Bekabeld Internet

Ik heb sinds vanmiddag alleen nog npo 1-2 en 3 de rest is zwart beeld ik heb al een aantal keer alles gereset maar het probleem blijft.

Ik probeer het ipadres te pingen van de data sim echter zonder resultaat. In de TP-Link router is alles enabled zodat ICMP zou moeten aankomen.Nu krijg ik van T-mobile te horen dat er geen sprake is van een vast IP-adres en dat ik deze daarom iniet kan pingen. In mijn beleving moet ieder ipadres te pingen zijn. (mits de router dit toelaat)Zie ik dit verkeerd of maakt T-mobile zich hier makkelijk vanaf

Hallo,  Ik woon in Purmerend op het adres: XXXXDe snelheid hier is 35 mb, Wanneer gaat 1gb worden ? De kpn heeft de nieuwe glasvezel infrastructuur geïnstalleerd.  Mvg, Isaac  Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

Sinds 27-11 ligt onze glasvezel er uit, op 03-12 is er een monteur van guidion langs geweest en deze heeft geconstateerd dat er een kabelbreuk zit in de wijk centrale, hierbij ook vermeld dat wij nr 5 waren die ochtend met dit probleem.nu anderhalve week later hebben wij nog steeds geen werkenden glasvezelverbinding. Na veelvuldig bellen met de klantenservice wordt mij steeds verteld dat dit bij de netwerkbeheerder ligt.kan iemand mij nu duidelijk vertellen wanneer dit probleem wordt opgelost? Wij zijn kennelijk (volgens de monteur) niet de enige, dit kan je toch niet maken richting je klanten?Ik ben benieuwd of er spoed kan worden gezet achter onze melding zodat wij weer probleemloos thuis kunnen werken. naast mijn frustratie van het niet hebben van een werkende verbinding wil ik wel even stil staan bij de telefonische klantenservice van tmobile. Ik ben tot nu toe iedere keer vriendelijk en rustig te woord gestaan en aangezien ik ook mobiel abonnee ben is er onbeperkt data aangezet zo

Afgelopen December is van de een op de andere dag mijn internet verbinding weggevallen. Klantenservice gebeld die je dan frustrerend genoeg door de zelfde stappen loodsen als wat er op de site te vinden is. Maar goed ik snap dat ze gingen moeten uitsluiten. Dus gingen we weer; Modem resetten, dipswitch schakelaartjes etc. Goh, werkte niet,… Dus moest er een gideon monteur langs komen. Deze is welgeteld 2 minuten binnen geweest want het was snel duidelijk; Wel licht, geen data. Dit moest door KPN worden geregeld met het switchhuis. Dat duurde ook weer een week. Die jongens hadden 5 minuten werk, en alles deed het weer. Deze morgen heb ik EXACT dezelfde klachten, dus belde weer naar de klantenservice. Ene Esther wilde pertinent -niet- naar mijn verhaal luisteren en was zeer onbeschoft mij non-stop aan het onderbreken en suggereerde zelfs dat “mensen zeggen wel dat ze resetten, maar dan doen ze het aan de telefoon en dan werkt het ineens wel”. Terwijl, ik had nog niet eens mijn verhaal ku

Deze ochtend geen internet en wifi in Eindhoven. Volgens de website zoude storingen opgelost moeten zijn?Ik heb al meerdere keren gereset zoals aangegeven via de TMobile website, helaas nog geen wifi.Heb via mobiel geen toegang tot mijn TMobile thuis omgeving, dus kan daar noch kijken noch aanpassen.Wanneer is het opgelost? Kan ik zelf nog iets doen? Graag jullie hulp. 

Hallo,Volgens jullie topic en dashboard zijn er geen storingen meer, maar ik heb nog steeds geen internet. Rood lampje.We hebben de modem al een paar keer uit en aan gezet.Postcode is 2403AR.Dank!

Heb alle stappen nu twee keer doorlopen, nog steeds geen internet. Even klagen helpt blijkbaar:)Mijn bundel is inmiddels bijna op, hoe krijg ik compensatie hiervoor?

