Bekabeld Internet

nu al een paar weken kan ik niet meer chatten via party chat geeft aan nat-type fout heel vervelend daarvoor nooit problemen gehad weet dat playstation upnp nodig heeft voor chatten maar die functie werkt niet op de vigor2131f alles al geprobeerd modem reset poorten open gezet en zelf dmz op ip adres van playstation! is hier een oplossing voor ? anders moet ik toch maar even rond gaan kijken bij andere providers heb nooit problemen gehad bij jullie maar dit is erg vervelend mvrg t.l van de voorde

Hallo, Ik probeer mijn gloed nieuwe Mikrotik hAP 3ac modem/router als eerste in de internet lijn te krijgen maar krijg geen IP nummer van t-mobile toe gewezen. Plaats ik mijn modem achter het ZYXEL modem dan krijgt deze wel een IP nummer maar dit is een onnodig ding geworden wat stroom staat te verbruiken. Heeft iemand een idee hoe ik t-mobiel kan forceren een IP nummer te laten afgeven op een eigen modem? Dat mag al dan niet voorzien zijn van een complete instellingen lijst voor mijn modem. Alvast bedankt

Goedenavond! helaas ervaar ik al de hele avond, vanaf 17.15 uur in ieder geval een storing met het t-mobile thuis netwerk. van de media converter blijft het rode lampje knipperen. Alle apparaten van t-mobile (en van mijzelf) heb ik al opnieuw gestart, de media converter, het modem, mijn eigen WiFi-punten, maar niets lijkt te helpen. Ook de media converter langer (minuten) van de stroom laten en daarna opnieuw starten heeft niet geholpen. utp kabel tussen modem en media converter al vervangen, maar geen oplossing. apparatuur: media converter van huawei, echolife hg8010h modem van zyxel, t-50 eigen WiFi punten van ubiquity type amplifi glasvezelaansluitpunt van “eindelijkglasvezel.NL” wie weet wat ik over het hoofd zie of wat mijn oplossing kan zijn? groetjes, martijn

Goedeavond contact met jullie gehad omtrent mijn internet. Ik zou een mail krijgen. Dat was bijna 30 min geleden of langer. We ziin helemaal lam niks doet het. Geen verbinding waarom kunnen jullie gewoon geen nieuwe modem sturen. Aangezien jullie medewerker van afstand probeerde te resseten niks geen reactie van de modem

Terwijl ik meerdere poorten (80 en 443) een half jaar geleden wel juist configureerde (zie screenshot), lukt dit bij poort 4003 nu niet? Wat zou daarvan de reden kunnen zijn? Poort 4003 is voor het apparaat met het corresponderende ip-adres 192.168.1.104

Hallo, Een aantal maanden geleden ben ik overgegaan naar glasvezel. Dit heeft behoorlijk wat voeten in aarde gehad wat mijn tv betreft, ik zat op een verouderd platvorm wat een hoop problemen gaf. (lees hiervoor mijn vorige topic) In ieder geval, ik heb glasvezel, tv en internet doet het nu maar er is alleen een probleem.1 De tv loopt met grote regelmaat vast. Voorbeeld: bij het kijken naar een programma staat het beeld stil. de ene keer duurt dit een paar seconden de andere keer minuten. Wanneer het lang duurt helpt het om even van zender te wisselen en weer terug, het helpt wel maar lijkt me niet de oplossing voor het probleem. 2 Mijn apparaten hebben via wifi vaak verbinding maar zonder internet. (dit probleem had ik voorheen niet) Uitloggen en inloggen wil wel eens helpen, of het resetten van de Zyxel-T50 Hebben beide punten te maken met 1 probleem of hebben ze een eigen oorsprong. Belangrijker nog, hoe kan het verholpen worden want het is irritant om steeds te moeten kijken of ik verbinding heb of om programma's te kijken die haperen of vastlopen. mvg, Edo

