Skip to main content
Niet mogelijk

Ontvangst "Meer Data Bundel is verbruikt" sms niet logisch

  • February 28, 2024
  • 3 reacties
  • 454 Bekeken

Goedemiddag,

Wij maken gebruik van een meerdere Odido nummer op hetzelfde adres waardoor je dus ook, in ons geval elke maand 2GB bovenop je afgenomen 10GB bundel ontvangt.

 

Echter krijgt men sinds kort dus ook de volgende SMS’jes wanneer deze 2GB extra is verbruikt die onnodig voor extra vragen zorgen;
"Hallo, je Meer Data bundel is verbruikt. Je gebruikt nu weer je normale internetbundel. Bekijk je verbruikstatus op www.odido.nl/verbruik of de Odido App. Tot snel, Odido.”

 

Je hebt tevens nog 10GB over dus waarom zouden mensen deze SMS moeten/willen ontvangen?

Ik zou alleen een SMS willen ontvangen als ik bijna alle MB's heb verbruikt.

3 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
Nieuw→Niet mogelijk

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Bedankt voor je idee. Ik kan niet beloven of we dit gaan wijzigen, want we willen onze klanten op de hoogte houden van hun verbruik, zodat ze niet voor verrassingen komen te staan. Daarnaast gaat het om een service-sms, waar je geen rechten aan kunnen ontlenen.Je blijft zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van je verbruik. Ook kan de je je niet afmelden voor deze sms'jes.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • May 1, 2024

De sms als de 10 Gb op is die krijg je ook hoor!