Sinds 17:30 spontaan geen internet meer.Gebeld met klantenservice en er is een ticket geopend en er zou een monteur naar de wijkcentrale gaan. Echter ruim vier uur later nog steeds geen internet, er wordt geen IP uitgegeven. De Huawei media converter heeft een knipperend lampje op de LON status en LOS staat uit.  Een aantal Posts op dit forum van mensen met die hetzelfde probleem ervaren en soms dagenlang zonder internet zitten geven geen hoop, en wil ook aangeven dat dit absoluut niet de bedoeling gaat zijn.Graag zou ik via deze weg dus wat meer aandacht willen vestigen op het probleem en hopelijk snel tot een oplossing kunnen komen. 

Sinds vanmorgen half 7 op 22-2-2023 geen internet en tv meer, rood lampje knippert. Al een aantal keer heropgestart maar blijft rood. Dus het netwerk ligt eruit. Ook al staat het nergers aangegeven dat er in de omg Alphen aan den Rijn een storing is...     

Alle vijf de stappen doorlopen. Ook harde reset op zysel modem werkt niet. Er is een internet  storing in Best maar is nog niet gemeld. 

Hallo ik heb geen internet en heb alles gedan en niks heeft gewerkt  en wereldbol blijven rood staan 

Geen internet verbinding meer. Rood, knipperend lampje ‘LOS’ zichtbaar op de glasvezel box/aansluiting.Zowel modem als glasvezelkastje resetten heeft geen effect. Alle kabels gecontroleerd en hier scheelt ook niks aan. Internet en tv dus ook, vielen een paar dagen geleden weg. In de tussentijd enkele dagen niet thuis geweest en alle internetkastjes zonder stroom gelaten   Gemeente Groningen.Graag hulp/info over hoe ik het kan oplossen of wie ik daar voor moet hebben.storingen bekijken via de website lukt niet, want de website werkt ook niet goed (“de webpagina kan niet worden geladen, want Safari werd te vaak doorverwezen.” oid. Structureel probleem bij de website van Tmobile).  

Sinds vanmorgen heeft mijn modem geen verbinding op de glasvezel.De tv box laat een SSL error zien.

Hi and a happy new year.I am a client for almost 5 years now and from the start I was given a huawei modem.Lately I noticed some connection problems and I would like to ask if it is possible to replace the modem with a newer one (zyxel)?

Sinds de middag van zondag 5 februari is ons internet er op magische wijze mee opgehouden.Al meerdere malen telefonisch met de klantenservice gesproken, Guidion monteur is langsgeweest en dingen gecheckt bij de centrale, maar heeft niets kunnen betekenen voor het probleem. Het wereldbol icoontje op de Zyxtel T-54 modem is rood.Op het andere kastje knippert het PON lampje groen, wat dat schijnbaar niet hoort te doen.Eerder werd er gezegd dat dit probleem meestal dezelfde dag nog wordt opgelost. Nu wordt er bij de klantenservice gesproken over een "stoorzender” in de omgeving die ze niet kunnen vinden. Niemand lijkt een indicatie te kunnen geven hoe lang dit nog moet duren.Echter duurt dit inmiddels wel echt belachelijk lang en hopen wij dit via deze weg extra duidelijk te kunnen maken. Er worden verder geen updates gegeven, wat ook vrij vervelend is. Graag zouden we vaker (of überhaupt) geupdate willen worden. Bovendien zou het gewaardeerd worden als er behalve 'stoorzender’ een duideli

Minn tmobile glas gaat via de converter direct naar een USG4. Hier draai ik wat lab spulletjes. Want zo nu en dan vervelend is, is de wijziging vN het IP adres uitgegeven door Tmobile. Is het mogelijk hiervoor een statisch ip adres aan te vragen? Dit omdat ik bij een wijziging anders mijn dns records moet updaten.

