Bekabeld Internet

8226CB nog steeds internetprobleem.5 stappen helpt niet.Ik kan niet geloven dat een bedrijf als T-Mobile een probleem niet in 4 dagen kan oplossen.Heeft het bedrijf plannen om dit te compenseren?

Goededag,Gisteren gebelt deze ref 62208898 werd aangegeven dat het waarschijnlijk naar het weekend word.Daarom zou ik graag een Unlimited Internet voucher voor mijn mobiel ontvangen totdat dit gefixt is

Ik heb op 22 februari mijn abonnement aangepast waarbij mijn bandbreedte is verhoogd van 50 naar 100. De speedtest geeft nog steeds 45 to 48 aan. Graag hulp.

Zyxel T50 port forwarding configureren werkt niet. Zelfde probleem als waar tig andere mensen de afgelopen jaren ook last van hebben gehad gezien de vele berichten hieromtrent op dit forum.. kan een technisch persoon van t-mobile mijn modem nakijken? via support vang ik bot. 

Beste,Na verschillende pogingen het modem te resetten nog steeds geen internet. Instructies gevolgd, van stroom af en zelfs een fabrieksreset uitgevoerd. Wel verbinding met modem via wifi maar geen internet. Geen media converter aanwezig. Betreft glasvezel icm de T-50. Graag hulp op afstand. Groeten Richard    

Hallo,We hebben sinds een paar maanden glas via t-mobile.Vandaag is die echter uitgevallen.LOS lampje brand niet meer…Klantenservice gebeld, wordt een monteur gestuurd.Heb nu een prepaid sim gekocht en daar de unlimeted data voucher op geactiveerd.Is leuk voor op mijn mobiel, maar mijn pc heeft geen wifi.Kan ik een mobiele hotspot met ethernet gebruiken met deze sim card? 

Hallo!Ik heb een pakket bij T-Mobile voor 1GB/s down- en upload snelheid via glasvezel en heb een bedrade verbinding naar al mijn apparaten (PC, laptop, PlayStation) vanaf mijn Zyxel T-50, maar als ik een speedtest doe, dan ik haal maar een uploadsnelheid van 2.4mb/s op z’n best. Er is niets mis met de download snelheid, hier haal ik makkelijk 920mb/s.Ik stream mijn gameplay, en met zo’n lage uploadsnelheid kan ik dus niet streamen omdat deze een minimum van 5mb/s nodig heeft.Heeft iemand misschien tips of ideeën om dit te verbeteren? Ik heb al geprobeerd om van kanaal te wisselen, maar deze geeft bij alles zo’n lage snelheid aan.Ik betaal genoeg voor mijn pakker, dus dan zou ik ook graag gebruik willen maken, waar ik voor betaal. ;)

Ik zit met het volgende probleem…Als ik een nieuwe image op mijn Pi zet (even los van welke distributie) krijg ik keurig een IP uit min DHCP pool, echter kan ik niet resolven en kom ik dus niet het internet op.Dit is met een vaste ethernet connectie, en nu komt hetAls ik wifi aanzet krijg ik (uiteraard een ander) een IP en werkt alles prima, na lang zoeken kom in dan toch uit op een blokade van mijn Pi ethernet port MAC. Om dit te testen heb mijn ethernet MAC aangepast naar iets anders (willekeurig met macchanger) en dan werkt ook mijn vaste ethernet verbinding prima. Volgens Tmobile doen ze niet aan MAC block en ligt het probleem niet bij hun. mijn thuis netwerk zit gewoon aangelsoten op de Zyxel modem, achter de modem hangt een (domme) switch die de ethernet porten in mijn huis aan elkaar knoopt. Verder niets spannends.De Pi moet straks weer gewoon Pihole draaien, (na overstap van Ziggo naar Tmobile zelfde LAN range gehouden) dus ik dacht gewoon overpluggen naar nieuwe Tmobile setup

Nieuwe chromebook bij wifi instellen geeft aan ongeldig wachtwoord terwijl wachtwoord klopt op tablet en mobile zelfde wachtwoord daar heb ik wel gewoon internet Hoe kan ik dit oplossen?

