Algemeen

Ook gehackt, Odido geeft maar weinig tot geen info, stil aan de overkant.Hm..

Beste,Odido heeft geen e-mailadres, dus vandaar loop ik deze route.Ik ben niet geïnformeerd door Odido, dus dacht niet geraakt te zijn door het datalek.Een automatische scan heeft mijn gegevens toch gevonden, en dit gaat om veel gegevens die ik als set als gevoelig beschouw. Het risico is dus niet laag!Ik loop hierbij verschillende risico’s.Graag vraag ik in contact te komen met mij om een passende schadevergoeding af te spreken.Letop, een abonnement op een virusscanner helpt hierbij op geen enkele manier en dekt geen eventuele kosten.Ik wil een bedrag in euros afspreken ter compensatie. Geen (gratis) abonnement.—-Het is mij onder ogen gekomen dat meerdere hier met Odido over worstelen.Laten we dit als groep aanvliegen en zowel duidelijkheid krijgen als een schadevergoeding afspreken met Odido.

Ik werd gewaarschuwd door NordVPN dat mijn gegevens bij het Odido-lek betrokken zijn. Van Odido zelf niets vernomen. Sterker nog, er werd gesteld dat als ik niks had gehoord, ik ervanuit kon gaan dat mijn gegevens niet gelekt waren. De check op de site van de politie viel ook positief uit. DIt is in mijn ogen alwéér en slechte beurt van Odido na de poging te verhullen dat klantgegevens veel te lang vastgehouden zijn. Bedrijven leren de les van het belang van goede, open communicatie maar heel moeilijk. Ook best wel ironisch dat Odido antivirus cadeau doet. Newsflash: geen enkele AV voorkomt een oorzaak - zoals bij jullie lek - die ligt in menselijk falen.

Onderwerp: Verantwoordelijkheid nemen voor vermijdbare fouten​Beste community-leden en Odido-directie,​Met stijgende verbazing heb ik kennisgenomen van de details rondom het recente datalek bij Odido. Hoewel de communicatie vanuit Odido probeert de nadruk te leggen op de "geavanceerde" aard van de aanval, wijzen alle feiten op een pijnlijke realiteit: dit had voorkomen, of in ieder geval tot een minimum beperkt kunnen worden, als Odido de basisprincipes van cybersecurity en haar wettelijke zorgplicht serieus had genomen.​De zorgplicht verwaarloosd​Als telecomprovider beheert Odido gevoelige persoonsgegevens van miljoenen Nederlanders. Volgens de AVG en de Telecommunicatiewet rust er op een dergelijke organisatie een zware zorgplicht om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen. Het feit dat een simpele phishingmail — wat Odido inmiddels zelf heeft toegegeven — direct leidde tot toegang tot klantgegevens, toont aan dat deze beveiliging fundamenteel tekortschoot.​Het m

Hoi,Sinds ik ben overgestapt naar Odido heb ik een probleem met de geolocatie van mijn internetverbinding. Ik heb hier al meerdere keren contact over gehad met support. Daarbij werd vrij snel aangegeven dat dit door de tweede lijn moest worden opgepakt, maar ik ben hierover nooit teruggebeld. Vandaag heb ik opnieuw contact gehad en na drie verschillende medewerkers te hebben gesproken werd mij geadviseerd om hier een topic te openen.De situatie is als volgt. Ik heb glasvezel met een Zyxel-modem. Op dat modem kan ik zelf niet inloggen met de credentials die op de sticker staan. Ook support kon hier geen duidelijkheid over geven en adviseerde mij om hier te vragen of iemand weet hoe ik die credentials kan resetten. Vanuit het modem gaat een ethernetkabel direct naar mijn desktop.Het probleem is dat mijn locatie op vrijwel alle apparaten verkeerd wordt bepaald. Browsers zoals Chromium-based browsers, Firefox en Ladybird denken dat ik ergens rond Arnhem zit, terwijl ik daar niet woon. Soms

Hallo, ik heb in het verleden een tele2.nl email adres gehad.Ben nog steeds klant maar dat adres is niet meer actief.Nu komt mijn probleem, ik kom niet meer in mijn hotmail en kan een verificatie laten sturen door microsoft naar een herstel email…Je raad het al, dat is het tele2.nl adres.Hoe kom ik nu aan die verificatie code als ik niet meer in mijn tele2 account kan komen ?Hoor heel graag van iemandAndy

Weten de moderators dat priveberichten niet werken op de community?Ik krijg per e-mail een notificatie dat ik een privebericht heb van ​@Marciano van Odido Als ik echter op Priveberichten klik wordt ik direct teruggezet naar de homepage van de community.Hebben andere hier ook last van?

