Wil de voucher code die ik via sms van odido heb gekregen verzilveren in F-secure maar de voucher code wordt niet geaccepteerd. Krijg de melding ‘Deze actie is niet beschikbaar in uw land.’.
Ik probeer het op mijn mobiel via odido netwerk en gebruik geen VPN.
Lijkt er op dat de voucher code niet correct is.
meer mensen hier last van?
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey
Ben jezelf toevallig in buitenland? Dus niet in Nederland? Dan kan het kloppen dat het verzilveren nog niet werkt. Ze zijn dit op dit moment aan het onderzoeken maar voor nu kun je de voucher alleen in Nederland verzilveren! Alle verdere ondersteuning kun je aanvragen bij F-Secure, deze dienst verloopt namelijk volledig via hun. Als ik je ergens anders nog mee kan helpen laat het dan gerust weten, ik sta voor je klaar!
[Moderator update 21-08-2026] Per 30 augustus kan je niet meer kosteloos het digitale veiligheidspakket van F-Secure activeren. Lees meer info op: https://www.odido.nl/veiligheid/f-secure]
+13Hey
Ben jezelf toevallig in buitenland? Dus niet in Nederland? Dan kan het kloppen dat het verzilveren nog niet werkt. Ze zijn dit op dit moment aan het onderzoeken maar voor nu kun je de voucher alleen in Nederland verzilveren! Alle verdere ondersteuning kun je aanvragen bij F-Secure, deze dienst verloopt namelijk volledig via hun. Als ik je ergens anders nog mee kan helpen laat het dan gerust weten, ik sta voor je klaar!
[Moderator update 21-08-2026] Per 30 augustus kan je niet meer kosteloos het digitale veiligheidspakket van F-Secure activeren. Lees meer info op: https://www.odido.nl/veiligheid/f-secure]
+13Hi
Hi
Klopt! Hier werkt het ook niet
niet via Odido en ook niet via Ben
en jouw collega’s helpen mij ook niet!
verbreken zelfs de verbinding
Had dezelfde fout. Als je een iphone hebt moet je naar instellingen gaan en dan op je naam klikken bovenaan. Daarna druk je op icloud, daarna scroll je naar beneden en daar staat Privedoorgifte die dan of aan of uit staat. Als die aan staat moet je die uitdoen. Daarna kan je de voucher opnieuw proberen en moet het lukken. Als het is gelukt kan je daarna de privedoorgifte weer aanzetten. Simple.
Jammer dat de mensen van Odido dit niet weten.
Had dezelfde fout. Als je een iphone hebt moet je naar instellingen gaan en dan op je naam klikken bovenaan. Daarna druk je op icloud, daarna scroll je naar beneden en daar staat Privedoorgifte die dan of aan of uit staat. Als die aan staat moet je die uitdoen. Daarna kan je de voucher opnieuw proberen en moet het lukken. Als het is gelukt kan je daarna de privedoorgifte weer aanzetten. Simple.
Jammer dat de mensen van Odido dit niet weten.
Was niet mijn issue 😊
Ik kreeg de sms vouchercode niet van Odido. Het registreren bij F-secure ging verder wel goed.
Maar via deze url (zonder “/odido”) lukt het wel: https://my.f-secure.com/register
+5Hi
Hi
Ja Cheyenne, een paar dagen later ontving ik opeens de sms met code. Dus “binnen half uur” was niet echt aan de orde. Het werkt inmiddels allemaal.
Bedankt voor je reactie.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