Ik ben eind vorig jaar overgestapt van KPN en nu een T-mobile VDSL verbinding, zonder extra diensten zoals TV of telefonie. Standaard Zyxel modem, bekabeld, en nu aanhoudende problemen bij thuiswerken. Tijdens vergaderingen hapert beeld en geluid regelmatig, chat kan af en toe even geen verbinding maken, O365 & Google editors synchroniseren niet meer. Kortom, (een deel van) het internet is niet meer beschikbaar, terwijl ik gewoon DSL sync heb, mijn modem en de eerste gateway zijn dan ook bereikbaar. Een externe DNS (Cloudfare of Google) gebruiken verergert de problemen, of ik die nu in het modem of mijn (Windows 10) PC instel: dan gaat ook mijn interne netwerk haperen en zijn de stotteringen bij videobellen aanzienlijk intensiever. Ondanks 4x telefonisch contact, een chatconversatie, 4 mails, 2x ‘afwachten’, en modem-resets ben ik tot nu toe alleen maar afgescheept met ‘er was een storing, maar die is opgelost’. Dit terwijl ik logs met tracerts/latency/packetloss heb aangeleverd en in ten minste 4 topics mijn problemen herken: Consequente ping spikes | T-Mobile Community VPN, gaming server en website-issues buiten Dordrecht | T-Mobile Community Trage upload en packetloss in het T-Mobile corenetwerk | T-Mobile Community Router constant bezig met discoveren TV die ik niet afneem | T-Mobile Community Die laatste is mogelijk meer vervelend dan echt een probleem, maar mijn modem wordt er wel langzamer van en de logs worden onleesbaar. Vanmiddag had ik gedurende 2 uur weer incidentele haperingen, 34% packetloss over 10.10.12.53 en 350~400ms latency zodra ik langs T-mobile's 10.*.*.* reeks ga. Adressen die op gvt2.com eindigen (Google clouddiensten) hebben standaard een latency van 300+ lijkt het, maar blijven soort van bereikbaar. Voor zover 3000MS en 30% packetloss bereikbaar te noemen is. MS Teams probeert me regelmatig via de VS, Japan of Australië routen, met hapering, 140p video en walktie-talkie geluid tot gevolg. Zo te zien omdat de Europese Azure servers opeens niet meer bereikbaar zijn. Externe DNS instellen lijkt te veroorzaken dat adressen van MS clouddiensten geheel niet bereikbaar zijn, wat het probleem erger maakt, want dan heb ik geen haperende/langzame verbinding, maar gewoon geen verbinding. Daaruit maak ik op dat T-mobile bekend is met het probleem en hun DNS servers dit probleem laat compenseren: DNS resolves op IP adressen die niet bereikbaar zijn worden gewoon niet teruggegeven en dan probeert Teams het opnieuw met als resultaat een server in timboektoe ofzo, want de weg daarheen heeft geen file? Raarste probleem is wel dat In-home streaming uitvalt als ik een externe DNS gebruik en het modem een DHCP renew op de IPTV interface probeert te doen. Ik heb geen TV abo. Dit verhaal is natuurlijk veel te lang, maar ik ben gefrustreerd en wanhopig aanknopingspunten aan het geven zodat iemand bij T-mobile iets herkent wat opgelost kan worden. Dat ik voor kwaliteit ergens anders moet zijn is me duidelijk, maar ik vraag niet om <5ms naar een willekeurige game-server in lutjebroek, maximale uploadsnelheid om 17.00, een modem dat koffie zet of een helpdeskmedewerker die me vraagt hoe het eigenlijk met me gaat vandaag! Grote clouddiensten moeten (in de regel) gewoon bereikbaar zijn, modem/lijn config moet kloppen met de diensten die ik afneem en als ik bewijs lever dat iets niet werkt moet mijn ticket terug naar de TD i.p.v. afgesloten. Voor de duidelijkheid, dit was hoe mijn laatste chat werd afgebroken, na ruim 25 minuten uitleggen dat ik last heb van routing issues. Kirty (17-2-2022 11:43:35): Misschien kan je een topic openen op onze community. Daar zitten heel veel techneuten op, die iets meer verstand er van hebben Ik (17-2-2022 11:44:13): Doe ff normaal Kirty (17-2-2022 11:44:22): Hoezo? Ik (17-2-2022 11:44:37): Ik heb laten zien dat mijn verbinding een probleem heeft Ik (17-2-2022 11:44:57): Hoezo willen jullie niks meer doen Kirty (17-2-2022 11:44:59): en de technische dienst geeft aan dat er bij ons een storing was, die is opgelost Kirty (17-2-2022 11:45:25): En als jij issues hebt een eigen iptv Ik (17-2-2022 11:45:27): Ok, maar dat betekent toch niet dat ik geen storing mag melden Kirty (17-2-2022 11:45:31): Dat valt niet binnen ons domein Ik (17-2-2022 11:45:34): Ik heb geen iptv Kirty (17-2-2022 11:45:57): Maar ook als de DHCP op iptv Ik (17-2-2022 11:46:01): Mijn modem denk van wel, als dat een probleem is... wie lost dat op? Kirty (17-2-2022 11:46:08): Net zei je van wel Ik (17-2-2022 11:46:29): Nee, ik zei dat mijn modem iptv dhco request doetIk (17-2-2022 11:46:37): Lees het ticket dan! Ik (17-2-2022 11:46:42): Laat maar Kirty (17-2-2022 11:46:47): Oke! Kirty (17-2-2022 11:46:49): Fijne dag<Chat direct gesloten door medewerker>