Is die oetlul die dit heeft veroorzaakt inmiddels buiten geflikkerd.U heeft er geen benul van hoe boos ik ben.Eerst downloaden, nergens op reageren, bij voorbaat alles bij de klant leggen, geen verantwoordelijkheid nemen etc.Graag ontvang ik ook uitleg waarom er zoveel unieke gegevens van mij zijn geregistreerd.  

Aangezien mijn vraag beantwoord is zou ik graag mijn forum account verwijderd zien. Bij voorbaat dank!

Beste Odido, bij deze verzoek u al mijn gegevens te verwijderen welke in uw bezit zijn.Dit betekent “alle gegevens gelinkt aan dit forum account.Alle gegevens gelinkt aan het internet en tv abbo dat ik eerder bij u heb afgenomen.Graag zie ik een reactie op deze post wanneer mijn gegevens zijn verwijderd en welk type gegevens dit betreft. Alvast dank..

Alle gegevens liggen op straat en Odido heeft niets gemeld aan mij,geen mail,niets!!!! Wat slecht.

I want to find with all the what data got leaked but odido are providing no help, no information, no easy spot to reach them out.I want to find where I can reach out directly to odido to get the exact details about me that got published in the internet.Can anyone help me out with this? 

Bij deze wil ik vragen of mijn forum account verwijderd kan worden (inclusief alle persoongegevens die bij dit account hoort). Mijn abonnement heb ik opgezegd en wens verder geen gegevens van mij bij Odido te hebben.

Alle door Odido gelekte klantdata staan nu op het darkweb:https://nos.nl/artikel/2604461-odido-hackers-publiceren-resterende-klantdata-ook-miljoenen-id-nummersJe kunt hier controleren of jij er ook tussen zit:https://haveibeenpwned.com/Breach/OdidoLet op: ik ben niet geïnformeerd door Odido, maar zit er wel tussen…Checken dus!PS: In de toekomst mogelijk ook bij de politie te controleren, maar nu nog niethttps://www.politie.nl/informatie/checkjehack.html

Ik heb zowel via jullie 06 nummer als het 1935 nummer een voucher code aangevraagd. Helaas niets ontvangen.daarna telefonische assistentie aangevraagd. Werd ik teruggebeld en moest ik allerlei informatie verstrekken. Dat weiger ik, aangezien Odido daar niet veilig mee om is gegaan. Wat nu?

Hallo allemaal, Ik kreeg op de dag dat mijn contract beëindigd was een mail dat ik mijn modem en tvbox moet retourneren.  Maar Wat bedoelen jullie met kabels en accessoires? Ik wil graag weten wat ik terug moet sturen want jullie dreigen wel behoorlijk met die boetes zeg.  En de QR code is ook niet zichtbaar in de mail. Mvg, Abba 

Ik weet het, Odidio ontkent alles, je kan en mag niets willen als consument, want stel je voor. Ze trekken hun handen overal vanaf en hebben een zeer goede slachtofferrol aangenomen. Dit gaat via aangetekende brief en per advocaat mocht er geen reactie komen.  Geachte heer/mevrouw,Op 12 februari jl. ontving ik uw bericht dat mijn persoonsgegevens betrokken zijn bij een datalek. Uit uw communicatie en mijn eigen controle blijkt dat onder meer mijn naam, telefoonnummer, e-mailadres en bankrekeningnummer zijn gelekt.Deze combinatie van persoonsgegevens brengt een reëel risico op identiteitsmisbruik en financiële fraude met zich mee. Sinds 12 februari ontvang ik aantoonbaar meer spam- en verdachte telefoontjes.Op grond van artikel 5 lid 1 sub f en artikel 32 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) rust op u als verwerkingsverantwoordelijke de verplichting passende technische en organisatorische maatregelen te treffen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtm

