Bekabeld Internet

Beste T-Mobile, al geruime tijd (ongeveer twee weken), valt vaker bij ons de verbinding weg (op ons modem branden dan slechts 2 van de normaal gesproken 4 lanpjes). Ook is via speedtest te zien dat een zeer lage download snelheid wordt behaald. Jullie website laat zien dat er geen storingen aanwezig zijn in Maastricht en omgeving. Wij bevinden ons in Maastricht en maken gebruik van T-Mobile Internet en TV (de TV verbinding werkt wel nog, ook al valt het internet weg). Daarnaast is er nog steeds een WIFI signaal aanwezig. Dit signaal laat enkel zien dat er geen internetverbinding aanwezig is. Kunnen jullie nagaan hoe dit kan en wellicht de verbinding doormeten?Kan er een alternatief door jullie geboden worden voor de momenten dat de verbinding wegvalt (wellicht een databundel) ?Het modem in en uitschakelen en het uit het stopcontact nemen van de stekker voor geruime tijd, heeft helaas niet geholpen.

Hoi! Ik ga binnenkort verhuizen maar wilde alvast mijn T-Mobile DSL aansluiten. Wanneer ik de 4-pins telefoonstekker op mijn modem (FRITZ!Box 7530 AX) aansluit krijg ik echter geen verbinding. Ik heb op het modem al de juiste instellingen aangezet, dus heb ik voor de zekerheid maar even het ISRA punt opgemaakt. Kan iemand mij vertellen welke draadjes waar aangesloten zouden moeten worden?  

Bij deze dien ik een klacht in voor de door mij afgenomen dienst tmobile thuis internet.  Ik ben 2 mei jl overgestapt naar tmobile internet. Vandaag ik het 4 mei en ik zit de hele dag zonder internet.  Mijn man en ik werken thuis en de kinderen hebben mei vakantie.  Dit betekent gedwongen vrij nemen van werken en gederfde pret voor kinderen vanwege het niet kunnen gamen en tv kijken. Via klantenservice heb ik begrepen dat het 3-5 dagen kan duren dat er überhaupt iemand mijn probleem kan oppakken . Is dit de manier hoe tmobile omdat met zijn klanten? Ik geef aan dat ik en mijn man thuis werken en de kinderen gewoon willen gamen of netflixen krijg ik te horen dat ik niet de enige ben een maar niet wachten.  Dit is een wanprestatie van tmobile. Ik stel dan ook tmobile bij deze in gebreke en eis om een schadevergoeding voor de gedwongen opgenomen verlofdagen en gederfde pret van de kinderen. 

Hallo,Ik heb thuis een IP Camera, welke ik graag van buitenaf zou willen bekijken. Op dit moment kan ik alleen via het interne netwerk toegang krijgen tot de camera. In het verleden heb ik dezelfde camera werkend gehad, dat was echter bij een andere provider met een andere router.Camera IP address: 192.168.1.118Camera Port: 443Router: Zyxel VMG8825-T50 Ik ben geen expert op dit gebied, excuses als ik termen door elkaar haal. Ik heb via Netwerkinstelling → NAT → Poortdoorschakeling, de camera proberen door te schakelen. Klopt dit wat ik hier doe? Ik heb vooral mijn twijfels over de WAN-interface en poort setting. Als dit correct in is gesteld, dan zou ik de camera via mijn WAN kunnen bekijken, lijkt mij? Het lijkt er op dat ik drie verschillende WAN addressen heb? Hiervoor ga ik naar Verbindingsstatus → Systeeminformatie, waarbij ik drie IP adressen zie. Welke moet ik gebruiken? (Sommige delen heb ik zwart gemaakt, omdat ik niet zeker weet of dit gevoelige informatie betreft)  Ik hoor g

Goedemorgen,Sinds gisteravond heb ik plots geen internet meer. Ik ben bij mijn modem gaan kijken en er branden geen lampjes, terwijl de stekker in het stop contact zit.Kan ik een nieuwe opgestuurd krijgen? Met vriendelijke groet,Bryan de Jong