Sinds een half uur ligt bij mij thuis het internet eruit. Is er een storing? 

UPDATE: bij nader onderzoek van alle offline-aansluitingen blijkt dat de Media Converter nog niet gereset is. Zorg ervoor dat deze stroomloos gehouden wordt, samen met het modem. In alle gevallen komen de verbindingen dan vanzelf weer online! Reboot modem | T-Mobile Community     Hi Jason, I tried these steps already and it did not resolve the problem.

I have no internet and TV for last 12 hours. It is not working even after restarting the modem and media converter multiple times. When I called the customer service this morning, I got to know there is a wide outage problem which affects so many customes in the last 24 hours. I hope this resolves soon. @Jason it’s the same thing for me. Just resetted everything twice now and still the internet light in the modem is off. I just changed yesterday to T-Mobile and it’s not a great welcoming. Please help me!

Beste,Sinds vorige week donderdag hebben wij geen verbinding meer thuis (internet en tv). Direct gebeld met de klantenservice van Tmobile en zij konden een lijnmeting doen en constateerden dat er een probleem zou zitten in het kasje in de wijk. Er zou een monteur gestuurd worden. 5 dagen later (dinsdag) kwam er een monteur van Gideon bij ons thuis. Hij heeft thuis naar onze aansluitingen en dergelijke gekeken en gebeld met Tmobile om te constateren dat het probleem (je raad het nooit...) in het kasje in de wij zou zitten. Hier mag hij alleen niet in en moet een andere partij voor worden ingeschakeld. De monteur gaf aan dat hij een werkbon voor de andere partij had aangemaakt en dat wij zelf niets hoefden te doen en dat z.s.m. contact met ons opgenomen zou worden. Vandaag nog steeds niets gehoord, dus maar weer gebeld met de klantenservice (half uur aan de lijn gehangen). Daar kreeg ik eerst te horen dat de monteur al wel in het wijkkastje was geweest (niet waar) en dat het waarschijnli

Er is geen internet in Lelystad, gedurende drie dagen, elke 10-15 minuten. Hoe is het mogelijk dat hetzelfde probleem in het hele land plaatsvindt. We verliezen een mobiele interette. Wanneer zal het eindigen en wordt het internet stabiel?

@Jason inmiddels dag 3, ruim 72 uur, en nog steeds geen internet en tv . Ook geen npo 1,2 en 3).Ik snap dat jullie nog steeds bezig zijn maar ben echt Niet blij! @GraceB

Bij ons in de wijk(postcode 2951) gaat Delta Fiber glasvezel aanleggen en een aansluiting plaatsen in de meterkast.. Zij gaven aan dat na 1 jaar na de aanleg dit een open netwerk wordt. Betekend dit dat ik dan 1 jaar na de aanleg alsnog een glasvezelabonnement kan afsluiten bij T-mobile? Ik maak nu gebruik van DSL bij jullie.Vergoeden jullie ook de aansluitkosten die Delta in tekening brengt? 

Goedenavond, vorige week is bij ons glasvezel geïnstalleerd. Super verlopen en binnen no time alles prima werkend.Maar nu is vanaf begin deze week de upload snelheid mega traag 3,38 Mbps terwijl de download 871 Mbps is. Ze zijn in onze wijk vanaf maandag volop bezig de kabel bij een hoop huizen naar binnen te schieten...kan het daar mee te maken hebben ?

Hoi. Wij hebben nu al ruim 24 uur geen internet.Gister heb ik dit topic aangemaakt: Het PON lampje knippert, ook na 25 keer resetten, dus dat kunt u achterwegen laten. Hier heb ik vanmorgen nog aangegeven dat mijn problemen al voor vanmorgen aanwezig waren.Destalniettemin werd ook mijn post met de meest generieke copy/paste gesloten onder de noemer storing. Ik zou hier graag met gehaaste spoed de focus op krijgen, ik werk immers vanuit huis en internet is enorm van belang in mijn beroep. Daarnaast wil ik ook uiten dat ik het best wel bijzonder vind dat zo iets zo lang op zich laat wachten, mijn telefoontje gisteravond met de klantenservice werd mij verteld dat dit bij de wijkcentrale lag en dat daar iemand op af zou gaan. Ik heb een klein beetje het idee dat ik hier in de maling genomen ben.Wij zijn al jaren klant bij T-mobile en dit stelt mij enorm teleur. Ik zie graag een spoedig een oplossing.  

