.
is het een idee om op de sitepagina met abonnementen en de pagina waarop je de snelheid kunt aanpassen ook direct zichtbaar weer te geven aan welke eisen je bekabeling en aansluiting dient te voldoen zonder dat je vooraf allerhande info moet doornemen.Een voorbeeld: indien je 2Gb up/down snelheid wil dient, naast je eigen interne ook de externe (wijkcentrale) apparatuur dit aan te kunnen. In de meeste nieuwe pc's e.d. zit tegenwoordig al een 2.5G netwerkaansluiting, echter, veel van de wat oudere machientjes draaien nog op een 1G netwerkkaart. Daarnaast dient OOK je bekabeling de 2G door te kunnen geven. Voor 2G heb je minimaal een CAT6a kabel nodig. Cat 5, 5e en 6 hebben namelijk een snelheidsbeperking tot 1G. Dit staat echter niet direct in de info vermeldt.BRON internet: Cat6 internetkabel – Gaat tot een snelheid van 1.000 Mbit/s met een doorvoersnelheid van 250mhz Cat6a internetkabel – Gaat tot een snelheid van 10.000 Mbit/s met een doorvoersnelheid van 500mhz De 1Gb internetkaart van je pc gaat volgens mij dus nooit de beloofde 2Gb snelheid doorgeven. Het is een combinatie van en-en.Ik denk dat er nog heel veel klanten zijn die vanuit het verleden nog met CAT5-5e bekabeling werken en -in onwetendheid?- besluiten om hun snelheid aan te passen naar naar 2G om er vervolgens achter te komen dat het niet werkt omdat de apparatuur en/of de bekabeling het niet aan kan. Vooraf deze info weergeven op de site kan al een hoor vragen en frustratie schelen.
De zender XMO EEN ZENDERPAKKET BIJ ODIDO OOK DE ZENDER FILM BOK DE KLANT VAN Odido moet te zeggen krijg in het zenderaanbod.
Op de televisie kan je in de gids een programma vanaf het begin afspelen als het programma is afgelopen. Als een programma nog bezig is, kan dit niet vanuit de gids. Je moet dan eerst live in het programma zitten voordat je op de knop ‘vanaf begin afspelen’ kan klikken.Maak het mogelijk dat dit ook vanuit de gids kan. Bij sport wil je niet eerst live naar het programma en daardoor mogelijk de uitslag zien, voordat je op de ‘vanaf begin’ knop kan drukken.
Waarom kan ik het limiet voor de maandelijkse kosten (VOD) niet op 0 euro zetten. Ik wil deze diensten niet afnemen en zit er ook niet op te wachten dat een ander gezinslid dit besteld.
Omdat het erg vervelend is als je geen internet en tv meer hebt bij een storing (en helaas komt dat nogal eens langdurig voor) Is het nog vervelender dat de tv-app niet werkt bij een internetverbinding met derden. De tv-app zegt dan dat je klantnummer en pin combinatie ongeldig is hetgeen natuurlijk niet zo is. Ik heb hier een alternatieve verbindingsmogelijkheid via 4g maar die werkt blijkbaar niet samen met de tv-app en dat is erg jammer.
Hallo,Vanaf vandaag hebben we thuis een Wifi Plus op de slaapkamer staan voor beter ontvangt (werkt nu overigens perfect, ook op zolder (1 verdieping hoger)). Nadeel is dat deze Wifi Plus veel groene lampjes heeft, wat een donkere kamer net wat minder donker maakt. Mijn vraag: Kunnen de Wifi Plus lampjes uitgezet worden? Alvast bedankt en groet!Anton
Ik ben op 12-01-2024 verhuist. verhuizing 21-12-2023 doorgegeven aan odido. internet zou op 12-01-24 ingaan alleen is dat verplaats naar 15-01-24 (geen probleem is 2 dagen)nu is 21-01-24 en nog steeds geen internet. 1st lag het hij de netwerkbeheerder die gaf aan ligt bij odido. toen heeft odido gezegt ja woensdag doet die het 100% maar nee niks. toen werd het vrijdag weer niks. nu moeten we nog langer wachten omdat er een ‘dubbele aanvraag’ is en de mensen die dat kunne fixen of wat dan ook werken niet in het weekend . al een week zonder internet. geen compensatie aangeboden waar k daadwerkelijk iets aan heb. zo klaar om continu van het kastje naar de muur gestuurd te worden. zodra onze abonnementen afgelopen zijn maar is denken aan overstappen. van tmobile naar odido sinds dien een drama
Goede dag, Ik probeer een bestaand internet+tv abonnement toe te voegen aan mijn odido account, maar ik krijg steeds een fout melding.Kan iemand mij verder helpen? Groetjes, Martijn
Kan Odido het lelijke glasvezelmodem vervangen voor een modem wat er een beetje behoorlijk uitziet?Ik denk dat veel klanten zoals ik het modem in de woonkamer hebben staan en zeg nou eerlijk het is niet om aan te gluren.Je kan 'm ook niet ergens verstoppen want dat is slecht voor de wifi.Graag een mooi modem ipv het intertoys my first Sony modem.