Ik overweeg om over te stappen van ziggo naar Tmobile glasvezel. Op de website word er geadverteerd met 1000 Mbits of is het Mbytes? Ik heb nu het middelste pakket van Ziggo van 500 MB download en 40 upload. Is de glasvezel van 1000 Mbits dan meer of minder dan wat ik nu heb van Ziggo? Ik hoor het graag. Mvg Angelique  

Ik behaal momenteel een upload snelheid van 0.25Mbps  terwijl mijn download netjes op 953 zit. Dit op meerdere devices en bekabeld of draadloos maakt geen verschil. Iemand enig idee of er een verstoring is?  Wat heb ik al even getest:-modem en glasvezel kastje een herstart gegeven-Bekabeld en draadloos geprobeerd-speedtest vanaf meerdere devices gedaan-devices direct aan modem gehangen zonder switch ertussen

ik had een tijdje geleden een wifi repeater gekocht zodat mijn computer boven ook wifi heeft. Maar sinds 1 week geleden begon mijn repeater raar te doen. Wifi deed het maar ethernet niet? Ik kon inloggen op 192.168.1.205 en ik zag dat de repeater op Agent staat. Maar nu is mijn vraag hoe kan ik mijn ethernet verbinding fixen?

bij mij is kpn glasvezel aangelegd...volgens upgrade kan ik kiezen uit een pakket, volgens efiber check niet. Mocht het wel lukken dan vraag ik mij af ik de apps zoals Netflix op mijn oude lenovo tablet M10 nog wel kan gebruiken op Chromecast. Heb al een wifiversterker, is er dan een nieuwe wifi plus versterker nodig? Eerste 8 maanden 30 euro dan 35 4 maanden en daarna?

9 februari werd eindelijk het glasvezel aangesloten na 4 maanden vertraging.Helemaal blij.Echter na een dag of 2 begon er vanalles te haperen. Tv boven via de tmobile app blijft hangen in de zin van dat hij 4 a 5 keer 3 seconden teruggaat en opnieuw afspeeld daarna gaat hij weer gewoon verder om dat na een minuut of 10 weer te doen.Dacht eerst acht tv is misschien niet best meer. Totdat mijn dochter erover begon dat in discord calls het iedere leer wegviel. Toch even een speedtest gedaan. Het resulaat was net aan 1 mbps upload. Hierop natuurlijk tmobile gebeld. Alle stappen die ik zelf al doorlopen had doorlopen. Zonder enig effect. Nu is alles doorgestuurd naar de technische dienst maar dat kan nog dagen duren. En ik begreep via messenger dat ik niet de enige ben hier.Alles draaide toen de monteur wegging en we hebben er niks aan veranderd. Dus schiet mij maar lek.Vraag me nu vooral af waar ik aan toe ben en hoe lang dat dit kan gaan duren. Want thuiswerken is nu onmogelijk en gamen w

Hallo, Ik stel 'm nog maar eens hier, aangezien mijn topic doodleuk werd verwijderd op het Vodafone Thuis forum. Wij hebben sinds begin januari 2017 T-Mobile (voorheen dus Vodafone) Thuis. Het modem betreft de Huawei HG659. Afgezien dat ik het een verschrikkelijk apparaat vind, zeer onduidelijk t.o.v. het Docsis modem wat wij voorheen bij Ziggo hadden, moeten we het er maar mee doen. Waar wij met laatstgenoemde router totaal geen problemen hadden om onze consoles via de kabel werkend te krijgen, lukt het gewoonweg niét met het huidige apparaat. Vodafone stelde geen ondersteuning te bieden op zulks, hetgeen ik vreemd vind, want hoeveel mede-gebruikers hebben consoles thuis ? Velen. Graag zie ik hulp tegemoet, daar zowel mijn vrouw (zij is een fanatieke Xbox 360 speler) áls mijn stiefzoon (Playstation 4 fanaat) zich kapot ergeren aan het feit dat beide consoles niet werkend zijn te krijgen via de kabel. Het wifi-signaal is drastisch te noemen. Wij hebben een appartement en in de slaa

Meer mensen zonder internet in omgeving Almere buiten? Al sinds 15.30 geen internet meer. Ik kan ook nergens een storing melden! (Postcode 1338WC)

Beste T-mobile, Helaas is de chat veelal niet beschikbaar, vandaar hier mijn post. Ik heb een tijdje geen internet gehad (zie dossier). Ik had gedacht dat jullie dit automatisch zouden compenseren, maar dit is helaas niet het geval. Graag ontvang ik alsnog de compensatie. Vriendelijke groet,Tommy