Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!
Recent actief
Hallo, Ik vroeg me af of er meerdere mensen zijn die last hebben van weg vallend internet op hun game console. Ik heb een t-mobile thuis abbonement met 750mb internet. Ik heb zelf een xbox one s ( die met de kabel is verbonden naar me router) en hou graag van een potje call of duty. De laatste tijd heb ik vaak last van wegvallend internet, het duurt niet lang maar het is wel lang genoeg om je te disconecten van de game waar je in zit. ( zie foto) als ik daarna de game weer wilt spelen lukt dat ook gewoon! Maar naar loop van tijd disconect die me weer. Ik heb me router al een keer van het stroom gehaald, me router helemaal gereset met een tandenstoker op zoon klein knopje drukken, en t-mobile zelf heeft hem gereset voor me maar ik blijf het probleem houden. Heeft iemand hier ook last van of gehad die mij kan helpen? Alvast bedankt Gr jimmy somerville
heb net npo 1 extra geactiveerd maar heb nu geen gewone tv kanalen meer . hoe los ik dit op?
Ik ben onlangs verhuisd. Per 17/12/2018 is mijn t-mobile thuis contract beeindigd en per 22/12/2018 is mijn nieuwe contract ingegaan. Dit is niet zonder problemen verlopen helaas. Na mijn eerste telefonische onderhoud over mijn oude/nieuwe contract, kreeg ik een link om een afspraak met Guidion te maken voor het aansluiten van de glasvezel-aansluiting tbv het internet en t-mobile thuis tv. De afspraak stond gepland op 20/12/2018. De monteur zou tussen 08:00 - 10:00 uur komen. Aangezien ik mijn zoon die ochtend naar school moest brengen om 08:00 uur heb ik contact opgenomen met T-mobile om aan te geven dat ik om 8:10 terug zou zijn om de monteur te ontvangen. Ik heb toen enige tijd in de wacht gestaan want de medewerker wilde dit even kortsluiten met de planning van Guidion. Na veel 5en en 6en kwamen tot de afspraak dat de monteur de tijd niet zou wijzigen (bleef 08:00-10:00) maar dat hij niet bij mij als eerste zou bezoeken. Op de betreffende dag zou ik thuis werken aangezien mijn zoon
Sinds een klein jaar hebben wij T-mobile thuis met een Huawei HG 659 router. Televisie en internet werken benden naar behoren. Boven een tweede televisie een kastje van T-mobile. Het signaal wordt via het stroomnet en een Devolo 1200 plus naar de slaapkamer gebracht. TV-signaal werkt boven naar behoren. Echter met de Devolo 1200 plus zou ook het WIFI signaal versterkt moeten worden. Dit krijg ik niet voor elkaar. De Devolo adapter wordt door de apparaten wel herkend, maar als ik het wachtwoord invoer dat achter op de adapter staat, krijg ik de melding kan ip-adres niet verkrijgen Ik heb nog een extra adapter aangeschaft om het wifi signaal op zolder ook te versterken. Ook hier krijg ik dezelfde melding en wordt het WIFI signaal dus niet versterkt. Weet iemand hoe ik dit op kan lossen? Alvast bedankt!
I got an email today (24/12/2018) mentioning that my connection will be connected at 18:00. But when I installed the modem at 19:00, the WAN light is off and even does not blink. Is my connection active?