ik wik graag poort 22 open hoe kan dat

Goedemorgen, De medewerker van de helpdesk kan/mag mij niet helpen en verwees mij door naar deze community. Ik heb een glasvezel abbonement van T-mobile met een Zyxel modem.Mijn modem (192.168.1.1) staat ingesteld als DHCP server met de volgende gegevens: Range: 192.168.1.2 - 168.168.1.250 Subnetmask: 255.255.255.0 Gateway: 192.168.1.1 Sinds een paar maanden krijgen mijn clients ineens een IP-adres van de range 192.168.2.X, met gateway 192.168.2.254. Mijn download is dan maar 15mbit/s. Als ik naar de gateway verbind krijg ik het inlogscherm van een ZTE H369A modem. Dit is een DSL modem van Tele 2. Mijn externe IP is dan ook een Tele 2 adres. Het herstarten (30 sec van de stroom afhalen) van mijn Zyxel modem verhelpt dit dan voor de meeste clients. Ik moet dit nu elke dag of soms zelfs 2 keer per dag doen. Ik heb dit zoverl met WiFi als bedraad. Ook wanneer ik mijn laptop rechtstreeks met een kabel op het modem aansluit.De modem van T-mobile is het enige apparaat in mijn netwerk welke als DHCP server functioneert. Ik heb alle apparaten in mijn netwerk hierop nagelopen. Ook heb ik al mijn WiFi punten uitgeschakelt en alleen het WiFi van de Zyxel Modem gebruikt. Dan gebeurd hetzelfde. Wanneer ik een client een vast IP-adres geef met als gateway 192.168.1.1, gebeurd dit niet. Dan blijft het gewoon werken. Maar nu ga ik natuurlijk niet al mijn apparaten van een vast IP adres voorzien. Dit doet mij wel zwaar vermoeden dat het probleem in of voor mijn modem zit. Alsof de modem als DHCP gateway functioneert naar een DSL lijn. Of dat er iets in de wijkcentrale niet goed is aangesloten. In het logboek van mijn modem zie ik het volgende. Deze meldingen zijn van de DHCP: 1 May 26 09:42:33 daemon info dhcpc udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403] 2 May 26 09:42:33 daemon info dhcpc udhcpc: nas10_5 lease of 10.109.78.248 obtained, lease time 1800 3 May 26 09:42:18 daemon info dhcpc udhcpc: dhcpMsgSend: msgType[-2147483403] 4 May 26 09:42:18 daemon info dhcpc udhcpc: nas10_4 lease of 31.21.227.30 obtained, lease time 1800 5 May 26 09:35:28 daemon info dhcpd dnsmasq-dhcp: DHCPNAK(br0) 192.168.2.27 9c:b6:d0:ca:36:51 wrong network 6 May 26 09:31:11 daemon info dhcpd dnsmasq-dhcp: DHCPNAK(br0) 192.168.2.28 e4:7c:f9:09:c6:28 wrong server-ID 7 May 26 09:27:48 user notice system zcmdModuleCfg: System: Wan interface ETH_IPTV connection ready 8 May 26 09:27:39 daemon info dhcpd dnsmasq-dhcp: DHCP, IP range 192.168.1.2 -- 192.168.1.250, lease time 90d 9 May 26 09:27:38 user notice system zcmdModuleCfg: System: Wan interface ETH_Internet connection ready

Ik heb sinds gisteren 1Gbit glasvezel internet, maar de snelheid is teleurstellend: max 300 down & 300 up via speedtest, waarbij de snelheid erg varieert tussen de verschillende metingen. Ik test met een kabel direct in de zyxel modem dus het ligt niet aan de Wifi. Installateur had dezelfde snelheid gemeten maar gaf aan dat dit het maximum van zijn mobiel was dus normaal. Ik heb het inmiddels met div laptops & tablets geprobeerd maar de snelheid is nooit hoger. Soms is de snelheid zelfs minder dan 50mbit waardoor zelfs televisie kijken begint te haperen :-(. Ik heb ook mijn oude 300mbit ziggo abo nog even aangehouden tot t-mobile goed zou werken en als ik de speedtest resultaten van beide vergelijk lijkt het erop dat de maximum download snelheid van beide gelijk is?!? Zou er een beperking in de wijkcentrale kunnen zijn waardoor de 1gbit bij lange na niet wordt gehaald? Glasvezel werkte eerst helemaal niet omdat monteur eerst iets verkeerd had aangesloten in de wijkcentrale wat hij vervolgens weer even moest oplossen, dus ik vraag me af of er misschien nog steeds iets niet goed zit waardoor de snelheid veel te laag is. Ik hoop dat iemand een goede suggestie heeft hoe dit nagekeken & opgelost kan worden.