Hello,sorry for writing in english but https://poste.it is timing out from my home network . tcptraceroute  poste.it 443Running:        traceroute -T -O info -p 443 poste.ittraceroute to poste.it (62.241.12.25), 30 hops max, 60 byte packets 1  home (192.168.2.254)  0.743 ms  0.665 ms  0.685 ms 2  1-64-178-143.ftth.glasoperator.nl (143.178.64.1)  3.330 ms  3.709 ms  3.688 ms 3  10.10.80.102 (10.10.80.102)  6.712 ms  6.630 ms  6.597 ms 4  10.10.80.149 (10.10.80.149)  6.640 ms  6.237 ms  6.546 ms 5  217.161.69.141 (217.161.69.141)  7.080 ms  7.129 ms  6.603 ms 6  ae-10.edge7.Amsterdam1.Level3.net (4.68.70.97)  10.065 ms  8.615 ms  9.264 ms 7  * * * 8  213.249.124.222 (213.249.124.222)  28.486 ms  28.269 ms  28.169 ms 9  93-63-100-10.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.10)  26.824 ms  26.971 ms 93-63-100-2.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.2)  27.616 ms10  81-208-11-162.ip.fastwebnet.it (81.208.11.162)  38.053 ms  38.037 ms  37.991 ms11  * * *12  * * *13  * * *14  * * *15  * * *16  * * *17  * * *18

Hoi,Wij zijn sinds vandaag overgestapt naar T-Mobile Thuis, met een extra wifi-punt. Hiermee werkt alles naar behoren, op ons camera-systeem na. Dit is een ABUS-systeem, bekabeld aangesloten, en moet met port forwarding ‘opengezet’ worden met drie poorten, zie hieronder voor het NAT-overzicht in de Zyxel 54-router.Instellingen van NAT in Zyxel-router.Vervolgens heb ik de verbinding gecontroleerd, en alles werkt. Voor 2 minuten (update: blijkbaar werkt deze helemaal niet, zie hieronder).Update: wat blijkt, de poorten zoals hierboven staan open en werken perfect buiten het Wifi-netwerk om. Binnen het Wifi-netwerk werkt de camera-app niet. Ik heb dan geen beeld, maar zodra ik naar 4G wissel krijg ik wel weer beeld. Hierdoor lijkt het net alsof de verbinding Intern-->Extern wel werkt, maar Intern-->Extern-->Intern niet. Ik kan niet in de app wisselen, deze staat altijd op het externe adres om ervoor te zorgen dat deze altijd werkt. Ik denk zelf dat het NAT Hairpin een probleem is?

Beste T-mobile,Deze hoofdaansluiting zit in mijn woning, echter hoe krijg ik de dsl kabel gekoppeld? Hoort dit bij kopje wandcontactdoos, ministekker of vaste kabelaansluiting. Ik heb ook bij de meterkast gekeken daar zit geen apart doosje. mvg, May

Beste T-Mobile,Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen…Ruim een week geleden is er door guidion een glasvezel verbinding gemaakt in mijn meterkast, de modem is verplaatst van de woonkamer naar de meterkast....alleen kan mijn tvbox niet aangesloten worden omdat mijn modem naar de gang is verplaatst (in de meterkast). Nu kan ik dus geen tv kijken helaas:( hoe kan dit opgelost worden? 

I am using correct username and login password that are mentioned in the card fixed at the back of the modem but it does not work. 

Modem reset heeft niet gedaan, kabels opnieuw erin gezet, elektriciteit uit en aan gedaan in huis. Alles lukt niet. Als ik inlog op het ip adres staat er ook geen wan verbinding. De enige knoppen dat branden is het aan en uit knop en de WiFi puntjes. Oftewel geen internet verbinding

Goedemiddag,Ik probeer het zo. Ik heb T-mobile TV en Inet per 3 januari en vorige week donderdag 28/4 is mijn glasvezel aangesloten. De DSL lijn is opgeruimd.Het werkt. Althans, géén TV per Amino meer sinds donderdag 28/4 en de data snelheid heb ik getest met een meervoud aan speedtest websites. Géén van de tests komt hoger dan 93mbps down en ca. 74Mbps up.Ik heb donderdagavond 2x, en vrijdag 1x, pogingen gedaan met de klantenservice om dit op orde te brengen. Men blijft tot mijn stomme verbazing aangeven dat ik géén Glasvezel heb (staat disabled) en dat de technische dienst is ingeschakeld. Reactie snelheid 3 dagen.Ik heb WEL een werkende glasvezel verbinding.Er is géén DSL lijn/stekker meer.De TV app werkte wel echter alleen NPO1, 2 en 3. Overige zenders konden niet geladen worden.Per afgelopen vrijdag kon ik ook weer de RTL, SBS etc. zenders kijken.Het Amino kastje heeft een perfecte netwerkverbinding maar mag geen connectie maken. Na reset (per paperclip) start het nog steeds perfe

Alles al gedaan wat er aangegeven word om te doen bij haperend beeld en zeer slechte WiFi 

