Bekabeld Internet

Sinds enkele dagen heb ik een Odido ONT en Zyxel modem.Ik zie in de community dat het mogelijk is om deze twee te vervangen door een eigen ONT/Modem.Ik heb een Fritzbox 5590 Fiber met de benodigde XGS-Pon module en glasvezelkabel met de juiste connectoren klaarliggen.Wat is er nodig om mijn Fritzbox werkend te krijgen? Ik begrijp dat enkel het doorgeven/registreren van het serienummer van de XGS-Pon module nodig is?

I have already restarted both router and modem and it didn’t work. I still don’t have connection to the internet. I have moved to a new apartment and the internet was installed 3 days ago, until yesterday it was working properly. is there any thing that I could try to have it fixed?

Hooggeachte, Ons huishouden is voornemend om over te stappen naar Odido. Dit doen wij omdat wij voor een 1Gbps abonnement bij Odido 20 euro/maand minder betalen dan bij de huidige provider. Echter… wij willen alleen overstappen als we onze eigen apparatuur ( Fritzbox 5530 AON) mee kunnen nemen naar Odido. Onze vraag luidt dan ook als volgt: Dienen wij dit aan te geven tijdens het bestelproces, en dient het modem nog aangemeld te worden bij odido? Wij volgen deze handleiding op Alvast bedankt.

hallo.Ik heb een odido abonnement met een Zyxel VMG8825-T50. Ik weet dat de vraag al een paar jaar geleden is gesteld en goed is beantwoord, maar ik vroeg me af of er een update is met betrekking tot het toevoegen van een VPN op die router. Zo niet, dan zou ik graag willen weten of iemand ervaring heeft met het kiezen van een andere router. bedankt

Hallo, Ik ervaar problemen met mijn Zyxel T-56 router. Het powerlampje knippert continu in hetzelfde ritme, en ik heb geen WiFi. Dit probleem blijft aanhouden, zelfs na het opnieuw opstarten van de router. Wat ik al geprobeerd heb: ✅ Router opnieuw opgestart (stekker eruit, 10 sec wachten, opnieuw aanzetten). ✅ Glasvezelmodem (ONT) ook opnieuw opgestart, eerst de modem, daarna de router. ✅ WiFi-knop gecontroleerd. ✅ Bekabeling gecontroleerd. Helaas blijft het probleem bestaan. Heeft iemand hier ervaring mee of een oplossing? Moet ik bijvoorbeeld een factory reset uitvoeren, of kan dit duiden op een defecte router? Alvast bedankt voor de hulp!

Mijn modem doet het niet meer alle stappen gevolgd die er stonden online en het filmpje maar helaas niets werkt. Wat te doen nu?

Zaten YouTube te kijken en wilden overschakelen naar TV (Odido)en niets. Rode lampje van internet brandt rood en 2,4G en 5G knipperen en op op Nokia kastje brand Data oranje. Rara...heb al meerdere keren opnieuw opgestart echter zonder resultaat.

Heel veel problemen met mijn TV verbinding. Steeds codes invullen, geen verbinding etc etc. Graag een nieuw modem.

Goedenavond, Een paar weken geleden zijn we overgestapt naar Odido. De wifi heeft het 2 weken gedaan en toen viel het steeds een uur uit en dan weer aan. Een monteur heeft het gereset en toen werkte het weer een week. Daarna is het nu weer uitgevallen. M’n vriend werkt thuis, nu is dat niet mogelijk.Wij willen graag een nieuwe router/modem z.s.m…

