MediaBox Disney app hapert

Ik heb dit ook. Het is echt heel kort maar vrij irritant. 

Hi ​@McThijs, goed dat je dit laat weten! Ik heb hier verder nog geen meldingen over gezien, buiten dat jij dit ook laat weten ​@aolsthoo. ​@McThijs zou jij jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer willen toevoegen aan je Community profiel? Geef een seintje in dit topic als je dit hebt gedaan? Bedankt!

​@aolsthoo Jij hebt 2 Mediaboxen. Speelt dit toevallig op beide, kan je dat checken? Heb jij ook de stappen van ​@McThijs ook al getest? Ik ben benieuwd!

​@Cheyenne van Odido, staat er in.

Hi ​@McThijs, super bedankt! Ik kan hier geen gekke dingen ontdekken. Ik weet dat andere apps wel goed werken, maar maakt het nog verschil wanneer je de Mediabox bekabeld aansluit op het modem? Is het mogelijk dit te testen? Ik ga dit anders met het TV team bespreken!

Ik kan dit probleem bevestigen en ervaar dit ook op beide media boxen 

Wij hebben dit probleem ook, erg storend. 1 mediabox, bekabeld aangesloten. Resetten box, modem etc helpen niet

Is standaard via kabel aangesloten en wifi op de mediabox staat uit.

Wij hebben dit probleem ook. Alle andere apps werken gewoon behalve Disney+ die om de 20 seconden hapert.

Ik kan dit ook bevestigen. Ik hoor graag terug hoe dit op te lossen. Tot nu toe werkt niets…

Hi allen, ik wil dit graag voor jullie doorzetten voor verder onderzoek. Speelt dit voor iedereen op de Mediabox? Ik zou graag filmpjes willen ontvangen van het haperende beeld. Dit kan via WeTransfer. Je kan de link in je profiel neerzetten en een seintje geven in dit topic zodra dit gedaan is. 

​@Mdegier ​@Erwindandfire ​@Gnashy en ​@L.S.Son ik wil jullie ook vragen om je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer toe te voegen aan je profiel. Zo kunnen we hier verder mee aan de slag gaan! 

Link toegevoegd.

Profiel bijgewerkt.. elke 10-20 seconden is er een vertraging in beeld. Dus een korte hapering. Wel irritant omdat het de consistentie heeft van 10-20 seconden. 

Probeer met de Disney+ App versies 4.19.3+rc1-2025.11.21 of 4.19.2+rc1-2025.11.18. De actuele versie 4.20.2+rc1-2025.12.09 veroorzaakt hapering bij vele apparaten.

Profiel bijgewerkt.

Hoe kom ik bij die versies? Van Disney plus

Ik heb er ook last van.. is niet te kijken op deze manier. 

Iemand als een oplossing? 

Mvg Dennis 

Eerst moet je een browser downloaden, zoek in Playstore een Browser, b.v. deze

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.internet.tvbrowser

Dan een eerdere versie downloaden met de browser

https://www.apkmirror.com/apk/disney/disney-android-tv/

Klik op 'All versions’ en downloaden.

Vervolgens klik op open in de browser als hij klaar is met downloaden en toestemming geven voor installeren van Apps. In de Google Playstore het automatisch updaten deactiveren, anders zit je over paar uren weer met de buggy versie opgeschept.

Dank ​@ccnl voor je melding.
Het is heel goed mogelijk dat een update van de Disney+ app rond 9 december het probleem geïntroduceerd heeft.
De workaround om oudere versie terugzetten is nogal een technische klus wat bovendien risico's met zich meebrengt naast het uitzetten van automatische updates (ik krijg de gedownloade apk overigens niet geïnstalleerd, zal nog iets dieper moeten graven).

Gezien het groeiend aantal gebruikers wat hier last van heeft lijkt het me zinvol om de ontwikkelaar van de app hiervan op de hoogte te stellen.
Ik heb al een bericht aan de ontwikkelaar gestuurd. ​@Cheyenne van Odido en ​@Nora van Odido, het lijkt me handig als Odido dit ook doet. Ik stel me voor dat er nogal wat Odido klanten zijn die Disney+ via de mediabox willen kijken.

Ik heb dit probleem ook dat het beeld hapert

Ik heb hier ook last van. Ik heb de 4k mediabox gen 1. Het is mij niet gelukt een oude apk te installeren zoals hier boven beschreven, na het downloaden kan ik het .apk bestand niet installeren, dus dat heb ik opgegeven.

Offtopic:

Overigens wordt ik ook een beetje gek van het accountgezeik, hoezo kan ik niet gewoon mijn odido account gebruiken om  hier te posten en moet ik specifiek een community account aanmaken? Dat kan gewoon anoniem