Het is lang geleden, maar het is weer zo ver. 140 a 300mbit download snelheid. Met een 1000mbit aansluiting. Uiteraard veel geprobeerd mbt klantenservice. Bericht is verstuurd naar backoffice.Toch heb ik een vraag mbt de mediaconverter. Op de foto kan je de stand zien. Ik lees hier op de forum dat het beter is om 3&4 op ON te zetten? Iemand advies? Mijn internet is gewoon niet stabiel. 7 vd 10 x is mijn upload 1000. Maar de andere keren 500 a 600. Speedtest is uitgevoerd op mijn snelle game pc, cat 6 kabel rechtstreeks aangesloten.Wifi op mijn mobiel 2.4 ghz verbinding is 35mbit. wifi 

Het is weer eens overstap tijd, Xs4all naar kpn met geneuzel en zeer slechte info. En hier is het oo k al niet beter.Want het enige wat ik hier kon vinden is een zeer oud topic over poort 25Voor mij een zekere deal-breker als er poorten geblokkeerd zijn. Wie kan mijn uit de brand helpen. Met duidelijke antwoorden en niet zoals ik las  met antwoorden ‘ik denk’ van een Tmobile medewerker.Iemand die weet hoe het hier ECHT werkt ?

Sinds Dinsdag vorige week (Aansluit moment van T-Mobile) krijg ik maar 50% van mijn downloadsnelheid. Ik heb dit ervaren met mijn eigen router (PFSense) maar voor deze tests heb ik de T-Mobile Modem aangesloten en de tests uitgevoerd.Ik heb ook tests gedaan op vorige dagen alleen daar heb ik geen linkje van.Ik heb 5 Speedtest maar die zal ik niet hier publiekelijk zetten ivm IP zichtbaar :)IFConfig is ook beschikbaar

Ik heb al een paar uur geen internet meer thuis en het toont geen storing in mijn locatie. 

Heb in de meern (glasvezel, WBA) afgelopen maand issue met NextDNS. Omdat al mijn internet verkeer hier heen gaat en er veel packetloss of hoge latencies vallen zelfs accesspoints uit en apps, websites kunnen niet meer resolven. Ook thuiswerken is af en toe onmogelijk. Bij de NextDNS-cli zit ik ook allemaal meldingen Apr 23 09:58:53 ubnt nextdns[7173]: Control client connected: &{{0x40002d0180}}Apr 23 09:58:53 ubnt nextdns[7173]: Control client sent event: &{{0x40002d0180}}: trace(<nil>)Apr 23 09:58:53 ubnt nextdns[7173]: Control client disconnected: &{{0x40002d0180}}Apr 23 10:04:08 ubnt nextdns[7173]: Connected 45.90.30.0:443 (con=5ms tls=288ms, TCP, TLS13)Apr 23 10:04:08 ubnt nextdns[7173]: Connected 95.179.134.211:443 (con=6ms tls=173ms, TCP, TLS13)Apr 23 10:04:08 ubnt nextdns[7173]: Switching endpoint: https://dns.nextdns.io#188.172.219.167,2a00:11c0:63:350::3,95.179.134.211,2001:19f0:5001:1faf:5400:2ff:fec8:7d49Apr 23 10:06:48 ubnt nextdns[7173]: Connected 188.17

Hi there,So, i have some issues with my home internet connections.Some sites work, while other do not, as you can see below: root@ubuntu:/home/user# ping 8.8.8.8PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=119 time=3.21 ms64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=119 time=3.35 ms--- 8.8.8.8 ping statistics ---2 packets transmitted, 2 received, 0% packet loss, time 1002msrtt min/avg/max/mdev = 3.209/3.279/3.349/0.070 msroot@ubuntu:/home/user# ping www.google.comPING www.google.com (142.250.179.132) 56(84) bytes of data.64 bytes from ams17s10-in-f4.1e100.net (142.250.179.132): icmp_seq=1 ttl=60 time=2.85 ms64 bytes from ams17s10-in-f4.1e100.net (142.250.179.132): icmp_seq=2 ttl=60 time=3.12 ms64 bytes from ams17s10-in-f4.1e100.net (142.250.179.132): icmp_seq=3 ttl=60 time=3.25 ms--- www.google.com ping statistics ---3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2003msrtt min/avg/max/mdev = 2.853/3.076/3.251/0.165 msroot@ubuntu:/home/user# ping n