T-Mobile werkt doorlopend aan het nog verder optimaliseren van haar netwerken. Daarbij hoort ook het optimaliseren van onze technologieën zodat we onze klanten een nog betere dienstverlening kunnen bieden. Het per 4 oktober afsluiten van de verouderde SMTP poort (25) is hier een voorbeeld van. Voor deze verouderde, niet-versleutelde poort bestaan inmiddels beter beveiligde alternatieven om e-mails te versturen via het vaste netwerk. In deze nieuwe technologieën worden e-mails versleuteld en voorzien van authenticatie verstuurd. De SMTP poort (25) werd nog maar zeer beperkt gebruikt door onze klanten. Het kan zijn dat je nog gebruikmaakt van een e-mailadres dat niet van T-Mobile Thuis is, dat ingesteld staat om op deze poort e-mail te versturen. Dat werkt dan niet meer. Omdat de instellingen per e-mailaanbieder kunnen verschillen, kan je het beste via deze aanbieder de juiste instellingen voor TLS e-mail raadplegen, of gebruikmaken van de uitgaande e-mailserver van T-Mobile Thuis. Inkomende e-mail blijft gewoon werken zoals nu. Om de uitgaande server aan te passen in je e-mailprogramma, pas je de instellingen aan per programma: Apple mail: Klik linksboven op de optie “Mail” en klik hierna op accounts. Selecteer de betreffende account, ga naar server settings (rechter tab). Pas onderaan de gegevens aan. Vul de username en password van je T-Mobile Thuis e-mailadres in en vul hieronder in het wachtwoordveld het bijbehorende wachtwoord in. Vul bij Hostnaam “smtp.t-mobilethuis.nl” in. Outlook: Klik op bestand (file) en klik op account settings (account instellingen). Ga naar tab e-mail als je daar nog niet staat. Klik op change (of wijzigen) Pas eerst het adres van de uitgaande e-mailserver aan naar smtp.t-mobilethuis.nl. Klik op more settings (meer instellingen) Selecteer hier bij outgoing mail server (uitgaande e-mail server). Vink aan en vul de inloggegevens van je t-mobilethuis e-mailadres in.

Beste Odido, We zijn recent overgestapt naar Odido glasvezel en we zijn alles behalve happy.. Het internet in de avonden is gewoon niet te doen. Websites moet je tot 5x refreshen om te laden of laden helemaal niet, het is allemaal mega traag en blijft constant haperen. Je merkt het echt in de avonden, overdag lijken we er minder last van te hebben. Soms kan het gewoon een uur goed gaan en dan is het een uur gewoon helemaal NIET te doen. Wat hebben we geprobeerd, modem/ONT opnieuw opstarten (wel 10x geprobeerd). Bekabeld, wifi , het heeft allemaal hetzelfde probleem. Andere laptop van vrienden geleend maar echt alles op het netwerk heeft er last van. Van computers tot laptops, smartphones en televisies. Ik heb al lopen zoeken op het forum en er lijken meerdere mensen last van te hebben. Onderstaand een screenshot van de ping cmd test (1.1.1.1 en 8.8.8.8). Kan er iemand aub meekijken.

Beste Odido, Graag wil ik de Huwai XGSPon module niet gebruiken en glasvezel direct op de modem Fritz!Box 5390 met XGSPON module aansluiten. Wat is het stappenplan want klantenservice verwijst mij naar community na vraag ‘ik wil mijn modemID doorgeven voor activering’. De modem heeft een XGSPON module (XGSPON en GPON certified). Verneem het graag.

Sinds kort ben ik klant bij Odido en draait mijn internet verbinding thuis als een zonnetje op de bijgeleverde Zyxel t56 modem. Echter krijg ik alleen mijn Philips HUE bridge niet aan de praat, de bridge krijgt geen werkend internet verbinding en het derde lampje blijft helaas maar knipperen. Toevallig is ook een kennis overgestapt naar Odido en ook daar is hetzelfde probleem ontstaan. Dit schijnt blijkbaar een bekend probleem te zijn maar ik kon nog nergens een oplossing vinden in de oudere posts hierover. Is er inmiddels een oplossing bekend (anders dan een eigen modem of router in gebruik te nemen, of een overstap naar een andere provider)? Wellicht een firmware update of iets dergelijks?

Sinds vandaag hebben we storing op het het glasvezel kastje naast de modem het rode lampje blijft knipperen ook na het resetten of het van de stroom halen van het kastje , kan iemand ons hierbij helpen ?