Recent heb ik mijn abbonement verlengd Momenteel  maak ik nog gebruik van het Zyxel T50 modem welke ik al enkele jaren in gebruik heb.en de verbinding valt bij deze regelmatig weg. Om optimaal gebruik te maken van mijn hogere snelheid zou ik graag mijn modem willen upgraden naar een nieuwer type. Waar kan ik het omruilen / aanvragen van een nieuwer modem regelen?

Beste,Ik wil graag mijn forumaccount en alle bijbehorende data laten verwijderen. Groet Mike

Beste moderators zouden jullie mijn community account willen verwijderen? 

Ik wil een factuur betalen via mijn odido. Daar staat heel mooi een betaal link maar zodra ik wil betalen krijg ik de volgende melding : Er is een probleem opgetredenBetaalverzoek is niet valide. Neem contact op met de salesdesk. Ik heb contact opgenomen en men zegt dit niet te kunnen fiksen, nu is mijn dienst afgesloten en kan ik alleen handmatig overmaken, waardoor ik nog 3 dagen zou moeten wachten. Is er nog een andere mogelijkheid? 

Vandaag de mail ontvangen, bij mij ook de identificatie gegevens gelekt, betreurenswaardige zaak dit en stel bij deze Odido ook aansprakelijk voor het vergoeden van een nieuwe id kaart!Ze kunnen met de gestolen gegevens abonnementen en sepa machtigen aanvragen mensen, dit is niet licht op te vatten helaas.

Geachte heer/mevrouw,Via dit bericht laat ik u weten dat ik mijn vertrouwen in Odido als organisatie volledig heb verloren. Na een jarenlang probleemloos klantverloop (startend bij T-Mobile in 2016/2017), is voor mij de maat definitief vol. Ik verzoek u dan ook om mijn Internet- en TV-abonnement per direct, zonder opzegvergoeding of boetes, te beëindigen op basis van coulance. Mijn besluit is gebaseerd op de volgende punten: Het datalek en de onjuiste informatievoorziening: Dit is voor mij de spreekwoordelijke druppel. Het is mij pijnlijk duidelijk geworden dat Odido de ernst van de situatie niet alleen heeft geminimaliseerd, maar feitelijk onjuiste informatie heeft verstrekt. Waar eerder door u werd beweerd dat er geen burgerservicenummers (BSN) buit waren gemaakt, is uit berichtgeving van deze ochtend gebleken dat dit wel het geval is.  Nalatigheid en de tweede batch: Het feit dat er inmiddels een tweede batch met gegevens is gelekt door de hackergroep, bewijst voor mij dat Odido n

Ik zoals vele anderen heb een mail gekregen met als titel Odido informeert je over een cyberaanval. Waarin staat dat mogelijk mijn gegevens ook tussen zitten. Waaronder ook een lijstje met mogelijk geraakte informatie. Sinds dat mailtje valt mij op dat ik regelmatig rare emails krijg ook spam mails met informatie waar niemand behalve ik vanaf moet weten. En ja het is een spam ik heb het nagebeld. Ik dacht laat ik odido bellen want ik wil wel weten of ik daadwerkelijk ook ben geraakt en een aantal mensen om mij heen hebben nooit dezelfde mail ontvangen, het lijkt me gek dat ze de helft overslaan. Nu bel ik op en word er vrijwel gelijk gezegt dat ik niet geraakt ben door de aanval... dus nu snap ik het gewoon echt niet meer want als het wel zo is wil ik daar ook duidelijkheid in maar die kan odido mii niet weten. Elke keer word ik maar naar de website gestuurd over de datalek, maar nee ik wil gewoon duidelijkheid te horen krijgen.

Beste moderator, zouden jullie mijn account van deze community willen verwijderen?  Nu er ook voor hulp geen facilitering is vanuit odidio is meerwaarde voor mij niet meer daar.Dank