Vandaag hebben wij 6 weken “geen diensten”. Deze melding zou prioriteit moeten hebben, maar daar merken wij weinig van. Na elk telefonisch contact is het probleem door gezet naar de back office, die zelf geen contact heeft met de klant en m.i. alleen maar “met papier schuift” en daar ook nog eens tot 5 werkdagen voor nodig heeft. Zij geven taken aan derden, waarbij je dan weer 2-5 dagen moet wachten totdat er een monteur kan komen. De laatste monteur is anderhalve week geleden geweest. Hij had wel een direct lijntje met de technische afdeling, die constateerde dat de demping niet goed is. Er is dan weer een “taak” aangemaakt waarvan mij gezegd is, dat de KPN aangestuurd is. Wat schetst onze verbazing dat wij afgelopen vrijdag een heel blij mailtje kregen dat ze blij zijn dat ons “probleem” is opgelost. Wie heeft dat bedacht en hoe is dat geconstateerd? Wij hebben nog steeds geen diensten. Het wordt tijd dat er eens iemand verantwoording neemt en probeert dit op te lossen. Ik heb echt b

Wat is de huidige status, en hebben we iets van timelines. Zie op de community front page alleen iets staan over TV. Wordt er iets gedaan aan de glasvezel connectie?

Today Feb 22 the wired glasvezel connection did not work at all. TV also not available.Reset the modem more than 5 times, with no success.

Goedeavond, Op het moment zit ik voor de 3e keer deze maand zonder internet.Rood knipperend lampje op de Huawei converter (glasvezel verbinding).De 1e keer waren ze mij gewoon vergeten aan te sluiten de wijkcentrale.Nadat dit is opgelost heeft het 6 dagen gewerkt en heb ik voor 1,5 week zonder internet gezeten omdat er eerst een T-mobile monteur werd gestuurd die niks kon wat hij zelf ook al aan zag komen omdat er telefonisch al werd aangegeven dat het LOS lampje knippert.Daarna is het opnieuw opgelost door een monteur die in de wijkcentrale kan en gaf aan dat mijn kabel er gewoon is uitgehaald. Hierbij is ook een notitie gemaakt dat dit niet nog eens zou moeten gebeuren en dat de andere monteurs de kabel erin moet laten zitten.Helaas moet ik na nog net geen 1,5 week dat het weer heeft gewerkt opnieuw zeggen dat ik weer geen internet heb en weer het LOS lampje knippert… De hele dag heeft het werkt en rond 19:30 vandaag is mijn internet er weer uit…..Ik heb op dat moment een rondje gelo

We hebben al vanaf 17/02 geen internet . Dat moet toch allang opgelost zijn 😡.elke keer de klantenservice gebeld en opgehangen met de standaard antwoorden , het is druk ze zijn ermee bezig . Kom op Tmobile in deze tijd kan dit niet meer . Thermostaat werkt op internet ,dus nu niet.printen op wifi werkt dus ook niet , smart verlichting op wifi en internet werkt dus ook niet etc etc.Los het op !

Goedendag,Op zaterdag was er een monteur langsgekomen voor de modem en die heeft gezien dat de modem defect is. Het zou 4 werkdagen duren voor een nieuwe.Vraag 1: waar kan ik de actuele status zien van de bestelling? Ik wil graag weten wanneer ik het precies kan verwachten zodat ik die dag thuis kan zijn om het te ontvangen. Ik zie die informatie niet in mijn Tmobile thuis oid.En vraag 2: hoe kan ik aangeven dat ik de kosten vergoed wil hebben aangezien ik nu bijna 2 weken geen internet heb.

Is er een internetstoring in Leiderdorp 2353HB