Sinds kort heb ik een T56 Modem, Model EX5601-T1, Firmware versie: V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130. Ik ervaar tot op heden 2 problemen die het T50 modem niet had: 1) Bij beveiliging\ouderlijk toezicht zijn er geen regels meer beschikbaar om bepaalde websites / IP-adressen te kunnen blokkeren. 2) Het WiFi knopje aan de zijkant schakelt wel alle WiFi uit maar bij het inschakelen komt de Guest WiFi niet mee en blijft uit.Om die weer in te kunnen schakelen moet er op het modem ingelogd worden. In het overzichtsscherm staat de Guest Wifi dan wel aan maar dat is niet zo. Die moet dan bij de draadloze netwerkinstellingen ingeschakeld worden.Opm.: Om de Guest WiFi te kunnen gebruiken moet de gewone WiFi aan staan (waarom eigenlijk?) en de WiFi-Mesh instelling uit gezet worden.Voor het gebruik van WiFi repeaters moet mesh aan staan, dan is Guest WiFi dus niet beschikbaar. Mogelijk is men zo op repeaters gefocussed dat daarbij de Guest WiFi totaal over het hoofd is gezien.… Kan dit opgelost worden?

Sinds vanmiddag 1330 is er geen internet meer beschikbaar in postcode gebied 1906. Odido bevestigt de storing maar ik kan nergens informatie lezen wat er precies aan de hand is en wat de indicatie is wanneer het probleem is opgelost. In verband met mijn werk is het wel relevant wanneer ik weet wanneer ik weer internet kan verwachten. Wie weet meer?

Goedemorgen, Mijn Odido modem Zyxel T-54 (DX5401-B1, firmwareversie V5.17(ABZC.0)T54C_b28) herstart regelmatig vanzelf. Ook wanneer ik vervolgens het modem weer kan bereiken en inlog, crashed het apparaat regelmatig weer. Ik heb al telefonisch contact gehad met Odido zonder resultaat, dus probeer ik het via deze weg. Ik heb aangegeven dat het community forum vol staat met het probleem dat ik ervaar, maar dit was volgens de persoon aan de telefoon niet zo. Deze persoon gaf daarnaast aan dat mijn 'splitters’ het probleem zijn en hij probeerde een WIFI extender aan te smeren om het op te lossen. Deze splitters zijn een switch en een wifi extender en heb ik al jaren in gebruik zonder problemen - deze apparaten zijn overigens ook niet degene die spontaan opnieuw opstarten. Ik lees op het forum over firmware downgrades of modem upgrades, gaat dit mij helpen? En zo ja, kan iemand dit voor mij aanvragen? Houdt ik hierbij de instellingen uit het modem of moet ik deze eerst ergens opslaan? Alvast bedankt!

Geen vast internet (glasvezel) op postcode 6181NJ. Modem, router, alles herstart zonder resultaat. Op de storing check met postcode en huisnummer geen storing bekend. Rond 22.00u geen internet. Wat gaat er mis?

Hallo, Ik ervaar problemen met mijn Zyxel T-56 router. Het powerlampje knippert continu in hetzelfde ritme, en ik heb geen WiFi. Dit probleem blijft aanhouden, zelfs na het opnieuw opstarten van de router. Wat ik al geprobeerd heb: ✅ Router opnieuw opgestart (stekker eruit, 10 sec wachten, opnieuw aanzetten). ✅ Glasvezelmodem (ONT) ook opnieuw opgestart, eerst de modem, daarna de router. ✅ WiFi-knop gecontroleerd. ✅ Bekabeling gecontroleerd. Helaas blijft het probleem bestaan. Heeft iemand hier ervaring mee of een oplossing? Moet ik bijvoorbeeld een factory reset uitvoeren, of kan dit duiden op een defecte router? Alvast bedankt voor de hulp!