Ik ondervind momenteel een storing, ik heb geen internet verbinding thuis. Lampjes op de modem bij ACT en WAN knipperen, branden niet continu. Hoe krijg ik weer verbinding? dit is erg irritant omdat we ook geen wifi met internet meer hebben thuis en dus ook geen verbinding hebben met streamingsdiensten.

Het modem in de meterkast maakt geen ip adressen aan waardoor ik zonder internet , tv etc. zit. Alles is al tig x gereset, ook aan de centrale. Zaterdag avond zei de medewerker ik vraag voor u een monteur aan u krijgt van guidion maandag een sms. Net gebeld blijkt dat dit eerst goed gekeud moet worden en aangezien er een achterstand is kan de medewerker niet aangeven hoe lang dit duurt. Intussen heb je geen tv, internet en andere diensten die hier op draaien werken ook niet. Dit wordt niet gezien als SPOED. Wel beloven maar het gebeurd niet. Wat de medewerker van net wel aangaf je kan via je telefoon naar je tv streamen. Hoe doe ik dat ??? Geen idee u kunt de vraag in community stellen ? Afgelopen week ook al geprobeerd om vanaf telefoon naar tv te streamen, gebeld met medewerker ook die kon niet vertellen hoe ik dat kon doen.

Hallo, Eergisteren valt om 9:15 de glasvezel weg. Na telefonisch contact is de conclusie dat Gideon langs moet komen met een ander modem en converter om te kijken of dat het probleem is. Gisteren (zonder dat ik het weet) heeft het modem iig van 5:48 tot 11:23 normaal gewerkt (mijn zonnepanelen doen om de 5 minuten een automatische upload). Ik had dat niet door omdat ik onze meshnetwerk uitgezet had om over de t-mobile hotspot te werken. De zonnepanelen prikken direct op het modem in en de grafiek is compleet voor dat tijdvenster. Later (na 12:00) op de dag heb ik alle stroom van modem en converter gehaald. Vandaag om 10:40 zet ik de stroom er weer op de de verbinding komt normaal op. Echter na tussen de 10 en 15 minuten valt deze weer weg (zonnepanelen hebben 3 uploads kunnen doen en ik heb kort via mijn mobiel mail kunnen binnen halen en browsen). Is dit nu een probleem met de converter/modem of is dit ergens een kabel breuk? Als ik nu naar de lampjes van de converter kijk zie ik dat FO link om de ~16 seconden geel oplicht en dat de status geel is. Volgens mij kan dit geen kabel breuk zijn omdat gisteren de verbinding iig 4.5 uur normaal heeft gewerkt? Is er iets dat ik aan de converter kan veranderen (dipswitch onderkant converter) waardoor dit probleem opgelost kan worden?

Hi all, our internet went down this afternoon in Groningen. The LOS light blinks red on the huawei modem. Anyone else facing issues too?

Sinds einde deze middag geen internet thuis. Pon lampje knippert, modem staat op rood. Reset gedaan maar helpt helaas niets. De klantenservice gebeld, op zijn vroegst morgen word het opgepakt. Dat is dan te hopen natuurlijk. Meer mensen in Zoetermeer/Segwaert welke problemen hebben momenteel?

Sinds een week een lage upload snelheid. Normale upload 850 mbps maar sinds een week 425 mbps. Moden en converter herstart maar geen resultaat. Via een chat vonden ze geen problemen in het modem. Wel raar dat de upload precies de helft is van wat het altijd was. Het lijkt wel of een paar kanalen in het modem van de upload niet werken. Ook geprobeerd met een ander poort van het modem maar ook geen verandering. Ook geen storing volgens de website. Download en ping zoals altijd dus daar zit geen probleem. Ook niets veranderd in huis. Hoe nu verder?

Sinds kort tmobile. Zag dat deze poorten open stonden .. vond twee ervan nogal vaag. Routee is geinstalleerd door monteur. Graag advies.