Ik heb het opnemen in de cloud pakket aangezet.Nu viel mij op dat de opname zichtbaar zijn in alle profielen.Dat lijkt mij niet de bedoeling. Ik wil niet zien in mijn profiel wat andere opgenomen hebben en andersom. Dit was bij kpn ook zo en heb mij er altijd aan gestoord. Bij T-Mobile TV kun je profielen per gezinslid maken. Dan lijkt mij ook dat de opnames in het profiel moeten en niet in alle profielen.
My 2 cents @Jason:It would be nice to have 2Gbit or higher connection speeds as Delta is already offering. It would be nice that T-Mobile would pay extra attention to peering/routing and the have best in market latency, specially between Europe and North + South America. For Gbits connections, it would be nice to have an ONT with a 2.5G LAN port, to avoid port saturation. It would be nice T-Mobile to push network providers to migrate GPON to XSGPON in areas where they still have GPON. Nice to have for home users: internet backup and fixed ip.
Mijn briljante idee is dat Oidido GEEN spam meer stuurt (Oidido aanbiedingen etc.) via berichten naar haar klanten.Dat ruimt heerlijk op!
ik heb geregeld een factuur die niet automatisch word afgeschreven. kennelijk gaat er wat fout in de systemen bij odido. Indien een afschrijving niet lukt door de systemen zou er een mogelijkheid ontwikkeld kunnen worden om via ideal te betalen ?. Dit is namelijk wel geval bij mobiel.
Is het in bridge mode zetten van de Modems van T-Mobile fysiek niet mogelijk, of uitgeschakeld? Wellicht dat dit dan een goed punt is voor de wens lijst?
Graag een overzicht met bekende problemen en verwachte tijdlijn voor de oplossing. Bijvoorbeeld:“Het meest recente modem dat we ter beschikking stellen aan onze Internet en TV klanten is de Zyxel T56. Er blijken problemen met veel draadloos aan te sluiten apparaten. De ontvangen geen ip adres van de dhcp server. Voor sommige apparaten is het een oplossing om Easy Mesh uit te schakelen, 2.4G en 5G een eigen SSID te geven en het bewuste apparaat daarop aan te sluiten. We merken met man en macht aan een oplossing en dit heeft onze hoogste prioriteit. Het is onze verwachting dat de nieuwe firmware op 15 januari 's nachts om 02:00 uur uitgerold kan worden. We stellen onze verwachting dagelijks bij. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Team Odido.”En neem dit soort zaken dan ook gelijk even mee in de chatbot, wel zo handig.
In de gids een zender nummer invullen zodat de gids naar die zender gaat
T-mobile/Odido heeft blijkbaar besloten de nieuwe Hello-abonnementen met onbeperkt bellen/sms’en te “strippen” van de 120 minuten bellen/sms’en vanuit NL naar EU in de bundel. Als ik dat had geweten, had ik gewoon mijn oude, goedkopere, T-mobile-abonnement gehouden. Kan Odido dat niet opnieuw invoeren? Het zou een extra stimulans zijn voor klanten om een Odido-abonnement te nemen in vergelijking met andere providers, alsook om hun oude T-mobile-abonnement om te zetten/te “verlengen”.
Geen zorgen, je kunt zelf een idee aandragen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