Goedemiddag. Wij zijn sinds begin deze week overgestapt van xs4all naar Tmobile. We hebben eerder Vodafone gehad en daarmee goede ervaring. Internet verbinding lijkt (op 1 telefoon na) prima en stabiel. Ik heb inmiddels de T50 vervangen door een asus ax82u en in aimesh een asus ax58u.We halen echter andere snelheden dan ik had verwacht. Dat geldt voor zowel de t50 als de asus router. Getest via wifi en bekabeld (via switch en rechstreeks op de router) met meerdere apparaten. De download zit altijd tussen de 400 en 600 mbps. De upload tussen de 500 en 800 mbps. Op zich prima snelheden maar ik had net iets meer verwacht en vind het vreemd dat de upload structureel hoger is. Wat zou ik hier aan kunnen doen? 

Sinds goede vrijdag is er geen verbinding meer met het t-mobile glasvezelnetwerk. Het lampje LOS knippert rood en zowel de modem als mediaconverter van het stroom halen en weer aansluiten doet niks. Toen ik belde was er nog niks bekend en toen men ging checken zagen ze nog zo'n 13+ aansluitingen die offline waren. Dus ik ga er vanuit dat men dan een beetje snel werkt, maar helaas backoffice heeft 5 dagen verwerkingstijd dit houdt in dat men binnen 5 dagen moet zeggen we gaan er mee beginnen en in het weekend werkt men niet. T-mobile kan niks behalve unlimited data vouchers uitdelen maar een echte oplossing van het feit dat hun geen dienst meer leveren blijft uit.Wie hebben er nog meer problemen en waarom is een storing voor meerdere aansluiting zo lastig op te lossen. Daarnaast is T-mobile zelf ook niet helder over de storing. Men doet alsof er niks aan de hand is terwijl dat wel het geval is. Je zou verwachten dat je jouw postcode invoert en BAM er is wel of geen storingen bij jou en

Hi,Ik ben sinds afgelopen dinsdag overgestapt naar Tmobile thuis. Het aansluiten was verder geen probleem, alleen al vanaf het begin valt om de zoveel tijd de verbinding weg. Het is een DSL verbinding via zo telefoonaansluiting. Als het internet weg valt is het niet alleen de wifi, met het wereldbolletje is dan ook echt rood en na een paar minuten komt het weer terug.Heb al stroom eraf geprobeerd, andere kabel, reset, niks helpt helaas. Nog steeds meerdere keren per dag is het weg.Ik werk volledig remote dus dit is wel echt een beetje heel jammer, had hier met Ziggo helemaal heen last van.Hopelijk kunnen we samen tot een oplossing komen. Ik heb ook bijgehouden van 21 en 22 april het wegvalen (wat we weten)21-4 18.23, 19.14 en 21.5822-4 14.10, 15.40, 16.30, 16.59, 17.57, 18.12, 20.39, 21.35 en 22.04.Dat is dus vrij vaak en best vervelend.  

Ik kan wel inloggen en kom netjes op de welkom pagina maar wordt na 2 seconden weer terug gezet naar de inlogpagina. Mocht ik dan in die 2 seconden toch iets hebben aangeklikt dan wordt het resultaat een blanco pagina en mag ik zelf weer '192.168.1.1'  intypen. Het gaat om een HG659 modem Dit is na de 10sec reset met de default username en password

Gisterenochtend werkte alles prima, ga naar mijn werk, kom terug.. alles eruit. Geen internet meer, afstandbedieningen werken op geen enkel kastje meer. Klantenservice gebeld, kunnen niks doen nu. Doorzetten, vanmiddag bericht, Monteur. Monteur kan pas volgende week, betekent dat ik een week zonder zit. Die voucher doet amper wat, want kan niet streamen zonder wifi. Dus geen tv.  Wat heb ik inmiddels zelf gedaan : - 3 dsl kabels verwisseld, ander modem gebruikt( vriendin heeft dezelfde), gereset, ingelogd op modem en gereset. Ik heb wifi, maar geen internet, rood lampje blijft. Alle andere lampjes branden. Direct aangesloten op Isra. Tmobile wil niks extra meer checken of doen of kpn benaderen tot Monteur is geweest, maar dan moet ik een week wachten terwijl die gaat doen, wat ik ook al heb gedaan.  Kan ik nog wat doen?  Ohja, in maart ook al 3 weken zonder gezeten, ook Monteur gekomen, alles gecheckt, bleek ook de lijn van kpn te zijn, zodra kpn aan de slag kon binnen paar uur opgelos

I have no internet since afternoon today, No response from customer service. Would be appreciated for the quick action.