Goedennacht, Wij hebben wederom geen internet beschikbaar. 2e keer deze maand. 4e keer in 3 maanden. Alle keren zelfde probleem zichtbaar op de modem. Rood lampje bij de wereldbol of helemaal geen lampje bij wereldbol. Er moet altijd een monteur naar de wijkkast als ik bel, kan er geregeld worden dat deze weer zsm erheen gaat??? Het is nu weer de rode wereldbol, verder alle bekabeling etc al gecheckt, stroom eraf gehad, etc etc. Mijn man is aan het werk momenteel en is not amused.. Ik moet morgenochtend weer aan het werk ook vanuit huis dus hoop dat alles zsm weer werkt.

Goedemorgen, Sinds gisteren 17:00 uur heb ik geen internet meer. PON lampje knippert en modem staat op rood. (ook na een reset)Ik heb gisteren een melding gedaan bij de klantenservice welke een ticket aangemaakt hebben. Dit zou ergens vandaag (als het goed is) opgepakt worden. Heeft iemand een idee wanneer dit opgelost word. Zoals iedereen met geen internet is het natuurlijk super vervelend. Als pleister op de wond heb ik wel een voucher gekregen voor unlimited data.

ik wil graag alles in een , internet ,tv en vast bellen .heb al mobiele mobiel . ik heb nu glasvezel en wil daar gebruik van maken , maar wil weten of ik handmatig een ip adres toe kan kennen aan de nieuwe modem . zodat ik mijn nas , router en tv er op aan kan sluiten . na 5 medewerkers te hebben gesproken weet ik nog niets . de ene zegt ja de andere nee , en volgens de laatste kan er helemaal niets . terwijl de check altijd zegt dat tot een gig internet mogelijk is . een monteur kun je alleen bereiken voor een afspraak . ik moet dus mijn mobiele abonnement op gaan zeggen omdat er geen monteur te spreken is . wel heel slordig lijkt mij ….

Ik zit nu al heel de avond zonder internet en er wordt gezegd dat er geen storing is maar toch zit ik alweer heel de avond zonder internet. Enige idee hoelang nog want dit wordt te gek Groeten Pascal

Hallo, ik heb sinds begin vanmiddag geen verbinding met mijn glasvezelinternet. Dit is sinds begin van de middag. Zijn er meerdere mensen die er last van hebben in de postcode regio 5643? Het lijkt alsof er helemaal geen signaal binnenkomt. Verderop zijn ze bezig met bestrating en dacht misschien dat ze daar per ongeluk iets geraakt hebben maar dat lijkt me sterk.

Beste, Onze antieke draytek vertoont de laatste tijd veel problemen. Zomaar wegvallen, resets nodig, niet werkbaar. Ik had een best aardig werkend mesh netwerk met eerder de fritz repeater en later de zyxel repeater. Welke opties zijn er? Modem wissel? VG, Luc

Sinds afgelopen vrijdag ~13u is mijn glasvezelverbinding er mee gestopt. Rood lampje knippert op de converter en er is duidelijk geen verbinding meer naar buiten. Telefonisch kon er weinig worden gezegd, behalve dat de aannemer ‘van gelder’ of ‘volker wessels’ er naar moest gaan kijken. Niet bepaald mijn probleem. We zijn nu 5 dagen verder en er is nog geen actie ondernomen. Spoed kennen ze niet blijkbaar. Ik kan helemaal niets doen, behalve dagelijks bellen met T-Mobile. Aan de telefoon klinkt het alsof ze het vaker meemaken. Het is echt ongelooflijk. We zijn met 2 werkenden thuis en dit is echt bizar. Als ik vraag naar een noodoplossing binnen hun invloedsgebied, bijvoorbeeld (tijdelijk) een 4G router sturen, is het antwoord dat ik dan een nieuw abonnement moet afsluiten 🤑. Ik ben nu 1 maand overgestapt naar T-Mobile en vraag mij af; is het normaal dat er ‘even’ geen internet meer is bij klanten? En waarom zou ik de verbinding nog vertrouwen als deze weer herstelt is?

Hoi allemaal! Ik had ongeveer 3 maanden of 2 maanden geleden een medewerker van tmobile gehad die over de glasvezel werkzaamheden ging vertellen. Er werd ook voor een telefoonnummer gevraagd zodat ze terug zouden bellen in 2 weken over de glasvezel aansluiting. Na 2 maanden nog steeds niks. Er was nog pas half maand geleden door een vraag van me verteld dat er een obstakel in de weg was. Dat was aan niemand verteld, ook niet via de ingeschreven nieuwsbrief. Nou dat obstakel was eigenlijk een een slecht aangesloten glasvezel kabel waardoor alle glasvezel kabeltjes (db1-2) opgehoopt daar lagen.. nou nu heb ik nog steeds geen telefoontje gekregen en ook geen duidelijkheid waneer er nou wordt aangesloten op huizen/flats.