Ik heb geen internet, ik heb de modem al gereset evenals de tv box, het internetlampje brandt niet. TV box geeft aan : het lijkt erop dat de UTP kabel verkeerd is aangesloten, we zijn hier overigens helemaal niet aan geweest? Wat kan ik nog doen? Groetjes Noelle
Beste T-Mobile (en) Experts, Ik heb een abonnement afgesloten voor internet, 750Mbit/s glasvezel. Nu hoorde ik in de wandelgangen dat T-Mobile nog wel eens een waarschuwing stuurt als je 'te veel' zou gebruiken. Maar: wat is nu 'te veel'? Ik heb T-Mobile geraadpleegd middels de chat, die stuurde mij de Algemene Voorwaarden. Na een half uur lezen vond ik de regel: 'T-Mobile Thuis kan aan jou redelijke beperkingen stellen met betrekking tot gebruik van de door haar geleverde dienst(en), waaronder transmissie-snelheden en hoeveelheden dataverkeer. Meer informatie over deze beperkingen kan jij vinden in de fair use policy, zoals vermeld op t-mobile.nl' Een zoekopdracht op T-Mobile.nl naar 'fair use policy' levert mij als resultaat op, jawel, de Algemene voorwaarden...... in de 'Aanvullende voorwaarden redelijk gebruik' wordt alleen gepraat over mobiel internet. Niet over glasvezel internet thuis. Een bezoekje aan een T-Mobile winkel levert mij een papieren versie van de alg
Wij hadden voorheen een andere provider, maar sinds we zijn overgestapt op T-Mobile is onze WiFi echt slechter: Vaker storing, trager, soms nihil ontvangst. Ook na vele resets en ook de tips gevolgd te hebben(zelf WiFi verbeteren), blijft het minder van kwaliteit.
de kabel aansluiting in zowel de lan 1 als lan 2 poort is slecht. Als de ethernet kabel beweegt gaan de groene leds uit en is er geen verbinding. Het ligt niet aan de kabel want die heb ik al met 2 andere kabels getest
Sinds kort ben ik overgestapt naar TM thuis glasvezel. Naar buiten toe gaat alles perfect en ben ik dik tevreden, ondanks dat de Guidion monteur niets voor mij heeft kunnen installeren (er was geen internetsignaal op de inkomende lijn, waardoor hij niet heeft kunnen doen, anders dan de apparaten inpluggen en neerzetten). Alleen op het thuisnetwerk (LAN) stuit ik op nogal vervelende problemen bij het verbinden met mijn NAS (Synology Ds218Play) Ik draai op de NAS een website. Die wil ik vanuit thuis en extern kunnen benaderen. Extern geen problemen, vanuit thuis totaal geen connectie. Niet met het DDNS adres, niet via /sitenaam Aangezien dit de basis is van mijn thuiswerken, is dit voor mij een serieus probleem. Ander probleem, op mijn pc is het regelmatig volledig onmogelijk om via windows explorer de netwerkmappen in te kunnen. De drive-mappings werken niet en in de netwerkomgeving is de NAS niet te zien. Inloggen op DSM (dat werkt dan weer wel) gaat dan prima, alleen dus ge
Beste, Een tweetal weken geleden zijn wij overgestapt naar T-Mobile Thuis met internet 100. Helaas hebben wij sinds de overstap te maken met wel erg traag internet, zowel bekabeld als via wifi. Bekabeld halen we gemiddeld maar 12 Mbs, en via wifi nog niet eens 10. Ook de ping ligt rond de 150. Bij onze vorige provider haalden we wel de volle 50 Mbs, en de bekabeling is exact hetzelfde gebleven. Waar zou dit aan kunnen liggen en hoe gaan we dit oplossen? Alvast bedankt!
Simpele vraag, ik krijg momenteel geen wan ip uitgedeeld op de dhcp cliënt. Modem is gereset en gereboot. Kabels (glas) gecontroleerd op stof. Huidige situatie: Eigen modem (mikrotik) 2 vlans op de sfp interface. Vlan 1 met id 300 (internet) Vlan 2 met id 640 (TV) Op vlan 1 staat een dhcp cliënt ingesteld. Op die dhcp cliënt krijg ik dus geen ip uitgedeeld. Sfp kabel test geeft aan dat er geen link is (rx error) Modem omgewisseld met de draytek (geleverd door T-Mobile) hierop hetzelfde verhaal, geen ip. (Fiber lampje brandt ook niet) Mocht er iemand zijn die hierbij kan helpen dan hoor ik dat graag.
Vanaf 19.00 geen tv en internet verbinding. Alles gereset, hielp niet.heeft iemand een tip?