I have T56 modem and from couple of hours today suddenly Internet has stopped. have tried everything from reboot fibre optic converter to the modem but the internet light is still red. what can I do? I need urgent help as I am travelling tomorrow

Zaterdagmiddag viel mijn internet (glasvezel) ineens zomaar uit. Op de mediasplitter was het LOS lampje uit, en het PON lampje knipperde. Monteur gebeld, die kon nog dezelfde dag komen, superfijn. Hij is naar buiten geweest, heeft mijn aansluiting op een andere poort laten zetten, kwam uiteindelijk tot de conclusie dat wat het ook was, de mediasplitter ook kapot was, en die is vervangen. LOS lampje uit, PON lampje brandt, mooi. De monteur is naar huis gegaan in afwachting van het online komen van mijn verbinding, maar online komen gebeurde niet. Ik gebruik mijn eigen router en heb de kabel vanuit de mediasplitter rechtstreeks in mijn Edgerouter X zitten. VLAN 300, DHCP, werkt al jaren, maar nu lijkt er geen enkele reactie van het Odido netwerk te komen. En Odido zelf kun je niet bereiken op zaterdagavond of zondag, dus ik gebruik al 2 dagen mijn mobiele internet en ben bijna door m’n abonnement heen. Vanochtend gebeld vanaf m’n werk, zegt de supportmedewerker dat ik per se het Odido modem aan moet sluiten om de lijn door te kunnen meten, omdat aan zijn kant alles online staat, maar het modem staat uit. Logisch, want ik gebruik geen modem, maar de apparatuur aan mijn kant staat wel degelijk aan. Wat ik me afvroeg: de mediasplitter is vervangen door een ander model, een Huawei OptiXstar HN8010Ts-20. Wat groter met ronde hoeken, vergeleken bij mijn kleine vierkante Huawei mediasplitter hiervoor. Moet er niet iets worden geactiveerd of aangepast omdat deze is veranderd? Daar heeft niemand iets over gezegd.

I have no internet, and I have the modem zyxel t56 with the green internet light on, but I have no internet, nor wi-fi, I have already reset both routers, but everything is the same, and on the ODIDO website, there is no problem in my area

Hallo, ik schrijf dit om te vragen of er een tijdlijn is voor ondersteuning van IPv6? Vanaf 1 februari 2024 verhoogt AWS de kosten voor openbare IPv4-adressen om de overstap naar IPv6 aan te moedigen. Dit betekent dat veel diensten op AWS binnenkort alleen IPv6 zullen zijn, wat een significant probleem zal zijn als Odido geen ondersteuning biedt voor IPv6. We zouden in wezen betalen voor een internetdienst die ons geen toegang geeft tot het volledige internet. Deze situatie lijkt ook juridische aspecten aan te raken met betrekking tot wat internettoegang zou moeten inhouden, volgens VERORDENING (EU) 2015/2120. Het definieert 'internettoegangsdienst' als het bieden van toegang tot het internet en connectiviteit met vrijwel alle eindpunten, zonder beperkingen op basis van netwerktechnologie: internet access service – a publicly available electronic communications service that provides access to the internet, and thereby connectivity to virtually all end points of the internet, irrespective of the network technology and terminal equipment used Ik ben me ervan bewust dat er discussies zijn geweest over IPv6-ondersteuning bij Odido, maar IPv6-ondersteuning behandelen als een optionele upgrade mist het doel. Het internet evolueert, en volledige toegang omvat nu inherent IPv6-connectiviteit. Kunnen we een officiële update krijgen over plannen om de IPv6-ondersteuning in onze diensten te verbeteren? Volledige internettoegang garanderen zoals technisch en juridisch gedefinieerd is cruciaal, en het zou geweldig zijn om te weten dat Odido actief werkt aan het oplossen van deze mogelijke lacune in de dienstverlening.

Sinds gisteren aangesloten bij Odido, wifi en tv signaal gaat goed. Echter het alarm werkt niet. Ik denk dat dat het internet voor de wifi en het alarm vetschillende protocollen hanteren. Hoe kan dit worden opgelost? Gr.Pierre

Goededag, Wij zijn een aantal maanden geleden overgestapt op Odido, en ik ervaar erg veel last van packet loss. Ik zal hier even wat screenshots bij toevoegen zodat je een beter blik krijgt. Mijn PC is bekabeld aangesloten (direct) op de router, heb geen tussenhops erdoor. Als ik ping naar de router toe heb ik geen loss. Zover ik het zie komt het voornamelijk voor vanuit de router naar ISP, dit probleem blijft zich aanhouden op bekabeld of op WIFI op meerdere PC’s, meerder cat6 kabels en ook na reset/opnieuw starten.