Goede middag allemaal, ik heb even een vraagje betreffende de modem. Ik ga van een alles-in-één 200mb/s, naar een 500mb/s alleen internet. Nu is de draytek zo geconfigureerd dat hij 2 lan en 2 tv poorten heeft. ik wil graag meer dan 2 poorten beschikbaar hebben voor mijn computers en gameconsole's. ik heb de topic gelezen over het vervangen van de router, maar het topic heeft betrekking op het configureren van een nieuwe router zodat er wederom 2 poorten worden gereserveerd voor tv. zelf zit ik te denken aan de MikroTik RouterBOARD 4011iGS+5HacQ2HnD en dan direct op de glasvezel. theoretisch moet dit toch kunnen? heeft er iemand ideeën over?
Sinds een week al geen TV en gebrekkig internet. Vele telefoontjes en opstarten modem en stekkertje verzetten verder. Sinds vandaag ook geen internet meer. En dan vandaag de opmerking dat er eindelijk een monteur langskomt omdat alles al geprobeerd is. Die komt over een week. Ofwel 2 weken zonder TV en internet. Ze hebben geen monteurs beschikbaar is het antwoord. T mobile is niet de provider die snel kan handelen. Bij een volgend contract geen provider die zulke lange reparatie termijnen heeft.
Hallo allemaal, wie o wie kan mij helpen? Ik heb momenteel de router van T-Mobile in de meterkast zitten en kabels door het huis getrokken naar de studie- en de woonkamer. Nu zou ik eigenlijk liever hebben dat de centrale wifi vanuit de woonkamer van mijn appartement komt, dat is immers centraler. Ik heb nu een switch gekocht om in de meterkast de verbinding aan te nemen en dan direct door te spelen naar de router die dan in de woonkamer komt te staan, waaruit weer de kabels lopen naar de tv en Playstation in de woonkamer en de kabel naar de computer in studiekamer. Zal dit werken? Of moet de modem de verbinding aannemen in de meterkast waarbij ik daar de wifi functie van uit zet en moet ik dan een andere modem gebruiken in de woonkamer zodat ik vanuit daaruit wifi kan krijgen? Dit allemaal zodat ik een betere verbinding zal hebben op telefoons en tablets die in de woonkamer en slaapkamer gebruikt worden 😉
Sinds gisteren ben ik overgestapt naar T-Mobile internet. Dit loopt goed, behalve dat de wifi niet tot de zolder reikt. Hiervoor wilde ik mijn bestaande tweede router gebruiken om de WIFI te verlengen. Ik heb hier met onze vorige internet aanbieder eigenlijk geen problemen mee gehad. Ik krijg de nieuwe wifi spots prima beschikbaar, maar de verbinding met het internet is niet aanwezig. Ik heb via het forum en via andere fora aardig wat verschillende instellingen geprobeerd, maar ik krijg het niet voor elkaar. O.a. het aanpassen van het lan adres naar 192.168.10.1 ipv 192.168.1.1. Hebben jullie enig idee? Hartelijk dank alvast voor het meedenken.
Gezien de webcare na 3 dagen nog steeds niet verder is gekomen dan standaardreplies copy/pasten en na 4 keer dezelfde informatie te hebben ontvangen koppig nog een 5e keer erom vraagt (ik zou willen dat het een overdrijving was) probeer ik het maar eens hier. Sinds maandagavond is mijn 750Mbit T-Mobile Thuis abo aangesloten. Alles werkt, tis snel, ik ben knap happy an sich. Doorlopende speedtests laten ook zien hoe stabiel de lijn is. Dit grafiekje is, for the record, van een Unifi USG-3, professionele routing apparatuur dus, direct geschakeld op VLAN 300 op de fiber converter. Links zien we tot maandag hoe een 100Mbit lijn van Telfort performt, rechts een 200Mbit lijn van T-Mobile (karteliger omdat ik bij de switch de test interval van 40 naar 10 minuten heb gezet). Beiden zijn prima voorbeelden van goede stabiele gecapte verbindingen die flatlinen rondom de ingestelde snelheid. Gezien de router zelf de speedtest doet zit ik hier 30cm CAT6e UTP achter de converter (die ik v
Ik snap er niets van! Help! Ik probeer vanaf mijn telefoon (zonder wifi verbinding te maken met mijn Raspberry PI3. Wanneer ik thuis ben en wifi staat aan voer ik de website in chrome in, namelijk 192.168.1.1xx:8080 Dan krijg ik de verbinding die ik wil. Wanner ik echter van 'buitenaf' verbinden wil moet ik port forwarding instellen. Dat heb ik gedaan met als externe poort 443~443 en interne poort 8080~8080. het protocol is TCP. Wanneer ik dan het adres van externe IP adres invul gebeurt er niets. Kan iemand mij helpen? Groet, Hans
Sinds enkele dagen is mijn bedraad internet erg traag. Downloads gaan soms maar 100kb/s, Amazon prime video stream hapert. Heb modem uit/aan gezet. Vraag me af of er iemand op mijn verbinding meelift. Of is het iets anders?
Ls, Ik heb een abonnement met een download snelheid van 750mbit. Ddeze snelheid wordt bij lange na niet gehaald. Ais ik via spettert een test doe kom ik niet hoger dan 70mbit up en down. Ook is de verbinding niet stabiel. Regelmatig luister ik radio via een app en dan moet er vaak gebufferd worden. Ik dacht door over team stappen naar glasvezel dat ik altijd een stabiele snelle verbinding zou hebben. Op het moment ervaar ik dat anders en ben ik niet tevreden. Misschien doe ik iets verkeerd maar hier word ik niet blij van. Graag hulp / advies aub. Vvriendelijke groet Rene
Sinds gistermiddag is het al 1 ellende. En ik dacht gisteravond nog hoopvol: morgen doet alles het weer. Nou mooi niet dus. Net wederom de stekker van de modem er uit gehad en nog werkt het niet. Graag nu oplossen!!
Beste, Sinds de start van mijn Tmobile thuis abonnement valt internet steeds een of meerdere keren per dag een paar minuten weg, zie logs. Ik heb dan geen internet, zowel kabel als wifi. Ik heb andere topics bekeken en de tips voor troubleshooting opgevolgd: De modem is al eens gereset, alle externe apparaten eraf gehaald, wifi aan of uit, minst drukke kanalen. Voordat mijn contract met Tmobile thuis afgelopen augustus inging heb ik 3 verschillende providers gehad en nog nooit dit probleem gehad, waarmee een probleem met mijn aansluiting lijkt uitgesloten. Ik ben benieuwd naar de volgende stappen die mogelijk zijn om deze problemen te verhelpen. Hoor graag! PS.: Had dit bericht eerder in een soortgelijk topic als reactie geplaatst maar zag geen reactie daarop komen, vandaar nu dezelfde post in een nieuw topic, Groet, David [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/bce1e7a4-16a9-44ef-82aa-1503f5ec0daf.png[/img]
Ik heb enige tijd dat mij internet meerdere keren per dag uitvalt. Ik heb het idee dat het begon toen ik een Netgear Nighthawk router koppelde aan mijn Huawei modem/router. Deze is er nu af en ik heb in 1.5 dag geen uitval meer gemerkt. Ik heb verder nergens telefoonaansluitingen. Wel heeft de monteur destijds kabels veranderd omdat deze blijkbaar aan de verkeerde punten gekoppeld waren. Daarnaast is de aansluiting van mijn buurvrouw om 1 of abdere reden ook via mijn meterkast geregeld. Zou dat ook een oorzaak kunnen zijn? Ik weet niet precies wat ik moet doen. Mijn internet is ook redelijk traag (abbo 100 Mbit, wifi haalt 20) en bereik is slecht (daarom had ik een Nighthawk gekocht).
Eindelijk een nieuwe provider, naar allemaal ellende bij de vorige. Alles aangesloten,.......werkt het netwerk niet. Meteen gepoogd contact op te nemen met de service. Dit is gisteren niet gelukt, vandaag wel contact gehad. Had een prettig gesprek met een medewerker, die dacht dat het signaal nog niet 'öpen" stond. maar de technische dienst concludeerde iets anders. Er moet een monteur bij. Deze kunnen alleen donderdag, wanneer er niemand thuis is. Een ander afspraak is binnen kort termijn niet mogelijk. Kortom weken geen internet/tv etc. Allemaal erg klant vriendelijk.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.